Поиск

Лэтуаль

4,3

211 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Ассортимент как и во всех магазинах стол скуднее, персонал вежлив но порядок на полках ... Не порядок. Скидки и акции это смешно, это обман и маркетинг ни каких скидок нет, завышение цен что бы бонусы покрыли на цену а основная стоимость не изминилась и где тогда скидки??

Посмотреть ответ организации

Юлия Орлова

Знаток города 11 уровня

В связи с получением столько много бонусов, очень много заказов через интернет и покупателей. Но несмотря на это, девушки очень терпеливые, вежливо выдают заказы и обслуживают покупателей. А в самом магазине не предусмотрено свободных площадей для хранения в таком объеме заказов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Грошев

Знаток города 3 уровня

Сразу пишу, что пишу не конкретно про этот магазин, а товар, который получил там по интернет заказу. Купил духи Versace eros и был неприятно удивлен. Запах и время на теле совсем не что ранее покупал в другом магазине. Запах слабый, держится 3 часа максимум. Который ранее покупал держался до 8 часов и был ярко выражен. Отзыв про эти духи на сайте Летуаль мой не опубликовали. Там только хорошие отзывы пишут. На самом деле не советую никому эти духи в Летуаль.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Магазин открыт, хотя на сайте указано, что закрыт. Не смогла купить крем Джимми три вида за стоимость указанную на ценнике. У одного крема не было ценника. Продавцы на моё требование производить оплату по ценникам отказались и назвали мне большую сумму. Два продавца разговаривали со мной грубо, так что и мне пришлось разговаривать с ними более требовательно. В конце разговора меня послали на три буквы.

Посмотреть ответ организации

689121 Воробьева

Знаток города 8 уровня

Была здесь один раз. Такое впечатление, что за тобой следит жандарм 😂 Не приятно, хочется уйти от такого подозрения. Ассортимент косметики большой. Хочется осмотреться, выбрать нужное и качественное. Всё портит недоверие к покупателям. Народ, видимо, сюда редко заглядывает.

Посмотреть ответ организации

Серж Горелый

Знаток города 18 уровня

Ну очень дорого,но ну очень качественно.даже если немного по пользоваться женщиной,ей всё равно до вечера хватает макияжа без правки. Приложение ихнее глючит скидку давать не хочет.чтоб охранник следом не ходил,сразу консультантом пользуйтесь,их там три и все на разный вкус.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 8 уровня

Магазин и расположение хорошие. Но ребят…почему у вас нет пандуса?? Ведь можно же его установить?! И нужно! Не могу к вам ходить с детской коляской. Печаль, тоска.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бутова

Знаток города 2 уровня

17.11.2024 года в магазине Летуаль в Столице при оплате выбранного мной товара на кассовой зоне работник магазина экспедитор по должности, не имея на то никаких оснований провела незаконный досмотр моей дамской сумочки. Тем самым были нарушены мои права как потребителя товара. Я в этот магазин ходила как постоянный покупатель уже много лет, но после такого инцидента заходить туда не хочется, от вида работников магазина становится не приятно после такого хамства. Как можно так себя вести, это незаконно и мягко сказать не приятно.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование. В магазине очень понравилась продавец, помогла выбрать хорошие духи. Но, чтоб понять, мой ли запах, решила с ним переночевать (аромат был нанесен на запястье). На утро поняла, что точно хочу эту туалетную воду. Установила приложение, сделала заказ. На следующий день, в пятницу ,была на связи, ждала, приходили смс заказ собирается, едет. Но так и не приехал. В субботу, стала звонить в поддержку. Первый раз, оператор Ольга ничем не смогла помочь и сказала позвонить позднее. В обед, другой оператор, объявила мне, что заказ отменён и возвращен! Это вообще что? Что хотят, то и творят! Столько времени потратила зря! Очень не советую заказывать онлайн:(

Мальцева Марина

Знаток города 13 уровня

Поосто отвратительно: духота, один сотпудник на кассе, возле второй выдают заказы. Мой искали минут 10 - не структурирован процесс. Больше в этот магазин ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ксения Пермякова

Знаток города 8 уровня

Охрана как и десять лет назад отталкивала своей "внимательностью", так и сейчас. Уже хотелось сказать: "Я в следующий отдел, пойдём со мной?". Впрочем, звать не пришлось. Один охранник плотно приклеился ко мне на время моего прибывания. Даже спросила кассира, настолько ли я подозрительно выгляжу. Ассортимент не плохой, есть из чего выбрать.

Надя Филипьева

Знаток города 6 уровня

Сотрудники очень вежливые, помогли с выбором парфюмерии, подсказали акции и скидки. На кассе предложили списать бонусы в приложении магазина, хотя я даже о них не знала (в других магазинах Летуаль об этом даже не сообщали).

Алена Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин, некомпетентные и грубые сотрудницы, некачественная косметика, протухшие духи

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сергеевна К.

Знаток города 16 уровня

Мвгазин не понравился от слова совсем. Выбирала себе и приобретала порфюм. Консультант так и не подошел, сама взяла тестер, выбрала, пошла на кассу, оплатила. При выходе из магазина за мною побежал на улицу охранник, так как девушка администратор которая меня отпускала на кассе не сняла защиту с воды. При этом за неудобства и дискомфорт никто из них даже не извинился! Разочарована, в этот магазин больше не пойду никогда!

Татьяна Чайкина

Знаток города 8 уровня

Хранение заказов отвратительное, все лежит на теплом полу, девушка кассир с сожалеющими глазами говорит- мы же не знаем что у вас в заказе. Между прочим это магазин косметики и парфюмерии, нет из этого такой продукции которая может храниться в таких условиях.

Посмотреть ответ организации

BRECO Марина К.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный магазин из всех косметических магазинов России. Такого ужасного сервиса я еще не встречала нигде. Постоянные косяки с интернет магазином, постоянные срывы сроков, путаница.... Очень долгое время была поклонницей этого магазина... но сейчас это последний магазин куда бы я пошла за косметикой, тем более конкуренция достаточно высокая в этом сегменте

Путь Охотника

Знаток города 9 уровня

Магазин мне понравился. Консультанты не навязчивые, но когда хочешь их спросить о товаре, тут же появляются рядом. Парфюм разнообразный. Есть недорогие , но очень достойные духи.

Лилия Lily

Знаток города 16 уровня

Один из магазинов сети Л'Этуаль с соответствующим ассортиментом и акциями. Приветливый персонал. Удобное расположение - рядом автобусная остановка.

Марина Симахина

Знаток города 6 уровня

Здесь можно найти все необходимое для ухода за собой. Широкий ассортимент, качественные товары и приятные скидки. Все продавцы очень доброжелательные и готовы помочь с выбором

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный интернет-магазин косметики. В самом магазине я разочеровалась ещё 10 лет назад, когда купила там парфюм, а он оказался откровенной палью. Но сейчас решила им дать шанс. Думала, что за 10 лет что-то изменилось. НО ЗРЯ. Сделала небольшой заказ и оформила доставку на другого человека, т.к. сама уехала. Мой заказ разбили на 4!!!! доставки. Три из которых должны были быть в один день. В итоге целый день человек прождала этих трёх курьеров, привозящих по одной позиции. Четвёртая доставка была назначена только через неделю. В итоге, в назначенный день звонит курьер и говорит, что коробка сильно помята, и мне теперь самой нужно ехать и разбираться на счёт этой доставки. Это просто бардак, а не магазин. Оплатила заказ, оформила доставку, а теперь сама за свои же деньги должна разбираться с их косяками. Скотское отношение к клиентам.

Наталья

Знаток города 10 уровня

Небольшой магазин, ассортимент скудный. Вежливые, приятные девушки - продавцы.

Посмотреть ответ организации

МЮР

Знаток города 13 уровня

Отвратительно! Только в этой сети так не уважают клиентов. Хотела купить несколько продуктов, во время выбора охранник ходил за мной по пятам.... Это ужасно!!!! Это крайне возмутительно! В итоге ни чего покупать не стала. Более того я больше ни когда не посещу эту сеть.

Андрей М.

Знаток города 7 уровня

Работет три кассы. Пришёл получить интернет заказ. Выстоял очередь - в выдаче отказали, девушка отправила на другие две кассы и ушла заниматься своими делами, хотя других клиентов не было. Очереди на выдачу гигантские, а у них есть дела поважнее. Найти ничено не могут, хранение не организованно. Обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Mihail_178902

Знаток города 4 уровня

Купил духи, персонал помог выбрать, ехать далековато-это большой минус!!! А так вроде все нормально, дак еще и скидку сделали на первую покупку!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5421

Знаток города 2 уровня

Купили подводку, оказалось что это штамп, не сильно расстроились но когда решили проверить их один писал ели как а второй вообще высохший. Пришли хотели сделать возврат средств, но продавец искал такую же не высохшую, штуки 2-3 были идентично той сухой, мы попросили что проще будет сделать возврат и не искать другую нас проигнорили, и дали не сухую. Хотя мы уже не хотели брать этот товар.

Элеонора-Пермская

Знаток города 16 уровня

Магазин находится в самом центре Перми на Ленина,все бы ничего,но там просто невозможно выбрать парфюм и долго находится невозможно,бедные девчонки продавцы…,такой удушливый запах… ,такое ощущение,что все духи мира пшикнули именно в этом магазине,не располагает к покупке…,ну невозможно там находиться,руководители ,вы думали про хороший кондиционер,может пора заняться,а???

Посмотреть ответ организации

Анжелика Анжелика

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, много товаров и марок, всегда можно выбрать для себя и на подарок. Хороший персонал. 👍 рекомендую.

PERM 59

Знаток города 23 уровня

Ну вообще магазин нужный. Находится в центре города. Продавцы не навящевые, это хорошо!!! Ассортимент в порядке. Но на календарные праздники, новый год и прочее, народу валом. Консультантов не хватает. Как то заходил, перед 8 марта. Ходил, ходил, все консультанты заняты... Так ни чё и не купил. Жаль...поэтому и убрал звезду. А так 👍

Николай К

Знаток города 10 уровня

Большой выбор различных средств для ухода и красоты. Самый разный ценовой диапазон, от бюджетных до роскошных

Посмотреть ответ организации

Юлия Борисова

Знаток города 6 уровня

Когда была там, на весь зал было 2!!!! Консультанта, которые одновременно выполняли роль кассира. Оформление покупки заняло почти час, вместо предполагаемых 10-15 минут.

Сергей Р.

Знаток города 18 уровня

Сетевой магазин косметики и парфюмерии. Очень навязчивая охрана. Один раз заходил за подарком - охранник буквально ходил по пятам, но не один консультант так и не подошёл. Пришлось обратиться с жалобой к администратору. Не советую именно этот магазин.

Alyona

Знаток города 22 уровня

Вежливо, красиво, грамотно, приятно пахнет. Через приложение удобно заказывать с кэшбеком.

Посмотреть ответ организации

Grantboomer

Знаток города 10 уровня

Типичный магазин данной сети, ничем не примечателен остальных, единственное, что его очень часто закрывают в связи с реставрацией дома или с техническими неполадками. Консультанты как всегда молодцы, если что, помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Соня Златова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин с вежливыми сотрудниками. Нравится, что можно купить качествунную косметику.

Вадим Кириллов

Знаток города 8 уровня

Цены сейчас какой-то космос!!! Заказываю сейчас через интернет, цены в 2 раза дешевле и оригинал!

Оксана Г

Знаток города 13 уровня

Очень вежливые сотрудники. Могут помочь подобратьтвсе правильно что нужно покупателю. Предложить что-то вместо того что не стоило бы брать.

Елена Михалева

Знаток города 10 уровня

Не смоги посоветовать масло для волос! Даже найти его не знали где?!Пришлось своим мужу и сыну купит наборы,а себе ничего(((

Людмила Глазова

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, большой выбор брендов

Константин Филиппович

Знаток города 18 уровня

Большой магазин парфюма в центре. Хороший выбор, акции, скидки. Рекомендую.

Inna Burdina

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин.Администратор Александра грамотный и вежливый человек. С удовольствием приобрела товар.обязательно приду ещё!

Мария П.

Знаток города 2 уровня

Невежливое отношение на кассе,чек чуть ли в лицо не бросили,пакет даже не предложили.

Константин

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент

Алексей Голубев

Знаток города 14 уровня

В данном магазине обычно забираем заказы. Продавцы приветливы и никогда не возникало проблем.

Штеренсон Лариса

Знаток города 12 уровня

Всё прекрасно. Вежливые продавцы. Ассортимент достойный!

Maria Shem

Знаток города 7 уровня

Напрягают охранники, которые буквально ходят по пятам. Ограниченный выбор марок. Очень маленький магазин. Приехала, только время потратила. То что искала купила в отделе в Столице.

Tim-PV17916052

Знаток города 11 уровня

В целом хороший выбор.

Посмотреть ответ организации

Елена Мухамадеева

Знаток города 12 уровня

Есть пара консультантов, которые знают ассортимент назубок. Остальные - намного хуже, чем в Столице и в Спешилове и в Семье. Слишком узкие проходы. Но идеально для романтических прогулок по Ленина.

Марина Ушенина

Знаток города 12 уровня

Не компетентные продавцы и магазин с завышенными ценами и не всегда качественным товаром

Ксения К.

Знаток города 19 уровня

Широкий выбор всего! Отличный персонал.

Anastasiya Zhagulo

Знаток города 8 уровня

Продавцы приветливые, посоветуют с выбором. Есть акции

Лэтуаль

69 отзывов