Кухонный Двор
141 отзыв
27 июля
Спасибо за оперативность, и за хорошую скидку новоселам! Кухня получилась просто загляденье, на ней очень уютно. Удобное расположение раковины и плиты. Шкафчики и пеналы тоже удобно расположены. Хорошо, что сделали все так, как и советовали в салоне!
11 апреля
Хочу выразить огромную благодарность компании Кухонный Двор за мою замечательную, комфортную, уютную и уже оооочень любимую кухню!!! Спасибо Паршине Наталии за профессионализм, помощь при обсуждении проекта, учтены все нюансы помещения и интерьера. Все продумано до мелочей. Всё на высшем уровне! Заказали кухонный гарнитур в салоне «Кухонный двор» в Люберцах Октябрьский проспект дом 9. РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
1
28 июня
Спасибо, пользоваться кухней удобно, разработанный вашим дизайнером проект оказался очень удачным. Чувствую себя на своей кухне уютно, и готовить удобно и обедать тут же, все под рукой.
11 октября
Оставлял положительный отзыв в конце мая примерно после установки кухни (были недоработки, все устранили, меня все устроило и тп). Сейчас его не нашел. Если администраторы найдут, можно дополнить первый. НО!
Сейчас дополняю, для учета в принятии решения: заказывал у них же подсветку в кухню, недавно одна из планок подсветки отвалилась (ночью). Посмотрел, крепления не оч надежные, поэтому и отвалились, но! дело в том, что когда попросил починить по гарантии, мне, после рассмотрения и тп. перезвонили и сказали, что это не гарантийный случай и мне могут починить платно (как прикол или издевательство «разрешили» починить самому).
Вот такая гарантия на кухню ~ в 750 тр.
По самой кухне, как и писал ранее - претензий нет, но из-за сервиса и обмана с гарантией оценку хочу снизить и предупредить, что с этой компанией такое может быть. Имейте ввиду
17 июня
Хороший офис, красивые и качественные кухни, приветливые сотрудники. Но лучше бы уменьши количество офисов и сделали бы кухни дешевле. Офисов и сотрудников море, лучше один и большой офис.
3
5 июля
Обман на каждом шагу !
Во -первых говорят что фурнитура Блюм , при установке привозят Хеттих , да она тоже хорошая , но зачем врать ? Блюм дороже , а цена кухни не меняется .
Во-вторых когда пришла вносить вторую часть оплаты мне озвучили цифру на 5 тысяч больше !! Я, к сожалению,это заметила уже после оплаты, пришлось писать заявление на возврат и ждала 30 дней свои же деньги , на которые меня обманули .
В -третьих привезли мебель , приехал сборщик , оказалось шкаф не с верными вырезами , он забрал шкаф на рекламацию, это 3 недели ожидания с полусобоанной кухней !!
Кухня была установлена только каркасы , т.к. без этого шкафа стяжку конечно не сделать .
В итоге 5 месяцев ожидания кухни , обман на деньгах, кучу звонков и жалоб в КХ, менеджеры очень хамят, на звонки не отвечают и не перезванивают .
На октябрьском проспекте в Люберцах директор и менеджер салона безответственные , им лишь бы продать , остальное их не интересует .
2
16 ноября
Кухню изготовили в обещанные сроки, но из за ошибки технолога итоговый результат очень затянулся в ожидании изготовления нового элемента и его установки . Очень благодарна менеджеру Лисогорской Анжеле, всегда была на связи, учитывала все пожелания при проектировании кухни, все расчёты были точными. Хотелось бы больше выбора вариантов фасадов (конкретно цветовых решений). Варочная панель Крона сломалась через два дня, заменили по гарантии. Так же очень помог в гарантийном обслуживании Александр Меньчиков, попутно решив некотые проблемные моменты.
9 ноября
Спасибо большое Сергею Придатько за внимательное отношение к тому вопросу, по которому мы обратились. Предложил несколько вариантов, все аккуратно замерил, продемонстрировал клиентоориентированный подход
7 ноября
07.11.2024г, Алешин Алексей, Калниньш Андрей и Клопков Алексей осуществили доставку кухонного гарнитура. Заранее позвонили , предупредили. Быстро и аккуратно всё занесли , расставили , проверили наличие. Профессионалы своего дела!!! Ребятам и кухонному двору респект!
23 октября
23.10.24 Глухов А.С и Шестюк К.А в 09:00 осуществили доставку кухонного гарнитура. Заранее позвонили , предупредили. Быстро и аккуратно всё занесли , расставили , проверили наличие. Профессионалы своего дела. Респект
9 ноября
Спасибо Мельникову Александру! Приезжал на ремонт фурнитуры. Быстро и качественно! Помог решить сопутсвуюшие проблемки)!
28 июня 2023
Менеджер Ольга, салон крест выполнила свою работу на отлично. Ответственно, а самое главное грамотно нарисовала проект с нуля, очень грамотно и профессионально расставила розетки и выключатели. Спасибо огромное Ольге за профессионализм и грамотный подход к своему делу, по больше бы таких профессионалов как Сафоникова Ольга!!! Проектом очень довольны, а готовая установленная кухня еще больше радует нас.
2
2
20 июля
Установщик Атаманов Михаил произвел ТО КУХОННОГО ГАРНИТУРА , работы выполнены , быстро качественно , спасибо большое ..
1
18 июля
Спасибо большое ребятам Родионову Сергею и Глухову Александру за отличную работу точную и быструю доставку
1
13 октября
Отличный мастер, Придатько Сергей! Очень пунктуальный, вежливый, работу выполнил на отлично.
6 июня
Глухова Александра и Родионова Сергея благодарю за отличную доставку. Приехали вовремя, заранее предупредили, аккуратно всё занесли.
2
30 июля
Установщик Атаманов Михаил очень быстро и качественно выполнил свою работу. Заменил бракованный фасад на новый. Спасибо большое.
1
18 мая
Огромная благодарность водителю-экспедитору Ивлеву Дмитрию и Елагину (имя не знаю) за оперативную и качественную доставку кухни. Предварительно позвонили и сообщили дату и время доставки. Груз доставили вовремя. Быстро всё сделали. От помощи отказались. Ещё раз огромное этим ребятам спасибо . Надеюсь что их руководство также оценит их труд.
1
1 августа
Установщик Атаманов Михаил устранил недостатки по кухне, работа выполнена замечательно. Спасибо большое.
1
9 октября
Спасибо Чеботникову Вячеславу и Кондрашову Дмитрию за доставку кухни. Кухню привезли в целостности и сохранности. В строго оговоренное время.
26 мая
В июле 2023 года посетили данный офис компании Кухонный двор, пообщались с дизайнером Ольгой и поняли, что нашли с ней тот необходимый "коннект" в понимании дизайна нашей будущей кухни. Очень тщательно подошли к выбору материала, цвета и наполнения кухни, на всех этапах Ольга показывала живые примеры, давала рекомендации и была максимально заинтересована в клиентах, что нас очень сильно подкупило.
Управились мы в составлении дизайн проекта за несколько часов, но все равно были сомнения в определенных вариантах комплектации, а потому дали себе немного время на раздумья и какое-то время корректировали проект удаленно. Обходив множество других салонов мы не сошлись в понимании и цены будущей кухни с дизайнерами и решили оставить свой выбор на Кухонном дворе.
К середине августа мы получили заветную кухню, было волнение о том что понравится нам она или нет, но когда она была собрана двумя мастерами за день, мы сразу поняли, что она превзошла наши ожидания.
На текущий момент в эксплуатации кухня находится более 8 месяцев и что можно сказать:
фасады немаркие - огромный плюс,
качество фурнитуры хетик - не согласились бы на другое, это эталонный пример качественной фурнитуры, когда получаешь удовольствие от открытия каждого шкафчика,
удобство наполнения - осталось незаполненные ящики, настолько много места там,
подобранная вытяжка, раковина с краном, это то что радует нас каждый день.
Если подытожить, то можно сказать, что Кухонный двор показал себя на всех этапах покупки только профессиональным качеством сервиса, а сама кухня нашей гордостью.
Мы благодарны Ольге, команде сборщиков и доставке за их профессиональный труд и будем обязательно рекомендовать Кухонный двор.
2
1
26 апреля
Хотела бы поблагодарить Михаила Атаманова (гарантийное и пост гарантийное обслуживание) за быстрое и очень качественное решение проблем! Все работает прекрасно;)
1
9 сентября
ничего плохого сказать не могу, не разочаровали ни по мебели, ни по обслуживанию. в сроки уложились, доставка звонила заблаговременно, так что с работы отпросилась за день. никаких “сюрпризов”. кухня отличная, качество на высоте.
1
14 мая
Хотите, чтобы кухню длиной 2 метра вам ставили неделями, установщики повредили ремонт, а когда вы им на это укажете - обматерили? Вам сюда!
На фото - результат 11ти (!!!) часовой работы 2х мастеров! Собрана только мебель (и то не до конца), техника не подключена, частично стоит в ванной.
При установке горе-мастера пробили кабель в стене (хотя у нас все штробы идут строго вертикально). И в этом оказались виноваты мы! Компания не взяла на себя ответственность за это, объяснив, что мы оказывается должны были предоставить план электрики (хотя его у нас никто не просил).
Заказали очень небольшую угловую кухню, цена кусается - 350к, но для себя решили раскошелиться.
Дошли до этапа установки - тут начались приключения.
Во-первых, выяснилось, что установка займет 2 дня, а не один, как нам обещали (по итогу это вылилось в недели и ещё не закончилось).
Во-вторых, несмотря на то, что все розетки мы сделали четко по чертежу, который нам дала менеджер, кухня в них не вписалась - розетки перекрываются шкафчиками. Крайними, разумеется, оказались мы.
Кроме того, программа неправильно рассчитала высоту кухни, поэтому пришлось сокращать высоту фартука, чтобы все поместилось.
Ну и ещё ряд дополнительных мелких косяков, которые вылезли при установке: что-то не привезли, что-то при перевозке сломалось, поэтому надо заказывать на заводе и доустанавливать позже, гибкие шланги надо докупать, т.к. те что в комплекте - короткие (хотя выводы мы сделали четко по плану, а менеджеры нас уверяли, что ничего докупать не нужно) и т.д.
Звонить бесполезно - все валят на нас и предлагают начать долгие разбирательства, писать жалобы и так далее. А мы просто хотим жить в своей квартире с кухней, которая нам нравится, а не вот это все.
Я считаю, что оценивать работу компании надо по ситуациям, когда что-то идёт не так, по реакции менеджеров и руководства. В нашем случае все пока что идёт очень неприятно, а это мы ещё не закончили установку.
В общем обходите это место стороной, нам очень красиво все расписывали, а получилось вот так.
3
30 сентября
За 1.5 часа позвонили , приехали ко времени , все сделали оперативно , без нареканий , ребята молодцы
Экипаж Воронов Роман, Ивлев и Юрин
14 ноября 2023
Хочу поделится впечатлениями о покупке кухни в салоне Кухонного двора.
Изначально делали просчеты в разных компаниях, но прочитав, много хороших отзывов о кухонном дворе, решили обратится туда, так как цены везде примерно одинаковы .Придя в салон сомнений уже не осталось, огромное спасибо менеджеру Ольге (г. Люберцы, Октябрьский проспект) за то, что сразу нарисовала проект кухни с нуля, показала все примеры фасадов и столешниц, а так же сделала точный просчет вместе с техникой, кстати в компании были хорошие акции на покупку кухни вместе с техникой, что вышло гораздо дешевле, чем покупали бы это все сами. Менеджеру спасибо за терпение, сидела с нами по несколько часов.
После чего оформили заказ и стали ждать кухню, с нами согласовали дату доставки и дату сборки, от даты заказа прошло примерно 40 дней, была небольшая задержка, сборку назначили уже через несколько дней, что тоже приятно удивило
Сборщики все собрали, очень быстро и без каких либо проблем. За собой убрали весь мусор.
Теперь не можем налюбоваться на нашу кухню, спасибо команде Кухонного двора за качественную работу.
1
1
24 мая
Родионов Сергей, Глухов Александр отличная доставка, всё быстро и оперативно. Спасибо огромное кухонному двору
1
1
17 марта
Сотрудники все как на подбор, редко такое встретишь. Чтобы и менеджер грамотный, и дизайнер на своем месте, еще и установщики с золотыми руками... поставили кухню за один день, хотя работы там было много.
1
21 марта
Куликов Денис и Глухов Александр привезли кухонный гарнитур. Ребята работают аккуратно, быстро, качественно. Большое спасибо сервису доставки.
1
2
27 июля
Очень понравился специалист, грамотный, знающий. Все смоделировали великолепно.
2 мая
Спасибо большое за работу, профессионализм и доброжелательность сборщику Саше Перекуте! Все было сделано быстро и качественно.
1
1
29 декабря 2023
Отличная компания, кухня высокого качества. Был недостаток по неправильной работе выдвижных ящиков, приехал мастер Атаманов Михаил и оперативно устранил все недостатки. Кухней довольны.
1
1
23 августа
Отличная компания, но цены высоки! У конкурентов сделал заказ кухни на 30% дешевле.
1
28 февраля
Дизайнер тут работает - настоящий профи! Стоит только показать помещение (даже просто на фото), он уже знает, как эргономично все обустроить. А после выезда на объект мне поступило от него несколько вариантов дизайна, оставалось только выбрать!
1
31 июля
Установщик Атоманов Михаил, установил карниз, работа выполнена хорошо , спасибо большое!
1
27 июня
ИЗБЕГАЙТЕ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!! К негативному отзыву прикрепляю несколько фото.
Вырезка из одной моей претензии на которую не отреагировали! Никакого варианта и компенсации не предложили.
Добрый день!
Сегодня 28.05.2024 г. по претензии №01-33138 в 7:30 была осуществлена доставка новых элементов кухонного гарнитура. Появилась возможность заодно произвести беглый осмотр кухонного помещения в дневное время в связи со сложившемся недоверием к вашей компании и мастерам. К сожалению, вы испортили новый ремонт в ещё не жилой квартире!
ИСПОРЧЕННЫЙ РЕМОНТ!!!
1) Испорчено напольное покрытие, грубые царапины, выбоины – скорее всего ваши мастера его не застилали, сверлили и пилили прямо на нём.
2) Испорчен один из элементов многофункциональной мойки – такое ощущение что что-то пилили прямо на нём!
3) Испорчены стены. выбоина на угле, испорчены обои (ранее уже указывал эти повреждения).
Фото во вложении письма.
Это только то, что было выявлено беглым взглядом и не на все площади помещения, остальную площадь закрывают ваши строительные материалы, коробки с мусором.
ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ!!!
Хочу начать с того, что со стороны заказчика были выполнены все требуемые условия:
1) Заказ оплачен в полном объёме
2) Помещение полностью подготовлено к монтажу кухни к указанным вами срокам доставки (04.03.2024 г):
- Сделан ремонт, перенесены розетки по проекту, покрашены стены, положена плитка в зоне кухонного гарнитура
3) Куплены все требуемые расходные материалы и оплачены дополнительные услуги мастеру возникшие при установке
Повторюсь 04.03.2024 г. с вашей стороны была выполнена доставка 05.03.2024 г сборка кухонного гарнитура (беру во внимание что были предупреждены о том, что возможно потребуется ещё пару дней на сборку, могут не успеть) итого если брать с запасом 10.03.2024г. Кухня должна быть установлена качественно, без повреждений, недочетов и т.д. Сдана полностью заказчику. К сожалению, в первую очередь вашими мастерами кухня собрана не качественно, испорчены элементы мебели и выявлены другие нарушения (вашим же экспертом), что оттянуло срок ещё на 2 месяца в лучшем случае (проект ещё не сдан).
За эти два месяца приходится несколько раз выезжать на объект, договариваться на работе, тратить свои нервы и деньги на дорогу (не всегда на машине, иногда на такси) а самое главное каждый раз расстраиваться и надеется, что ничего не испортили в очередной раз.
Также в планах был запланирован переезд в новую квартиру в конце апреля, начала мая. Закончить с установкой кухни, привезти и повесить телевизор, поставить диван и др., что до монтажа делать не целесообразно, будет мешать сборке, пылиться, а так же, как показывает практика может повредиться. Надеюсь, вы понимаете, что кухня — это основное, поставить какие-то шкафы и другую мебель можно, уже проживая в квартире.
29.05.2024 г. продолжение сборки….
Надеюсь, вы понимаете, что это не та ситуация, где всё собрали хорошо, качественно даже с задержкой на 2 недели, которые потребовались на замену кухонного элемента и я высматриваю мелкие царапины и еле заметные потертости на обоях?
Прошу ознакомиться с письмом и приложить какие-то варианты.
Спасибо, хорошего дня!
С уважением, ваш клиент
1
20 апреля 2023
Советую компанию. Въехали в новый дом, обустраиваемся. В комплексе конечно была и кухня. Выбрала из нескольких вариантов и не прогадала. Комплектация по желанию, всё по замерам. Привезли в иговоренные сроки. К тому же там очень обходительный персонал, даже грузчики. Приехали двое ребят Килюп и козорезов. Спросили сразу куда заносить. Всё оперативно и аккуратно разгрузили. Я и муж очень довольна. Обслуживание на уровне!
2
2
9 февраля
Сегодня 23.12.23 приехал мастер сборщик Придатько Сергей, выполнил отлично замену двух фасадов и установку заглушек на минибортике. Огромная благодарность. Только вот фото в моём отзыве не моё поставили и место расположение тоже левое указано. Люберцы.)) Кухонный двор? Вы
2
1
12 октября
Спасибо мастеру Сергею. Быстро и толково! Всё по существу!
31 мая
Большое спасибо мастеру Придатько Сергею за оперативные выезд и настройку механизмов доводчиков, очень давольно сервисом и его работой 👍🏻
19 февраля
Доставка была с утра, очень удобно, позвонили заранее, быстро все разгрузить. Спасибо Куликову Денису и Глухову Александру.
2
2
28 марта
Хочу поблагодарить за отличную работу установщика Дмитрия Ладыга и его напарника Василия. Собрали большую кухню очень качественно и внимательно. Ответственно подошли к делу. Теперь кухня каждый день радует! Спасибо большое!
1
1
24 января
Тест-драйв-кухни - это отдельный вид удовольствия! берите, не пожалеете. честно говоря до КД не слышал о том что можно тестировать кухни, думал такое только в автосалонах практикуют)) зато по итогу купил не кота в мешке, а качественный гарнитур который теперь служит верой и правдой!
1
1
9 августа
Атамонов Михаил произвел сборку ящика, работу выполнил быстро и хорошо.
1
4 марта
Установщик Атаманов Михаил установил духовой шкаф и карнизы на кухню, Работу выполнил, спасибо. Все быстро и четко
1
2
23 апреля
Если хотите кухню под свои личные потребности, советую вызвать у них дизайнера на дом. Я долго сомневалась надо ли мне это, но хорошо что все-таки вызвала. Результат того стоит.
1
26 апреля
Спасибо за оперативную доставку Глухову Александру и Родионову Сергею. Привезли кухню без задержек, доставка 👍🏽
1
1
17 декабря 2023
Приезжал мастер Перекуша Александр для установки элементов кухни, сделал все быстро и аккуратно.
Спасибо.
1
1
26 декабря 2023
Установщик Атаманов Михаил установил полку сушку. Работа выполнена грамотно. Все сделал очень аккуратно. Выровнял все зазоры. Большое спасибо!
1
21 февраля
Хочу отметить Атаманова Михаила ! Исправил все заявленные огрехи при установки ! Все четко отработано ! Огромная благодарность Вам за работу ! 🙏
1
1