Поиск

Лэтуаль

4,3

245 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного магазина.С недавнего времени тут работает новый персонал и в магазин стало ходить гораздо приятнее.Товар нравится,обслуживание великолепное,в магазине чисто и светло!

Посмотреть ответ организации

_NS_

Знаток города 13 уровня

Магазин находится в удобном расположении, в торговой центре. В помещении чисто и комфортно, отсутствие большого количества посетителей дает большой плюс не тереться друг о друга. Единственное витрина с мужским парфюмом стоит близко к стеллажу который за спиной и разминуться с другим покупателям не сменив траекторию невозможно. Подумайте администрация как можно удобнее сделать проход людей

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 4 уровня

Потрясающий магазин ,хороший выбор👏 ,качественное обслуживание ! Персонал вежливый !! Расположение магазина оооччень удобное 🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Юлия Кабуу

Знаток города 2 уровня

Персонал мне понравился, девушка под именем Анна мило общалась и все мне подсказала. Товары отличные и выбор хороший))

Посмотреть ответ организации

ксения п.

Знаток города 4 уровня

Продавец назвал не верную стоимость парфюма 20300 вместо 9800 ,везде стоят коробки с товаром не пройти к ветринам.Продавец не довольный в магазине 1,не успевает и качество обслуживание на 1

Посмотреть ответ организации

Кирилл Мотасов

Знаток города 3 уровня

Регулярно совершаю покупки в этом магазине, всегда позитивное и вежливое обслуживание) девчонки топ 🔥 В магазине светло и уютно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Был отличный магазин,а превратился в помойку.Пыль и коробки по всему магазину,тестеров нет Про консультантов и директоров вообще молчу. Была в магазине в 30.04.2026 попросила мне помочь с выбором духов,сказали все что стоит то и смотрите. Оплата по карте не работает,только наличными.

Посмотреть ответ организации

Алёна Обертас

Знаток города 4 уровня

Пробники на парфюмерию отсутствуют, либо сломаны. С декабря месяца 2023 года не могу попробовать интересующую парфюмерию, на продажу есть, пробника нет. Как можно купить аромат "со слов"? Приходится покупать то, что уже знакомо. Консультанты просто говорят, что так бывает. Не бывает! Все знают, куда "уходят" эти пробники! Не вижу смысла больше пытаться ходить в этот магазин, проще обратиться в другой.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 6 уровня

Таких "вежливых" продавцов гнать поганой метлой оттуда надо! Пришла получать онлайн-заказ (впервые) обычно всегда приходили в магазин за покупками. Меня спрашивают код, я говорю код из смс, который мне пришел с надписью "ваш код для получения товара" , девушка на меня смотрит как на дуру и говорит кр-код кр-код!!! Я не услышала про кр-код и даже не видела, что там он есть в приложении. Говорю "а зачем смс с кодом еще для получения?" ... на что мне ответили "не знаю!!!" Совсем не вежливым тоном. Потом спрашивает еще один кр-код, я говорю, что больше нет, на что мне дают понять, что я наитупейший человек, который понятия не имеет, что там двумя отправлениями заказ и на каждый свой код) можно ж было сказать, нажмите еще раз на кр-код для получения второй части заказа. В общем ушла я оттуда с чувством понимания, что мои два высших образования ничто, по сравнению со знаниями продавщицы парфюма)))) больше желания даже нет заходить в этот магазин и не пойду. Столько негативных отзывов о продавцах, а организация только отписки даёт, что такое больше не повторится)))

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 6 уровня

Мог купить парфюм на сайте, но пришёл попробовать запах и купить. Спросил есть ли пробники, пробника не было. "Ну нет, значит не попробуете" Я целенаправленно шёл за покупкой в магазин, раз в 2 года я обновляю парфюм.И каждый раз проблема какая-то. Сплошное хамство.

Посмотреть ответ организации

Цветик

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, я понимаю, что всего два продавца, однако после моего вопроса, есть ли ещё кто-нибудь, пришла администратор, которая смотрела на меня с каким то непонятным негативом. Никто в открытую не хамил, но и хорошим сервисом даже с большой натяжкой назвать нельзя. Прождала достаточно долго, чтобы мне ответили, есть ли тестер. Так же огромный минус - отсутствие тестеров новой коллекции, ладно там помады, но палетки, которая закрыта, даже не посмотреть, какие цвета, какая пигментация. Для примера, другой Лэтуаль на советской - там очень доброжелательные и улыбчивые девушки.

240606 Городичева

Знаток города 7 уровня

Люблю приходить в этот магазин. Есть подарочные сертификаты. Грамотные продавцы, всегда подскажут альтернативу, если нет желаемого товара.

Посмотреть ответ организации

Кристина Продан

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин и компетентные сотрудники, спасибо за помощь в выборе крема и помады. Желаю вам много довольных клиентов

Посмотреть ответ организации

Татьяна Конова

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин косметики и парфюмерии. Не дешёвый но приятно что большой выбор

Посмотреть ответ организации

Наталия А.

Знаток города 3 уровня

Хамству и «клиентоориентированности» продавцов данного магазина, нет предела! 07.12.24 в 10.20 забирала интернет заказ, который очень долго искали и по итогу отдавали с фразами «можно было прийти и на кассе все купить», еще такой же приедет заказ с «важными вещами». Спасибо Вам большое, за «очень интересное и важное мнение» о мих покупках!

Посмотреть ответ организации

B B

Знаток города 4 уровня

Забирала туалетную воду, а так как пузырек не прозрачный, по плюхам он на половину пустой, как будто втюхали тестер

Посмотреть ответ организации

Ирина Севастьянова

Знаток города 5 уровня

Это очень позорный отдел, здесь вскрывают коробки и воруют содержимое! Чем занимаются продавцы, почему не следят,а может они-то и сами участники?

Посмотреть ответ организации

Светлана Беляева

Знаток города 10 уровня

Выбор слабоват, многих позиций нет. Радуют сетевые акции, иначе купить что-то приличное по составу(я имею в виду косметику) просто не реально. Продавцы вежливые, всегда предлагают помощь и рекомендуют продукцию

Регина А.

Знаток города 6 уровня

24.07 Продавцы в кучке, громко смеются, говорят на русском матерном. Подойти и проконсультировать покупателя не пожелали. Пожилая женщина в зеленом отличилась клиентоориентированностью особенно.

Ася Ш.

Знаток города 8 уровня

Невежливый персонал, хотели выбрать себе парфюм, на будущее, не желать покупку конкретно в этом магазине, подошла консультант и сказала, что «тестеров мало» и что если мы не собираемся что-то брать, то не надо их тратить

Посмотреть ответ организации

_ _.

Знаток города 9 уровня

Всегда покупали там с женой парфюмерию. Последнее время торгуют не пойми чем и не пойми откуда за конский ценник. Последрий раз покупал жене на 08.03.2023 подарок. Не посьеснялись и продали годами проверенный парфюм, но он совсем далёк от того, что был раньше, а ценник ого-го. Всё Лету, вы потеряли марку и ещё одного клиента. Удачи!

Mirabellk

Знаток города 10 уровня

Действительно согласна с отзывом, что продавцы встречают по одёжке! Если раньше были консультанты, то теперь это пеньки, которые вместо того чтобы как-то подсказать или помочь с выбором они стоят как пеньки в лесу, отвратительно! Сейчас идёт чёрная пятница, народу полно в магазине, смесь всех парфюмов именно "прёт" на весь летуаль так, что голова болит и нет возможности послушать аромат, кофе они прячут, у них одна банка на весь магазин! И по ароматам очень мало представлено пробников, ассортимент по сравнению лет так 7 назад вообще крохотный....

Елена

Знаток города 20 уровня

Всегда доброжелательны консультанты, помогут с выбором, что то посоветуют. Ответят на все вопросы, связанные с продукцией. Максимально полный ассортимент. Жалко, что не стало воды Сара Джессика Паркер кокос.

Вера Анатольевна

Знаток города 30 уровня

Магазин расположен в ТЦ. Всё достойно. Сотрудники активные. Выбирая ароматы можно не только запах зёрен кофе вдохнуть, но и освежить восприятие, выпив чашечку кофе рядом в мобильной точке.

Посмотреть ответ организации

Светлана Г.

Знаток города 2 уровня

8 марта 2022г купила парфюмерную воду Chloe себе в подарок.9 марта перед выходом на работу решила нанести любимый аромат и была очень сильно расстроена, парфюмерная вода почти не имела запаха от слова совсем! У меня есть с чем сравнивать, в 2019г была куплена в Италии парфюмерная вода этого бренда.Ощущался спирт и возможные еле уловимые следы парфюмерной отдушки! Я конечно догадывалась, что в сети магазинов Летуаль продают большую, а возможно и всю продукцию контрафактную , но что-бы так явно и нагло обманывать людей!!!! Очень жаль, что такое отношение к нам потребителям, а это мои потраченные деньги, испорченное настроение и навсегда потерянная репутация сети магазинов Летуаль! Больше таких ошибок совершать не буду, парфюм здесь никогда не куплю и буду близких и друзей отговаривать!

Илья С.

Знаток города 4 уровня

Получал заказ через приложение Летуаль 14.01.2023. Пришёл после получения смс о поступлении. Подошел к кассе,чтобы получить заказ. Поздоровался с девушкой ( администратор Елена!) и сказал что мне необходимо забрать заказ. На что в лоб получил ответ "И что?" с таким выражением, как будто я ей нахамил с порога и ещё чем-то ей обязан. Ладно... Выяснилось ей нужна фамилия, назвал. С томным вздохом она начала искать заказ,после этого с такой "доброжелательной" интонацией спросила "когда делали заказ?". После,нашла мою посылку. К самой посылке претензий нет,хотя шла она долго,но с учётом праздников я был готов ждать хоть месяц. Но отношение вашего "АДМИНИСТРАТОРА"!!! Оценка только за работу Елены!

Ирина И.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный магазин. *** в ценах. Косметичку за 300р. пробили за 900р. Больше в этот магазин не ходим. Желаю вам скорейшего закрытия!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 4 уровня

Хороший чистый магазин с большим ассортиментом

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Н.

Знаток города 8 уровня

Ассортимент парфюмерии достойный. Персонал подготовленный, всегда поможет в выборе продукции. Система скидок радует. Советую.

Анастасия И.

Знаток города 8 уровня

Всё, что хотела купить, нашла здесь. Да ещё и бонусы применила)))

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 9 уровня

Оплата по карте не доступна, ругаются с покупателями

Посмотреть ответ организации

Анна Хрустовская

Знаток города 3 уровня

Персонал супер! Очень вежливые и отзывчивые, большое спасибо за помощь. И в целом всё хорошо чисто и уютно.

Елена Метальникова

Знаток города 7 уровня

Вообщем меня реально просто обманули)))цена на сайте летуаля одна,а в магазине совершенно другая.В итоге мне достались духи с 20%скидкой,а в интернет магазине они были со скидкой 50 %.Вот реальный лохотрон,даже никогда и ничего покупать у вас не буду!!!!!БАРЫГИ С САДОВОДА))))

Вера К.

Знаток города 11 уровня

Очень грубая девушка - консультант или администратор со светлыми волосами и в возрасте. Грубит и смеётся над покупателями.

Посмотреть ответ организации

Михаил По

Знаток города 22 уровня

Хорошо пахнет, всё есть. Но кому нужен магаз когда всё в сети есть. Если только подарочную карту оформить. Умирающий формат.

Мария

Знаток города 10 уровня

Не люблю я Л'Этуаль... Качество товара под знаком вопроса,а цены как на настоящие бренды...4 месяца не могу пристроить подарочный сертификат

Вероника

Знаток города 16 уровня

Всегда брала здесь хорошие духи и крем. Последний раз получилось неудачно. Подделку мне продали за дорого

alexsey pr

Знаток города 11 уровня

они уже не те,думаю если нечего не придумают их заменят более молодые.Слабоваты стали везде и во всем,цены высокие,ассортимент не изменен,интересных идей нет

Марина Бисарнова

Знаток города 22 уровня

Можно выбрать необходимую косметику и парфюм, качество соответствует цене.

Виктор Сокольский

Знаток города 9 уровня

Летуаль, мило, приятно, со скидояками, акции приятные, но выбор уменьшился

Посмотреть ответ организации

Татьяна Алексеева

Знаток города 10 уровня

в принципе не люблю летуаль, они перестали сотрудничать с некоторыми косметический компаниями, а косметика их фирмы мягко говоря не очень.

Тати Б.

Знаток города 4 уровня