Поиск

Курьер Сервис Экспресс

2,5

449 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Работаем с данной компанией давно. Вопросы всегда решаются. Например, сегодня был случай с курьером Хуснуллиным Р.Р. Ситуация была непростая: небольшие повреждения коробка и повреждения детали внутри. Повреждения упаковки не соответствовали повреждению детали. Долго не могли прийти к единому мнению, каждый отстаивал свои интересы. Курьер общался очень сдержанно и культурно, на эмоции не выходил. Это очень важно. Людей много и характеры разные. Вопрос в итоге разрешился мирным путём.

Посмотреть ответ организации

лариса пронина

Знаток города 4 уровня

заказ 198117(4976-А057275-00099141) из цум аутлет. нет смс. нет никакой информации по нахождению товара, не говоря уже, не то, что своевременной доставке, а о доставке вообще... отвратительное отношение . на сайте нет обновления информации. до сих пор стоит срок доставки два дня назад от сегодняшнего числа(27 декабря)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Луконченко

Знаток города 7 уровня

Ждала документы 3 августа , на телефоне сидела ,звонок не поступил в течении дня указанного срока доставки ! Написала в группу бот ,мне сообщили что якобы до меня не дозвонились ,перенесла на 8 число на понедельник, так как в выходные они не работают . На что в субботу в 17:00 звонит курьер и говорит что он привез документы , причем за час звонок не поступил о том ,что едет доставка ,и я была не на месте ,и сообщила курьеру по телефону ,что дата перенесена на 8 число . Не слаженная работа , оператор одно пишет ,а по факту совсем все иначе ..

Посмотреть ответ организации

Наталия Смолина

Знаток города 3 уровня

Ничего хорошего о сервисе сказать не могу. Запланирована доставка из интернет-магазина на определенную дату. В день доставки никакой информации о курьере и примерном времени нет. Связалась с ними самостоятельно, отвечают, что в указанный день доставки и не должно быть, их курьер выезжает по Самарской области не каждый день. Т.е. связаться с получателем заранее и обговорить возможные даты было, видимо, невозможно. Это при том, что время доставки с невозможным по современным нормам интервалом с 9.00 до 18.00. Но оператор предложила выход: или следующий день сидеть целый день дома или приехать к ним за заказом в другой город за свой счет, конечно. Связалась с магазином, объяснила ситуацию с их субподрядчиками. Видимо придется составлять досудебную притензию.

Посмотреть ответ организации

Elena Мухина

Знаток города 2 уровня

Курьер позвонил и настаивал, чтобы его приняли через 5 минут. Ответ, что через 15 минту нас точно не будет дома, он игнорировал, настаивая, что будет через 5 минут. В итоге приехал через 20, когда уже никого не было дома. Наговорил матов в домофон. Написала в чат, там ответили, что курьер отметил в системе, что не дозвонился. Запись из приложения сохранили. Если в течение недели не привезет адекватный курьер мой пакет. Придется обратиться в органы. Запись видео из приложения домофона есть. Скриншоты входящих вызовов тоже есть.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 18 уровня

Сроки доставки сильно нарушают. Курьеры обманывают, говорят, что дозвониться не могут, а сами и не звонят. Потом свое время навязывают, не уступают ни часу. Такое чувство, что специально назначают время, когда человек совсем не может принять посылку. Мне нервы мотают уже неделю. 2 заказа не могуполучить. Дозвониться им нельзя, только робот. В чатах отвечают не всегда. С ними тоже нельзя договориться. Главные там курьеры, что они хотят, то все и делают. Представления о трудовой дисциплине нет.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис и обслуживание. Выбранный интервал времени «носит рекомендательный характер» как ответили в поддержке. Что клиент физически не сможет принять доставку вне указанного времени сервис, наверное, не понимает. Для чего тогда такая функция вообще существует?

Посмотреть ответ организации

Мария Финк

Знаток города 8 уровня

Никому не советую пользоваться этой службой доставки. Время доставки не согласовывают, курьеры развозят заказы с 8-00 до 17-00, когда все нормальные люди на работе. Звонят по факту, что они привезли заказ, а, если вас дома нет, то переводят заказ на получение в офисе. В офис приедешь, не могут найти заказ, т. к. нет номера накладной. Говорят, что нужно звонить курьеру, выяснять номер накладной. Курьер говорит, он не видит номера накладной, т. к. у него заказ уже закрыт. Короче, это дурдом, а не доставка. Не знаю, как они вообще существуют с такой репутацией и рейтингом 2,5 звезды.

Посмотреть ответ организации

Иванъ П.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный робот-автоответчик из всех,что я встречал в жизни,соединение с оператором фактически невозможно.Мне отправляли посылку,никакого трек-номера,никакого номера заказа мне эта компания не прислала.Курьер связывался,договорились перенести доставку на первую половину следующего дня,прождал весь день,и никакого звонка от курьера,никакого сообщения от этого "сервиса",естественно,не было,а дозвониться в компанию,не зная номера заказа,зная только адрес доставки,как я уже сказал,просто невозможно из-за невероятно бесполезного бота.Никаким другим способом связаться тоже не получается,потому что на сайте,в Телеграме и в ВК тоже стоит один и тот же бот с небольшим набором стандартных вопросов,и до оператора ты не достучишься ни коим образом.Путём кучи хитрых манипуляций с ботом в чате и постоянного спама этого бота вопросом "Мне ответят?" удалось-таки,внезапно,выйти на оператора и узнать номер заказа.Отследил,написано,что со мной не могли связаться,что телефон был отключен/не было ответа,и всё в этом духе,но мне,как я уже писал выше,никто не звонил,а телефон был всегда в сети,и даже не был занят.Написал в чат,что информация не соответствует действительности,спросил,по какой причине всё-таки мне не доставили заказ,ответ был примерно такой,что у них большая предновогодняя запара,и нужно ожидать в отслеживании статуса,что заказ выдан курьеру.Ну а вечером он,поди,снова вернётся с формулировкой,что до меня не дозвонились.В общем,никому не советую связываться с этой компанией.Никакого "сервиса" и никакого "экспресса",как указано в названии,я здесь не обнаружил.

Посмотреть ответ организации

Тося

Знаток города 8 уровня

Начиталась негативных отзывов, думала моя доставка по одному месту пойдет, но просрочили даты только на 1 день, курьер попался адекватный, за час позвонил, согласовали промежуток, вовремя приехал, не хамил. Из минусов: плановая дата доставки не совпадает с реальной, поддержка отвечает очень долго, мобильное приложение тупит и загружает верный день недели только когда прогрузится на сайте. В целом, думала будет хуже. Посылка кстати пришла в идеальном состоянии и довольно быстро - 3 дня из Москвы в Самару.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 7 уровня

Была доставка на 3 августа 2025. 1 августа позвонил дядя, говорит, сегодня готовы принять доставку? Говорю, нет, оставляйте как было, на 3 августа. И в итоге вечером получаю смс: доставка перенесена на 5 августа! Планировал долго заранее на 3-е число, в итоге - получайте! Чихали на график. Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

Не довольна компанией, первый раз такое. В назначенную дату не привезли заказ, в статусе заказа написали, что не дозвонились, телефон не доступен. Хотя специально весь день сидела ждала доставку. Звонила по номеру курьеру никто не берёт трубку!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Лира А.

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания, вовремя не привозят, на сайте можно выбрать дату и время доставки, что я и сделала с 18-22, конечно никто, ничего в это время не привезли, приехал доставщик через два дня в 14.00, а мне уже не надо. Платная доставка какой-то сим-карты от 500 до 1000рублей. Полный отстой, люди даже не связывайтесь, в пустую потраченное время, надежды и ваши нервы🤮

Посмотреть ответ организации

Александр Сарычев

Знаток города 2 уровня

Ужасная транспортная компания!!! Передали в яндекс станцию алиса на ремонт, яндекс в свою очередь решил вернуть посылку с починенной станцией этой транспортной компанией, мало того что нет ни уведомлений ни звонков ни смс о статусе что посылка куда то приехала, уехала, так еще при отслеживание показывает что уже доставлена. "Я ни чего не получал" Связи с оператором нет, только чат бот в котором не возможно решать вопрос. Написал в яндекс жду ответ от яндекса что делать. Проблемма пока не решена 497-013264098 номер

Посмотреть ответ организации

Александр Спирькин

Знаток города 10 уровня

На складе и в офисе работают душевные люди, готовые помочь и исправить любую ситуацию. Подвела доставка: очень нужный документ из Москвы шёл четыре с половиной дня. Можно сделать поправку на то, что это было на последней неделе года. Но в офисе компании постарались выдать документ как можно быстрее. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Почему так!?

Знаток города 6 уровня

Поменяйте пожалуйста покрытие на зоне погрузке/выгрузки, сделайте его ровным, а то перевозя груз на рохле по такому покрытию которое постоянно меняется то вверх то вниз, груз просто может упасть и приходится просить помощи у сотрудников, а это как правильно дополнительная трата времени

Посмотреть ответ организации

Сергей Анцинов

Знаток города 7 уровня

23 ноября 2024 года в магазине re store мной был оформлен заказ с доставкой в г. Самара. Доставка была запланирована 26 ноября 2024 года с 18-00 до 22-00. На в день доставки ни в назначенное время информации о доставке не поступило. В телеграмм-канале организации получена информация, что доставка задерживается. На следующий день позвонил представитель организации, заявив, что я должен подстроить свои планы под курьера, которому неудобно везти заказ по указанному мной адресу и в указанное мной время. Услуги организацией не оказаны, в связи с непрофессионализмом ваших сотрудников вынужден был отказаться от товара и услуги по доставке. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной организации.

Посмотреть ответ организации

Владимир Тюрганов

Знаток города 15 уровня

Могу сказать одно, отношение к клиентам отвратительное. За девять дней ,это на столько была задержана доставка т.к. они не могли разобраться с заказом на складе. Ни разу ни кто не вышел на связь и ничего не пояснил, всё общение только через бот по заранее заготовленным вопросом, свои вопросы вы задать не сможете,описать ситуацию и получить хоть какой-то ответ невозможно. У себя на сайте в треке за эти дни они писали и что я перенес доставку,и что отказался получать заказ без объяснения,и что заказ у курьера хотя курьер об этом не знал,а самое главное вы нечего не можете возразить потомушто доступ на сайт только для просмотра. Не в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Если конечно вам не скучно живётся и не нужна встряска.

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Организация доставки оставляет желать лучшего. Была запланирована дата доставки на 21.12 с 10:00 до 14:00. Мало того, что КСЭ самостоятельно перенесли временной промежуток до 22:00, так посылку просто не доставили в назначенный день. На обращение по электронной почте ответили только на следующей день и уведомили что доставка будет перенесена. По какой причине? Никто ничего не ответил. Пока сам не спросил, никто и не удосужился ответить. Время доставки выбирается клиентами в удобное для них время, а не когда удобно сервису. Мало того, что курьер получил посылку ещё 19 числа, так ещё и дату доставки переносят произвольно. Полный бардак. Street Beat стоит выбрать более надежную курьерскую службу.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа с клиентами, 3 раза переносили доставку без уведомления меня. В поддержке только извиняются и говорят, что завтра точно доставим. 2 звезды только за вежливость курьера, заранее уточнил время и приехал чуть ли не минута в минуту.

Посмотреть ответ организации

Леший

Знаток города 11 уровня

На сегодняшний день, после ухода DHL, пожалуй лучшая компания по оценке "цена-качество". Приедут, заберут, упакуют, доставят. Так, например, если вы что то продаете или покупаете на Авито, то к вам приедет курьер именно от КСЭ. Корпоративные клиенты, такие как Сбер, ВТБ, Альфа, МТС имеются. Из минусов пожалуй только сложность дозвониться до офиса. В остальном - "маст хэв"

Данила

Знаток города 6 уровня

Ужасная служба доставки. Заказ вовремя не привозят, из за этого потерял целый день в ожидании вашего курьера! Дозвониться невозможно постоянно отвечает бот который не может дать нормальный ответ.

Посмотреть ответ организации

Вадим З.

Знаток города 3 уровня

Самая отвратительная курьерская служба « курьер Сервис Экспресс». Г. Самамар , срок поставки товара из интернет магазина 21.12.2024 с 9-18, сегодня 22.12.2024 , товар не получен, звонка о задержки посылки от курьер Сервис Экспресс не поступала, информация на сайте не обновлена. Так работать нельзя, посылка от интернет магазина Lacoste, Данная курьерская служба позорит магазин.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Отличная служба доставки, курьер в Самаре Чистяков Алексей очень вежливый, спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

елисеева н.

Знаток города 2 уровня

Качество работы ужасное! Не предупреждают о приезде курьера, курьер хамит. На следующий день не позвонили и не привезли. Связаться не возможно, подключён автоответчик

Посмотреть ответ организации

- -

Знаток города 5 уровня

Ужасная служба доставки Сама их не выбирала, но интернет-магазин везёт заказ только этой службой. На данный момент из четырех доставок нормально прошла только одна. Основные проблемы: не доставляют заказ в назначенный день; сами меняют дату доставки и так и не выдают заказ курьеру; даже если выдали заказ курьеру, он просто может вообще не позвонить и увезти заказ обратно на склад. Не знаю про другие города, но в Самаре КСЭ работает просто безобразно. Если бы была возможность оценить их работу на минус 2 - я бы это сделала. И ещё: один лишь пункт самовывоза на миллионник!!! Не можете организовать нормально курьеров, сделайте тогда пункты самовывоза по всему городу или заключите партнерские договоры с ПВЗ И вишенка на торте - дозвониться некуда, а с чат-ботом переписка настолько выматывает, что даже при смене ТРЕХ реальных операторов, результата добиться невозможно. ПРИМИТЕ МЕРЫ К РУКОВОДСТВУ ОФИСА В САМАРЕ! САМАЯ БЕЗОБРАЗНАЯ ДОСТАВКА P.S. Один из заказов должны были доставить сегодня. Переписка так ни к чему и не привела. Хотя оператор уверил, что передали информацию для того, чтоб со мной связались, никто из Самарского офиса так со мной и не связался. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Потратите больше нервов, а результата так и не добьетесь

Посмотреть ответ организации

Анна Швея

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Мало того, что курьеры не доставляют в срок заказ, так ещё и на сайте ставят статус, что не дозвонились до клиента!!! В офис не дозвониться-автоответчик! В мессенджерах тоже автоответчик! Это не сервис-это дно!!! Руководство данной "богодельни", не хотите обратить внимание на отзывы!!??? Ни одного положительного!

Посмотреть ответ организации

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Ужастная компания не какой обратной связи Тупо один робот который не чего не понимает связи нет совсем не какой с компанией. Курьер позвонил сказал что через час будет у меня ни кто не поинтересовался заранее дома я не дома, я сказала что буду дома после 18:00 на что получил ответ что доставка у нас работает до 18:00 хотя на сайте написано что доставка осуществляется до 22:00 Чтобы еще раз что то заказал через данную компанию да никогда и всем советую поберегите свои деньги и нервы

Елена Уливанова

Знаток города 4 уровня

Ужасная доставка. Делала заказ в интернет магазине и там заказ передаётся этой компанией. Было указано, что доставка будет 2 ноября с 9 до 18. Решила уточнить время, так как не могу весь этот период караулить курьера, написала им, чтобы уточнить хотя бы приблизительное время. В чате написали, что сегодня вообще доставки не будет, ближайшая завтра. Компания даже не предупредила меня о том, что доставка переносится. Получается узнала об этом случайно из чата. Надеюсь больше никогда не придётся связываться с этой доставкой

Посмотреть ответ организации

Юрий Panamarev

Знаток города 5 уровня

Обманывают клиентов. Должны были доставить посылку из Китая до двери. В приложении изменили, якобы по моей просьбе на доставку до склада. Связаться с оператором невозможно. робот посылает всех "лесом, в эротическое путешествие".

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Который раз эта компания и ее представители курьеры,совершенно не умеют общаться с клиентами,хамят и нарушают правила доставки!

Посмотреть ответ организации

Денис Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Не связывайтесь не тратьте время и силы, самая безответственная транспортная компания, курьер должен был приехать с 9 до 12 никто её приехал, телефон выключен, на официальном сайте боты которые отвечают на бесполезные вопросы, я уехал на работу, в 17.30 звонит курьер я на месте говорит)) высказал ему все что думаю о них , он ничего не знает косит на начальство, в итоге заказ забрали на следующий день в 18.00 из за них меня понизили в рейтинге. Не связывайтесь, очень много хороших компаний

Посмотреть ответ организации

Алина Д.

Знаток города 3 уровня

Никому не посоветую обратиться в эту компанию. Не доставляют в срок, оговоренный заранее. У меня не такой запущенный случай, как у других людей из отзывов, но не получив вовремя заказ, поняла что что-то тут неладное. Решила почитать отзывы и ужаснулась. Поняла что нужно пресекать на корню этот беспредел. Заказывала аирподсы в ресторе ко дню рождению, в итоге отменила заказ в день доставки, когда не привезли вовремя. Шансов компаниям с такой репутацией я не даю. Как итог: у рестора минус клиент и прибыль(покупать буду очно в другом магазине), а у КСЕ + жалоба в роспотребнадзоре от недовольного клиента. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

Александр Колчин

Знаток города 5 уровня

Просто ужасная доставка!!!! Срок доставки пришел, а товара нет! И ни звонка не сообщения, никто не отвечает!!!!! Не пользуйтесь никогда!!!

Посмотреть ответ организации

Viktor L

Знаток города 7 уровня

Должны были привезти посылку 17 ноября, был назначен курьер , он не дозвонился и КСЕ перенесли доставку на 18 ноября, но ни 18 ни 19 ноября не привезли без попыток дозвона и КСЕ самостоятельно дважды переносило доставку, теперь уже на 20 ноября хотя было указано что 20 мы уже уезжаем в отпуск , посылка до сих пор не получена , предложили забрать самостоятельно на другом конце города. Самара

SAM

Знаток города 6 уровня

Мне эту компанию навязал отправитель. Никто от слова совсем мне не звонил, не писал, по поводу посылки. Отслеживание на сайте на дает информации. Дозвониться не возможно, отвечает робот, потом замолкает и все… Вывод - идиотская компания, даже не знаю, что сказать. У вас груз, а вы про него ничего не знаете. Хоть продавцу пиши, проси забери обратно груз и вышли нормальной компанией.

Kirill

Знаток города 4 уровня

Это наихудшая служба доставки. Мало того что просрочили срок доставки - так до них еще и дозвониться НЕЛЬЗЯ. По указанному телефону голосовой помощник НЕ ПЕРЕВОДИТ на оператора - а предлагает написать в онлайн чат))) Накладная № 497-97617**-000011**

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

заказ в назначенное время так и не был доставлен, уже третий раз переносят дату доставки. Спасибо огромное за ответственное отношение к потребителям и оперативную работу. Жалоба в Роспотребнадзор уже направлена

Посмотреть ответ организации

Александр Черных

Знаток города 4 уровня

Доставка хорошая, работают одни профессионалы. Можно забрать и самовывозом. Всегда подскажут и расскажут. Рекомендую для отправки и приема посылок.

Андрей

Знаток города 2 уровня

Никакого "сервиса" и никакого "экспресса" в этой конторе нет от слова совсем. Вторую неделю жду посылку из Москвы 0008547351 (Накладная №497-0017311-08697331), которая была отправлена 28.09.2025. Изначально обозначали дату доставки до 05.10.2025, потом перенесли на 07.10.2025, а теперь, не дожидаясь наступления 07.10.2025 заранее перенесли на 09.10.2025:))) При этом, по данным на сайте КСЭ данная посылка лежит на складе в Самаре уже с 02.10.2025, но оператор на горячей линии утверждает, что посылка уже давным-давно доставлена и предлагает мне поискать её [посылку] на адресе доставки!? Как это понимать вообще? Я уже очень сильно сомневаюсь, что вообще когда-нибудь дождусь эту посылку. Для сравнения посылка из Китая, созданная 26.09.2025 сегодня (06.10.2025) уже пришла. Вывод: если Вы хотите потерять время и потратить нервы, а также хотите получить Вашу посылку с опозданием или вовсе её не получить, то тогда Вам необходимо обратиться в компанию КурьерСервисЭкспресс, там Вам помогут. Во всех остальных случаях обходите эту контру стороной.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Грачев

Знаток города 11 уровня

Посылку 20.10.2021 не смогли доставить в постомат. Через чат указали сменить адрес. Срок доставки установил 25.10.2021. Никто не связался, ничего не доставили. 26.10.2021 кое как дозвонился до оператора, поменяли дату доставки на 27.10.2021. Не доставили, не связались. Теперь не могу дозвониться. Не рекомендую связываться с данной доставкой. Upd. 04.11.2021 доставили курьером, после звонка оператора 03.11.2021. Все же, если компания претендует на экспресс-доставку, нужно налаживать коммуникации с клиентами. Глупые боты в мессанджерах без возможности перевода на оператора и дозвон по 30-50 минут это перебор. Изменил оценку с 1 звезды на 3 только благодаря тому, что доставили

Михаил

Знаток города 11 уровня

Наипоганейшая компания, за месац так и не доставили отправление из магазина, с коментариями, то проучатель не отвечает, то нет на месте. Не рекомендую серьезным компаниям сотрудничать с данным УГ - рупутационные риски

Посмотреть ответ организации

Борис Годунов

Знаток города 16 уровня

Настоятельно рекомендую даже не пробовать работать с этой ТК Это бездна! На телефоны только бот отвечает, который не чего не понимает и не расслышат, операторы в чате только через час подключаются после общения с чат-ботом. На сайте информация выдается не корректно. И моя не большая посылка состоящая из трёх мест едет в разных машинах и не понятно, доедет или нет ((( Не повторяйте наших ошибок!!!

Елена Д.

Знаток города 7 уровня

2.12 был сделан заказ с доставкой Авито. На сайте заказ не двигался все это время. 9.12 срок доставки вышел, Авито предоставил трек-код для отслеживания. При самостоятельном расследовании выяснилось, что заказ доставляет эта прекрасная служба. По предоставленному трек-коду получена информация, что с 3.12 по 8.12 заказ не двигался совсем, с учетом того, что крайний срок доставки из Москвы в Самару - 9.12. Очень надежная служба)))))

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Благодарю за быструю доставку Заказ доставил курьер после звонка мне втечении часа, я работал ,он позвонил мне и привез на работу. Домой по адресу было не удобно и ждать , терять время. Огромное спасибо Вам. Заказывал камеры видио наблюдения, вся упаковка целая без повреждений и помятностей, не как Почта РФ. Все работает.Еще раз благодарю курьера который привез быстро заказ на Красную Глинку Самары

KIAEHOUSE KIAEHOUSE

Знаток города 14 уровня

Твердая троечка, потому что, не понравилось: 6 дней шел груз и Мск области, считаю это долго если сравнивать другие службы. Приложение мобильное требует доработки, т.к. оно не информативное и нет возможности создать личный кабинет. Груз я получил, а в приложении до сих пор в пути. Позвонил курьер и сказал, что доставит груз в обед, это был вторник, я сказал что на работе и буду после 18.00 на что курьер сказал, давай те в выходной. Хотелось бы, что бы доставляли до 20.00 и не приходилось ждать много времени. Что понравилось: адекватный курьер. Считаю, можно работать с этой компанией, но руководству стоит пересмотреть взгляды и быть ближе к клиентам.

Убогова А.

Знаток города 3 уровня

Ужас ужасный , 4 дня только постареет к ним на склад и дальше опять болото , каждый день звоню : когда уже отправите , отвечают : мы же не работаем на складе . Короче капец , больше никогда !!!!! Хоть и экономно , 44 кг -600 р мск - самара ,но ! Склад на окраине города , не удобно , и мягко говоря не прозрачно . Вот дождусь оба груза , и больше никогда не свяжусь с этой компанией .

Вероника Окольнова

Знаток города 9 уровня

Пришло сообщение о том, что посылку не могут доставить в постомат и мне нужно забрать ее по этому адресу. К слову, живу я на другом конце города и ехать мне с 3 пересадками. Почитала отзывы и поняла.. проще отказаться от посылки. Только закрыла яндекс карты и мне звонит девушка. Узнала мой адрес и спросила удобное время для доставки. На следующий день мне позвонил курьер и буквально через 2 часа привез посылку. Мне не пришлось самой звонить, ехать. Посылку привезли быстро, оперативно и бесплатно! За это я ставлю 5 звезд❤💫

Людмила Флегентова

Знаток города 4 уровня

Самая ужасная доставка из существующих. Не могут за неделю заказ из Мск доставить. Позвонил курьер сказал в вск привезет, никто так и не привез. В понедельник опять тишина. Пишут что по телефону никто не ответил, хотя ни одного звонка не было. Дозвонились до курьера. Сказал к 15. Ничего естественно не привезли. Привезли только к 18 и то не все.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Одна из самых убогих курьерский доставок. 27 июля отправление было передано курьеру, звонка от курьера так и не поступило. Вечером статус поменялся на "доставка не состоялась, клиента не было по адресу". Перенес доставку на 30 в итервал с 9:00 до 14:00. Время 16:00 звонка от курьера так и нет. Решил сам позвонить курьеру на телефон указанный на сайте. Курьер с радостью сообщил что он сегодня не работает. Это как вообще понимать?

Курьер Сервис Экспресс

226 отзывов