Поиск

Kit

4,2

573 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиенту, особенно в ярославском подразделении. Мало того что потеряли часть груза, так при оставлении заявок связаться со мной из ярославского отделения, чтобы сделать частичную доставку того что приехало, за неделю никто не позвонил. Вся связь происходит через центрального оператора, в конкретное отделение не дозвониться, чтобы решить вопрос. Однозначно не рекомендую данную транспортную компанию! UPD: Хочу добавить отзыв. Вопрос с грузом и доставкой решился. Был приятно удивлён, что на мой отзыв отреагировали и связались. Приняли во внимание мои замечания, надеюсь не просто на словах.

Иван Л.

Знаток города 3 уровня

Отношение у клиентам ужастное. Договорились о доставке с 10:00 до 17:00, в итоге в 17:30 звоню сам. В 18:15 перезванивают и предлагают принять груз через 40 минут. Естественно помошники для разгрузки уже разошлись. По итогу перенесли доставку на завтра. 2 дня потеряно. Ужасная транспортная компания, водитель разговаривал по хамски, хотя сам не доставил груз вовремя. Город Ярославль.

Посмотреть ответ организации

Daniil Voskresenskii

Знаток города 3 уровня

Ужасная транспортная компания, очень большие задержки, заказал из города, который находиться от меня в 100км, так везут уже две недели, написал в поддержку, они ничего не знают, и куда-то все перенапрявляют, и при этом я должен потом сам им еще писать пришел ли к ним ответ. При всем при этом поддержка мне еще и рекламирует доставку по городу груза, который даже на склад не приехал. Недавно имел дело с другой транспортной компанией, так мне привезли груз из Польши за неделю.

Посмотреть ответ организации

Николай Голубев

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная транспортная компания! Во- первых : нет указателей с дороги,территория в ужасном состоянии, все в ямах, грязь , лужи ни пройти , ни проехать. Во - вторых : ужасная доставка, повредили,порвали и помяли все коробки , есть повреждения товара. Все грязное . Не рекомендую иметь дело с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Наталья Пермякова

Знаток города 8 уровня

Как доставка - все отлично, недорого в целости и сохранности, быстро. Если владельцы компании читают - пожалуйста поменяйте указатель, искала как к вам попасть полчаса, пока не пошла в арку шиномонтаж и только тогда повернув направо пришла на место. Так же не помешало бы добавить освещения - при прохождении от 4ворот к офису напрямую в темноте можно свалиться в яму у 3 вотрот, да ещё и лужа у входа в офис. А как к компании поставщику претензий нет, спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку в Мелитополь и была приятно удивлена, так как посылка дошла всего за 6 дней. Персонал вежливый и внимательный ,чувствуется, что в компании работают высокопрофессиональные и ответственные работники. Для сохранности посылки упаковали ее в дополнительную коробку, хотя меня об этом никто не предупреждал. Огромная благодарность менеджерам и всем другим работникам за их труд.

Посмотреть ответ организации

Петров П.

Знаток города 2 уровня

Замечательная кампания, везут посылку и Кирова в Ярославль вторую неделю и в службе поддержки не знают когда привезут.... Дополню отзыв : привезли с задержкой в 11 дней когда забрать не мог в виду отсутствия в Ярославле. Оценку поднимаю до трёх т.к. со мной сам вышел на связь директор ярославского филиала данной кампании , принес извинения за срыв сроков доставки и посодействовал чтоб платное хранение в моём случае не применялось.

Посмотреть ответ организации

Сергей Семенов

Знаток города 15 уровня

Из всех транспортных компаний, которые есть в Ярославле, лучшая. Цены на доставку адекватные,персонал приветливый, оформление документов быстрое, доставка грузов как на истребителях-всегда вовремя или быстрее, за время моих отправок и получения не было никаких проблем. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Гость

Знаток города 13 уровня

При получении своего товара, оперативно работают, молодцы, и с документами девочки находящиеся на втором этаже с улыбкой всё сделают быстренько. Грузчики добрые, мне помогли авто дверь в салом машины положить, я бы не смогла одна справиться погрузить дверь. 🤗☺️🌺

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 12 уровня

Минус звезда только за дорогу и за сроки доставки. Разъехаться трудно из-за ям, были в сырую погоду, не пройти, грязно Посылка неделю! шла из Нижнего Новгорода, другие компании доставляли максимум 3 дня, по деньгам не намного дешевле, но ждать долго(

Посмотреть ответ организации

диана ш.

Знаток города 3 уровня

крайне не советую это тк, стоимость доставки с москвы до ярославля, за 5кг, 1815₽ я в шоке просто …. и кстати здесь написано 1750 а заплатили другую сумму еще выше хотя цена была в два раза ниже изначально *** !!! видимо гуманитарией занимаются, а на обычных людях эти деньги возвращаютс, знала бы никогда бы тут не заказала самая высокая стоимость из всех что есть ! мало того поддержка не отвечает, работает бот, ужас а не компания

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Снижко

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка, цены ниже, чем у конкурентов, Приятный и обходительный персонал. К минусам можно отнести наличие только одного пункта приема - выдачи в моем городе, но это компенсируют плюсы компании и наличие доставки, включая льготную. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 4 уровня

Отправили лодку ПВХ на гарантийный ремонт из Ярославля в Санкт-Петербург. Шла не быстро, но беда не в этом. При транспортировке проткнули двойной холщовый мешок и транспортировочный чехол и соответственно порезана лодка. Конечно сотрудник завода при получении не заметил (у них конвейер) и обнаружили уже на стадии распаковки для ремонта. Подана претензия, предъявлен ущерб в размере 13 000 тыс. руб. (Подтверждено официально актом завода) и конечно отказ. Это безответственная компания!!!! Сначала при мониторинге цен, мозг выгрызли: «Приходите к нам, и скидки и качество, готовы предварительно заказ онлайн оформить». А потом плевать хотели и на вас и на ваш груз. Возможно к застрахованному грузу будет другое отношение, но при любом раскладе в эту ТК больше обращаться не будем!!!!

Посмотреть ответ организации

Георгий Новиков

Знаток города 20 уровня

Пользовался услугами данной транспортной компании раз 6. В целом относительно перевозок и приемки груза все устраивало. Проблем ни возникало! Единственный неуанс касательно данного пункта - плохой подъезд и не презентабельный вид с наружи. В целом, кого устраивают расценки данной компании, рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Павел В.

Знаток города 4 уровня

Эта компания очень часто и очень долго задерживает груз. На склад принимают, а отправляют через неделю. Постоянно что-то теряется. Заказываешь доставку по городу, так и ее приходится ждать пару дней после прибытия груза на склад. Пользуюсь услугами этой ТК исключительно из-за удобства доставки для поставщиков

Посмотреть ответ организации

Катя Смекалова

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Отправили посылку с Брянска в целости и сохранности. А привезли ужас ! Непонятно что они с товаром делали. Видно топором рубили. Еще за доставку такие деньжищи взяли. Впервые встречаем такую транспортную компанию! Не отправляйте свои посылки через неё, если хотите получить все целое!

Посмотреть ответ организации

Алексей Котов

Знаток города 7 уровня

Все быстро, доступно понятно, работают в субботу до 13.что очень удобно, цены очень даже хорошие. Чисто, подьезд хороший, найти не составило труда.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 12 уровня

При доставке испорчен товар. Привезли мне крыло к автомобилю как будто из под катка, смятое. Да, упаковка была просто пленка, но так смять его - как будто оно под колеса большегруза попало. Не я первый такой здесь судя по негативным отзывам - все полная правда. Не тратьте свое время и деньги - дороже выйдет. Оценка ноль. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав ПУГАЧЕВ

Знаток города 2 уровня

Груз приняли 24 ноября на терминале в Ногинске. Сегодня 26 ноября его до сих пор не отправили. Ориентировочная дата доставки в Ярославль 1 декабря. Это неделя пройдёт. Между Ногинском и Ярославлем 286 км. На машине 3 часа 40 мин. Медленнее транспортной компании точно нет. БЕДА.

Посмотреть ответ организации

Нина Сорокина

Знаток города 4 уровня

Благодарим компанию "Кit" за быструю и удобную доставку генератора бойцам в Курскую область. Оформление отправки заняло немного времени. Через три дня, как и было заявлено компанией, генератор прибыл в Курск (ЯРСКРК0120957240)

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

С третьего раза заехал в нужный поворот) но теперь знаю куда ехать, а так вроде быстро доставили за 4 дня с Москвы, в четверг очередей не было, документы дали быстро, на складе нашли быстро, сама дверь ехала без деревянного каркаса (в картоне) и не пострадала, стекло внутри целое, цена доставки в разы меньше 30кг привезли за 750 руб! Вообщем буду пользоваться!

Посмотреть ответ организации

Егор Ф.

Знаток города 5 уровня

Бьюсь скоро сутки как с этой ТК. Чекал через сайт посылку. Вроде должна вот вот прибыть. Решил заказать доставку. Ни по одному способу связи (вотсап, телега, чат на сайте) связаться невозможно. Уже более 20 часов поддержка просто молчит, а бот запрашивает код посылки, но поле для ввода заблокировано. Программисты молодцы... Зарегистрироваться в ЛК никак. Говорит о том что я пароль неверный ввожу, но я пробовал и так и так - в результате регистрацию не пошел. Смс пришла о грузе. А дальше что? Я что, этот вес на гробу повезу? Написал где только можно и даже на почту. Такое ощущение что компания закрылась. Пусть в зад возвращают отправителю посылку, я закажу другой компанией

Посмотреть ответ организации

Никита Скороходов

Знаток города 7 уровня

Приятное впечатление. Доехало всё оперативно в целости и сохранности. Лояльные ценники доставки по городу.

Посмотреть ответ организации

Anastasya T.

Знаток города 3 уровня

Отличная ТК, пользуемся регулярно, быстрое оформление, доставки в сроки! Коммуникабельные сотрудники, отвечают на все вопросы. Продолжаем и дальше сотрудничать! ЯРСБЛГ0117854088

Посмотреть ответ организации

Diana

Знаток города 14 уровня

Месторасположение удобное, недалеко от остановки. Пришла в день прихода груза, оплатила, быстро, без очереди. Вечером не приехала вовремя заказанная мною машина, так кладовшики нашли замену и погрузили очень аккуратно мои вещи. Благодарна за такое отношение) Минус в том, что территория грязная, много мусора, убраться бы😉

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 15 уровня

По телефону, вежливо оформили отправку груза со скидкой . Но в офисе пришлось оформлять заново.офис менеджер или другое название должности, хамоватый сотрудник, без объяснения и без скидки стала оформлять по-новой. Испортили мнение о компании

Посмотреть ответ организации

Андрей Михалев

Знаток города 14 уровня

Сама компания не плохая. Был там несколько раз. А вот приемная у них грязновата. Работают девушки , а на подоконнике грязь, полы грязные , стены тоже в вековой пыли, как и окна. Заходишь, как в хлев. Руководству следовало бы сделать ремонт , а еще научить менеджеров поддерживать порядок, если нет денег на уборщицу

Посмотреть ответ организации

СтандартРесурс

Знаток города 11 уровня

Очень часто отправляем грузы этой компанией различным клиентам. Отправляем парафин в различные города России. С начала СВО коллектив ТК КИТ идет на встречу волонтёрским организациям и отправляет грузы в качестве благотворительности. Продукция доходит оперативно, без нарушения упаковки, и в кратчайшие сроки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 3 уровня

Благодарим транспортную кампанию КИТ в оказании помощи по доставке гуманитарных грузов. Сотрудники кампании всегда помогают в упаковке груза. Девчонки в офисе доброжелательны и отвечают на все вопросы. А наш очередной груз ЯРСБЛГ0116844248 благополучно доставлен в пункт назначения. Огромное всем спасибо .

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 2 уровня

Получал двери на ниву в сборе , без деревянной обрешётки, при получении не проверил, итог одна дверь из четырех мятая, во второй разбито стекло.

Посмотреть ответ организации

Людмила М.

Знаток города 3 уровня

Если Вы не цените личное время,если Вам безразлична судьба Вашего груза - дойдет он до адресата или нет, если Вам не дороги Ваши партнерские отношения , тогда добро пожаловать в ТК Кит. Но а если Вы дорожите личным временем, дорожите партнерскими отношениями и Вам не безразлична судьба Вашего груза - тогда за версту обходите эту ТК. Груз из Москвы до Ярославля идет с 5 июля , сегодня 15 июля груз в Москве. Подали заявление на розыск груза 11 июля - на 15 июля груз не найден.Розыск груза предложил только один оператор, остальные говорят что груз в Москве и когда он будет в Ярославле неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 7 уровня

Из плюсов - единственный перевозчик в Ярославле, транспортирующий пиротехнику (возможно, и что-то ещё, что не берут те же СДЭК или Почта), довольно быстрое оформление документов, очереди как правило нет вообще. Из недостатков - найти вход в офис надо постараться, ни одного указателя на здании, которое надо обойти полностью, чтобы попасть внутрь.

Посмотреть ответ организации

Ольга Напольских

Знаток города 5 уровня

Замечательная транспортная компания, квалифицированный персонал, все быстро, вежливо и качественно! Помогли с оформлением и упаковкой! Пользуемся только этой ТК. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юрий Сучков

Знаток города 5 уровня

Быстрое оформление документов, отзывчивый персонал, отличная транспортная компания, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Sergey Bесёлый

Знаток города 15 уровня

Умереные цены доставки. Обслужили быстро! Помогли снять обрешетку и погрузить тяжёлую посылку в моё авто... Вообщем всё понравилось, рекомендую к пользоваю 👍

Посмотреть ответ организации

Юрий Логинов

Знаток города 2 уровня

Человек отправил груз 20 октября, прислал накладную, что груз приняли. Срок доставки 25 числа. Прошло 10 дней, груза нет, ходил в офис ТК Кит, сказали, что его даже не отпраляли!!! Отправитель ездил в свой офис в городе ругаться, за что ему отдельное спасибо. В итоге груз отправили только 2 ноября. Спрашивается, что этот груз 12 дней просто лежал и его не могли отправить? Что так долго делается обрешетка?? Скорее всего просто запнули в угол и забыли про него... Бардак, да и только!

Посмотреть ответ организации

Урфин Титофф

Знаток города 13 уровня

Нашёл быстро. Сдача груза происходило оперативно и аккуратно. Оформление так же очень быстро. Только дороговато, за 90 кг личных вещей почти 9 000 руб.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Саднов

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый. обслужили быстро. народу не было. Все заняло минут 7. По расположению удобно пока открыт доп съезд с юбилейного моста, а так крутиться вокруг РИО.

Посмотреть ответ организации

LDV

Знаток города 4 уровня

Выражаем огромную Благодарность транспортной компании КИТ за бесплатную доставку наших гуманитарных грузов для военнослужащих в г.Курск. Ваш вклад и помощь бесценны. Успехов и процветания! ЯРСКРК0118143227

Посмотреть ответ организации

Валентин Запоздаев

Знаток города 3 уровня

Даже не поставил бы одной звёзды. Отправлялии мне данной компанией груз. Груз задержался на 13 дней. Пришел с повреждениями. Упаковка была нарушена,такое ощущение что им играли в футбол.После второго звонка в компанию, в попытках выяснить где груз, трубку менеджеры перестали брать.Ущерб возмещен не был.Извинения не принесены.

Посмотреть ответ организации

Евгений Синицын

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Груз АРХЯРС0114613357. Доставка Архангельск-Ярославль. 31.01.24 отправитель сделал заявку на забор груза. Забрали только на 3й день. Груз отслеживаю. Первый срок доставки был 12.02.24, потом его сместили на 14.02.24. Сейчас срок доставки 19.02. Либо у компании нет возможности привезти груз (странно, ведь Ярославль - это популярное московское направление для Архангельска). Везти 1 день, не 20!Либо это халатное отношение к работе со стороны архангельского представительства. Прошу передать данную информацию руководству компании и принять меры для отправки груза. Заранее спасибо. (Само ярославское отделение работает замечательно. Отзыв касается самой компании.)

Посмотреть ответ организации

Александр Я.

Знаток города 5 уровня

Следите за приёмником товара на маленьких весах. Отправка город Набережные Челны, написал Смоленск. Далее сюрпризы не заканчиваются.... При оформлении отправки, нужно смотреть каждую букву в ттн, потому что, как мне сказал оператор, я ни кому ни чего не должна, смотрите сами, проверяйте сами. Все сами.........

Посмотреть ответ организации

Вика А.

Знаток города 4 уровня

Заказывала груз из Москвы до Ярославля , С южных Ворот, , на сайте показывают одну цену 740 рублей и 2 дня ехать будет , по факту 1585 рублей и ехало 5 дней !!! На вопрос почему такая цена , мне ответили у Южных ворот другой тариф , который не где не указан конечно же, больше с этой компанией работать точно не стану .

Посмотреть ответ организации

Юлия Борисова

Знаток города 4 уровня

Благодарим тк кит за помощь в организации гуманитарной отправки. Все качественно и быстро организовано Регулярно пользуемся. Только получили посылку ЯРСБЛГ0116850473,все пришло

Посмотреть ответ организации

Виктор Люфт

Знаток города 7 уровня

Отличная транспортная компания. Доставка может и не самая быстрая, но цена демократичная очень. Приехал, отправил товар без проблем, хорошее обслуживание.

Посмотреть ответ организации

V. Olga

Знаток города 10 уровня

Заказала товар , сначала эта странная организация его не могла забрать, теперь каждый день начиная с момента отгрузки 28 мая, 2024г. ставят новую дату, то 01.06, 03.06, теперь 04.06.... Дорогие , Вы каждый день мне будете доставку переносить, здесь ехать 2 часа с этим товаром. Еще раз переставите доставку , то буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий П.

Знаток города 7 уровня

Мне понравилось. Быстрое обслуживание. Быстрый сервис. ( быстрая выдача товаров) Нормальное отслеживание по треку. Смс информирование. Недорогая доставка. Советую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

В плане скорости доставки груза претензий не имеется. Но вот о сохранности груза отдельное спасибо этой ТК. Возможно виноват отправитель, что отправил без упаковки, но и сотрудники ТК виноваты не меньше. Перевозили крыло от авто, такое впечатление, что его швыряли туда сюда, все исцарапали, погнули, восстановление не менее 12000, нецелесообразно. Отправил претензию на возмещение ущерба, пока нет ответа - жду... Как получу ответ - дополню отзыв.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказ доставили в срок. Заказ был в транспортировочном деревянном боксе, чтобы во время транспортировки не получил повреждения. Получил без очередей. Хотелось бы, чтобы оформление документов происходило на первом этаже. Сейчас на краю здания надо подняться на второй этаж, оформить документы, спуститься, перейти к воротам примерно на середине здания, получить товар. Пожилому человеку и человеку с ограниченными возможностями может быть тяжело.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Не хватает указателей на здании куда идти (например для оформления документов при получении груза), на выдаче (4е ворота) не хватает человека (статичное рабместо), который бы обрабатывал документацию и посылал бы работника глубже на склад за посылкой

Посмотреть ответ организации

Kit

307 отзывов