Поиск

Leda

4,0

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее и чистое место,персонал доброжелательный,советую! Все пятна (даже в труднодоступных местах отчистили на ура),сотрудники делают свою работу очень быстро,если вам нужна действительно хорошая химчистка-вам в “Leda”!

Посмотреть ответ организации

евгений

Знаток города 17 уровня

Это ЖЕСТЬ!!! Сдал постельное белье. Вернули вместо простыни чужой пододеяльник. Месяц разбирались. Денег вернули после предоставления чека о покупке.. Сдал дорогую куртку moncler с тканевыми вставками. Ткань села и свалялась. См фото. Оставил жалобу. Зацените ответ. Это была новая куртка, которую носил месяц. Как оказалось-все принимаемые вещи так оценивают. Сдавать вещи сюда я не буду и другим не советую

Посмотреть ответ организации

Aн4стася Скрыльникова

Знаток города 3 уровня

Шикарный персонал, очень чисто, никаких пятен, не могла отстирать пуховик месяц, а в машинке стирать нельзя, просто невероятно, качество сохранилось, как будто новый

Посмотреть ответ организации

София Мерлинич

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться своим мнением об этой химчистке, я удивлена плохим отзывам, мой опыт вышел идеальным в этом месте! Во-первых на что хочу обратить ваше внимание, у них есть доставка, лично для меня, вечно занятой, это было отличным решением вопроса. Мне безумно понравились люди, которые там работают, очень приветливые) Качество работы хорошее, хорошие цены, я была довольна тем, как хорошо убрали пятно с моей новой куртки🙏🏻 Очень советую вам это место!

Кира Власова

Знаток города 5 уровня

Испортили новое пальто.. обтерлась об машину и сдала в эту шарашкину контору. По итогу - потеряли мех, а само изделие не чистилось. В химчистке нет уголка потребителя. Спрашивают стоимость изделия, а в квитанции пишут сколько захотят( на половину меньше озвученной цены) Деньги возвращать не хотят. Я плакала стояла, а Ольга Александровна - приемшица и еще одна сотрудница которая не стала озвучивать имя, посмеивались. Книгу отзывов дали не пронумерованную, без дат и всего прочее. Все что их волновало - «а на нас то за что плохой отзыв писать» Руководство не общается с клиентами. Законы придумали сами себе, ничего решать не хотят. Единственное, что руководители делают - это печатают заказные положительные отзывы

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жаринова

Знаток города 5 уровня

Очень сомнительное место,обходите стороной Муж сдавал мои новые кеды,которым и месяца не было,чтобы почистить МЫСЫ замшевые !помимо того ,что люди не умеют работать с замшей ,и они просто ее стерли и угробили ,в квитанции понаписали кучу всего: от выцветания до застаревших пятен,зацепов,заломов,самозачистки (которую я не проводила,а отдала в руки «опытным» специалистам) и тд,с головой все хорошо у приемщицы?эта же госпожа на ресепшене явно что-то курит,ведь все,что она написала «происходит само по себе с обувью» за несколько раз ношения кросс))испортили новую обувь! Возместить средства ,или исправить свою «работу»,естественно,отказались Вопросы персонал не решает, в ответ на мою претензию пришел отказ,ведь кроссовки такие «изношенные», «женщина на фабрике сделала все что могла».спасибо,лучше бы не делала.даже с загрязнением на мысе,они выглядили презентабельней И это еще не говоря о том,что все это очень долго!

Посмотреть ответ организации

Ахмед Ш.

Знаток города 4 уровня

Испортили шнурок с пояса достаточно дорогих брюк (порвали шнурок и потеряли один наконечник) исправили ситуацию отвратитетьно, вернули брюки с другим шнурком с наконечниками не черного цвета как были, а металического цвета еще и с надписью PUMA - полагаю от каких то спортивных брюк, сервисом с таким отношением недоволен больше не вернемся)

Посмотреть ответ организации

женя попова

Знаток города 8 уровня

плохая химчистка. отдавала шелковое платье на чистку, вернули все в разводах и с пятнами. состояние хуже, чем когда я принесла его на чистку. в ответ на просьбу привести вещь в нормальный вид - пожимают плечами. больши ни ногой, отзывы покупные.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 3 уровня

Химчистку рекомендую обходить стороной. Испортили пиджак. Удивительно, но исхитрились почистить пиджак таким образом, что облезли все пуговицы. Нет ни одной целой. Фото пуговиц прикладываю. Пиджак Uterque. А самое главное при выдачи вещей забрали мою квитанцию, сначала удивилась почему квитанцию попросили, а теперь после осмотра вещей все стало понятно: вещи испорчены, без подтверждающего документа не будет претензий

Станислав

Знаток города 2 уровня

брал у них обувь на химчистку, мне всё понравилось обувь была очень чистая, обслуживают хорошо, ждать долго не пришлось. Советую вам химчистку leda 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Испортили фурнитуру на куртке! Отдала дорогую куртку в эту химчистку. Вернули с ободранной фурнитурой. Ответ убил «ну там же химия». А ничего, что вы блин ХИМЧИСТКА?!! Просто слов нет. Отвратительно!

Посмотреть ответ организации

Angelina Kachura

Знаток города 4 уровня

Сдала кеды в химчистку, пришли с новым розовым пятном, потеряли стельку, кеды потеряли свою изначальную и затерли замшевую обувь. Просто ужас, на просьбу исправить недочеты, отклоняли жалобу, с третьей попытки попытались очистить обувь и вернуть первоначальный вид, но этого сделать не удалось. Никакой компенсации не получила, просто испортили обувь

Александр

Знаток города 12 уровня

Отличная химчистка! Отдал пальто перед осенним сезонном, управились за 3 дня! Попал по акции на скидку, цена приятно удивила! В следующий раз привезу еще пиджаки)

Анастасия Фесенко

Знаток города 5 уровня

Прекрасно почистили куртку, пятен как будто не было. Приятно видеть улыбающихся и доброжелательных сотрудников. Приду ещё)

Посмотреть ответ организации

Фёдор Актысев

Знаток города 2 уровня

Из плюсов нужно выделить идеальное качество чистки, на куртке было много пятен, но после услуги всё стало белоснежным. Рад вашими услугами, буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Испортили 3 портьеры. Сама ткань штор села, подклад остался прежним но весь в пятнах . Обвиняют меня , что мы что-то с ними делали до химчистки. Деньги возвращать отказываются. Обходите стороной данную компанию.

Станислав Иванов

Знаток города 2 уровня

Всё просто супер!Уже не в первый раз приношу сюда на химчистку свою зимнюю куртку. В последний раз меня обслужила Наталья, очень приветливая девушка. Сама химчистка очень близко находится к моему месту жительства,что очень радует. Всегда в коротчайшие сроки мне отдают мою куртку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кристина Б.

Знаток города 4 уровня

Сдала сумку и кеды. Пробили одним чеком. Звонят и говорят, что сумку не будут чистить, так как боятся за результат. Окей, захожу забрать, чтобы отвезти в другую химчистку. Выслушиваю междусобойчик, что другая приемщица сглупила, мягко сказано и пусть сама разгребает. Сумку не отдали, сказали ждите кеды и тогда как-то там они смогут вернуть частичную оплату. Потрачено 20 минут, испорчено настроение. Когда сдаете вещи разных категорий, смотрите чтобы пробивали разными чеками.

Николай З

Знаток города 2 уровня

Худшей химчистки не встречалось. Пользовался дважды. Испортили пиджак.оправдались, что материал не качественный. Второй раз отдал в чистку майку Briony . Оплатил vip очистку. При возврате объяснили - что не все пятна выводятся. Оплату не возвратили. Создается впечатление, что работают не профессионалы, при этом пользуются дешевыми и не качественными продуктами чистки.

Белоусов Егор

Знаток города 4 уровня

Хорошая прачка ,вывела все пятна которые были на одежде и цена приемлема !Ставлю 5 звезд ,всем советую !

Посмотреть ответ организации

Сергей Оруджев

Знаток города 3 уровня

Замечательная химчистка, в какой раз отдаю туда польто из замши, к вещам относятся бережно, все забираю в полном порядке.

Посмотреть ответ организации

Ольга Демченко

Знаток города 3 уровня

Отдавала подушки пуховые на замену чехлов и химчистку. Выбрала вариант чехла с кантом - подороже. Материал наволочки ужасный! Дико выскакивают перья, пользоваться невозможно. Вы не в курсе, что чехол должен быть из специальной ткани??? Деньги потрачены зря. Не рекомендую!

Екатерина Проценко

Знаток города 3 уровня

Отдавала свои замшевые ботинки, результатом очень довольна! Они стали прям как новые! Сервис отличный, персонал очень вежливый, ещё огромный плюс что есть доставка на дом, очень здорово экономит время.

Посмотреть ответ организации

Алла Г.

Знаток города 6 уровня

Испортили мне вещи и отказались возмещать деньги. 23 апреля я сдала свою белую жилетку бренда I am studio в ваш филиал на улице Народного ополчения д.15. Фото жилетки накануне сдачи, то есть 22 апреля, прикрепила к письму(дата и время видны). 23 апреля на нее было поставлено пятно с клубникой, и я сразу же отнесла ее в химчистку в своем доме. НО на ней не было повреждений ткани и черных пятен на спинке, с которыми мне вернули ее в июне. Фото повреждений прикрепила также. Матвеева А.М. в своем письме пишет, что так все было изначально, что являются наглой ложью. Сотрудник филиала также подтверждает, что таких повреждений не было при первой сдаче в химчистку, они появились уже после того как химчистка Леда ее почистила. Но когда я попросила приемщицу подтвердить это по телефону руководству, она дала заднюю, сказала, что все забыла, ничего не помнит и комментировать не будет. Видеофиксации вещи не производилось. Камеры смотреть отказались. Мария(технолог) якобы проводила комиссию с экспертами, где они решили, что вещь изначально была сдана с такими повреждениями(хотя если бы так было изначально, все было бы отражено в квитанции). Протокола заседания комиссии, письменного заключения экспертов мне не предоставили.

Юлия Ч.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Отдала почистить тренч и пиджак. Персонал очень приветливый,но на этом все заканчивается. Тренч: - пришла смс о том,что мои вещи готовы,я могу забирать - пришла за вещами и тут выяснилось,что ремешки на рукавах от тренча и пояс потеряны((( - пока выясняли где они,оказалось,что их забыли на фабрике - попытка номер 2 ,все доехало,НО! - тренч не отпарен - пояс от тренча грязный Пиджак: - вроде почистили хорошо и даже отпарили,но кошачья шерсть так и осталась на нем(((

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кутовая

Знаток города 7 уровня

Испортили пиджак Через две недели как отдала вернули просто не чищенный. Забрали еще раз и вернули испорченным и грязным. Жесть.

Максим

Знаток города 9 уровня

Тут вещи нужно нести сразу с готовой претензией. Судя по отзывам, брак поставлен на поток, если не брать ботов, то основная тональность: "испортили вещи". Ответ на претензию просто копипаст с предыдущей, даже имя не поправили)) Скорее всего встретимся в суде, просто даже из-за хамства.

Marina Buzina

Знаток города 3 уровня

Плохая химчистка, очень долгая и дорогая. Машина приезжает через день, в итоге ждать можно неделю. Просила стрелки, указали в квитанции, вернули без них. Говорят, можно переделать, но ждать тогда еще неделю! Работают одни пенсионерки, обслуживание медленное.

Николай

Знаток города 15 уровня

Хорошая химчистка. Очень качественно очистили пуховик.

Посмотреть ответ организации

Алексей Т.

Знаток города 3 уровня

Принёс 2 куртки, вернули исключительно чистыми почти новыми. Прям довольные. И персонал - очень приятная.

Буна Рахманбердиева

Знаток города 7 уровня

Сдавала белое пальто вернули не понятно грязном в сером в цвете Исправлять все отказались не советую сдавать вещи 😔😔😔😔 Все испортили

Марина Глебова

Знаток города 7 уровня

Отлично, в районе появилась хорошая химчистка. Могу пешком занести в удобное время, салон красивый, качество хорошее и каждую неделю новые скидки. Хожу регулярно.

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 7 уровня

Не пишу плохие отзывы никогда, но мне испортили в этой химчистке пиджак. Плотный белый обьемный пиджак, который «стоял» на тебе колом после них прекратился в мягкую тряпочку, расслоился. После химчистки образовалось пятно на кармане, говорят, что я возможно пила шампанское и плеснула себе на пиджак, а оно проявилось после химчистки. Сомнительно, но не окей. Не рекомендую. На фото то самое пятно.

Turion

Знаток города 6 уровня

Худшая химчистка Москвы. Желаю чтобы на это площади открылась любая другая организация, а не это недоразумение.

Светлана

Знаток города 2 уровня

Испортили пуховик. Как можно было оборвать утяжку на капюшоне и потерять фурнитуру, я не понимаю. Что с ним там делали? Появились затемнения в нескольких местах и пятно, которого ранее не было. Вообще пуховик был достаточно чистый, редко его носила. Немного на рукавах и карманах были загрязнения. В итоге всё испортили. Проще было бесплатно застирать аккуратно дома. Не знаю, как решат вопрос. На приёмке сказали, что отправят обратно на доработку. Найдут или нет фурнитуру и как её будут чинить, не понятно. Конечно, не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Посмотреть ответ организации

Эмма Овнанян

Знаток города 3 уровня

Отвратительная химчистка. Испортили мне вещь, не признают своей вины. Буду с ними судиться.

*****

Знаток города 4 уровня

Очень плохая химчистка!!! Испортили новый пуховик, после чистки на замочках и заклепках ободрали краску (впервые такое, при это сотрудники сказали, что у них это норма), ремешки на пуховике все деформировались и расклеились (притом что при сдаче я на ремешках акцентировала внимание сотрудника, на что получила ответ: Технолог перед чисткой внимательно осматривает изделие и решает, каким способом его чистить, чтобы не испортить). После письменной претензии мне перезвонили из химчистки и сказали, что подписывая квитанцию я согласилась с возможными дефектами и порчей изделия, которые могут появиться вследствие чистки. То есть Ваше изделия могут испортить и ответсвенности никакой у химчистки не возникает. Не рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.

Посмотреть ответ организации

Тимур А.

Знаток города 5 уровня

Ужасно, испортили новые замшевые кроссовки. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Семён Якушин

Знаток города 10 уровня

Хорошоя компания по хим чистки Благодарю Сергею за хим чистку моей куртке.Куртка как новая, заиграла новыми красками.Частые скидки этой компания делает.Советую.

Vera Z

Знаток города 21 уровня

Ценник не высокий, но и пятна не отстирались

Посмотреть ответ организации

Яна Д.

Знаток города 9 уровня

Испортили вещи. Обходите стороной это место

Посмотреть ответ организации

Моисеева Валерия

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось!!

Посмотреть ответ организации