Поиск

Лэтуаль

4,7

599 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать большое спасибо за отклик на мой предыдущий отзыв( который я конечно удалила). На следующей день мне позвонили и мы решили проблему( был куплен не тот аромат,который я хотела) . Очень приятно,что такое внимание к клиенту,я даже не ожидала, так как знаю что духи товар невозвратный. В течение двух дней мне вернули деньги и я тут же купила другой аромат. Ещё раз благодарю,девочки вы супер. Всех поздравляю с наступающим новым годом, всем счастья, здоровья,мира и добра.

Посмотреть ответ организации

Алексей МС

Знаток города 2 уровня

Очень долго.

Алёна О

Знаток города 5 уровня

Очень нравится магазин, приветливый персонал, приятные скидки, постоянно есть выгодные акции и ,особенно при покупке парфюмерии!! Ещё одним плюсом магазина является бонусная система, которыми в дальнейшем можно оплачивать до 50% от покупки!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Маргарита

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин парфюмерии👍. Большой ассортимент, вежливые консультанты🔥. Очень удобно , что можно приобрести подарочные сертификаты на любую удобную сумму🎁.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бочарова

Знаток города 5 уровня

Самые лучшие и профессиональные консультанты, проконсультируют по всем запросам, ориентируются в ассортименте великолепно. Помогли подобрать по моей просьбе все интерессующие меня средства. Очень рекомендую именно Летуаль в г.Новочеркасске. Спасибо огромнейшее. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Была в "Летуале" на ул. Московской (г. Новочеркасск), остались неприятные впечатления, персонал уж очень навязчивый, не дают спокойно посмотреть товар, ходят по пятам, туда-сюда и надоедают. Сразу же стали навязывать скачать приложение и на мои слова о том, что я спешу в институт, не реагировали. Сотрудница начала расспрашивать: "а что, а как, а кому выбираете, по какому поводу" и т.д. Услышав, что я выбираю подарок, стала навязывать дорогущие средства стоимостью более 10 тыс.руб. (точно не помню). Неужели им самим нравится ходить и следить за людьми, напрягая своими размышлениями и навязываниями продукции? Это сервис такой? Больше в данный магазин заходить не хочется.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, у меня в этом магазине есть любимый консультант, очень приятные девочки готовые помочь в любую минуту. Ассортимент такой как и везде. Есть несколько любимых брендов, которые есть только здесь.

Посмотреть ответ организации

А. К.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Отдельную благодарность выражаю консультанту -Кристине ! Ее профессионализм, внимательное отношение и ненавязчивость оставили приятное впечатление! Помогла подобрать два парфюма! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Михаил Островский

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Большой выбор товаров. Хороший разнообразный ассортимент. Большие скидки по клубной карте и по акциям. Цены доступные на разные категории покупателей. В приложении есть доставка товара из-за рубежа.

Посмотреть ответ организации

Александра Маликова

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, всё чистенько аккуратно. Особенно хочется поблагодарить администратора Диану. Консультация на все 100%. Чутко, внимательно, терпеливо, и мои запросы все были закрыты. Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Посмотреть ответ организации

Алекса Цветкова

Знаток города 2 уровня

Персонал отличный и доброжелательный акции и скидки прям вовремя товар весь качественный в магазине чисто и приятно зайти

Посмотреть ответ организации

Your Fear

Знаток города 4 уровня

Люблю этот магазин! Отличные консультанты, всегда вежливые и приветливые! Обслуживание всегда на высоте! Понимающие и толковые, что нельзя сказать о покупателях! Молодые, а такие хамки! За заказом пришли, а ведут себя, как будто им все должны, стоять в очереди и ждать они не хотят, им все и сразу, даже пришлось сегодня за девушку консультанта вступиться!

Посмотреть ответ организации

Кира Т.

Знаток города 4 уровня

Пришла за термозашитой, и чисто её нет на весь магазин, только в как добавка к маслам идёт, ужас

Посмотреть ответ организации

лариса роженко

Знаток города 12 уровня

Конечно супер магазин, девочки продавцы все ухожены, приятно выглядят. Сразу обращают на покупателя внимание. Ассортимент приличный, цены на любой карман. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Макарова

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение,хороший выбор. Но сложно с парковкой,цены завышены. Стоит что-то покупать только по скидке. Продавцы-консультанты вежливые. Так же хорошим плюсом являются подарочные сертификаты.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, много акция, скидок и бонусов. Большой ассортимент, также можно сделать заказ через приложение

Посмотреть ответ организации

Ольга Ивановна

Знаток города 6 уровня

Все отлично! Вежливый персонал, помогут подобрать товар, по вашим критериям. Единственное жаль, что некоторые позиции доступны только онлайн. Хорошо было бы, если бы было все в наличии. Хотя в крайнем случае можно заказать доставку. Часто бывают скидки, что очень радует.

Посмотреть ответ организации

Юленька

Знаток города 23 уровня

Персонал замечательный. Помогут найти то что вам нужно. Появились российские бренды, взяла попробовать, всё хорошо. Также есть и корейские шампуньки, масочки и прочее. Духи как всегда-выбор есть. Много чего интересного.

Даниленко Галина

Знаток города 16 уровня

Приятный магазин, очень удобно в нём ориентироваться, вежливый персонал, есть скидки , есть разные цены на любой бюджет. Что ещё радует, это пробники, где можно попробовать продукцию, декаративку.

Посмотреть ответ организации

Виктор С.

Знаток города 9 уровня

Обходительные девушки, отличный ассортимент. Заказы собираются быстро и точно. Я очень доволен и рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Анна Бригит

Знаток города 8 уровня

Порадовал выбор - нашла здесь то, что не могла найти в Питере. Очень хорошие девочки работают, одна из консультантов рассказала мне о пачули и о том, как этот цветок начали использовать в парфюмерии. Ненавязчивые, но толковые) Есть консультанты узкой специализации по брендам, которые могут рассказать об абсолютно каждом ингредиенте какого-либо тонального средства или лосьона. Охранник на входе не создаёт ощущение что ты вор, который пытается что-то стащить) внутри прохладно и просторно

Евгения Мирошниченко

Знаток города 12 уровня

Большой выбор парфюмерных композиций, причём достаточно приличный ассортимент нишевой парфюмерии и селективов. Приветливые и компетентные консультанты)

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый, компитентный, всегда помогут с выбором. Выбор товаров большой, хорошего качества. Очень приятные скидки, прямо радуют душу. Расположение магазина удачное, центр города.

Елена Нечаева

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор косметики и парфюмерии, есть система скидок. Продавцы-консультанты всегда подскажут и помогут.

Посмотреть ответ организации

Отдел Ф.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание. Хороший выбор продукции. Великолепное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Светлана Стребкова

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Куча сотрудников которые совершенно не знают ассортимент. Попросила средство для умывания для проблемной кожи, дома оказалось что за 1000 рублей купила мицелярную воду для снятия макияжа. Хотя у продавца переспросила, точно то что мне нужно, сказали да, отличная продукция. Теперь только выбросить. От посещения только негатив остался.

Алексей Гуглев

Знаток города 9 уровня

Очень рекомендую. Всегда вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Захожу пару раз в год, себе и за подарками. Все устраивает. Также быстрая работа интернет магазина.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9233

Знаток города 3 уровня

Очень приятные консультанты , огромный выбор как люксовой ,так и бюджетной косметики. Приятный аромат в самом помещении .

Посмотреть ответ организации

Мирослава Н

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, вежливые консультанты. Быстро выполняют свою работу, каждый раз помогают. Не навязываться, что большой плюс. Доставка: показали каждый предмет, вежливо всё объяснили.

Елизавета Горбунова

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 0 - поставила бы 0. Отвратительное отношение к клиентам что в онлайн приложении, что в розничном магазине. Консультанты не способны решать простые проблемы, даже с помощью поддержки летуаль, а летуаль онлайн не может конкретно ничего ответить и решить проблему, в итоге пишут идти в розничный магазин, в котором соответственно обратно перенаправляют с проблемой в онлайн 🤡 Потрачено кучу нервов. Не понимаю откуда рейтинг 4,5. Кошмар!

Ольга Шубная

Знаток города 13 уровня

Этим магазином я пользуюсь с самого его открытия. Мне в нем комфортно и удобно выбирать и приобретать парфюм, а также разную косметику. Продавцы очень внимательные и обходительные, всегда подскажут и помогут выбрать товар. Жалко только то, что на парфюм которым я пользуюсь практически не бывает скидок( только по карте). И хотелось бы, чтобы цены были по ниже, чтобы чаще приобретать свои любимые ароматы.

Оксана

Знаток города 19 уровня

Со скидкой можно купить очень даже хорошо, выбор большой, но новинок во время скидок нет или их специально убирают. Консультанты настойчиво предлагают видимо то, что им нужно продать. Хотела купить мужу подарок, но из-за настойчивости консультанта, которая не смогла предложить ничего, кроме парфюма на свой вкус ушла в другой не сетевой магазин с более опытным консультантом.

Надежда Снегирева

Знаток города 13 уровня

Огромное спасибо Инне. Помогла выбрать кучу новой косметики, очень вежливая, очень грамотная,терпеливая и приятная женщина, с удовольствием проводила меня и дочь по миру импортозамещения любых продуктов. Довольные покупками мы отправились на выход. И тут случился казус, который не является из ряда вон выходящей ситуацией-сработала пищалка. Охранник, почему-то начал орать на весь магазин, чтобы мы вернулись. Напугав не только меня и ребенка, но и всех девочек, которые в магазине работают. Конечно, мы вернулись. Однако, если бы он попросил вежливо, как это делают нормальные люди, мы бы тоже вернулись. Всякое бывает. Но впечатление бы от посещения магазина осталось совсем другое и настроение не было бы испорчено. Так как у него даже после устранения причины срабатывания аппаратуры не хватило совести извиниться за свое неадекватное поведение. Руководство прошу обратить внимание на квалификацию персонала. А товарищу этому прошу передать, что если ребенок несёт в руках товар, то это не значит, что он его украл. Покупка была в районе 15 30 25 марта 2023 года.

Мила

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин вежливый персонал отличное приложение многочисленные скидки и акции нравится бонусная программа

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лаврикова

Знаток города 13 уровня

Попали на супер акцию в ноябре. И муж купил парфюм которого нет в других магазинах. Я в восторге. D&G devotion потрясающий

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое стажеру Кристине,помогла с выбором ассортимента и подсказала как лучше купить товары.Большое спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Баронина Анастасия

Знаток города 15 уровня

Очень пафосно. Продавцы высокомерные. Чувствовала себя некомфортно. Такое отношение продавца к покупателю только в России возможно, когда продавец ставит себя так, словно он владелец этой сети. Цены неоправданно завышенные. Вытяжки никакие, аромат всех ароматов и сразу, голова заболела уже через 5 минут.

ольга царькова

Знаток города 10 уровня

Люблю этот магазин!!! Вежливый,грамотный персонал.Удобное расположение в центре города.Хороший ассортимент товаров,много акций.Всегда можно выбрать товар на любой "кошелек".

Наталья С.

Знаток города 9 уровня

Любимый магазин . Только сейчас из-за санкций маленький ассортимент. Девочки-консультанты хорошо работают. Все подскажут,проконсультирую. В целом все достойно.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание. С удовольствием общался с консультантом. Без дëрганий, подобрали мне пару одеколонов. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна Р.

Знаток города 3 уровня

Купила перед Новым годом свой любимы аромат йоджи ямамото сиреневый, которым пользуюсь уже несколько лет. Через месяц, когда вскрыла упаковку там оказалось нечто с чёрным пульверизатором о какой-то пластмассовой пробкой. Видимо мне продали тестер вместо оригинала. Хорошо, что брала не на подарок, а для себя. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Теперь буду вскрывать и проверять товар не отходя от кассы.

Татьяна И.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, шикарный ассртимент, который контролируют, опираясь на потребности и запросы потребителей. Прекрасный, компетентный, внимательный и вежливый персонал. Спасибо что вы есть! Спасибо за работа, заботу и высококвалифицированный труд!

Анна Николаевна

Знаток города 17 уровня

Не особо примечательный магазин данной сети. Выбор ограничен, много позиций только под заказ. Но адекватный, достаточно грамотный персонал, не навязчивый, вежливый и приятный. Так что посетить магазин стоит, если чего-то не окажется в наличии, вам помогут подобрать альтернативу

Кристина

Знаток города 4 уровня

Заказала себе духи через приложение с хорошей скидкой. Все быстро оформили и доставили без проблем! Цены очень приятные и не дорого! Духи отличные! Спасибо!

Ni Na

Знаток города 4 уровня

Сегодня была в магазине Лэтуаль на Московской . Всегда хожу туда с зорогим настроение , знаю что помогут , подскажут и приветливо встретять ! Но увы НЕ СЕГОДНЯ !!! Зашла с уставшим ребенком за своим заказом , в зале была только администратор Эвелина,которая работала с клиентом, я долго ждала у кассы, и ребенок стал капризничать, я ВЕЖЛИВО спросила , есть ли еще сотрудники и нельзя ли из забрать мне просто забрать заказ ,мне так ГРУБО в магазине еще никогда не отвечали !! Сказав что вообще то я работаю не видно… ждите очереди ….даже никого не позвала и не попробавала этого сделать, спасиьо девочке стажору, она услышала и спокойно согласилась мне помочь 🤦🏻‍♀️ такого редкого хамства за много лет в магазине не было! Не в первый раз виду, что Эвелина кому то так грубит !!!Там всегда очень вежливые сотрудники, даже если заняты , спокойно обьяснят , а тут просто спасибо что на х… не посалала ! Хотела докупить еще шампунь, но так было испорчено настроение, забрала заказ и просто ушла ! Если сфера продаж не Ваше зачем вообще идете на такую работу !!!!

Посмотреть ответ организации

Кира Величко

Знаток города 5 уровня

Шикарный магазин косметики и духов! Я искала палетку, которой, к сожалению, у них не оказалось, но девушка-консультант помогла подобрать похожую!!!))) очень довольна

Посмотреть ответ организации

Юрий Г.

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин . Консультантов много , помогают подобрать непосредственно то , что нужно именно вам .

Посмотреть ответ организации

Анна Семирекова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин! Продавцы-консультанты, отзывчивые и вежливые! Есть что выбрать для себя и на подарок! Всегда есть категории со скидками!!!

Алёна Гунько

Знаток города 10 уровня

В последний раз пришла за получением подарка, девочки очень приветливые и доброжелательные! Меня обслуживала консультант Ольга и я восторге осталась, в последствии нашего диалога, я решила выбрать уходовую косметику для мамы и Ольга мне очень помогла, обосновав свои рекомендации! В итоге, после покупки мне дали ещё подарков и с улыбкой меня проводили, было очень приятно! Маме понравились крема, а я с удовольствием ещё буду заглядывать в летуаль)

Мария Литвинова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонала. Всегда вежливые и могут помочь в любом вопросе. Когда прихожу всегда остаюсь с хорошим настроением. 100 из 10

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

191 отзыв