Поиск

Kit

4,3

601 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток. Заказал доставку бортов для автомобиля ГАЗель из Нижнего Новгорода в Пятигорск, длина 3,17, вес 80кг. Доплатил за жёсткую упаковку, т.е. были обшиты досками. Всё пришло в идеальном виде, на два дня раньше, чем обещали, получение груза от оформления, до выезда с территории заняло максимум 30 минут. Читал старые отзывы, в минусы ставили, что трудно найти, мало указателей, не помогли с погрузкой или распаковкой, но всё оказалось с точностью до наоборот. При въезде указатель с названием и стрелкой, далее снова указатель и упёрся прямо в офис с вывеской. Три окна в офисе, одно было занято, обслужили быстро, заплатил, взял документы и на склад. На складе ребята на мою просьбу закинуть мой груз в жёсткой обрешетке погрузчиком на мою газель ответили, что выполнят любую просьбу, которая касается груза. В итоге 5-7 минут и груз был в кузове, отъехал от зоны погрузки, чтобы не мешать другим клиентам грузится, закрепил груз и уехал. Оценка пять звёзд! Всё отлично, рекомендую к сотрудничеству. К сожалению не получилось загрузить фото, чтобы дополнить отзыв. Всем сотрудникам фирмы Кит спасибо за их труд!

Посмотреть ответ организации

Аслан Айбаз

Знаток города 13 уровня

Хорошее место! Приехал пораньше и ждал открытия. Девочки начали подъезжать и наводить порядок за 25 минут👌 И к моменту открытия, все окошки работали! Очень вежливый и дружелюбный коллектив. Потом удивили ребята на складе💪 у всех хорошее настроение, все улыбаются и работают! Встречая таких людей хочется жить и работать! Стоимость услуг компании Кит - отдельный респект!

Посмотреть ответ организации

Виктор Душин

Знаток города 6 уровня

Доставка быстрая. Цены дешевле чем у конкурентов. Плохо что нет доставки с температурным режимом. Выдача быстро без проблем Очередная доставка была ужасная. Два раза перенесли срок доставки. Но самое неприятное это повреждение корпусов оборудования. Металлические ящики были погнуты. Пришлось все разбирать и выправлять корпуса. При получении груза сразу не проверил. Не стал вскрывать упаковку. Даже не мог представить, что такое возможно.

Посмотреть ответ организации

наталья типтева

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь часто услугами этой компании. Очень довольна. Проблем никаких не возникало. Приветливый персонал, быстрая выдача товара. Парни на складе всегда мне помогают уложить товар в машину, за что им искренне благодарна. Спасибо за ваш труд

Посмотреть ответ организации

Станислав Коваль

Знаток города 15 уровня

5 звезд за: Адекватная цена перевозок, отсутствие очередей при отправлении или получении груза. Удобные подъездные пути. Единственное пол звезды отобрал бы за очень грязную территорию около склада получения груза, всюду валяется целофан, картон и инной мусор.

Посмотреть ответ организации

Сергей Самарин

Знаток города 3 уровня

Хотел бы высказать слова благодарности всему персоналу Пятигорского отделения за помощь в получении моего двигателя, пришедшего из Минска , были небольшие проблемы с переоформлением получателя. И лично Екатерине и руководителю Дмитрию, которые каждый в своём направлении очень корректно и по-человечески отреагировали... Спасибо Вам огромное...

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 6 уровня

Не советую, дважды случайно попадали на эту компанию (через маркетплейсы , крупногабаритный груз часто проводят через данную компанию , выступая посредниками) И дважды одно и тоже, оплачиваешь тяжелый груз- доставку и узнаешь постфактум о том, что должен сам выгружать 35кг или 60кг, вот это сюрприз.. Когда доставка почти уже возле вас. О том, что платная выгрузка отдельно никто заранее не сообщает. Приходится скандалить, требовать грузчиков естественно с вашей доплатой сверху(не считая тех денег , что вы уже оплатили за доставку и выгрузку через маркетплэйс), так еще и не допишешься им, как в танке. Очень жаль , что попали на них. Единственный плюс -товары целые,в порядке

Посмотреть ответ организации

Влад Н.

Знаток города 3 уровня

Неделю «кормили завтраками», что завтра будет доставка. В субботу на горячей линии сказали, что будет в понедельник. В итоге смс пришла в субботу за полчаса до закрытия. Мы были рядом, но без паспорта. Кассир Татьяна с тупым лицом сказала, что только с паспортом, а дальше просто молчала в ответ на просьбу пойти на встречу, решить вопрос через руководителя. Например отправить смс ( как на почте). Компания испортилась, сервис слабый, кассиры безразличны. Рекомендую другую транспортную

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Токарев

Знаток города 7 уровня

Скорость доставки и цена норм Обслуживание персонала отличное Отдельное Спасибо менеджеру Татьяне !!!!! Очень вежливая, При получении товара были небольшие трудности, но Татьяна все объяснила и помогла 👍👍👍 побольше таких бы людей!

Посмотреть ответ организации

OZZmosis OZZmosis

Знаток города 5 уровня

Много раз пользоваться услугами данной кампании,доставляли мне грузы с Москвы, Воронежа,СПБ,Набережных Челнов, Екатеринбурга и доже с Находки.Доставляют во время ,с целостностью груза проблем никогда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Михайловна Ш.

Знаток города 4 уровня

Очень очень очень все долго. Оформила заказ на сайте компании 19.07.25. Стоял срок 5 дней. Я купила подарок на день рождение реьегка и планировала его прибытие. Забрать груз транспортная должна была сама Но. Забрали они его только 21.07. Оказывается, в субботу и воскресенье они не работают и груз не забирают. И в понедельник 21 они его забрали в 5 вечера. Потом они думали, думали... И 23.07 отправили груз. Сегодня 25.07 я позвонила и мне сказали, что мой груз в батайске и рассветная да а прибытия 31.07. Может быть. Отмече, что я в Пятигорске, а груз в Волгограде был. На мой вопрос о 5 днях доставке, ответ был, что надо вычесть все выходные, вычесть дни на обрешетку груза, хотя они её делали сами и взяли за это приличную сумму. И вот. Поэтому, я до сих пор жду свой подарок для ребенка, а сроков внятных как не было так и нет. Проще и дешевле мне было съездить самой. Если бы компания честно указала все сроки своей работы пр оформлении заказа на сайте, я бы у них не приобретали услугу. Обман потребителя чистой воды.

Посмотреть ответ организации

марина с.

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, оперативное оформление документов, быстрая доставка. Груз пришёл в целости и сохранности. Спасибо за Вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Valentina Ivanova

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами этой компании часто и почти всегда проблемы при оплате банковской картой. Вот и сейчас: надо оплатить картой, но сервис не работает уже более 10 дней. В компании нет специалистов?! Или это умышленно?!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 2 уровня

Лучшая транспортная компания,ориентированность на клиента ,работа персонала всё на уровне . Лояльные цены на доставку, так же сохранность и целостность товара , рекомендую для тех кто ещё не пользовался услугами этой транспортной компании!!!

Посмотреть ответ организации

Олег Сериков

Знаток города 6 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Минус только в том что далеко от общественного транспорта

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 4 уровня

Задерживают посылки. Рвут, разрывают. Цена доставки выше среднего, дорого. Никогда в жизни не советовался бы связываться с данной тк. Дизлайк огромадный, до колен!

Посмотреть ответ организации

Дима Пырьев

Знаток города 14 уровня

Пользовался услугами один раз, получал груз от продавца. Проблем не было. Доставили отправление в срок, оповестили в тот же день, выдали без проволочек и очереди (погода, правда, была отвратная, может поэтому клиентов было мало). Помогли загрузить в машину. Стоимость доставки очень умеренная. Остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Вадим А.

Знаток города 14 уровня

Быстро, удобно, редко когда есть очередь, но даже если и есть, отпускают быстро, вежливый персонал, забор и отправка товара с удобными подъездами

Посмотреть ответ организации

Наталья Скиба

Знаток города 8 уровня

Компания очень нравится. Быстро довозят по получателя. Всегда все аккуратно, ничего не пачкают , не бьют, и не вмятин не оставляют.

Посмотреть ответ организации

Дима Котранов

Знаток города 9 уровня

Ставлю самую плохую оценку! За всю проделанную работу ! Звонок поступает мне. Смс поступает мне. Отправка смс в соц сетях. Что груз прибыл Оплата оформлена на мне … Вопрос к ТК Кит почему из за ошибки кого то должен страдать я ваш клиент ? Первый и последний раз заказываю через вас !

Посмотреть ответ организации

константин кузнецов

Знаток города 8 уровня

Вежливые девушки, приняли раньше времени, на складе все быстро нашли. Доставка вовремя.

Посмотреть ответ организации

Misha K.

Знаток города 8 уровня

Время доставки ровно по срокам с сайта, за это-пять. В офисе все оперативно и четко, тоже пять. А вот на складе-хаос. Суета, огромная очередь, все нервничают, а сотрудники не спешат. При получении большегабаритного груза, со снятием обрешетки не помогли, благо дали фомку, а дальше кантуй сам, открывай сам. С погрузкой тоже особой помощи не было. В идеале это можно было сделать при помощи погрузчика, ну на худой конец вчетвером. Нам же пришлось на пару с одним из сотрудников попотеть, закидывая груз на багажник двухметрового автомобиля. Само-собой это заняло много времени и позитива в часовую очередь не внесло.

Посмотреть ответ организации

Николай Околог

Знаток города 20 уровня

Отправляю здесь посылки по всей России за 300-600 рублей. Расстояние не имеет значения, только объем и цена (именнно стандартизированные посылки)

Посмотреть ответ организации

Настенька

Знаток города 8 уровня

К сожалению в этот раз разочарование, сдали посылку 25 июля заявленная дата прибытия 3 августа,на складе в Пятигорске посылка находилась 5 дней по неизвестным причинам, в итоге пришла в Нижневартовск 13 августа, внутри весь пластик разбит-это как небрежно нужно обращаться с грузом.

Посмотреть ответ организации

Виктор Чичирев

Знаток города 4 уровня

Нормальная по нынешним временам компания! Был в субботу, очереди нет , посетители мелькали(пока я распоковывал свой товар и проверял комплектацию), получали товар, без суеты организованно!

Посмотреть ответ организации

Паша С.

Знаток города 3 уровня

Я являюсь постоянным отправителем данной тк, в последнее время категорически не рекомендую данную компанию для отправки грузов. Вскрывают коробки, палеты Клиенты жалуются о нехватке товара, порванных коробках, пакетах, сломанный товар Груз постоянно задерживают и переносят На неделю, на две, на три

Посмотреть ответ организации

Мария Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Отправляла 12 декабря два груза в Ярославль и в Санкт-Петербург. Ярославль уехал 14 декабря и уже 18 его забрали, а Санкт-Петербург только 21 декабря!!!! Его явно потеряли или про него забыли. Я не первый год так отправляю. Дети студенты и всегда все уходило в один день, потому что на один склад сортировочный ехало. А теперь что? Срок доставки был 20 декабря теперь хоть бы к новому году успеть, а то потом у них праздники((( Кто за этот бардак будет отвечать!!!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7382

Знаток города 6 уровня

В принципе компания функцию выполняет, но Пятигорский терминал мусорка! Мусор, дрова на пандусе, вся территория прилегающая к складам замусорена. Ломанные поддоны и обрешетка кругом. Грузчики злые и медленные, никогда не здороваются. Заслуженная еденица!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Колядин

Знаток города 15 уровня

Очень рад этой транспортной компании за адекватные цены на перевозки и за грамотный профессиональный персонал. Всё быстро и удобно. Склад тоже адекватный. Спасибо, всем советую...

Посмотреть ответ организации

Ален Иванович

Знаток города 10 уровня

Приехал забирать груз, оплатил доставку, при получении груза были выявлены критические повреждения при транспортировке, отказался в приемке, позвонил отправителю согласовал что он заберет его обратно. Представители ТК сказали писать на возмещение затрат по транспортировке, в итоге в возмещении отказали, груз отправителю обратно не отправили, отправителю тоже ничего не компенсировали. Не советую работать с данной компанией.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 4 уровня

Хуже КИТ может быть только КИТ!!! Компанию выбрал отправитель груза - вместо заявленных 3 дней доставки прошло уже 17 дней и я до сих пор не могу понять где мой груз! на каком этапе, в каком городе застрял и цел ли он вообще не понятно. Дозвониться до операторов можно только потратив уйму времени и говоря соедините с оператором. При этом так и не получишь ответ в каком городе мой груз, ответ просто в одном из пунктов перевозки. Логистика отсутствует. Клиентоориентированность тоже. Если у вас много времени, денег, и вообще все пофиг - то вам сюда. Можно попробовать, вдруг доставят.

Посмотреть ответ организации

Давид

Знаток города 7 уровня

Прием и оформление заказа прошли быстро и четко. Сотрудники приятные. По результатам доставки дополню отзыв если возникнут проблемы в пути. Если не дополню, то все супер.

Посмотреть ответ организации

Денис Латкин

Знаток города 14 уровня

Отличная компания, приветливые люди. Находится на большой территории, свободный подьезд. Никаких очередей и суматохи.

Посмотреть ответ организации

Ирина Помелова

Знаток города 6 уровня

Очень нравится компания.Работают оперативно.Товар доставляется целый не повреждённый.Я очень довольна.

Посмотреть ответ организации

ринат идрисов

Знаток города 12 уровня

Контора хорошая, работает четко, много места для парковки,погрузки-разгрузки. Однако находится на закрытой территории и навигатор ведёт только до въезда. Нужно пару указателей с большим шрифтом добавить

Посмотреть ответ организации

Игорян Вдовиченко

Знаток города 9 уровня

Поставил бы одну звезду, если бы не подключился директор Пятигорского филиала к решению моего вопроса. По порядку, изучив сроки доставки разных ТК, и получив заверения от ТК Кит, что груз будет доставлен в сроки указываемые в предварительном расчете (5 дней), был принято решение воспользоваться услугами данной компании, 9.12.22г груз был привезен и сдан на терминал г. Челябинск, 13.12.22г груз только покинул Челябинск. И тут начались танцы с бубнами, дозвониться на горячую линию НЕ РЕАЛЬНО, слабообученный робот не дает выяснить где груз и связаться с оператором, при сотрудниках офиса пробовал дозвониться, тоже самое. В офисе мне не давали никакой информации просто предлагали ждать. С учётом того что ко мне ехал подарок на день рождения, празднование дня рождения я перенёс с 12 декабря на 17 декабря, чтобы груз наверняка пришел. Но его не было, на все мои вопросы и запросы мне ничего не отвечали, просто говорили ждите он где-то на промежуточной базе, пока уже сам директор филиала не услышал, что я разговаривал на повышенных тонах не вышел и не попробовал всё-таки нормально подойти к решению моего вопроса, он выяснил где находится мой груз заверил, что через два дня груз будет уже в Пятигорске и я смогу его получить, груз пришел, груз пришёл мятый, в некоторых местах была сбита и стерта краска, вся обрешётка на которой стоял банный чан была изломана, но из-за того что пришлось так долго ждать я уже забрал груз, мне помогли собрать документы для того чтобы получить компенсацию, вот на данный момент буду заниматься составлением претензии, потому что не было до этого времени и только из-за того, что директор участвовал и адекватно реагировал на мои запросы я ставлю три звезды, а не одну. Так бы поставил бы ноль если было бы возможно

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 13 уровня

Осталось хорошее впечатление о компании! Обратился впервые, все сделали профессионально,быстро, и ценник приятно удивил! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Larisa T.

Знаток города 2 уровня

Услуги по перевозке ненадлежащего качества, худшая транспортная компания в России. Приняли груз от юридического лица в г. Курске, получали груз в Пятигорске. Груз пришел в порванных мешках, в результате текстиль, который был в мешках пришел грязный и мокрый. Направили претензию, прошло больше месяца ответа нет. Звонить пришлось неоднократно, чтобы получить внятный ответ. В результате отказали в возмещение ущерба с формулировкой, что отправитель не упаковал груз в доп. мешки. Во-первых навязывать дополнительную упаковку транспортная компания не имеет право, Во-вторых груз приняли к перевозке, а значит ответственность за груз переходит к транспортной компании. Однозначно, готовим документы в суд.

Посмотреть ответ организации

андрей г.

Знаток города 7 уровня

Отправлял груз по всем точкам северного Кавказа ТК КИТ! Но данный филиал мягко говоря не порадовал Клиентоориентированность просто ужас Мы с коллегами в офисе обсуждали план транспортировки, на что нам сделали замечание что здесь нельзя разговаривать и попросили выйти и остаться только одному человеку (нас было 3 е) на наше восклицание администратор или как его зовут ( он не представился) ответил хамством обещал силой вывести, и угрожал не отправлять груз! К сожалению пришлось выйти и не заострять конфликт так как в данном городе были очень сжатые сроки на доставку! Было очень неприятно из за такого местного «царька»! А между прочим вся транспортировка с северного Кавказа у нашей компании вышла в 98 000 рублей в разных филиалах за 4 дня! И мы регулярно пользуемся услугами ТК Кит! И тут такое отношение!

Посмотреть ответ организации

Нина Савина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая компания, перевозили пару раз грузы! Сроки хорошие Центы ниже всех транспортных!

Посмотреть ответ организации

vostok-26rus

Знаток города 7 уровня

Не пользуйтесь этой компанией!!! Цены не дешёвые. Груз с Москвы может идти 2-3 недели как в моём случае, а ещё его теряют и не кто не знает где машина которая его везла и где груз, жалко матом нельзя писать. В Пятигорском филиале сидят три девицы под окном заумными грызлами, хамят и т.п Не ответственная компания, вам нужно пересмотреть свой подход к бизнесу. Пользуюсь другими компаниями, этой вынуждены был так как не было возможности воспользоваться своей ТК, но как 🐋🐳 берется за твой груз это целый квест🤬😡🤬😡🤬😡

Посмотреть ответ организации

Владимир Бабичев

Знаток города 9 уровня

Цены на доставку просто космические ‼️‼️‼️ Скидок для постоянных клиентов не делают …!!! Сроки доставки большие так как чаще всего перевозку осуществляют сторонние перевозчики … Не могут точно рассчитать стоимость доставки груза, стоимость называют очень приблизительно, по факту выходит дороже…

Посмотреть ответ организации

Арефьев Е.

Знаток города 5 уровня

Вообще бы звёзд не ставил. Убогая ТК. Сроки нарушают, выдача груза с большими трудностями, нет никакой организации. О весе груза и габаритах не уведомляют, поэтому не знаешь на каком автомобиле его забирать. Последний раз там обслуживался и другим не советую. Пусть посмотрят как работают Деловые Линии и поучатся. А звездочки в отзывах они сами рисуют от безделья!

Посмотреть ответ организации

андрей а.

Знаток города 4 уровня

Один раз воспользовались и пожалели, отправляли новую кровать двухспальную в Саратов шла месяц, при этом сотрудники не могли пояснить где находится наша посылка, по дороге разукомплектовали сначала пришли спинки(все углы побитые как буд-то их с фуры сбрасывали)потеряли матрац якобы слетела наклейка с номером не понятно по чьей вине, потом нашли на складе в Москве после того как несколько раз звонили и приезжали в офис и ругались в итоге пришёл в ужаснейшем состоянии и сказали что сами виноваты что не заказали жёсткую упаковку(которая не малых денег стоит), но с таким отношением к клиентам и грузам ни какая упаковка не поможет

Посмотреть ответ организации

greekory

Знаток города 4 уровня

Не следят за режимом работы в праздничные дни. На Яндекс картах указано, что работают в праздничный день до 18:00, по факту оказалось до 15:00. Приехал с другого города и потерял время!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гебель

Знаток города 4 уровня

Отношение к Вашему грузу сверх скотское....Дверь которую отправили в идеале даже без сколов Просто уничтожили ..Такое впечатление что кидали с 3 этажа минимум...Молотком такие повреждения сднлать очень сложно. Страховка только за потерю.

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 3 уровня

Я отправитель и Получатель. Мне отправили 15.11 числа с Рубцовска на Пятигорск, а я отправила 16.11 числа с Пятигорска на Рубцовск. Уже 5.12 число и до сих пор не понятно когда получу свой груз!!! Постоянно меняется дата. На горячую линию звоним не чего конкретно не говорят где в каком городе находится. Ни когда больше не отправлю ваше ТК

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 4 уровня

Одна из самых ужасных транспортных компаний, прежде чем сюда обращаться подумайте стоит ли, груз принят в Москве 15.12.2021 года срок доставки 5 дней, прошло две недели груз так и не приехал, сейчас выясняется что из четырех мест отправлено только одно, как такое может быть, бесграмотный специалист на горячей линии даже не потрудился объяснить, ссылаются на то, что сроков доставки нет. Так относится к свои клиентам нельзя, никто не за что не отвечает. Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами и другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Надежда Боровик

Знаток города 3 уровня

Ставлю 1 за работу офиса, груз пролежал неделю на складе, оповещений не было пока отправить не забеспокоился. Девушки в офисе работают медленно собирают большие очереди, не приглашают к окну пока сам к ним не обратишься. Надеюсь что больше меня судьба в эту транспортную компанию не отправит. Находятся очень далеко и неудобно. Есть более удобные и клиентоориентированные компании, где таких проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Таранцов

Знаток города 3 уровня

По доверенности не отдают, нужно связаться с отправителем а толку? У них сервер не работает. Хуже компании нет.

Посмотреть ответ организации

Kit

257 отзывов