Поиск

Лемана Про

5,0

5965 оценок

Оцените это место

1593 отзыва

По умолчанию

Знаток города 12 уровня

Отличный строительный магазин! Хороший и качественный ассортимент Есть все необходимое для стройки, ремонта, меблировки. Отличный персонал, отзывчивый, квалифицированный, всегда помогут с выбором, отлично и оперативно обслуживают в при необходимости возврата и отмены товара, доставка тоже работает отлично! Спасибо большое! Вы лучшие! Приходилось сталкиваться с персоналом в других городах и пользоваться услугами магазинов, далеки от идеала... работа организована хуже намного, нашего Сургутского строймаркета. Удачи и процветания! Оставайтесь на этой же волне как можно дольше! Не отпускайте свой персонал в другие магазины, пожалуйста!

Посмотреть ответ организации

Николай Крыжановский

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент товара, клиентоориентированность. Сотрудники готовы помочь.

Григорий Земляной

Знаток города 16 уровня

Решил поделиться своим опытом о «Лемана ПРО» в Сургуте. Впечатления очень хорошее. Что касается самого магазина и выбора — тут всё отлично. Парковка действительно просторная, всегда без проблем нахожу место, даже в выходные. Внутри порадовало обилие консультантов. Я ожидал, что придется долго кого-то искать по залу, но ребята реально работают и не прячутся. Попросил помочь с выбором двери и кухни — всё чётко объяснили, подсказали. Ассортимент огромный, да и цены на многое адекватные. Я люблю приехать и в одном месте взять всё, от саморезов до крупной мебели, это удобно. Чего нет из наличия можно заказать онлайн. Так что советую.

Посмотреть ответ организации

Елена Мартюшева

Знаток города 6 уровня

Широкий выбор товаров, качество товаров хорошее, отзывчивый персонал, есть доставка. Часто посещаю этот магазин, т.к. в нём можно приобрести самые разнообразные вещи для дома, предметы интерьера, и самое главное - стройматериалы и инструменты по приемлемым ценам, также есть гарантия

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

Магазин «Лемана Про» оставил у меня исключительно положительные впечатления. Широкий ассортимент товаров позволяет найти всё необходимое для ремонта и обустройства дома в одном месте. Персонал магазина проявляет высокий уровень профессионализма и доброжелательности, всегда готов помочь с выбором и предоставить квалифицированную консультацию. Особенно хочется отметить удобство возврата товаров: если что-то не подошло или осталось лишним, процесс возврата проходит легко и без лишних хлопот. Благодаря таким преимуществам, «Лемана Про» заслуживает высшей оценки и становится моим предпочтительным выбором для покупок товаров для дома и ремонта.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Силюков

Знаток города 7 уровня

С 2024 года, уже смело могу называться постоянным покупателем. Я - начальник участка строительной организации и мой объект находится буквально через дорогу от Лемана-Про. Поэтому мне архи удобно закупать материалы, спецодежду и инструменты именно в этом магазине. Выбор в магазине огромный, удовлетворяет все потребности. Персонал внимательный и уважительный. Поэтому рад сотрудничать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Алексей Масюгин

Знаток города 17 уровня

Ассортимент большой, всегда есть необходимое. Но отношение персонала изменилось в худшую сторону Если раньше удивляли сервисом, компетентностью и количеством консультантов, то сейчас надо консультанта поискать, если раньше они бросали все свои дела и включались помочь, то сейчас, надо подождать. Так же необходимо было распилить листы фанеры, а резчика не было и ответ консультанта: это подрядные, не знаю где он, удивляет, но проявив настойчивость, уговорил позвонить по нескольким телефонам), в итоге выяснили, что он заболел и вряд ли!!! сегодня будет. Если раньше это был показательный клиентоориентированный сервис, то сейчас на троечку.

Посмотреть ответ организации

Мария Плюснина

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом товаров. Здесь есть все от А до Я! И ремонт, и интерьер, мебель, строительство, растения, семена, техника садовая и для ремонта! Цены приемлемые. Можно приобрести все необходимое в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 8 уровня

Колоссальный ассортимент, квалифицированный персонал, приемлемые цены и возможность составить проект, не выходя из магазина, а так же подобрать покупки под дизайн-проект.

Посмотреть ответ организации

Роман В.

Знаток города 13 уровня

Прекрасный магазин, в сравнении с лемана в спб - он как будто больше и логичней!!! есть всё что нужно, и даже больше, цены приятные, отделов много, слету не всегда можно понять что где искать, но консультанты помогают, так держать👍приятно удивлен

Посмотреть ответ организации

Татьяна Коповая

Знаток города 16 уровня

Покупала кухню, цена не 3копейки,а вот Светлана по проектам кухонь прям нос воротила от моего попутчика, я понимаю мужик прокуренный в хлам, но так показывать своё недовольство прикрывая нос, и да при получение одна часть фартука со сколами, я понимаю будет отрезаться, но покупаю не со скидкой а полностью цена, хотелось бы соответствующий товар. Но на выдаче отношение суперские, не помню имя молодого человека пухленький вроде кучерявый похож на юмористка из КВН, попадаю на него второй раз, такое отношение просто👍на таких работниках магазин держиться, покупала линолиум он помог перемотать для удобной перевозки, хотя в торг зале отказались это делать, сказала что кух фартук сколы есть, бегал искал замену целый час, а потом извенялся что нет замены как будто это его вина. Магазин рекомендую выбор огромный, отношение 90/10 больше хорошее чем плохое

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, есть все необходимое. Чистые уборные. Персонал отзывчивый. Много демонстрационных кухонь, ванн, гардеробных комнат. Большой выбор ламината. Выбор змеевиков небольшим показался.

Посмотреть ответ организации

Елена Павлова

Знаток города 10 уровня

Очень большой ассортимент. Есть все необходимое. Классный магазин , я в восторге. Персонал вежливый и приветливый. Всегда готовы прийти на помощь если покупателю что то не понятно или не могут найти определённый товар. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

дмитрий умрихин

Знаток города 8 уровня

Лучший магазин в своем сегменте отзывчивые сотрудники! Грамотные кончультанты ! Вежливая и компетентная служба безопастности готовая прийти на помощь! Рекомендую! Большой ассортимент!

Посмотреть ответ организации

Любовь Ивановна

Знаток города 30 уровня

При новай транспортной схеме хотя и стали ходить городские автобусы в этой части Югорского тракта, но рядом с гипермаркетом остановки общественного транспорта нет. Так что 20 минут пешей прогулки от 1-го мкр. и вы в магазине. Мне была нужна самоклеющаяся пленка простая и витражная, мне подсказали, что это в отделе декора. Консультант помогла найти в представленном ассортименте то, что мне требовалось. Идя к кассе не могла не полюбоваться обилием живых цветов в отделе садоводства. Красота неимоверная, просто настоящая оранжерея! Для оплаты своих покупок воспользовалась одной из нескольких касс самообслуживания без очередей и проблем, тем более, что там есть дежурный сотрудник, который всегда готов помочь вам.

Посмотреть ответ организации

Parma

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин для самоделкиных. Все есть, что нужно. Правда выбор светильников не особо. Ассортимент для конкретных стандартных задач. Ценник средний. Проблем с возвратом по браку у меня не возникло. Удобное приложение, правда, товар, который там указан, не всегда в наличии. Поставил четверку из-за того, что персонал не совсем владеет спецификой своего товара. Не все конечно, но попадаются.

Посмотреть ответ организации

Наталья Скобиола

Знаток города 9 уровня

Любимый магазин, глаза разбегаются от ассортимента. Очень удобная услуга дизайнеров, помогли подобрать материалы, сделали проект с визуализацией. Я довольна!

Посмотреть ответ организации

Ivan Golofeev

Знаток города 3 уровня

Делаю ремонт дома, решил поменять пол. Но в меру некомпетентности положился на выбор специалистов. 10 мая приехал в магазин и консультировала меня Елизавета. Все очень подробно объяснила про каждый товар и помогла подобрать самый подходящий вариант линолеума. Очень благодарен ей за помощь и терпение.

Посмотреть ответ организации

Нина Ж

Знаток города 14 уровня

Огромный ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Купили обои и линолеум. Обходительные продавцы, помогли, объяснили, предложили... Быстрое оформление. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Raisa

Знаток города 9 уровня

Поспешила я с хорошими отзывом. Сегодня поехала в этот магазин с маленьким ребёнком. Чтобы купить столешницу. Вначале долго ждала минут 10 продавца. Наконец-то он подошёл. Выбрали столешницу, оформили. Нам срочно надо было купить. Пошли забрать со склада, и увидели на столешнице по середине большой скол и трещина. Нам говорят, что больше нет такой столешницы. Идите делайте возврат денег. Пошли делать возврат средств, и нам говорят, что деньги поступят в течение с 3 до 10 рабочих дней. А нам надо было купить срочно, и денег больше не было. В итоге время потраченное впустую, ни товара, ни денег. ПОЧЕМУ ваши сотрудники не проверяют целостность товара, прежде чем продавать!??? Больше в этот магазин не поеду

Александра Белоглазова

Знаток города 11 уровня

Все отлично, все помогли, везде подсказали, не продавцы а спецы. Очень понравилась консультация и помощь Ольги в красках и на ленолиуме женщина очень все отлично объяснила. Парковка большая ☺️

Посмотреть ответ организации

Марат

Знаток города 9 уровня

В Лемано Про удобно покупать большими объемами, что очень удобно при проведении ремонтов квартир, домов, дач или их строительтве. В целом в магазине работает неплохой коллектив (персонал), достаточно квалифицированный несмотря на то что в основном это молодые люди в возрасте до 35 лет. Впечатление портят только лодыри и те кто не смог разобраться в технике, строительных материалах и технологии изредка встречающиеся среди персонала. Чуть хуже стало с качеством товаров по сравнению с 2022 годом, но не критично. В целом все хорошо насколько это возможно в современных реалиях.

Посмотреть ответ организации

Александр Викторович

Знаток города 5 уровня

Никаких минусов - сплошные плюсы+++ Широкий ассортимент товаров. Грамотный, вежливый персонал. Отличное качество продукции. И в целом отличный гипермаркет!

Посмотреть ответ организации

Галина Комова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с хорошим наполнением. Грамотные консультанты. Очень нравится отдел цветов и декора. Внучке сделали аквагрим и провели мастер-класс. Желаю успеха и процветания компании Лемана Про.

Посмотреть ответ организации

Марина Мингалеева

Знаток города 7 уровня

31.08.2023. Большой выбор, вежливое и быстрое обслуживание, приемлемые цены. Помимо прочего покупали модульную кухню, консультант справился на отлично. Доставка тоже порадовала, пока были в пути, помог выгрузить товар. Не понравился катающийся кругами ( по приколу видимо) погрузчик в магазине с постоянным бьющим по ушам пиканьем. Разболелась голова. Некоторые позиции товара, которые были в наличии на полках, отсутствуют в каталоге на сайте, одновременную доставку не оформить. Не понравилось отсутствие остановки ОТ. Насколько я знаю эту задачу администрация города поставила магазину.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 8 уровня

Решил поехать в магазин Лемана, чтобы приобрести материалы для своего проекта. Оказавшись там, я столкнулся с тем, что не все необходимые материалы были доступны. Однако благодаря помощи сотрудников магазина, я смог найти альтернативные варианты и приобрести все, что мне было нужно. Я остался доволен сервисом и ассортиментом товаров, и теперь планирую обращаться в будущем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 6 уровня

Заказывали кухню. Консультант Борис, 3 дня терпеливо, профессионально выслушивая всё наши пожелания, состовлял проект за проектом... Итог мы получили кухню, именно то чьо хотели без компромиссов. Доставка в удобный для нас день есть рассрочка

Посмотреть ответ организации

Павел Мелентьев

Знаток города 6 уровня

Богатый ассортимент, приемлимые цены, большая парковка . Можно найти все для строительства и ремонта, большой выбор как ручного так и электроинструмента, также эмали и мебельная фурнитура, светильники и много других товаров.

Посмотреть ответ организации

Илья Поздняков

Знаток города 3 уровня

Прекрасный строительный магазин в котором есть всё для того чтобы построить дом с нуля или же сделать в квартире ремонт под ключ, а если нет времени или достаточных знаний для того чтобы сделать ремонт своими руками, в магазине есть большой выбор услуг которые предоставляют различные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Онотебенадо

Знаток города 5 уровня

Хороший строительный магазин. Большой ассортимент. Все модно в живую рассмотреть и ручками потрогать. Если что не понимаешь модно спросить консультанта.

Посмотреть ответ организации

Виталий О.

Знаток города 4 уровня

Покупал товар и заказы доставку пять раз, и каждый раз были задержки недостачи то не довезли то забили ,один раз вообще привезли 30% от заказа, писал обращения и жалобы никакой реакции наглые ,ленивые и безответственные, потерял доверие заказчиков и понёс убытки. Буду подавать в суд . Не рекомендую етот магазин .

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 9 уровня

Большое, отлично организованное торговое пространство. Широкий выбор всевозможных строительных и хозяйственных товаров. Просторная парковка, возможность оформить заказ через интернет.

Посмотреть ответ организации

Григорий Савельев

Знаток города 8 уровня

Большой выбор материалов. Возможность возврата остатков по карте клиента, что очень удобно. На многие позиции низкие цены. Есть возможность доставки товара с грузщиками. Удобно отслеживать доставку на карте города.

Посмотреть ответ организации

Yuriy G.

Знаток города 5 уровня

Произошла такая ситуация. Производили заказ в МП лемана про. Заказ в город Когалым, из города Сургута. На сайте, указан единственный способ доставки товара с заносом в квартиру (естественно и ценник соответствующий, за доставку двух дверей взяли 3590 рублей). Отказаться от доставки в квартиру и снизить её стоимость сайт возможности не предоставляет. Согласились и оформили эту доставку. За 3 дня до доставки позвонил перевозчик (транспортная компания) и сообщил что доставка мало что переносится, так и что и занос в квартиру фактически невозможен и на этаж товар они не подымут (хотя это уже оплачено). По всем вопросам сказали обращаться в лемана про. И собственно говоря тут началось. Около 2х недель общения с операторами по телефону в службе поддержки, и около 7 обращений письменных в поддержку. Сначала мне сказали мол, чего вы обращаетесь к нам сейчас, вот когда фактически не поднимут на этаж (после получения) тогда и звоните (хотя для этого мне мало того что надо обыло отпроситься с работы, так осуществить найм грузчиков для того что бы товар подняли). В общем товар доставили, подъем как и было ранее сказано не осуществили. Поддержка 1.5 недели не могла разобраться в ситуации, запрашивали непонятно какую информацию,молчали. По итогу одобрили возврат стоимости доставки, и сказали мол езжайте в Сургут в будний день и вам вернут деньги. Понятно, что ехать для этого в город за 180 км не совсем удобно, договорились что вернут на карту. Но возврат будет занимать до 30 кд. Итог: если честно какой то ужас. Сначала навязали доставку до квартиры с подьемом на этаж (отказаться нет возможности), потом отказались её осуществлять. Для того что бы вернуть деньги и подвести итог понадобилось 2 недели на разбор полётов, и наверное около 3х часов общения по телефону. По итогу деньги до сих пор не вернули, заявление в настоящий момент не рассмотрено. Теперь надо подождать ещё месяц, и судя по всему если деньги не придут опять писать обращение. Из 6 обращений 5 закрыто без фактического решения ситуации, просто по желанию сотрудников поддержки. Очень странная ситуация. Никогда не думал что в такой компании может быть на столько не удовлетворительный сервис. P.s. Заказывали межкомнатные двери. Одна из дверей пришла с браком, но не существенным: дверь в середине на 4 мм шире чем у оснований. Вторая при этом в норме. Уже установили как есть, понимая, что если так тяжело доказать очевидную ситуацию с доставкой, то что бы доказать брак видимо пришлось бы писать претензию и после обращаться с иском (понятное дело это все занимает кучу времени). Видимо на то и расчёт, что обычный потребитель не в состоянии себя защитить, поэтому с ним можно обращаться подобным образом... Номер заказа MP7596891

Посмотреть ответ организации

Юлия Коренюк

Знаток города 13 уровня

2022г. Ожидания не оправдались, тоже самое что и везде, хотя ассортимент товаров большой, но цены дай боже, в городе есть и дешевле, может что-то и изменилось с момента первого посещения... не удобно добираться В 2024 году делали ремонт, были по городу во многих магазинах, здесь тоже, цены приемлимые, ассортимент огромный, да что-то дороже, что-то дешевле, ну а как иначе, когда надо было срочно, очень выручал. Персонал вежливый, все раскажет, покажет, вобщем мнение о магазине изменилось, конечно добираться все равно не очень, но т.к. у нас машина, не критично.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 7 уровня

Ребята прежде чем покупать товар почитайте отзывы . Купила водонагреватель , не почитала отзывы , поверила консультанту . Не греет воду как заявлено в инструкции комфортные 43 градуса . Греет не выше 20 градусов . Даже просто сполоснуться это надо быть моржом

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 12 уровня

Была первый раз в этом магазине. Очень понравилось все. Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Все обьяснили, показали где находится. Ну в общем все супер. Рекомендую всем . Останетесь довольные.

Посмотреть ответ организации

Маргарита ах

Знаток города 7 уровня

12 марта решила купить столешницу на кухню. После переделки отдела, стало просто ужасно не удобно. Может очень удобно для сотрудников. Установили компьютеры посреди отдела "кухни". Но для покупателей вообще ужасно не удобно. Столешницу мне надо было пойти на улицу, забрать на складе,затем по снегу тащить обратно в магазин,чтобы разрезать и оформить доставку. Офигеть! Тащить по снегу, по улице столешницу назад в магазин. Это не близко. До ремонта всё продавалось в отделе. Никуда бегать и таскать ничего не надо было. А сейчас все удобства, только для продавцов,не для покупателей.

Посмотреть ответ организации

Максим З.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин! Милые, обходительные продавцы. Большой выбор товара. Не безучастные, порядочные и спокойные сотрудники оххраны. Удобное расположение и парковка. В самом магазине есть уборная и кафе, что не мало важно для такого огромного торгового центра, в котором можно провести довольно много времени присматривая очередную покупку. В целом магазин на высшем уровне ... 👍

Посмотреть ответ организации

Людмила Фоменко

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение!!! При полной оплате товара, не факт что вы его получите, а деньги ждать будете за возврат от 10 до 30 дней. Телефоны руководителей нет. Остаешься один на один с проблемой, помощи от магазина нет.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6915

Знаток города 3 уровня

Купили кухню, качество плохое, пол года не прошло и вздулась в 4 ех местах, вздулась в местах шва либо стыков, так как качество данных мест хромает, на мое обращение ответили, о том что если установка произведена не данным магазином, то ответственности они Никакой не несут, я купила товар в Леруа мерлен (- сейчас название стало Лемана про) а не услугу по установке данного товара, гарантия на данный товар должна быть, и уж точно не пол года, притом относились к кухне бережно. Больше в данный магазин ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Paul V. Grishmanovsky

Знаток города 3 уровня

Очень выручил во время ремонта санузла. Менял все и почти все покупал в леруа мерлен. Хороший выбор, грамотные консультанты, которые все рассказывали и ходили со мной по всем отделам, помогая подобрать подходящие друг к другу комплектующие и материалы. Периодически заезжал и по бытовым нуждам - земля для цветов, клей, дюбели и др. Выручает.

Посмотреть ответ организации

Сергей SG

Знаток города 12 уровня

Всегда можно найти то что нужно, широкий ассортимент товаров, быстрое обслуживание, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 10 уровня

Отличная парковка, обслуживание и консультанты. Большой выбор строительных материалов, доступна доставка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Беляев

Знаток города 3 уровня

Решил воспользоваться услугами компании Лемана про для поклейки обоев и остался крайне разочарован результатом. Начнем с замера — это была катастрофа! Специалист если конечно его можно так назвать приехал, бегло осмотрел помещение и сделал замеры, которые оказались абсолютно неверными. Как итог — для чего тогда нужен замерщик при этом ещё и платить ему, когда все равно нужно будет самому все замерять? Но самое неприятное ожидало впереди. После оплаты услуги поклейки выяснилось, что подрядная организация вообще не выходит на связь! Несколько дней оставлял сообщения но постоянно мне писали о том то что мастер завтра с вами свяжется до конца дня, и никакого результата. В конечном итоге никто не перезвонил, никто не приехал, сроки были сорваны, а обещанная работа так и осталась невыполненной. Клиентоориентированностью тут даже близко не пахнет. Компания Лемана про продемонстрировала полное равнодушие к своим клиентам, неспособность организовать процесс и обеспечить качественное выполнение работ. Остался неприятный осадок и твердая уверенность больше никогда за услугами сюда не обращаться!

Посмотреть ответ организации

Галина Козлова

Знаток города 6 уровня

Самый бльшой магазин,где можно найти всё для строительства,отделки и интерьера вашего дома. Профессиональные продавцы,посоветуют или предложат альтернативное решение ваших проблем по строительству или ремонту. Вежливые кассиры обьяснят как сделать возврат если у вас остались материалы от ремонта. Отличный магазин. Успехов магазину и коллективу магазина.

Посмотреть ответ организации

Михаил Кулик

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, все для ремонта и даже больше, можно позволить себе даже дизайнерское решение, грамотные специалисты помогут. С изменением бренда все осталось прежним.

Посмотреть ответ организации

Елена Лаврова

Знаток города 7 уровня

Посетила магазин впервые. Впечатляет размер и ассортимент! Благодарю менеджера отдела водоснабжения Даниила Дункель за профессиональную консультацию и сопровождение покупки (доставка и установка оборудования). Отдельное спасибо за неравнодушное отношение к проблеме клиента и помощь в её решении!

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить благодарность проэктировщику мебели Виталию, Вы мастер своего дела. Всё очень хорошо подобрали и ещё большое спасибо сборщику мебели Александру. Работа была выполнена выше всяких похвал с безупречным качеством. Огромное Вам всем спасибо! В дальнейшем будем обращаться к Вам!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шипилов

Знаток города 11 уровня

Магазин большой, а выбор огромный! Прекрасно работают консультанты! Оформить доставку легко, приезжают во время, подъем в квартиру. Мне все понравилось.

Посмотреть ответ организации