Поиск

Лапочка

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

135 оценок

Оцените это место

Ирина Ванякина

Знаток города 4 уровня

Мы сходили в Лапочку, так как - это ближайший груминг к нашему дому. Записались по номеру, администратор по телефону - женщина мечта, сервис топ. Подстригли хорошо, по классике, собака выглядит лучше) Еще боялась отдавать, сейчас то хвост отрежут, то ухо. страшно уже водить в салоны. Но здесь пушистик здесь в безопасности Даже прислали милые фотки) фото в рюшке моя бабуля, наверное, распечатает😅🥰🤌💗 Люкс, а не Лапочка

Посмотреть ответ организации

Валерия О.

Знаток города 5 уровня

Анна великолепна, сразу нашла подход к нашей булочке и все прошло идеально. Не сделала ничего лишнего, справилась на ура. Спасибо! Обязательно придем снова Собака прекрасно все перенесла, спокойно 💖

Посмотреть ответ организации

Георгий Михайлович

Знаток города 14 уровня

Сводили нашего Спасика на груминг в зоосалон «Лапочка» Какие плюсы могу отметить: ➕ Очень приветливый и дружелюбный персонал ➕ Недалеко от дома ➕ Узнал, что Спасик умеет нехило пукать) ➕ Оказывается на домашних питомцев у Сбера есть ДМС ➕ Подарили бабочку ➕ На сушке узнали, что у нашего милашки есть шрам в 5 см на боку (видимо, получил в драке по коридорам Эрмитажа) Но при этом были и минусы: ➖ Нет нормальной формы записи и обработки заявки. В обычных салонах мне всегда писали подтверждение и полностью прописывали, когда куда, на что и тд ➖Из-за отсутствия информации я приехал не на тот адрес, куда меня записал администратор ➖В салоне только один человек сидит, который и уборщица, и администратор, и мастер.. Это очень странно для сетевого бизнеса.. На ПВЗ ещё норм, но тут ожидал другое увидеть.. ➖Нет оплаты по карте. Только старый добрый перевод с уходом от налогов. Не люблю такое. Мне даже кешбек не капает за это.. В остальном я полностью доволен) Кот стал меньше раза в 2, узнали про ДМС, подарили бабочку, вычесали, подстригли когти, помыли и просушили Завидую своему же коту…

Любовь Н.

Знаток города 5 уровня

После переезда в Мурино год искали мастера, который УМЕЕТ делать тримминг и не портит шерсть. Реально прошли много мастеров, но результат очень плачевный. Уже начала спрашивать у хозяев жëстиков, где они триммингуются, так мне и посоветовали "Лапочку". Первый раз за год сделали всё хорошо, да ещё и показали шерсть ( что её именно выщипали). Теперь только сюда, спасибо большое вам!

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 6 уровня

Первый раз с Семёном посетили салон «Лапочка» ! Остались очень довольны , начиная со звонка администратора заканчивая результатом процедур ☺️сделали экспресс линьку и чистку Зубов . В конце нам предложили выбрать аромат для собачки )) также прикупили модную шапочку на зиму и ошейник из натуральной кожи 😍очень рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лейла

Знаток города 8 уровня

Мы в первые делали грумирг нашему малышу. Нам очень, очень понравилось. Я переживала,что будет себя вести агрессивно,так как к лапам не подпускает не кого. Но,девочки сразу внушили ему доверие. Мой овчар был спокоен. Рекомендую всем. Девочки, спасибо большое. Лена,Вы супер мастер. Запись ,быстрая. Выслушали все мои пожелания. Вообщем все супер.

Посмотреть ответ организации

Ольга *****

Знаток города 5 уровня

Второй раз обращаемся сюда за помощью в наведении красоты нашей коте. Результат великолепный, не смотря на характер нашей старушки и её повышенную лохматость. Помыли, причесали, фото сделали - всё супер! Огромная благодарность мастеру за терпение и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Волкова

Знаток города 14 уровня

Великолепный салон Хожу только сюда Всегда быстро и качественно Мастеру отдельное спасибо

Посмотреть ответ организации

Полина Тушина

Знаток города 11 уровня

Отличный салон! Вожу туда песика не первый раз. Всегда все замечательно, учтут все пожелания. Песика никто не обижает, всегда доволен)

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Всё понравилось, грумер привёл шерстку котика в порядок, спасибо большое! Всё очень профессионально, быстро, переживала за своего немолодого очень пушистого кота, как он перенесёт процедуру - шерсть сбилась комками на животе, не давал вычесывать. Спасибо за консультацию администратора - всё вежливо объяснила, рассказала, чувствуется доброе отношение к людям и животным. Спасибо,❤🙂👍 рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Поли

Знаток города 5 уровня

Уже не первый год ходим в этот салон и всегда очень довольны! Все мастера великолепные, дают много советов, подсказывают. Пес всегда доволен 😊

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Все хорошо, персонал отличный, девочки очень внимательные, умеют находить подход к животным и видно, что любят их, не страшно доверить своего пушистого 💜

Катя Сова

Знаток города 14 уровня

Кота хорошо вычесали и помыли. Я предварительно звонила и мне сказали, что с котом там надо сидеть, я сразу сказала, что у меня маленький ребенок и сидеть я там долго не могу. Сказали по телефону хорошо, колтун сострижем и дальше мастер сам. В итоге мастер меня не отпустила после колтуна. Мы с ребенком были все в шерсти. Я выслушала во сколько мой ребенок должен начать говорить. К самому качеству работы замечаний нет. Но и сидеть там неудобно было тем более после договоренности с оператором по телефону. Но буду искать салон и мастера дальше. Я не за советами по развитию малыша хожу в зоосалон ) за это снятие звезды. К слову мастер отпустила нас когда уже совсем расконючился ребенок. Так бы сидели там до победного.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

Были впервые в салоне на вычесывании с котёнком, и все прошло просто замечательно! Вычесали, помыли, посушили и снова вычесали! Сара теперь дышит свободно) Душевный мастер и администратор подробно ответили на все мои вопросы. Определенно теперь будем сюда приходить ✨

Луиза Могутова

Знаток города 4 уровня

Хорошее место! Очень качественная и быстрая о/с. Грумер-мастер своего дела. Была сегодня с котом🙂 Во первых молодой человек располагает к себе животных) знает подход. Прекрасно провела время и я за интересной беседой с ним во время процедуры. На все 💯 выполнил свою работу. Я счастлива) Астерикс чистый и пушистый как одуванчик ☺️ спасибо Вам большое и до новых встреч!!!🙏🏻

Анастасия Касьяненко

Знаток города 9 уровня

Прекрасное место. Большое спасибо за гигиену зубов собаки! Ездим только сюда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Позднякова

Знаток города 18 уровня

Меня устраивает это место. Вожу своего Джек Рассела на водные процедуры и чистку зубов. Собака всё переносит хорошо, я довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Лидия К.

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось! Аккуратно постригли пёсика, постригли когти, вымыли. Пёс был спокоен и перепуган, понравилось отношение мастеров. Подарили милейшую бабочку на шею:)

Варвара

Знаток города 2 уровня

Первый раз посещали салон на ул. Охтинская Аллея д.8. Огромная благодарность Елене. Профессионал своего дела и прекрасный человек. Бережное отношение к щенку, эмпатия на максимальном уровне и лояльность своему делу. Браво!

Посмотреть ответ организации

Svetlana G.

Знаток города 4 уровня

Просто лучшее место, куда можно прийти с собакой и вам сделают все все все за нормальные деньги и с абсолютным качеством. Спасибо большое за то, что так легко находите общий язык с нашей девочкой, за то, что она уходит от вас счастливая и красивая. А еще спасибо, что вы всегда вежливы и всегда находите для нас удобное время. Мы ваши навсегда.

Михаил С.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо вашим грумерам за прекрасную стрижку нашего кота! С его трудным характером просто удивительно как вы справились! Теперь мы ваши постоянные клиенты и всем друзьям будем советовать🥰! С уважением, кот Джеймс!

alena s.

Знаток города 5 уровня

Прекрасное отношение к животному, качественная работа. Мы в восторге. Спасибо большое! Старого, глухого крупного пса вычесали, намыли, просушили, когти подстригли. Собака выглядит отлично!

dashaparamore

Знаток города 4 уровня

Были у вас впервые и это самый позитивный опыт груминга. Собака у нас спокойная, но пугливая, но мастер максимально тактично и аккуратно все сделала ❤️ проконсультировала по теме желёз, о чем я даже никогда не слышала. Обязательно вернемся

Нина

Знаток города 15 уровня

Мест не было, приняли на Гражданском. Грумер Светлана побрила так, что третий день пёсель ходит и присаживается на попочку от дискомфорта. Взяли к 2800 ещё 500 за разборку колтунов. Так и не поняла что разбирали если пёс побрит под троечку

A.V.

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое Виктории за качественную стрижку и милые фотографии. Всегда выбираем салон Лапочка!

Алёна

Знаток города 6 уровня

Пришли со шпицем в довольно запущенном состоянии (+алопеция). Но мастер Анастасия всё сделала отлично и уход, и маска. Мой мальчик довольно привередливый, а тема стрижки и прочесывания для нас отдельная боль. Поэтому не всегда у груммеров получается найти к нему подход. Тут же он был гораздо спокойнее и послушнее. Думаю, почувствовал энергию человека) После ухода пес и я остались очень довольны результатом. Думаю, что нашли своего мастера, ещё и на районе

Посмотреть ответ организации

Дарья Модестова

Знаток города 2 уровня

Приводила в апреле щенка 10 месяцев, подстригли плохо, уши разной длины, по итогу когда подходила к салону за щенком слышала жуткий лай, в итоге мастер сидела в телефоне а мою собаку заперла в клетке, до этого в другом салоне такого не было. 5 мин отчитывала меня, за то что у меня не воспитанный щенок (10 мес), не умеет себя вести, не слушал ее и так далее. Мое мнение что щенки, что дети, к ним нужен подход, для них стресс оказаться в чужом месте и с другими людьми. За такую роскошь с нас взяли 2600, еще предлагали маску за 500

Kapitolina

Знаток города 5 уровня

Бесплатно побывала ассистентом у вашего мастера) Идеально. В первый и последний раз такое, конечно. Сиди со своим питомцем: держи его, потом засучи рукава- будем мыть, далее к фену переходим, опять держи. Не волнует, что на тебя летит вся эта шерсть, что ты мокрая, что ты тратишь свое время. С таким же успехом могла бы с мужем дома спокойно всё сделать. Запись в салон для того и делается, чтобы передать питомца в руки мастера. Тут у нас картина другая: «держите его. Да ну как вы держите, держите нормально, чтобы меня не пацарапал» . Я же его не к подруге своей за бесплатно привела, а в зоосалон к мастеру. Отдельно отмечу совершенно неуместные темы для диалога. Я больше сюда ни ногой. В прежние разы в другом месте всё делали идеально : один процесс вычесывания занимал час, как минимум и более того- намного дешевле выходило. Здесь это заняло максимум 25-30 минут и сразу поехали дальше. Жалею, что повелась на отзывы, надо было не лениться, просмотреть все. Тут есть люди с похожими историями. Непонятно, почему не принимают никаких мер, но вот мои впечатления от данного места.

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 11 уровня

Очень неоднозначное впечатление, с одной стороны- вычесали вроде хорошо, но мне нужно было присутствовать, т.е. я вся в шерсти + 1.5 часа моего времени. Столы расположены рядом, если ваш питомец резко реагирует на других животных может быть дополнительный дискомфорт.

Наталия Мамаева

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, давно в него ходим! Нашей собачке очень нравится, мастера профессионалы👍🏻 В связи с переездом пробовали другой - не понравилось! Решили хоть и на такси, но ездить всё-таки сюда❤️

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Обращаемся в «Лапочку» уже в третий раз с овчаркой и котом. С овчаром приходили уже два раза на вычес и мытьё-очень понравилось, шерсти начесали пакет целый! А кота девочки мастерицы просто спасли-ему очень много лет и уже видимо не может как следует вылизывать шерсть и привезли его с дачи как комок шерсти! Все спутано было и в колтунах. Записались без конкретных пожеланий-лишь бы коту помочь, хоть стригите, хоть вычесывайте-только помогите! И они все вычесали!!!! Я не представляю, как это возможно было сделать, муж держал его на столе, два часа колдовала мастер и все сделала-кот как новый! Это фантастика! Низкий поклон умелым и добрым рукам, здоровья и хороших клиентов! Мы только к вам , всем вас рекомендуем!Спасибо, что фотографии напечатали в вашей группе, очень было приятно увидеть своих питомцев!

Любовь Чернякова

Знаток города 6 уровня

Посетили салон на Охтинской аллее 6 ,с котиком Тимоном (вычесали колтуны сложные и помылись ),спасибо огромное Виктории ,очень понравилось и работа и общение ,спасибо большое 👍

Ксения Румянцева

Знаток города 3 уровня

Самый лучший зоосалон. Уже 3й год ходим только в лапочку. Лучшее отношение к вашим питомцам. Мастера понимают с полуслова все ваши пожелания.

Татьяна Филиппова

Знаток города 4 уровня

Были в зоосалоне на Гражданском 118.Очень довольны остались и подарили бантик в подарок. Василиса просто большая умничка:профессионал своего дела и нашла контакт с собакой. Мы стригли уже не раз и в разных салонах.но только в этом моя собака со сложным характером и не дружелюбная взяла под охрану весь салон и с рук Василиса несходила. Даже сняли видео как прошла стрижка и что собака была довольна. Спасибо большое и обязательно вернёмся! Счастливый пёс после стрижки мчит за рулём машины))).(фото прилагаем)

lukas

Знаток города 6 уровня

Возили на груминг кота. В одной комнате 2 рабочих места, т.е. вам может попасться недружелюбный сосед и это лишний стресс для животного. Вычёсавали от силы минут 30, дальше перешли к мытью, хотя обычно эта процедура у нас занимала час, ещё и хозяин должен быть всегда рядом и держать/помогать(хотя обычно либо совсем не просят помощи, либо по мелочи совсем), хотя я в том числе плачу и за экономию своего времени. Ну и чисто субъективно у нашего мастера не было хорошего контакта с животным, а это важно в этой работе.

Анонимный отзыв

Очень понравился салон, вежливый персонал, посещали 12 01.19. У нас взрослый ротвейлер (забрали из приюта), который не любит других животных, пришли чтобы отмыться и вычесаться. По телефону девушка очень подробно все объяснила, подобрала для нас время и место, чтобы мы были одни в салоне. Отличный специалист (грумер) в Мурино, прекрасно справилась с нашим красавцем, даои попить и игрушку. После процедуры шерсть лоснится, перестала лезть клочками, приятно пахнет и собака намного меньше линяет. Обязательно приедем ещё!

Павел Г.

Знаток города 7 уровня

Мне если честно совсем не понравилось, как подстригли мою собаку. Не знаю фамилию мастера, может конечно, там и есть хорошие мастера, но лично я в дальнейшем буду искать другой салон.

Лилия Елисеева

Знаток города 11 уровня

Покупала тут игрушки своему песелю. У меня маленькая такая дворняжка, мальтипушечка. Продавцы добрые, разговорили меня. Набрала несколько игрушек для своей зайки

Анна Агеева

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер! Пришли с песиком на гигиеническую стрижку , сделали все быстро , а главное аккуратно Мастер проконсультировал насчет шампуней , все супер ! Спасибо большое !

Олеся Бритова

Знаток города 9 уровня

Были в салоне 22.05.2020 в Мурино у мастера Василисы! Все очень понравилось. Отдавала щенка йорка на первую стрижку. Результат потрясающий! Мастер справилась с моим неугомонным щенком с вызывающим восхищение спокойствием! Общалась с моей девочкой ласково, она даже у нее уснула ненадолго)) С людьми Василиса также умеет находить общий язык, вежливая и очень приятная девушка! Щеночка помыли хорошим шампунем, шерстка мягкая и блестящая. В целом, все очень понравилось! Обязательно еще вернусь в этот салон к грумеру Василиса!!

Юлия Епифанцева

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Лапочке!! Уже 3 год ТОЛЬКО К ВАМ! Лучшие мастера с отточенной техникой, администратор - высший класс. Спасибо спасибо спасибо! Рекомендую однозначно. Единственный салон из 16, в которых мы были, где реально доброе отношение к животным и уровень работы в целом просто супер. Спасибо ❤️❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина Тараскова

Знаток города 4 уровня

Отлично место для наведения красоты нашим маленьким друзьям. Салон посещаем давно, как только в нашей семье появилась собачка, 4 года назад. Последний раз побывали в новом салонев Мурино. Очень все понравилось,мастера замечателтные. Анастасия привела в порядок нашу девочку, теперь она красотка. Материалы и уходовые средства, не эконом, видно что люди любят и вносят в работу частицы себя, без экономи на клиентах. Очень рекомендуем, только в этих салонах делают то, что положено и даже больше в соответствии с породой. Всегда учтут пожелания. Пробовали посещать другие места, но все равно возращаемся сюда! Спасибо большое за работу!

АЛАМА

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность всем девушкам-грумерам зоосалона Лапочка за отличную стрижку собаки и душевный подход! Есть с чем сравнивать, мы раньше жили в другом районе и ходили в несколько салонов для собак-ни в какое сравнение с вашим не идут они! Здесь очень хороший подход к животным, и качество стрижки прекрасное! И уютно по домашнему! Молодцы! И чаю предложат, и собачку подстригут! Даже тёще понравилось! Спасибо мастеру Любе за наш красивый внешний вид! Всем теперь вас рекомендуем!

Иван Б.

Знаток города 6 уровня

Быстро договорился на следующий день, привёл питомца, через час с небольшим уже позвонили, пошёл забирать, результат порадовал, пёсель как будто заново родился 😁

Олег А.

Знаток города 6 уровня

Быстро, качественно. Пес не испытывает стресса. Местами дороговато, иногда случают накладки по времени если не рассчитают объем работы по предыдущему клиенту

Полина Шакурова

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу оставить отзыв, потому что так к животному относиться на пофиг ну не нормально! 3 июня, я приходила с собакой на стрижку когтей, когти подстригли кое-как, где-то оставили, где-то хорошо подстригли. Собака у меня не маленькая, и беспокойная. Но тем не менее люди которые работают с животными должны уметь работать и с беспокойными животными тоже! Мы после стрижки когтей пришли домой и собака продолжила цокать по полу(чего быть не должно! иначе у них портиться осанка, начинают хромать). Я позвонила администратору, который тоже сначала говорит, я перезвоню через минут 5, в итоге проходит час и более, ну неужели нельзя действительно посмотреть место свободное и сразу же перезвонить! Я сначала терпела, думала ну ладно бывает. действительно запись плотная, но я не могу отвечать за человека, т.к не знаю что она! Если ты сказала, что перезвоню минут через 5, так будь добра пожалуйста, это не нормально клиента ждать, я как мастер маникюра и самозанятая это говорю! У людей свои дела, работа и заботы! Так вот продолжу! Я позвонила сказала: "Ходили сегодня(3.06) на стрижку когтей, но нам Молодой человек сказал(работник зоосалона), что если уже по полу цокает, то надо уже идти стричь когти, а мы сходили на когти в этот же день и потом пришли домой и я понимаю, что у собаки когти как-будто вообще не стригли!" На что мне сказали: Можете прийдти и всё исправят БЕСПЛАТНО. Окей бесплатно уже хорошо! Я сказала, что хочу к определенному мастеру, в итоге мой супруг сходил сегодня (7.06), чтобы ИСПРАВИЛИ ТО ЧТО СДЕЛАЛ ДРУГОЙ МАСТЕР! и со словами, а что вам не нравиться, а то что у собаки видно, что будто не стригли вовсе когти. Мне пишет супруг, что МЫ СИДИМ ЖДЁМ, (уточню, сказали подождать 2 минуты, но не 15 минут ждать, если у вас сотрудник не успевает, можно было на другое время записать и сказать, что там КОШКА и не хотелось бы их стыковать! Там душно, неужели они не понимают, что животным тоже тяжело( О ЖИВОТНЫХ ВООБЩЕ НЕ ДУМАЮТ!!!!!!) в итоге собаке стригли когти вообще на полу, не захотели поднимать собаку, простите конечно, что на полу, где стригли кошку и чтобы моей собаке что-то попало от кошки!!!???? ВЫ ТАМ СОВСЕМ? Не хотите поднимать собаку сами, вы видите, что пришёл ХОЗЯИН!!! Не хозяйка, которой физически нельзя поднимать тяжести! Попросите ХОЗЯИНА поднять собаку на специальный стол для животных!!!! Я думала о вас хорошо, до вот таких вот приключений!!! Если моя собака что-то подцепит, я не знаю что я сделаю, Это моя собственность!

Посмотреть ответ организации

Сердечко

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое Виктории за её отношение к работе. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Сменив не один салон мы всё таки нашли своего грумера. Теперь наш Тотошка находится в надёжных , профессиональных руках. Ещё раз огромное спасибо. 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

У собаки жутко пахло из рта . На это указал мастер Василиса, которой я доверила собакена триминговать. Я согласилась на чистку зубов и санитарную обработку пасти - и о счастье, запах прорал. Если честно, я тот еще собаковод. Собака первая, любимая, но с неопытностью хозяйки ей не повезло. Так что бедный наш джек рассел брокен, переодически ходит слишком лохматый и стучит когтями по полу. Так что я очень довольна, что и к собаке вримательно, и достаточно ласково ( не заметила, что псина напугана и тп), да еще и шерсть не летит и нет запаха. В общем - рекомендую, никаких отрицательных эмоций не испытала. Гаоборот благодарность за внимание и качественную работу.

Юлия Клокова

Знаток города 8 уровня

Подстригли не ровно , клоками ! Срезали сосок у кошки машинкой !

Любовь

Знаток города 5 уровня

Приводила своего померанца дважды. Оба раза остались довольны. Качественно вычесали, помыли и постригли) Сотрудники доброжелательные) Также хочется отметить удобное расположение - недалеко от м.Девяткино.

Лапочка

88 отзывов