Поиск

Lamoda

4,4

67 оценок

Закрыто до завтра

Москва, Щёлковское ш., 71

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Щёлковское ш., 71

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

67 оценок

Оцените это место

Альбина Свердлова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный и всегда чистый пункт выдачи,менеджер Светлана всегда доброжелательна,также всегда поможет с перезаказом позиций которые не подошли по размеру,после каждого посещения остаются лишь положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 5 уровня

Если вы вешаете табличку с номером телефона и надписью «перерыв», тогда пишите актуальный номер телефона, на который можно дозвониться! Рабочий день только начался, у вас уже перерыв. Специально рассчитывала время, чтобы успеть потом на автобус, но со рудники решили сделать себе перерыв именно в это время))))) Плюс у вас есть рядом сотрудник вайлбериса, просите тогда его вам помогать во время ваших перерывов:)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Щербаков

Знаток города 3 уровня

Я крайне возмущён работой сотрудника пункта выдачи Lamoda — Светланы. Её поведение просто неприемлемо! Каждый раз, когда я прихожу в этот пункт, я сталкиваюсь с её недовольным выражением лица. Создаётся ощущение, что ей все должны, и что её работа — это тяжкая обязанность, а не возможность помочь клиентам. Кроме того, Светлана работает невероятно медленно. Выдача и приём заказов занимают у неё неоправданно много времени, из-за чего образуются огромные очереди. Это просто невыносимо! Но самое ужасное — это её грубость. Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Она может быть резкой, неуважительной и даже хамской. Такое отношение недопустимо в работе с клиентами! Также меня беспокоит её отношение к способам оплаты. Светлана неохотно принимает наличные и старается убедить клиентов оплачивать покупки только по QR-коду. Это не всегда удобно, особенно когда нет возможности оплатить онлайн или просто хочется рассчитаться наличными. Такое навязывание вызывает только негатив и раздражение. И к тому же частые технические перерывы Светланы просто выводят из себя. Во время этих перерывов попасть в пункт выдачи невозможно, и это создаёт дополнительные неудобства для клиентов. Такое поведение сотрудника пункта выдачи абсолютно недопустимо. Я надеюсь, что мой отзыв дойдёт до руководства Lamoda и компания примет меры. Я хочу, чтобы Светлана изменила своё отношение к работе и клиентам, чтобы в пункте выдачи царила атмосфера уважения и доброжелательности.

Посмотреть ответ организации

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

30 отзывов