Поиск

Лентел

4,2

485 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

За 10 лет никаких проблем. Обрывы связи минимальный. Тарифы устраивают. Тв дороговато. Теперь у лентела офис невидимка. Все вопросы пытаются решать в онлайн, с переменным успехом. Рекомендую руководству не экономить на обслуживании клиентов.

Ольга Фомина

Знаток города 13 уровня

Добрый день. Хочу сказать огромное ,преогромное спасибо сотрудниками технической поддержки, бригаде ремонтников, за оперативное решение нашей проблемы.. Мы живём в частном секторе в Петрушино и нам оба выходных ( 9-10 августа) обрывали провод. Сотрудники организации повторюсь,оперативно и спокойно реагировали на мои нервные) звонки и очень быстро проводили ремонт обрыва. Спасибо. Удачи..

Софья Спиридонова

Знаток города 14 уровня

Уже наверное лет 15 пользуюсь домашним интернетом от Лентел, всё устраивает, цена за это время поднялась не значительно, дозвониться до тех. поддержки всегда можно. Вобщем меня всё устраивает.

наталья

Знаток города 5 уровня

Со стороны клиента мы выполнили все договоренности, а также оплатили заранее подключение. Приехали подключать, не подключили. Работать надо, но интернета нет. Что хуже всего, что прошло ещё 4 дня, так и не подключили. По телефону поддержки отвечают : ждите, когда вам перезвонит менеджер. Звоним им каждый день по несколько раз и каждый раз все менеджеры сейчас заняты. Жалею, что связались с этим провайдером. Полное отсутствие клиентоориентированности, невыполнение сроков подключения, использование денежных средств без предоставления услуг

Артём Кириллов

Знаток города 7 уровня

Летом 2023 года многие пользователи провайдеров спутникового телевидения испытывали проблемы с просмотром телепередач. И мы в том числе. Альтернатива была найдена, путём подключения к интернет-провайдеру и просмотру телепередач через различные онлайн-кинотеатры. В нашем садоводстве выбор не богат, выбор сам собой пал на подключение к «Лентел». На август 2023 года подключение стоило 6 т.р.+4 т.р. двухдиапозонный роутер. Тариф взяли самый дешёвый за 1,1 т.р., в пакет которого входил просмотр более 70 тв. каналов. То что нужно для нас и наших пожилых родителей, которым очень не хватало просмотра садоводческих каналов на Ютубе. После оплаты подключения (6 т.р.) в течении 5 дней к нам приехали монтажники для проведения работ. Кстати, подключение оплачивал по Сбер-онлайн, по скинутым мне реквизитам организации. Очень удобно. Монтаж оборудования, к слову сказать, сделали достаточно быстро и качественно. Двое молодых ребят подробно расспросили где нам удобно разместить оборудование, где завести в дом витую пару. После всех проверок работоспособности всего оборудования и роутера, показали, как настраиваются тв-каналы, настроив на одном тв. Телевизор с оборудованием соединяется посредством антенного кабеля. По «плюсам». 1. Наконец на даче есть полноценный интернет. При наличии посредственной сотовой связи хорошая альтернатива для связи по мессенджерам. 2. Возможность полноценного просмотра он-лайн кинотеатров и тв через смарт-приставки по wi-fi. 3. Качество хорошее, ничего не прерывается, скорость не замерял, но ничего не тормозит. По «минусам». 1. Он один - это цена. 1100 руб./месяц, в 2 раза больше чем я плачу в городе. В сравнении с годовой оплатой спутникового -тв вообще космос. Но за удовольствие надо платить. 2. С 01.07.2024 тариф подорожал на 110 руб. Теперь в месяц платим 1210 руб. В общем и целом интернет-провайдера рекомендую.

Александр Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Техподдержка лучшая, что я только видел,живые люди, реальные решения проблем. Спецы просто огонь, настолько вникли в тему что проверили каждую деталь. Да скорость не фантастическая но хотя бы она соответствует заявленной. Я очень доволен.

Юлия Николаева

Знаток города 21 уровня

Пользуемся услугами данного провайдера уже более 15 лет. Абсолютно без нареканий. При обращении на горячую линию сотрудники всегда четко и по делу объясняют ситуацию и помогают с решением возникших сложностей, если таковые имеются.

Мария Корф

Знаток города 4 уровня

Вызвали мастера, очень быстро нашёл поломку, заменили кабель быстро и качественно. Мастер очень вежливый, приятный!

Niko120

Знаток города 11 уровня

Лентел...В Кировском районе Л.О выше всяческих похвал...Так держать Ребят...Молодцы- качество связи, интернета - техподдержка грамотная, вежливая... Когда у меня Возник спорный вопрос, сложная ситуация - Пошли на Встречу ( деньги Перечислили с другого счета - который мне пришлось аннулировать)... Спасибо Компании, и Сотрудникам. Так Держать.

Елена Никит

Знаток города 3 уровня

В первые сложилась ситуация что при оплате за 100 мб платишь 1000 ты получаешь скорость в 15!!! 15!!! Такой супер скорости не было когда 10 лет назад подключались с телефона.. при звонке в службу поддержки оператор сказал - ответственности не несем за подключение час через вай-фай.. Линии заняты.. Поэтому у вас такая скорость.. Ну серьёзно?! А вы уважаемые пользователи знали, что оператор не несёт ответственности за предоставленные услуги.. И если вы платили за скорость 100 Мбит.. И скорость у вас 15.. То это загруженность линий в вашем доме.. И оператор не отвечает за это.. 😯

Вова Бовинов

Знаток города 7 уровня

интернет последние 5 дней отвратителен игры качаются долго на сайты не зайти или очень долго загружают , Подключен тариф 100мб/с ,роутер новый живём около площади а интернет как в деревне

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Живу в частном секторе. Пропал интернет и телевидение, позвонил в службу поддержки..Сказали ждать, приедут специалисты. Ждал 4 дня. Приехали.... посмотрели, развели руками.. Сказали ждать бригаду ремонтников и уехали. Смысл приезда я так и не понял.. Сколько ещё ждать, не понятно.. Качество обслуживание отвратительное!

Денис Журавлев

Знаток города 4 уровня

Плохая скорость. Обещают одно, по факту выходит другое, оплата дорогая, для такого качества. И есть очень огромный минус, при оплате интернет начинает действовать сразу, но не важно когда вы его оплатили, даже если 29-го числа к примеру, а с первого числа, опять нужно платить такую же сумму,то есть месяц не стартует с момента оплаты, а только его остаток, так что приходится ждать первого числа, это очень не удобно!

Katajina

Знаток города 14 уровня

Самый лучший провайдер в нашем городе. (Тосно). Последнее время подтупливает скорость интернета, но это можно грешить и на роутер или например нагрузку на сеть. Одну звезду снимаю, что менее чем за один год, поднимали стоимость два раза

Валерия

Знаток города 9 уровня

Последнее время постоянно лагает. Наверное пора менять провайдера, заявленной скорости из тарифа не выдает от слова даже близко.

mikhmus

Знаток города 20 уровня

Года с 2008 пользуюсь, как только провели линию в наш дом. Хорошие цены, стабильное содинение. Все тех.неполадки решаются в разумные сроки

Ilya

Знаток города 9 уровня

За 2.5 года использования провайдера, не обнаружил того что пишут на сайте и в личном кабинете. Подключен тариф 100мб/с А по факту выдает максимум 20-30. Для мобильных устройств этого достаточно, что не скажешь о других подключенных устройствах. Так же скорость слабая и через кабель. Обращался как то в поддержку, там все у них прекрасно. Обновлял сам роутер на большую проходимость, стоит сейчас на 300мб/с, а толку то нет. В общем, не оправдывает ожидания. Так еще и стоит как за 500мб

Лена Оганян

Знаток города 12 уровня

Интернет правда быстрый, но из плюсов это все((, цена завышена, кабель постоянно портится(((

Иван Лямин

Знаток города 8 уровня

Пора бы уже предоставлять гигабитный интернет, и сделать приемлемые цены, за 20 мб/с платить 1020 рублей абсурд.

Николай Жуков

Знаток города 9 уровня

Хороший оператор , пользуюсь услугами достаточно давно с 2019 года! Нареканий практически не было, а те, что были урегулированы.

Инкогнито 0230

Знаток города 6 уровня

Второй день не могут починить интернет, но проблема в другом, в том что оператор с завышенным чсв, не умеет вести диалог,не дает ничего сказать, постоянно перебивая.Предлагает поменять провайдера, если что то не устраивает…и почитать договор.Я конечно понимаю что оператором работают не особо одаренные люди, но чтоб такие ………, это перебор

Виктор Макаров

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание быстрое качество связи, вежливый персонал 👍👍👍 рекомендую всем остальным

михаил березовский

Знаток города 6 уровня

Что хочу сказать К соседям приезжала эта компания И сказку как оно есть работники поработали а весь мусор просто покидали и уехали это при всем что закрытый предбанник . Там стоят вещи обувь . Тут же гвоздики провода и прочий мусор после работяг остался . Если так работают установщики то думаю и сама компания такая !!! Крайне не рекомендовано бы таких людей

Александр Алекс

Знаток города 7 уровня

Отличный интернет! Я уже более 10 лет пользуюсь,только позивные эмоции! Очень быстрая реакция операторов!

Елена Акманова

Знаток города 2 уровня

27.11.2024г. Всем доброго вечера. Хочу выразить огромную благодарность бригаде Лентела из г.Отрадного Ленобласти Николаю и Алексею за профессионализм и качественную работу! У нас сегодня произошёл обрыв интернет-кабеля и после сообщения, в этот же день восстановили нам интернет. Большое им спасибо! Желаем им здоровья и всех благ!!!

Эрика У.

Знаток города 3 уровня

Живу в частном секторе,2022 году провела интернет за 10 тысяч.Переехала в другое место, и не платила интернет (потому что логично я же там не живу) В настоящий момент снова переехала и решила позвонить в Лентел,чтоб возобновить интернет.На что мне ответили ,что возобновить интернет смогут ,только надо снова подключится за 7 тысяч рублей!На вопрос ,если я и так подключена и платила за это 10 тысяч рублей два года назад,что будут подключать,если все было подключено в 2022 году и в этом же виде осталось?На этот вопрос вразумительного ответа не получила. Это что за поберушки?Не слишком много берете ни за что?

Ирина И.

Знаток города 5 уровня

Второй день нет толком интернета. Всё виснет. Три телика и не один не может подключиться через wifi пишут нет интернета. Оператору не дозвониться.При том оплата произведена.

Николай

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер. Пользуемся услугами Lentel'а уже больше десяти лет. Проблемы возникают крайне редко, техподдержка в подавляющем большинстве случаев адекватная. Интернет стабильный. Рекомендую. Рощино.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Х.

Знаток города 4 уровня

Плохой интернет и такой же уровень тех.поддержки! Хотелось бы, чтоб в городе был адекватный аналог, но увы. Будучи, практически, монополистом оказывает услуги низкого уровня качества, а тех.поддержка винит во всем роутер (при том, что он новый, а скорость интернета оставляет желать лучшего)!!

Посмотреть ответ организации

Иван Косарев

Знаток города 2 уровня

Очень медленный интернет! Discord не подключается, в играх пинг очень большой! И многое другое

Ruslan Mametanov

Знаток города 4 уровня

За два дня так и не починили интернет. Сколько это будет продолжаться? Интернет умер, но про своевременную оплату предупреждать не забываете.

инга баджо

Знаток города 13 уровня

Пользуемся данным провайдер в частном доме, работает инет отлично, всегда на связи , т к до большей части компаний не дозвониться , единственный минус дороговат)

vkianz

Знаток города 2 уровня

Не плохой провайдер, НО ЦЕНЫ бешеные, за скорость 200 мб - 2300 руб (в частный дом) в месяц, без постоянного IP (за него отдельная такса) это ГРАБЕЖ! Причем повышают тарифы каждый год и не на 100 рублей! Господа не можете, сами снизить тарифы дайте дорогу другим провайдерам! ОЧЕНЬ ДОРОГО!!!!

Ирина Ч

Знаток города 4 уровня

Скорость интернета упала до 11мб уже постоянно. Невозможно пользоваться, ничего не грузится.

Елена Гусева

Знаток города 5 уровня

Отвратительная связь. Очень медленно идёт загрузка, дней 5 в месяц вообще не загружается ничего, интернет ограничен, деньги естественно никто не возвращает. За что я плачу не понятно. Как только найду другого провайдера, сразу расторгнут договор с ЛЕНТЕЛ. Никому не советую сотрудничать с этой компанией.

Константин Мизгирь

Знаток города 8 уровня

Заказал подключение, оплатил, приехали подключили настроили все отлично работает.

Елена

Знаток города 5 уровня

Частые перебои с интернетом и высокие цены на тарифы. К сожалению, это единственный провайдер, который работает в нашей местности.

Инкогнито 8366

Знаток города 4 уровня

Ужасный просто, вечно не работает, пишут что работает круглосуточно, но никогда нельзя дозвониться, минут 30 ждем как дураки когда какой нибудь "свободный оператор" ответит

Сергей К

Знаток города 4 уровня

В целом всё нормально,но в последнее время очень много технических работ,то погода,то просто обслуживание,на это время без интернета. Надеюсь,что это идёт на улучшение услуг провайдера.

Алексей Ковалев

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет, за это время пару раз не было интернета из за отключения электричества, в остальном никаких проблем. Лучшее соотношение цена/качество в Лен. области. Крайне рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 4 уровня

Вы!!!! Какого чёрта заявлеете о том, что работаете КРУГЛОСУТОЧНО???????? Не имеете возможностей, не разбрасывайтесь пустой рекламой!!!! Полночи дозванивалась, тратила денежные средства, 15 минут дозвона-и, обрубили!!!!! Это не только отзыв! Только начало!

Шипигузов Александр

Знаток города 3 уровня

После 23.12 у меня сложилось впечатление ,что провайдер урезает скорость сети в ноль когда пытаешься общаться с друзьями в нормальной соц.сети. Я уже пытался эту дичь обойти и так ,и сяк. Но каждый раз все приходит к тому, что не грузит больше ничего Я не знаю так оно или нет , но пользоваться этим интренетом сталл теперь... Тяжеловато. В основном пойдет

Вознюк М.

Знаток города 4 уровня

Скорость в 2 раза ниже, чем указанная в договоре (25 вместо 50 мбит.с) техподдержка никакая , правды не добиться, пользуются тем, в Отрадном других провайдеров нет.

Мария

Знаток города 5 уровня

Цены за год повышали дважды, каждый день сбои, скорость не соответствует заявленной

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отвратительная связь, дорогая. Совершенно не стоит своих денег. Вечно сбои, перебои. На самой высокой скорости не могу даже на телефоне в онлайн игру поиграть, связь вечно пропадает. Короче ужас!

Вячеслав Александрович

Знаток города 8 уровня

Отличный провайдер, у меня была проблема ,оплатил не свой wi-fi, ну так исправили быстро... молодцы. Шикарная связь ,без проблем

Александр О.

Знаток города 9 уровня

Интернет отличный. По поводу телевидения не знаю не пользуюсь, телевидение у меня дом.ру. проблем нету ни со скоростью ни с наличием инета. Точка подключения тсн"союзчернобыль"

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Ужасный интернет, постоянно зависает (((

герард абдулкин

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь уже два года. Скорость, не смотря на то что декларируется на моём тарифе, ниже. Но за это время у меня не было пролем с интернетом. Из минусов еще оплата. Плата за интернет взымается с начала месяца. Если у вас командировка, то оплатив за месяц числа 15, вы сможете всё равно пользоваться только до конца месяца.

Надежда Свет-Алексеевна

Знаток города 4 уровня

Сервис ужасен. Интернет не подключается к телефону автоматом при раздаче через роутер, уверяют, что проблема в роутере, при подключении роутер не настроили, потом запросили денег за настройку. На предыдущем адресе тот же самый роутер у другого провайдера нормально раздавал Интернет и все подключалось. К слову о сервисе, чтобы сообщить радостную новость о том, что подключение Интерета по другому адресу невозможно сервису потребовалось чуть больше 3 дней, сначала оставили заявку, потом долго не могли позвонить, позвонили через три дня, я не успела взять трубку, второй раз никто даже не подумал перезвонить, пришлось звонить самой, они меня снова в очередь ставят и вся эта кутерьма только для того, чтобы сказать, что нет технической возможности, причем сначала сказали, что есть, а выяснилось, что ее нет. Зря потраченное время. И так во всем, что касается Лентела.

Лентел

161 отзыв