Хотим предостеречь жителей Апатитов от покупок в магазине Лазурит, который находится в гипермаркете МАЙ. В магазине Лазурит, по адресу Козлова, 10 предлагают приобрести мебель дистанционно на сайте, рассказывая что это будет отличный вариант для сна, удобный и мягкий диван. Покупаешь в слепую, так как выставочного образца у них нет. И вот что из этого получилось. Вместо дивана получаешь раскладушку в чехле. Наша история длится с начала января, родители пенсионеры, нуждались в новом диване, пошли в магазин Лазурит и доверчиво повелись на рассказы продавца и заказали «диван» за 64 тыс. руб. Надо отметить, что в соседних мебельных магазинах за такую цену можно заказать очень хороший вариант. Но поверили продавцу Лазурита, что этот диван будет супер удобный, мягкий и качественный. Ждать заказ нужно было три месяца, и в начале марта диван всё-таки привезли. Никакого акта приёма-передачи не было, просто грузчик занес диван и тут же ушел. Когда родители увидели это изделие, у них был шок 🤯 Деревянная раскладушка с ручками, в тканевом чехле. При сидении/лежании чувствуется каждая доска. Всё сидение и спинка в складках. Для постоянного сна такое однозначно не подходит. Решили, что надо отказываться от такого дивана, тем более , что по договору в течение 7-ми дней с момента получения можно вернуть товар, даже если он надлежащего качества. На следующий день пошли в магазин и написали претензию. Магазин сразу же «руки умыл», ссылаясь, что это не мы, а завод - изготовитель, пишите туда. Ну как же так, Лазурит, вы деньги берёте, а ответственности, получается, у вас никакой. И вот по сей день, родителей «кормят завтраками», уговаривают подождать каких-то ответов. Уже почти месяц не возвращают деньги за диван, условия договора не соблюдаются. Совсем нет ни стыда, ни совести нет у магазина Лазурит, возрастных людей так обманывать. Хочется, чтобы руководство увидело этот пост и в первую очередь вернуло деньги за товар. А жители города Апатиты и Кировска были крайне осторожны при выборе мебели в этом магазине. Фото складок этой «раскладушки-дивана» за 64000 руб. и бесконечных разборок с магазином прилагаем как доказательство.

Посмотреть ответ организации

Юлия Мозгалова

Знаток города 5 уровня

Неоднократно приобретала мебель в «Лазурите». Все достойно, включая устранение недостатков ( первый комод был с царапиной). Только положительные впечатления от покупок и персонала.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Магазин очень не понравился. Купили дорогущую кровать, так они не только в положенный срок далеко не уложились, так ещё и пришла только половина кровати!!! А больше всего возмутило то, что зная о проблеме они даже не спешат её решать. Прошла неделя как кровать дома, а мы до сих пор не знаем когда придёт, даже примерной даты нет когда придут недостающие части кровати (а их много не хватает). Очень не советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Lazurit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

27 отзывов