Поиск

Lamoda

4,3

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Работники доброжелательные ,подскажут или посоветуют при примерки, приветливые!Кабинки чистые! Расположение пункта выдачи от метро пешком 5-7 минут или одна остановка на общественном транспорте! На здании, где находится Пункт выдачи, хорошо видна Вывеска !

Арсений фон Стич

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Часто заказываю сюда доставку. Очень вежливые, приветливые сотрудники. Несколько раз помогали определиться с выбором по моей просьбе. В пункте всегда чисто, немноголюдно.

Дарья

Знаток города 13 уровня

Очень маленькое помещение, поток людей большой, и когда набиваются посетители, просто не развернуться. Расположение неудобное. Девушек на кассе жалко — нужно столько всего успеть, а люди очень нетерпеливые, все друг другу начинают хамить…. Больно это наблюдать. Но проблема здесь скорее не в сотрудниках, а в общей организации самого пункта выдачи, в таких условиях невозможно ни работать нормально, ни примерять вещи.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 5 уровня

Часто посещаю данный пункт Ламоды. Ужасно работает терминалы оплаты, требуется минут 10….. сделайте уже СБП, приобретите 2 нормальных терминала. Кабинки душные и грязные, коврики мокрые, везде пыль ( видимо вообще не протирают). Сотрудницы сидят и обсуждают вещи за компьютером, а лучше бы чаще протирали помещение. Посетителей не было! В час пик даже боюсь туда ходить, дышать нечем.

Мария Павлова

Знаток города 6 уровня

Приехала в этот пункт выдачи для того чтобы сдать пальто,которое не подошло. Захожу,здороваюсь,мне здороваются в ответ и говорят что видите ли они не работают сейчас,тк сотрудница ПВЗ разбирает поставку и она не открыла еще программу я говорю:,круто,мне сейчас весь день таскаться с огромным пакетом?’ она говорит,что работает с 11,очень интересно,ведь на вывеске написано с 10:00 Также она мне сказала что мне нужно войти в её положение,ведь у нее температура 40 и возможно у нее коронавирус,а она бедная пришла на работу(( может быть она тоже должна была войти в мое положение и принять возврат,ведь это её работа? Очень интересно почему сотрудники ходят на работу когда у них температура 40 и возможный коронавирус,чтобы заражать меня? Спасибо за непринятый возврат🤲

Сергей П.

Знаток города 10 уровня

К сожалению единственный пункт выдачи на Щелковской. Непрофессиональные сотрудники. И это главный минус. Очень неприятно, что когда подошла моя очередь, одна из девушек просто ушла( то ли покурить то ли в туалет) , а вторая схватила коробки и удалилась в подсобное помещение(и что-то там начала упаковывать). Я бы наверное понял их, если бы за мной кто то стоял. Но я был один!

Дарья Е.

Знаток города 3 уровня

Классный пункт,чистенько,работники-умнички. Наконец-то СБП появился😁 Помогли с выбором кроссовок,мучалась очень долго(извините). Спасибо за пункт рядом с домом!

Марина Ш.

Знаток города 4 уровня

Сегодня оформляла возврат в этом отделении. Работают две девочки, претензий никаких к ним не возникло, быстро, профессионально. У меня было много вещей к возврату, за это время параллельно 3 девушки получили свои заказы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 9 уровня

Добрый день! Пункт выдачи отвратителен, расположение это один минус, но огромный минус это отношение сотрудников! Грязь в каждой кабинке, пустые коробки, бумага. Хамство двух сотрудниц, больше конечно хочется их назвать нахальными девицами. Меня обвинили в подмене товара, и что я пыталась купить по более низкой цене, тем самым подменила якобы пакет!!!! Изначально подойдя к кассе, я сказала, что покупаю товар по цене выше! Мне было сказано, не дурить голову сотруднице, и до словно - Шо Ты, я все вижу 🤦‍♀️Это сервис?это вот так нужно обращаться с клиентами, как на мясном рынке?

Посмотреть ответ организации

Fatima San

Знаток города 4 уровня

В пункте выдачи кабины грязные, обслуживание отвратительное, особенно сотрудница по имени Александра хамка, не умеет разговаривать с людьми, при клиентах обсуждает громко и грубо рабочие моменты, не замечая клиентов.

olga.bogatova94

Знаток города 4 уровня

Заказываю сюда регулярно, тк по пути в Балашиху, пункт маленький, поэтому в час пик бывают очереди, но сотрудники доброжелательные, все хорошо 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Vladlena Mihaylova

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на троечку. 2 девочки в смене, 1 может работать, 2 в упор смотреть в компьютер и делать вид, что тебя нет. Это не приятно. Ещё один минус - запах. Запах от Якитории от которого выворачивает и девушкам в положении там не будет приятно находиться. Была в последний раз несколько дней назад, стало нехорошо от запаха, о чем я всем своим видом показывала сотрудницам. Тем не менее, никто не спешил обслуживать. Я же поспешила удалиться как можно скорее. Уважаемое руководство, существует масса освежительной воздуха, которые хоть как-то нейтрализуют или искореняют запах жаренной рыбы🤢 фуфуфу..

Посмотреть ответ организации

Павел Ковалёв

Знаток города 6 уровня

Это даже не одна звезда, это минус одна звезда. В пункте пропускают по одному (!) человеку. Просто позор, нечеловеческое отношение к людям. В посещении 6 раздевалок - из них несколько закрыто типа из-за ковидных ограничений. Спрашивается почему не пускают хотя бы 2-3 человека?

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 7 уровня

Мне очень не нравится отношение к покупателям сотрудников этого офиса. Была 2 раза и честно не хочется туда заказывать товар. Прочитала отзывы и оказывается всем не нравится отношение этих девиц, они не грубят , но как то чувствуешь их внутреннее хамство, говорят с надрывом , ведут себя высокомерно, как будто отчитывают меня как ребёнка. Они вообще забывают , что к покупателям нужно относиться приветливо и дружелюбно, а не как роботы и устанавливать свои правила. Очень негативное чувство осталось. Почему руководство на это не реагирует, не понятно. Им там не место.

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Была там два раза, первый раз приобретала вещи- так меня обслуживали очень медленно, абсолютно две дамы касиршы не приветливы, вместо того чтобы пробивать товар стоят и разговаривают между собой, абсолютно игнорируя очередь! Даже не стала ничего там покупать! второй раз пришла сдавать товар- они его не приняли ссылаясь что он ношенный,товар был с биркой. Пошла в другой пункт - приняли и на след день вернули деньги! Уважаемое руководство данных сотрудников прошу обратить внимание на их работу!

Посмотреть ответ организации

Сергей Уткин

Знаток города 5 уровня

Оооочень медлительный персонал в лице работника Надежды. Просто ужасное отношение к потребителям, чтобы сдать возврат пришлось стоять в очереди 50 минут!!!!! Хотя до меня в очереди было 3 человека. Прошу руководство принять меры. Ещё раз убедилась, что лучше Вайлдберриз нет ничего в этом сегменте

Посмотреть ответ организации

Елена Бахлина

Знаток города 11 уровня

Заказали в данный пункт костюмы дорогие на примерку. Выбрали, хотели оплатить-не работает терминал, оплатите наличными 😀 замените уже терминалы на нормальные современные

Елена Романова

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, все чистенько, но хотелось бы поближе к метро, очередей нет

Ольга Чащина

Знаток города 8 уровня

Всегда очень много людей (очередь), кабинки для примерки маленькие, неудобные,некуда сложить заказ когда вещей много.

Посмотреть ответ организации

Наталья Пачина

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание. Очередей почти не бывает. Чисто. Рядом парковка.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 15 уровня

Душновато. Примерочные небольшие, кондеров нет (по ощущениям). Но работают быстро и хорошо. Легко найти.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Обслуживание оставляет желать лучшего, непрофессионализм сотрудников раздражает и отбивает желание что-либо покупать в этом отделении Lamoda.

Посмотреть ответ организации

Ирина Левкина

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи интернет магазина ЛАМОДА. Прихожу сюда на постоянной основе. Все менеджеры вежливые и оперативные. Очередь подходит быстро.

Посмотреть ответ организации

Оксана Мещанова

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. 03.04.2021 оформляла возврат вещи, которая меня не устроила по качеству. В ответ услашала от работницы данной конторы комментарии о цене товара и чего я ждала. Не видела на сайте Lamoda, что в услугу включены нелестные комментарии работников! Рекомендую обходить стороной

Посмотреть ответ организации

Валерия Романова

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, приветливый отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут, если есть вопросы !

Посмотреть ответ организации

Людмила Рощина

Знаток города 3 уровня

Не согласна с негативными отзывами, абсолютно адекватные и вежливые девочки здесь работают.Делала возврат, все оформили без проблем, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наташа Константин

Знаток города 6 уровня

29.04.2021 время 10:50 пункт не работает , никаких объявлений , разыскать сотрудника не могут!!!! Как так ??? Дверь просто закрыта , что за сервис ???

Посмотреть ответ организации

лада

Знаток города 11 уровня

Маленький пункт выдачи, очередей, как правило, не бывает, грязновато, а вообще ищите на Asos то, что есть на Lamoda, и сможете купить абсолютно такую же вещь без наценки в 2 раза)))

Посмотреть ответ организации

Юрий Moose

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи. 2 этаж, тесно, душно и жарко. Бывал пару раз, персонал вежливый и работает быстро. Расположение удобно.

Посмотреть ответ организации

Andrey Ivanov

Знаток города 23 уровня

3 Балла. Минусы : Дорого. Цены как правило РРЦ от вендора. Скидки минимальны. Мало пунктов выдачи. Мелкое наличие товара в глубину. Названиваю с утра каждый день заберите товар, даже если 1 день прошел, следующее утро. Плюсы : Ассортимент альтернативный от вб. Чтож, за столько лет соперничества до сих пор является альтернативой для меня, не более.

Посмотреть ответ организации

Origami

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи не большой, но работает без нареканий. Сотрудники компетентные. Никогда проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Максим Барчуков

Знаток города 15 уровня

Всегда есть свободные кабинки. Но сотрудники не знали, что можно раскреплять рубашку одной фирмы и померить не удалось.

Посмотреть ответ организации

мария гуськова

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось все. Только не понравилось в очереди стоять если бы можно было больше двух человек пускать очередь бы шла быстрей как раз там кабинок больше чем две.обратите на это внимание

Посмотреть ответ организации

alexa_fid

Знаток города 5 уровня

В пункте выдачи грязно. Сотрудники пункта выдачи названивают утром субботы с промежутками 30 мин, просьба научить сотрудников правилам этикета!!

Дарья Берестнева

Знаток города 7 уровня

Аккуратный , не загруженный ПВЗ, все четко и без проблем.

Никита Никита

Знаток города 9 уровня

Отличный Пункт, всегда чисто и очень дружелюбные сотрудники

Полина_просто Полина

Знаток города 12 уровня

Я достаточно часто бываю в этом пункте выдаче,и до сегодняшнего дня, была в принципе всем довольна,а именно,для меня важно отношение сотрудников,я даже не обращаю внимание на грязь в кабинках,рваные коробки у заказов и т.д ,но сегодня произошла такая ситуация,вечер,час пик,много народу,очередь на кассу тех кто примерил и хочет оставить или оплатить заказ и очередь тех кому этот заказ надо получить и примерить,,так вот, сотрудница (Полина) одна,и конечно же она устала(о чем тоже сообщила), но если ты одна и понимаешь что народу много то надо как то очередь организовать,сообщить покупателям кому за кем подходить(хотябы через одного/двух),я подошла на кассу до меня она провела возврат,и говорит мне что сейчас не моя очередь,я спрашиваю,хорошо,какая я в очереди,как вы принимаете,мне может тогда в встать в очередь где получают?спрашиваю,вы через одного обслуживаете,говорит-нет, а как тогда спрашиваю?т.е человек сам не понимает кого за кем принять…я говорю,мне один товар пробить и уйти,она говорит,а другому получить и мерить пойти,(я была с двумя детьми,один в коляске),я говорю тогда тем более логичней,меня выпустить,что бы я не мешала другим))короче,уже девушка попросила пробить мне,пробиваем,лицо не довольное,карту прикладываю к терминалу,она резко ВСтавляйте!!я вставляю-прошу ее быть поспокойнее,короче к чему так много слов,дайте девочке помощника,не справляется она одна,злится. Хотя я думаю,лучше бы чем с утра названивать ,лучше бы подумали как в час пик очередь принимать)

Посмотреть ответ организации

d volodskih

Знаток города 10 уровня

Микроскопический пункт. Персонал вежливый. Но места очень мало.

Посмотреть ответ организации

Владимир Королев

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, приятные сотрудники

Катя Т.

Знаток города 6 уровня

Недовольная сотрудница с пирсингом спросила, что я буду брать, я указала на ОДНУ коробку, после чего, она взяла её и швырнула на пол под прилавок, в конце назвала сумму 23000 (с копейками), я не поняла, почему она назвала такую сумму, оказывается, нужную мне пару кроссовок она швырнула, а остальную обувь, которую я не собиралась брать - пробила Потом закатив глаза переделала всё

Посмотреть ответ организации

Igor Eroshin

Знаток города 15 уровня

Обычный пункт выдачи. Никаких проблем никогда не возникало. Хорошо работают.

Вячеслав Веденин

Знаток города 19 уровня

Маленький пункт выдачи с несколькими примерочными. Почти всегда загружен.

Посмотреть ответ организации

Герман Тетеркин

Знаток города 10 уровня

Всё отлично, хороший, общительный коллектив

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Ребята приветливые, стараются всех быстро отпускать и отрабатывать заказы👍🏻

Александр Королев

Знаток города 10 уровня

Немного грязно, не самый приветливый персонал, но в общем и целом нормально.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 12 уровня

очень шустрые ребята, чистое помещение

enfluense

Знаток города 9 уровня

изменил дату доставки, но мои вещи увезли без извинений

Посмотреть ответ организации

Вася

Знаток города 30 уровня

Пунк выдачи находится на втором этаже Чисто, уютно

Посмотреть ответ организации

PUHLICIA

Знаток города 30 уровня

Побольше бы пространства .А так вежливые сотрудники.

Сергей Воронин

Знаток города 11 уровня

Позвонили попросить забраз заказ, я 2 раза спросил про график работы все время ответ был: идти на сайт. Когда напрямую спросил про график работы с просьбой дать ответ по телефону- просто бросили трубку.

Lamoda

74 отзыва