Очень непорядочное турагентство. Ездили 19.07.23 на красную плляну . Ночью с 18 на 19 ребенку стало плохо вызывали скорую помощь. Позвонили агенту фирмы объяснили ситуацию, на что получили ответ не наши трудности предоплату не вернуть. Пришлось ехать с утра на экскурсию, хотя просили просто перенести поездку на другой день. Приехав на Красную поляну ребенку стало хуже, попросили гида вернуть деньги за билеты на канатную дорогу пока они не куплены ,на что она ответила нет и купила нам билеты и отправила в горы и уехали дальше. В итоге пришлось самим добираться до гостиницы на ласточке с красной поляны.

Александр Владимирович Почеревин

Знаток города 12 уровня

Продавец путёвок Наташа не сообщила о том, что потребуют доп. платы за путёвку, а экскурсовод Диана нагрубила и высадила в горах своих туристов.