Škoda, Автомир Богемия Балашиха
1682 отзыва
5 февраля 2023
Отличный сервиз,обходительный персонал и мастера профессионалы своего дела,Всегда
подскажут как лучше подойти к ремонту вашего авто,Пусть и дороже чем у других,зато если сделают то качественно и с гарантией своей работы. И покупал там уже вторую машину ,тоже рапид.
1
6
27 сентября 2023
Купили новый FAW bestun. Все сотрудники профессионалы своего дела. Никто не бросает клиентов. Особенно хочу отметить нашего менеджера, Тарутина Илью. Никиту, к сожалению не знаю фамилии), сопровождение документальное. Замечательный директор салона. Сделали отличную скидку, подарок в виде ковриков, ну и различные бонусы. С ценами, все абсолютно прозрачно, чего не могу сказать о многих именитых салонах. Что озвучили по телефону, то и на деле. Конечно рекомендую салон, особенно нашего менеджера Илью. Не тратьте время, езжайте туда за авто. Можно и потестдрайвить и повыбирать. Все в наличии.
1
2
19 октября 2023
Отличный салон! Ранее обслуживался на Дмитровке, но в этот раз было удобнее приехать сюда. Очень приятный персонал, большой зал с авто. Порадовал мастер приёмщик Максим Брусникин, человек своего дела, действительно профессионал в своём деле! Быстро определил неисправность и все неисправности устранили! Сервис порадовал! Одним словом Молодцы! Теперь только сюда.
Спасибо! 👍👍👍
1
29 сентября
Рассматривали АВТОМИР для покупки нового китайского автомобиля. Работа сотрудников понравилась, все понятно, вежливо, ничего не навязывали, адекватно оценили наш авто. Менеджер всегда был на связи. Предложение тоже было довольно выгодным. В итоге купили в другом месте, но АВТОМИР понравился.
1
17 февраля
Сплошные плюсы... Посещал данный салон, общался с руководителем, Ольгой, - просто великолепный человек. Даже не ожидал, что бывают такие начальники : открытая, вежливая, заинтересованная в процветании своего дела. В самом салоне чисто, уютно. На ресепшене сразу же предлагают чай, кофе.
Ездил бы сюда, как домой)))
16 марта
Приезжал по страховому случаю на замену ветрового стекла. Сделали все хорошо, удивительно, но машину помыли так же очень хорошо(обычно тупо сбивают грязь при ТО) сервисом остался доволен. Менеджмент чуткий к просьбам клиента, Рекомендую.
1
14 марта
В принципе общался с сотрудниками почти всех отделов, сложилось приятное впечатление. Люди работают адекватные и ориентированные на клиента, так что можно смело обращаться.
1
1
24 ноября
На сайте и по телефону говорят одну цену по факту приезжаешь и накручивают другую, не ведитесь на цену на сайте, обманывают вообщем
1
17 июня 2022
Отличный салон, тихо, спокойно, приветливый персонал, большой выбор авто, честные акции по скидкам, быстрая и достойная оценка автомобилей с пробегом для трейд ин. Быстрое оформление купли / продажи. Благодарю Павла Шестакова - менеджера продаж новых автомобилей и Сергея Варламова - менеджера трейдин за комфортную сделку 12.06.22
3
6
20 декабря 2023
Самое ужасное место по клиентоориентированности. В июле приобрела автомобиль FAW BESTUNE N 55.при продаже рассказывают красивые сказки. В реале аккумулятор сдох через 4 мес., при этом гарантия на него не распространяется, Вам об этом не скажут. Все системы подвисают, камеры живут по своему графику. Попала в ДТП в том же июле. Автокомиссар, по страховки от того же Автомира приедет когда сочтёт нужным, а не в момент когда нужно Вам. Запчасти жду аж с 04.09.2023, сначала обещали приход запчастей окончание октября- начало ноября, уже 20 декабря и сегодня информируют, что новый срок поставки январь- февраль 2024г.. Во-общем полный беспредел. Думаю подать на них в суд.
4
1
26 июля
Оформлял страховой случай. Приехал к назначенному времени по записи . Все вопросы, включая заполнение заявления, решил за 20 минут.
1
1
13 января
Нравится приезжать сюда. Всегда помогут, подскажут. Акции. Машина на выходе как новая блестит. Вежливый и компетентный персонал.
16 января
Огромное спасибо за внимание и индивидуальный подход !!! Благополучия и процветания !!! Рекомендую !!! Только вперед !!!
9 февраля
Обращался два раза в кузовной ремонт, претензий нет. Отдельное спасибо мастеру приемщику Николаю, всегда на связи, все подскажет, все расскажет! Рекомендую
2 мая
Отличный автосалон отношения к клиентам хорошее все прозрачно покупкой доволен рекомендую
3
14 ноября
Если бы не направление от страховой то никогда бы не обращалась. Очень все медленно делают, никогда не перезванивают сами.
29 декабря 2023
Вежливые сотрудники щедрые подарки и скидки, не знаю почему говорят что эта компания плохая по мне все на высшем уровне хотя и есть над чем поработать некоторые косички есть, но менеджеры супер очень вежливы и лояльны даже хочется еще приехать взять машину!!!!
3
2
2 июля 2023
Салон хороший, покупали там новые шкоды, сейчас мало выбора из-за рынка санкций. Есть вторичный продукт, (Б/У) Который вроде хороший, и просят за него не мал э, но факт остается фактом, купили Октавию 2017 года, 125000 тыс. пробег.
Авто 🚘 в целов хороший, но есть моменты, что дилер, салон скрыли и сейчас мне нужно самому это устранять, то есть докупать.
Кредит у них очень дорогой, навязывают просто все что можно, что бы выжать все с клиента.
Понимаю, что право отказа есть у каждого, по этому 3 из 5 , очень хорошая оценка в данное время ✊
Хорошего дня 🖖
7
22 декабря 2021
Был в автосалоне 22.12.2021 г. Салон большой,просторный. Все чисто и аккуратно. Заказывал и бронировал рапид, причем по телефону. Всю информацию и бронирование проводил по телефону. Вся информация по цене, комплектации и т.д. полученная по телефону полностью соответствовали при личной встрече. Самое главное хочу отметить, что всё общение происходило с менеджером Беляевой Натальей. Очень приятная девушка, вежливая, внимательная и профессионально подходит к своей работе. К констатации факта от рапида я отказался по личным причинам, оказался очеееень тесным внутри. При отказе был предложен Карок по очень вкусной цене (за что спасибо Айрату Фазульянову, тоже профи своего дела, сделал большую скидку и пошел на встречу, но к сожалению условия кредита не устроили и это не вина менеджеров по продажам). В целом впечатления положительные. Не смотрите на цену у выстовычных машин, общайтесь с менеджерами и может сойдетесь в цене.
4
6
28 марта 2023
Оценка связанна с отделом продаж автомобилей с пробегом. Сперва всё выглядит неплохо. Менеджер улыбается и с готовностью показывает автомобиль. Есть возможность небольшой тестовой поездки по внутренней территории. Но после того, как вы определились с выбором, выясняется интересный нюанс - автомобиль невозможно купить за наличные. Только кредит на весьма невыгодных условиях. Второй комплект колёс вам тоже не отдадут, потому как это тоже часть заработка салона. Поэтому, чтобы не быть разочарованным, будьте готовы заплатить за машину на 200 000 + больше, чем указано в объявлении. Ну или ищите частных продавцов, что будет более честно и без навязывания дополнительных услуг.
9
9 июня 2023
Внешне всё очень симпатично. Обслуживание на высшем уровне. Вежливый, внимательный, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Николаю Тумановскому.
1
5 декабря 2023
Отличный салон. Перед покупкой машины отъехала штук 5, здесь самые отличные предложения и персонал, готовый помогать в решении всех вопросов. Спасибо менеджеру Евгении
3
2
31 октября 2023
31.10.2023 посетил салон Автомир Богемия Балашиха.
Причина обращения - гарантийное обслуживание (перестал работать модуль ЭРА Глонас). Автомобиль Skoda Karoq.
Неисправность устранена оперативно. Мастер приемщик Максим все объяснил и ответил на возникшие вопросы. Особо хотелось бы отметить его вежливость и тактичность при общении со мной.
Большое спасибо за сервис!
1
26 октября 2023
Обратился с заменой датчика положения кузова задней оси. На холоде возится было не охота - поехал в сервис. Асистенту сервиса при записи озвучил, что болты надо спиливать - заржавели). Цену сразу назвать не смогли. Перезвонили. 2800р. Согласился. Записался. Приехал на полчаса раньше времени. На оформление пригласили с опозданием. А к машине приступили только спустя 2 часа после назначенного времени! За 9 лет владением Шкодой это абсолютный рекорд! Гайки естественно открутить не смогли (ведь озвучено было, что их надо спиливать). И тут началось.... открутить не можем, надо пилить, а это другие нормочасы.... И ценник взлетает в 2 раза!!!! Не крутовато ли???? 5600р за 2 болта.... Как итог - уехал. У себя в гараже на яме полотном по металлу спилил болты на 30 мин.... Итог: потеряно 3 часа времени. Больше на слесарку к ним ни ногой!
20 ноября 2022
Отличный салон. Ежегодно обращаюсь в страховой отдел к Евгении, самый квалифицированный и тактичный страховой менеджер. Всегда подбирает самый оптимальный для клиента страховой продукт. Честные акции и скидки. Спасибо за работу.
4
7
18 сентября 2023
Что стало понятно: пока все ждали перехода прав Фольксваген групп рус , салоны начали понимать, что теряют деньги , отказываясь диагностировать машины , у которых действует гарантия. В этом салоне придумали следующее: на то записаться без проблем, а вот ремонт по гарантии и диагностика - не проводится. Врут про то , что какой-то там мастер в отпуске , при этом за деньги за соседним столом человеку без проблем предлагают починить поломку и говорят,что на ремонт за деньги мастер отдельный.
С таким подходом отказалась делать то , похоже на развод - поменять масло ,но не диагностировать очевидную поломку не вижу смысла
Не советую это место
Дополнение к отзыву:
кроме всего прочего, апдейт: забрав машину в поисках автосалона для диагностики и ремонта по гарантии, обратилась в другой салон( на следующий день после забора авто из ремонта по направлению страховой в этом салоне, красили бампер) В другом салоне подняли машину и увидели, что на левом переднем колесе раскручены болты, естественно, первая реакция, неужели, в этом салоне не обратили внимание? оставила рекламацию. И тут мне перезванивает специалист из этого сервиса, который говорит, внимание, что поднял фото моего авто, и действительно на момент приема, болты на колесе были уже раскручены, но, они же, мол бампер красили, поэтому болты - не их забота, хоть и по фото видно было их отсутствие.
Занавес ,просто шок от такого подхода.
Больше ни ногой в этот сервис
3
22 марта
Качество работы достойное, отношение к клиентам хорошее, персонал грамотный! Время ожидания приемлемое.
1
1 декабря 2023
Добро дня! Был на сервисном обслуживании, ребята отработали на пять балов! Очень радует этот автосалон! Спасибо вам! Побольше вам хороших клиентов
22 мая 2023
Отличный дилерский центр, рекомендую,купил там вторую машину китайца,отношение дружелюбное,допы в подарок даже на которые изначально не договаривались.все одним днём купил машину и через часа два уже на новой поехал домой.дилера однозначно могу порекомендовать.
Отдельно хотел бы порекомендовать мастера приемщика в этом дилере по шкоде Даньшина Александра,очень ответственный и внимательный мастер,поможет советом по обслуживанию и сделает скидку.
3
21 мая 2023
Смотрели школу Октавию, по базе 1 ДТП, по факту следов нет и менеджер уверял, что это просто ошибка базы. Ну да ладно, сделали хорошо и плюс этому.
Начали торг, вместо торга менеджер пообещал комплект резины.
Решили брать на следующий день, и выясняется, что скидки не будет и дополнительно надо либо купить ТО, либо комплект резины, в подарок ее не будет, без допов нельзя приобрести (кредит не навязывали, можно было за нал). Остановились на колесах, пошли на склад, там не резина, а хлам. Согласились на ТО, хоть и выше по цене в 2-3 раза.
Начали оформлять документы, оказалось, что нет второго ключа. Скидку за это делать тоже отказались. Сделка не состоялась, ибо требований много, а соответствовать не могут.
6
29 августа
Хороший салон, вежливый персонал, качественные услуги !
1
8 октября 2023
Отзыв про работу отдела по продаже авто с пробегом. Заинтересовала машина стоящая на улице, подошёл в отдел по продаже авто с пробегом, где меня отправили отсканировать qr-код на машине и посмотреть всю информацию, более ничего не подсказав. Я не гордый обошёл машину кругом, ни одной таблички/бумажки и т.д. не было. Вернулся и подошёл к другому менеджеру, который сидел в телефоне, уточнил информацию, спасибо озвучил стоимость и пробег 6,5 млн. 9 т.км. Попросил показать машину, но оказалось, что заинтересованности у них нет, предложили подождать, кого-нибудь из ребят. Каких, сколько ждать, не понятно. Желания продать машину ноль! Видимо цели у них не такие, а зп получают за нахождение на работе... Не советую, т.к. клиентоориентированность именно в этом отделе в минусе. Сервис и кузовной ремонт молодцы.
4
28 августа 2022
Всем владельцам автомобиля Шкода рекомендую обслуживать автомобиль в данном дилерском центре - высокое качество работ, индивидуальный подход. Очень привлекательная система скидок на услуги. А также надо отметить высокий профессионализм мастеров и механиков. Свои автомобили я покупала здесь же, мне предложили хорошие условия по кредиту от Фольксваген банка .
2
31 октября 2023
Отличный салон. Приятный персонал. Ответят, подскажут, расскажут. Родственница приобретала тут машину. Осталась очень довольна.
3
18 марта 2023
Огромное спасибо менеджеру Евгении Коломыцевой. Профессионально сориентировала и проконсультировала, позвонили во вторник узнать, не планировали покупать, присматривали, купили на следующий день в среду сдав машину в трейд-ин. Благодаря скидкам за трейд ин и оформление кредита, а также подаркам в виде зимней резины Пирелли, шумки, ковриков и прочего, покупка вышла выгодной) очень довольны.
Единственное, что не понравилось, это долгое оформление (диагностика и продажа своей машины, оформление страховок, потом кредита, и финально - сделка), приехали в 12.40, уехали около 19
2
2
30 марта
Приехали конкретно за определенным авто,получили максимальную скидку,кучу допов в подарок, всё понравилось, отдельное спасибо менеджеру Екатерине Авдеевой.
1
29 августа 2023
Качество предоставляемых услуг резко упало с уходом материнской компании из Росиии.
Был на ТО по замене масла + замена тормозной жидкости и обслуживание тормозных механизмов.
1. Тормозную жидкость поменяли не на оригинал, а на какой-то лукойл, который не подходит по допускам к автомобилю (сотрудник не предупредил, я бы купил оригинальную тормозную жидкость, проблем то никаких);
2. Тормозные механизмы обслужили так, что облили смазкой заодно и приводной ремень, и шкиф кондиционера; привалочную поверхность ступицы и диска, а также места контакта колодок с суппортом и скобой, вместо простой очистки обдали медяшкой так, что хватит на несколько машин, аж испачкали торцы тормозных дисков и колодок (привалочные поверхности не смазывают, диск прикипает к ступице в другом месте, а места установки колодок смазывают вообще другой смазкой).
3. Дополнительно, по моей просьбе, меняли пробку радиатора и прокладку (начала потеть после мытья радиаторов у этого же дилера) - залили антифриз опять же не оригинальный (сотрудник не предупредил), а снова лукойл, который также по допускам не подходит к автомобилю Skoda.
4. На клеммы АКБ нанесли консервант, не утруждая себя продуть клеммы от песка. Молодцы.
Интересно, как поменяли свечи зажигания... закручивали правильными моментом или как в голову взбредёт?. Фильтр салона, наверно, снова поставили стрелками в другую сторону, а масляный фильтр закрутили так, что его можно будет открутить только, предварительно, проткнув монтировкой.
"Спасибо" за сервис. Больше к вам не приеду. По всей видимости, выставленный в шоуруме, китайский мусор от фав и бестьюн действует на всех сотрудников гипнотически.
Механику - минус 10, сотруднику 0, дилерскому центру - кол. Я еще за это заплатил 20к.
5
8 августа 2023
Делали кузовной ремонт по направлению страховой компании. После дополнительных согласований со страховой компанией автомобиль взяли в работу через три недели. Качество покраски внешних панелей отличное, а вот внутренних элементов - посредственное ( подтëки и вспучивание лака, непрокрасы). Поэтому не доверяйте внешнему виду, а смотрите всë в комплексе и внимательно.
Но, надо отдать должное, что косяки свои признают и переделывают.
С очень хорошей стороны хочется отметить мастеров кузовного цеха: очень вежливые, честные, ответственные и, самое главное, профессиональные.
1
9 мая
Если не хотите испортить свой автомобиль, не делайте там кузовной ремонт. Покрасили плохо и грязно, внутреннюю обшивку установили вкривь да вкось. Крышку пятой двери установили
криво. Для более мения приличного результата пришлось два раза машину пригонять.
3
3 ноября 2023
Великолепно! Большой шоурум, приветливые сотрудники. Отдельная категорически благодарность менеджеру Бараку Андрею и кредитному менеджеру Ирине.
Все бодренько и позитивненько!
19 августа 2023
Очень неудачно е расположение автосалона, парковки практически нет. В моём случае менеджеры оказались не заинтересованы в диалоге (интересовал трейд инн). Активно предлагают кредиты на покупку, при этом, банк Тинькофф не является их партнёром со всеми вытекающими... Такое впечатление, что набор автомобилей для продажи стал везде одинаковым, несколько китайцев разбавляют одним чудо европейцем) это означает, что теперь не нужно искать специальный автосалон - приходите в любой и заказываете тот авто, который смогут привезти.
PS название Богемия я бы сменил, в нынешних условиях звучит глупо.... по итогу не рекомендую.
3
30 августа
Хорошее обслуживание, слова не расходятся с делами. Все что обещали, выполнено. Так держать
1
10 декабря 2023
Качественное выполнение работ. Команда профессионалов. Руководство сервиса на высшем уровне организовали и работу своих сотрудников, и сервис клиентам.
3
1
15 октября 2023
Добрый день. Стараюсь никогда не писать негативных отзывов, но тут ситуация из ряда вон и такого отношения к еще не встречал. Данный диллер учавствовал в аукционе на покупку моей машины, выйграл его, предложил лучшую цену. Со мной связался менеджер и попросил подъехать на осмотр. Я прибыл в указанное время, вышли двое молодых ребят, без приборов, без ничего, просто вокруг взглянули, при этом отвлекаясь на телефонные разговоры. После визуального осмотра, сказали, что нужно согласовать цену, надо подождать 5 минут и ушли. Сижу в машине 20 мин. Звоню, трубку никто не берет. Я уехал, звонка так до сих пор и не поступило. 3 часа потраченнях ресурсов зря, время, топливо, нервов...
3
8 августа 2023
Очень приличный салон. Мы брали у них Карок и продолжаем обслуживание тоже у них. Менеджеры очень толковые. Никаких затык за прошедший год не случалось. Если есть какие-то вопросы, то звоним и всё всегда решается. Успехов салону.
Но сейчас как раз наступила печалька. Второй месяц не могут заменить лифт в двери багажника. Обещали позвонить, но даже ни разу не звонили. Или ждут когда у нас терпение лопнет и сами купим и заменим. Не дождутся. Машина на гарантии.
3
19 сентября 2023
Звоню два дня, дозвониться до отдела продаж зч просто нереально. Колцентр постоянно говорит что менеджер занят, еще что то, и так целый день. Оставляю номер, чтобы со мной связались. Но никто не перезванивает. Обращаться снова, желания нет . Звонила первый раз в субботу вечером, сказали отдел уже не работает, передадут мой номер, и со мной свяжутся. В воскресенье я сама позвонила , т. К. Никто мне не перезвонил. Дальше операторы кол центра кормили меня обещаниями, что со мной обязательно свяжутся, как только менеджер освободится. Но никто с воскресенья со мной не связался. У вас ведется запись разговоров, слушайте и выясняйте.
3
24 января 2023
Огромная благодарность, менеджеру Кудрявцеву Роману, за помощь в покупке автомобиля. Про автомобиль все сказал верно,покупкой доволен. Оформили быстро. Хороший салон и качественная работа персонала. Цены такие же как за наличный расчет, так и в кредит. Все супер, рекомендую.
3
6
4 апреля
Вежливый персонал, оформили автомобиль и страховку за час с небольшим, выдали без каких либо трудностей и задержек. Прекрасное обслуживание клиентов
7
14 декабря 2023
Добрый вечер. Хочу оставить положительный отзыв на работу менеджера по приёмке автомобиля Максима и специалиста по электрике (к сожалению не уточнил имя). ЕСЛИ кратко я обращался в два центра... здесь я понимаю за что плачу деньги...в первом сервисе потерял день и проблему не решил. Автомобиль Шкода Рапид
3
30 марта
Заказаны оригинальнве свечи концерна VAG, для автомобиля Шкода Карок, все без долгого ожидания выдали, оплатил картой, все понравилось. Свечи NGK, с указанием Фольксваген Групп.
1