Услугами химчистки на Тульской пользуемся уже несколько лет, в основном по причине удобного для нас расположения. К качеству услуги особых претензий не имею, хотя бывало, что возвращали вещи на доработку и повторную чистку. Как правило, сдаём в химчистку курки и пуховики. В этот раз решила почистить дамскую сумочку из текстиля. Сумочка маленькая, меньше 25 сантиметров. Так как сумка брэндовая и совсем не дешёвая, я не стала рисковать и стирать в домашних условиях, решила довериться профессионалам. Сумку в Лаванде чистили дважды. Когда после первой попытки возвращали сумку в цех, я указала в квитанции, что не почистили сумку внутри. Видимо мои замечания и комментарии приёмщика в цеху не прочитали, и после второй попытки внутри сумку так и не почистили. Такое впечатление, что её даже не открывали. И второй очень неприятный момент: после всех манипуляций деформировалась кожаная ручка. Ручку я хотела снять, отдавая сумку, но приёмщик сказала, что не нужно, ручку тоже почистят. После второй попытки-чистки я поняла, что "айс результата" не будет, и забрала сумку. Вобщем, сплошное огорчение и разочарование за мои деньги, причём совсем не малые. Когда я забирала сумку, в квитанции все претензии изложила, приёмщик с ними согласилась и даже сфотографировала сумку для подтверждения достоверности моих претензий и передачи их руководству, однако никаких извинений либо снижения стоимости услуги от администрации я так и не дождалась. Договор по химчистке текстиля 2722 от 01.04.2026

Анна Семенова

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая химчистка, расположена в центре города в универсаме Тульский. Гибкая система скидок, оперативное оформление заказов. Если у сотрудников химчистки возникают вопросы по заказу, то они направляют смс, чтобы уточнить детали либо согласовать другой вид чистки. Такое внимание очень приятно!

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 6 уровня

Сдавала в химчистку пальто. Результат устроил! Рискнула без гарантии отдать кожаную куртку, в очень плохом состоянии, уже выкидывать хотела. Полный восторг! Боялась, что испортится, а она как новая:)

Lavanda

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва