Поиск

Кувалда.ру

4,8

467 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Бывают конечно редкие инструменты, но здесь даже чего-то нет, сотрудники быстро заказали, сориентировали по бренду, доставили в нужное место, отличный магазин, а еще лучше подобраны сотрудники, 5 с +

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Виталию, который с пониманием отнесся к моей проблеме. Сломался черенок лопаты. Виталий подобрал черенок и поменял его. Я бы сама не смогла. Огромная благодарность Виталию и всем сотрудникам магазина.

Посмотреть ответ организации

Роман Романыч

Знаток города 6 уровня

Хорший магазин, грамотные продавцы помогают в выборе инструмента,делал не одну покупку как онлайн так и по наличию некоторые позиции получались дешевле чем на маркетплейсах

Посмотреть ответ организации

GABA

Знаток города 8 уровня

У меня сломался купленный в этом магазине аккумуляторный Перфоратор Интерскол. 29.11.25 я позвонил в колл-центр и описал ситуацию. В выходные сервисный центр не работает (которых в Самаре 2). На горячей линии сказали обратиться в магазин, там примут товар и самостоятельно его отвезут в сервисный центр. Ок. Я приехал в магазин на Крупской 1. Товар принимать отказались, сказали что нужен старший, а он - внимание - БУДЕТ в понедельник. Круг замкнулся. Ну что за отношение к клиентам? Но это не конец!!! История, неожиданно, получило отвратительное продолжение. Видимо, обидевшись, на то, что я сообщаю руководству, что сотрудники магазина не хотят работать, последние РЕШИЛИ МНЕ НЕ СООБЩАТЬ, что мой перфоратор давно лежит в магазине. Таким образом, "Кувалда" своим некачественным продуктом и отвратительным! (околонулевым) сервисом принесла мне как материальные убытки, так и моральный вред. В разговоре с директором магазина я выяснил, что они так поступают с каждым клиентом!!! То есть не знают, кто должен звонить клиенту, что его устройство принесли починенное из сервисного цента. То говорит сервис звонит, то мы. Я так понимаю, что всем сотрудникам абсолютно всё равно на покупателей. 10 января был произведён ремонт, а забрал я свой перфоратор сегодня, 28.11.2026. Директор не знает, кто должен звонить клиенту, то есть чёткой инструкции у него нет и своих должностных обязанностей он не знает. Как по мнению компании, я должен узнать, что мой перфоратор починили? Обходите это место стороной, много потерянного времени и морального вреда.

Посмотреть ответ организации

Aleksandra

Знаток города 3 уровня

Сегодня побывали в данном месте , приехали к открытию . Пришли на кассу ,расплачиваться за товар , спросили у кассира стоимость , на что она нам сказала, вам дали товарный чек ,вы его держали в руках и нужно было посмотреть стоимость ( был пожилой человек,очков с собой не было,поэтому и спросили ) , на что она ответила очки нужно с собой брать ,чтобы видеть Но самое интересное,перед нами был мужчина и ему она сама озвучила стоимость покупки С утра пораньше уже испортили настроение Обращение к Вам , Цыпаева Ольга , вы работаете с людьми , будьте вежливее и выполняйте свою работу Но и хотим поблагодарить молодого человека , что помог донести товар до машины , побольше бы таких людей

Посмотреть ответ организации

Помни имя своё

Знаток города 21 уровня

Лучшее место, где можно прийти и в живую посмотреть какой то нужный товар (инструмент). Здесь действительно низкие цены (особенно при заказе через сайт), здесь толковые продавцы (причём много лет одни и те же), здесь отзывчивый директор. Но самое важное, здесь цены на метизы (металлические изделия, то бишь болты, шурупы, гвозди, цанги и т.п.) в ТРИ и более раза ниже, чем в Лера Меране (специально исковеркал чтобы не забанили отзыв). Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владислав Павлов

Знаток города 11 уровня

Отличное место, где вас всегда проконсультируют профессионалы своего дела. Ребята работают по много лет, нет текучки кадров, и опыт у них действительно многолетний. Особая благодарность директору филиала Антону за быструю обратную связь и помощь в разрешении спорых вопросов- ребята работают как швейцарские часы)

Посмотреть ответ организации

Святослав Б.

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин , с хорошим выбором как по инструменту, так и по расходникам. Продавцы всегда подскажут, расскажут. Посещаю на регулярной основе

Посмотреть ответ организации

Вадим Уваров [218]

Знаток города 4 уровня

Одно из немногих мест где грамотно проконсультируют. Нужно было укомплектовать скважину: оголовок, насос, шланги, трос и пр. Водопроводчик был удивлен, я привез все, что нужно и ничего лишнего. Прекрасный коллектив.

Посмотреть ответ организации

Александр Шеметов

Знаток города 5 уровня

Персонал грамотный и вежливый, выбор товара большой и главное есть, то что надо мне. Парковка есть, места достаточно. Касса принимает безналичный расчет по карте, тоже плюс

Посмотреть ответ организации

Сергей Захаров

Знаток города 23 уровня

Персонал отличный, выбор товара большой. Качество товара от них не зависит. Всё от производителя, расположение ужобное. Скидки бывают но редкие.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 3 уровня

Просто потрясающий сервис! Без преувеличения! Заказ приняли, через день решили отменить (нашли дешевле по купону) но перезвонил менеджер Петр, проверил и предложил цену еще ниже. При возникающих вопросах быстро отвечал по почте. доставка была бесплатной. Курьеру пришлось нас подождать около 2ч, после чего он даже помог донести тяжелый товар на 5 этаж. Не было никакого не довольства с его стороны. Мы просто восхищены Вашей работой и добротой! Обязательно вернемся снова! Теперь вы наш любимый магазин! Процветания 🎉

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаевич

Знаток города 8 уровня

В течение 11 лет хожу за покупками в этот магазин, минусов не заметил, а плюс большой и жирный, персонал всегда очень вежливый, всегда подскажут, покажут. Всем рекомендую и цены в последнее время стали ниже, а качество осталось прежним.

Посмотреть ответ организации

Максим Михайлович

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Толковые продавцы и хороший ассортимент товара. Если чего-то нет в наличии всегда можно заказать через интернет магазин.

Посмотреть ответ организации

Артём Приданников

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Жаль что ассортимент из-за санкций сильно сократился. Минус один - перестали действовать скидочные карты. Их даже спрашивать при оформлении и на кассе перестали.

Посмотреть ответ организации

Сергей в/к

Знаток города 12 уровня

Выбор отличный. А продавцы все профи. Не знаю как сами руками но в теории разбираются отлично.

Посмотреть ответ организации

atmsvk

Знаток города 20 уровня

На организацию купил электроинструмент green works. Инструмент изначально был негодным . Недели три длилась экспертиза . На основании ее выдали акт о неработающем инструменте . Написал письмо на возврат денежных средств . 3 месяца не могут вернуть несчастные 5000 рублей . Это безобразие

Посмотреть ответ организации

yuriy L.

Знаток города 8 уровня

Быстрое, качественное обслуживание. Ответили почти на все вопросы связанные с покупкой. Проверили. Оформили. Вежливо. Большой выбор инструмента и оборудования. Достаточное количество персонала. В целом - приятное впечатление

Посмотреть ответ организации

Mikhail Avilov

Знаток города 16 уровня

Отличный ассортимент и грамотные консультанты. Постоянно у них что-то покупаю. Жаль дисконтные карты сейчас отключили, будем надеяться, что это временно. Плюс, что можно купить поштучно, не нужно покупать целую упаковку, если например нужна одна гайка.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Черемисова

Знаток города 7 уровня

Все классно и цены и продавцы, но вот выписать чек это полный кошмар.. Директор вы сами пробовали, что-то купить ? Это же полное издевательство над покупателями и продавцами...

Посмотреть ответ организации

Юрий О.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Сегодня попал в сложную ситуацию, сотрудники магазина помогли обрезать плинтуса, чем очень выручили и помогли. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Фируз Курбонмамадов

Знаток города 16 уровня

В принципе неплохое место, нет претензий к персоналу, но вот то что цена на сайте одна, а по факту на 3-4 тысячи больше это расстраивает

Посмотреть ответ организации

Игорь Кузьменко

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, но в наличии есть не все, пришлось заказывать и ждать. Но это вряд ли недостаток, вероятно все товары держать в наличии невозсожно.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 7 уровня

Удобно заехать по пути. Инструмент с претензией на бренд . Но в целом магазин удобный. Оголовок скважины покупал там дешевле чем в других местах цена была. Много чего есть для сада для дома. Но консультанты не всегда помогают , цены кусаются . Китайщины одноразовой нет , что скорее плюс. Но и дёшево прикупить какой нибудь инструмент навряд ли удастся . Это скорее к бренду магазина . А расположение удобное.

Посмотреть ответ организации

Prostayakvasha

Знаток города 21 уровня

Продавцы-консультанты помогают подобрать нужный товар, хотя и энтузиазма, но дважды на кассе столкнулась с кассиром, которая вызывает желание уйти без покупок. Тяжёлый вздох перед тем, как принять оплату - условие обязательное, равно как и обсуждение личных тем с коллегами при покупателях.

Посмотреть ответ организации

владимир павлов

Знаток города 10 уровня

Единственный из сети остался в центральных районах. Брендов стало меньше. Консультацию дадут , расскажут. В основном можно найти что нужно. Если нет то под заказ.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 26 уровня

Крупнейший магазин инструментов, интернет заказы, позже приехал получил. Всё удобно. Красиво сделана зона выдачи.

Посмотреть ответ организации

Наталья Берковская

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, большой выбор. Если чего - то нет в наличии-всегда можно заказать. Грамотный персонал-подскажут, помогут с выбором товара. Удобное расположение, удобная парковка

Посмотреть ответ организации

Сергей Ульянко

Знаток города 5 уровня

Хорошие специалисты ассортимент меньше, но на качество работ не влияет. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Николай Муханов

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин с очень разнообразным ассортиментом различного рода инструментов, всевозможных приспособлений, расходных материалов, садовых инструментом,техники и т. д. По ценам - можно подобрать из разных марок. Продавцы всегда помогут советом и действительно профессиональным. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

виктория грачева

Знаток города 15 уровня

Очень нравиться все магазины в строй доме ,удобно,есть место для парковки,и все можно купить для ремонта интерьера,а также инструмент,краски ,обои!Вообщем здорово!

Посмотреть ответ организации

Андрей Сарачай

Знаток города 11 уровня

Все огрехи помещения перекрывают доброжелательность и профессионализм сотрудников (вне зависимости от смены). Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Осипов

Знаток города 2 уровня

Негативные впечатления: выбрал бензопилу по стоимости, указанной в ценнике, но при покупке оказалось, что из- за непонятного сбоя цена на товар на порядок дороже. Ценник сняли, предложили купить по более высокой стоимости, так как не успел его сфоткать на момент продажи. Фото предыдущего дня не приняли, обьяснив, что за сутки цена могла измениться. Если б успел сделать свежее фото, тогда другое дело. Первоначальный ценник на товар был одинаковым в трех магазинах компании.

Посмотреть ответ организации

Имя Ф.

Знаток города 3 уровня

Делал интернет-заказ, забирал товар в пятницу за 10 минут до закрытия. Ни каких проблем, всё показали-рассказали. Магазин большой, выбор инструмента еще больше. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш

Знаток города 17 уровня

Сетевой магазин. По городу их несколько. Всегда можно найти ближайший. Персонал грамотный, вежливый. Могут переслать в другой магазин, где удобно забрать.

Посмотреть ответ организации

Igor Safonov

Знаток города 17 уровня

Нормальные консультанты, хотя бывает исключение . Товар в наличии конечно не весь, но самое необходимое можно найти и ещё отдельная тема это кассиры, напоминает 80е годы, нерасторопность и недевольство), хотя по возрасту не с тех годов сидят на кассе))

Посмотреть ответ организации

Руслан Зарипов

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин с хорошим инструментом. Цены соответствуют качеству . Все впечатление портит персонал. Наплевательское отношение к клиенту . Касса часто пустует . Не раз приходилось ждать кассира.

Посмотреть ответ организации

Виталий Панков

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин. Все ребята очень грамотные. Всегда помогут с выбором. Большой выбор, удобная парковка, приемлемые цены.

Посмотреть ответ организации

Михаил Бабанов

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин! асарцемент все в наличие !всегда самылые лучшие консультанты, особенно в крепереже. Кажды раз хожу в восторге!!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент, отзывчивый персонал. С парковкой практически никогда не было никаких проблем.

Посмотреть ответ организации

Сан Саныч

Знаток города 6 уровня

Удобно. Оперативно. Заказ получил без задержек!!!

Посмотреть ответ организации

Zinaida

Знаток города 18 уровня

Хороший выбор . Но продавцы не смогли проконсультировать. Хорошо что заранее посмотрела видео и прочитала описание на сайте. Выбирала шлифовальную машинку

Посмотреть ответ организации

Vasya Pupkin

Знаток города 8 уровня

Хороший выбор инструментов. Заказывал шуруповерт по интернету, на месте консультанты все рассказали подробно рассказали в итоге взял другую модель.

Посмотреть ответ организации

Марина Фадеева

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, широкий ассортимент инструментов для строительства на любой вкус и цену. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анна Т.

Знаток города 8 уровня

качество товаров. Хороший персонал