Поиск

Лэтуаль

4,3

164 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Замечательный, доброжелательный, уютный магазин с большим ассортиментом парфюмерии и декоративной косметики. Отдельная благодарность администратору Ксении очень помогла с выбором всего необходимого, дружелюбна, профессиональна!!! Миллион спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Лина Б.

Знаток города 6 уровня

Уютный хороший магазин. Большой ассортимент всех нужных мне товаров) отдельная благодарность консультанту Ксении, всё рассказала показала, помогла подобрать духи и косметику! Побольше бы таких отзывчивых и доброжелательных консультантов!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Таскина

Знаток города 2 уровня

Хороший, светлый и чистый магазин, персонал вежливый и отзывчивый, большой ассортимент товаров, качество обслуживания на высшем уровне, спасибо за подаренные хорошие насроение

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 3 уровня

Просторно, чисто, большой и разнообразный ассортимент. Отдельное спасибо администратору Ксении за помощь по подбору парфюма

Посмотреть ответ организации

Приянка У.

Знаток города 6 уровня

Я осталась очень довольна посещением магазина Летуаль благодаря профессионализму и доброжелательности консультанта Ксении🥰Она действительно эксперт в подборе ароматов духов, внимательно выслушала мои предпочтения и помогла выбрать идеальный запах, который отлично подошел мне. Ее знания, чуткость и умение подобрать именно тот аромат, который подчеркнет индивидуальность, произвели на меня большое впечатление☺️🤩Большое спасибо Ксении за отличный сервис и профессиональный подход! 💪🏿Обязательно буду обращаться к ней снова😍😀🥳

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Нравится магазин, чистенько, персонал вежливый. Жаль, что ассортимент парфюма стал меньше, чем раньше… Периодически попадаю на приятные акции, что радует.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Юрьевич Селезнёв

Знаток города 11 уровня

Шикарный магазин парфюмерии! Здесь есть даже то, что якобы нет в России из-за санкций. Приветливый и учтивый персонал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Жилкина

Знаток города 2 уровня

Широкий ассортимент, внимательный персонал, удобная и понятная система скидок

Посмотреть ответ организации

Блуждающая

Знаток города 11 уровня

Классный салон. Добрый и позитивные продавцы. Отличный выбор. А разные акции соблазняют и соблазняют. Отличное место для выбора подарка или побаловать себя

Посмотреть ответ организации

VNiko

Знаток города 15 уровня

На Я.Картах нет указания даже этажа, хорошо хоть есть примерное место в ТЦ. Магазин большой, яркий и приятно пахнет :) Персонал вежливый, предупредительный, но очень замученный был к вечеру. Явно их сильно подкосила щедрость сети, которая раздарила по 10тыщ баллов много кому.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 7 уровня

Консультант Марина, на знает ничего. Менеджерский подход Ольги на троечку - с возвратами все ужасно!!! Марина что-то накрутила, администратор Ольга разруливала. Поддержка не брала трубки))) сам админ не мог связаться с горячей линией, прям как в шоколаднице 😂 в общем плохо господа

Посмотреть ответ организации

Валерия Захарова

Знаток города 3 уровня

Постоянно покупаю в этом магазине косметику и духи , с кассирами проблем не было очень вежливые , но охранники просто ужас . Зашла посмотреть духи которые постоянно покупаю и что то из косметики , спокойно прохожу с стойке а охранник просто преследует меня , смотрит прямо в душу стало ужасно не комфортно , как будто я воровка . Понятное дело это их работа но не на столько же превышать грань. Следили , ходили хвостиком не давали спокойно посмотреть товар . Я постаралась сразу уйти из магазина , ужаснуло такое преследование .

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 6 уровня

Один кассир-консультант на весь зал занимается со своим клиентом, я выбрала покупки сама, пошла на кассу, там никого, попросила девушку, раскладывающую товар позвать кассира, девушка сама пришла и стала обслуживать онлайн заказы, после ушла) вернулась кассир консультант со своим клиентом, итого 20 минут + на кассе и ноль покупок. Магазин странный, место проходное, но один кассир-консультает на весь зал в праздничные дни 🤦🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Софья Гаврилова

Знаток города 2 уровня

Добрый день, учавствовала в акции набери на 15000 купи за 4500.Очень приветливый персонал, хотелось бы отметить работу Ирины Анатольевны Хорошевской,она терпеливо выслушала все мои предпочтения и помогла мне определиться с товаром. Из магазина я ушла довольная. Огромное ей спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ж.

Знаток города 7 уровня

Люблю этот филиал. Приятные продавцы, акции и скидки. В наличии большой ассортимент качественных товаров.

Посмотреть ответ организации

Ирина Львова

Знаток города 5 уровня

уютный магазинчик , вежливый персонал , ассортимент товара большой .хотелось бы , чтоб по-больше пробников было

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Ассортимент как везде. Но консультанты-кассиры - ужас-ужасный. Внешний вид - как это развидеть?! Как такое возможно в магазине, куда приходят купить красоты?! К покупателям никакого интереса не проявляют. Вместо ответа уныло посмотрит и молчит. Это как?

Посмотреть ответ организации

Marina L.

Знаток города 4 уровня

В этом магазине 08.03.2021 я купила поддельные духи . Тестер соответствовал заявленной марке (Trussardi delicate rose), но когда я открыла дома коробку, то в купленном флаконе был совершенно другой аромат. Нет, я с ума не сошла, этими духами я пользуюсь много лет, да и прежний флакон этих духов у меня еще оставался. Я приехала в магазин с приобретенным товарами и с чеком, но директор магазина Татьяна Александровна, оценив купленные мной духи и сверив их с тестером, сказала, что разница в аромате - это мое субъективное мнение. А если мол я хочу доказать обратное, то мне нужно обращаться за независимой экспертизой (которая, разумеется, стоит сильно дороже самих духов). При этом было ясно, что она-то всё поняла - что духи явно другие. Поняла, но при этом стала переводить стрелки на поставщика - ООО "Курс Груп Дистрибьюшн", мол если хотите, обращайтесь к ним (я обращалась, но в ответ тишина). Я в этот магазин больше не ногой, и никому его не советую.

Алеша Семин

Знаток города 4 уровня

Охранник повёл себя некорректно. Я взял на палочку пробник и пошла к зеркалу. Охранник остановвил, отобрал с рук крем и сказал что "жирно будет" , положил обратно в банку. Просьба провести с ним беседу или уволить. Отзыв о Летуале оставил на официальном сайте.

Светлана

Знаток города 15 уровня

Никогда нет продавцов на кассе, стоишь и ждёшь или ищешь по залу. Наверное, проблема с кадровый вопросом. Но покупатели не должны страдать от этого.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Очень хорошие консультанты, можно сказать на высшем уровне. Красиво и акуратно оформлен зал. И классный ассортимент. И отдельно большой спасибо, консультанту Светлане. Люблю ЛЕТУАЛЬ.

Людмила Балагура

Знаток города 5 уровня

18 июня 2021 года приобрела 3 флакона туалетной воды, сыну, мужу и себе на приличную сумму. Проверив дома на подлинность по батч коду, вода оригинальная, но выпущена с этим кодом в 2013 году и просрочено уже на несколько лет. Код то оригинальный, а вот сами духи явно новодел.Срок годности до 2026 года. Очень грустно, подделку можно преобрести за намного меньшую сумму в других магазинах. :(

Марина

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным покупателем данного магазина, имею бриллиантовую карту, консультанты всегда вежливые, всегда оставались только хорошие впечатления, но сегодня 12.12.2022 я первый раз столкнулась с совершенно недопустимым хамством со стороны охранника магазина. Повышал тон, вопил с выпученными глазами, разговаривал так, как будто я какая-то воровка, настолько грубо и неуважительно. Подошла консультант, не совсем внятно попыталась его утихомирить: «Так нельзя разговаривать», на что он стал вопить пуще прежнего. Естественно ни о каких дальнейших покупках в магазине и речи быть не может, купила все необходимое в соседнем магазине косметики, благо их несколько в ТЦ. В этот магазин больше ни ногой! Испорчено впечатление и настроение на весь вечер. Вот так, из-за одного сотрудника, магазин теряет постоянных клиентов, которые на протяжении долгих лет совершали в нем покупки.

Алексей

Знаток города 3 уровня

От Князевой Елены. Я хотела бы выразить благодарность Рожковой Ксении из Л’Этуаль Москва Европарк за её внимательное отношение ко мне как к покупателю, за качественное обслуживание, а также за квалифицированную консультацию при покупке косметики.

Посмотреть ответ организации

Александра Ноев

Знаток города 22 уровня

Нормальный магазин. Но, сейчас из-за санкций люксового товара мало. Нишевые парфюмы - их тоже мало. Цены на них выше, чем в Рив Гош

Максим

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, заказываю и беру из наличия. Всё отлично

Посмотреть ответ организации

Олеся Не важно

Знаток города 14 уровня

Большой ассортимент, чистый магазин, отзывчивые, приветливые сотрудники

S.ergei P.etrovish

Знаток города 13 уровня

Не буду ничего рассказывать об этом магазине, все знают эту компанию, очень хорошее место с приемлемыми скидками и большим осортиментом товаров!

Света

Знаток города 17 уровня

Сроки сбора интернет заказа именно в том магазине срывают. Ждать приходится дольше заявленного. 3-7 лишних дней. Для примера, заказ оформленный 29.11 был собран 5.12. А при оформлении указывалась дата сборки 30.11

Посмотреть ответ организации

petrovnamilf

Знаток города 20 уровня

Самый лучший Лэтуаль. Хороший ассортимент, отзывчивые сотрудники. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Нушофарини

Знаток города 4 уровня

Ужасно не компетентные люди работают

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Чисто. Приветливый персонал. Ассортимент соответствует времени. С удовольствием захожу

ElizavetaVladimirovna

Знаток города 30 уровня

Большой выбор. Приветливые и дружелюбные консультанты. Находится у Ашана, ближе к 1 входу ТЦ.

Ника

Знаток города 9 уровня

Прислали дорогие духи с истекающим сроком годности, категорически отказываются производить замену. Буду писать в Роспотребнадзор, это полнейшее безобразие! Подарок близкому человеку теперь испорчен

Андрей Рапин

Знаток города 12 уровня

Большой выбор товаров, внимательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Зина

Знаток города 9 уровня

Так себе раскладка брендов

Посмотреть ответ организации

Надежда Д.

Знаток города 3 уровня

Преобрела духи, открыв дома обнаружила, что это подделка!