Поиск

Лэтуаль

4,4

324 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посещала магазин 04.02.25, впервые за всю историю посещений Летуаль мне попался такой потрясающий сотрудник, Елена- это просто восторг, отзывчивая, позитивная, очень светлый человечек. Проконсультировала, дала подробный ответ по ароматам гелей, терпеливо выслушала мои тирады по поводу зачем и для чего мне это нужно. Ещё раз огромное Вам спасибо, Елена, Вы вернули мне желание возвращаться в этот магазин)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зайцева

Знаток города 6 уровня

Красивый магазин с широким ассортиментом, всегда вежливые и отзывчивые консультанты, очень быстро помогли с выбором палетки. Всегда проходят выгодные акции, ещё и бонусы начисляют.

Посмотреть ответ организации

Юлия И.

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание, внимательные девочки продавцы, улыбчивые и энергичные! Отличное место для покупки косметики и парфюмерии! Рекомендую всем, кто ценит качество и профессиональный подход.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 9 уровня

Персонал дружелюбный, магазин очень просто найти, достаточно большой ассортимент. Если чего то нет, то помогут оформить заказ через приложение

Посмотреть ответ организации

Юлия Ж.

Знаток города 6 уровня

Впечатление что хотелось сбежать , была на днях , хотела приобрести парфюм в подарок на 23 февраля. В итоге с порога охранник мне дышал в спину . Очень было не приятно , консультантам вообще все равно , я ходила по залу не нашла , потом нашла девушку она издалека помахала плечами и ушла . Ну такое , пошла в летуаль у станции и осталась довольна . В этот больше не вернусь

Посмотреть ответ организации

Екатерина Куликова

Знаток города 4 уровня

Очень обидно, что вышла такая ситуация. Пришла домой захожу в приложение Летуаль и понимаю, что меня обманули. В магазине мне дали только тонер, а по факту пробилась еще и какая-то маска для лица. Вместо 330 рублей покупка мне обошлась в 450, не понимаю как такое могло произойти, думаю, что денег мне не вернут. В добавок кассир дала мне чек об оплате без указания, какие товары преобрела. Просто на будущее клиентам Летуаль.

Посмотреть ответ организации

Таиара Найдич

Знаток города 3 уровня

Зашла с мужем выбрать подарок для дочери, не знали что подарить но к нам на помощь пришла девушка София, очень приятная и вежливая, порекомендовала нам отличный подарок, рассказала про каждый товар о котором спрашивали, опытная в своем деле. Хорошее место для ваш х покупок.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Донская

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин. Приятные консультанты. Мне очень понравилась консультант Мария, помогла выбрать подарок для мужчины и на баллы ещё выбрать себе подарок. Сейчас редко сталкиваешься с профессионализмом и чутким отношением к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Sokolova

Знаток города 2 уровня

Обычно приходишь в этот магазин , никому нет дела или подойдут и со снобизмом спросят зачем пришли. Но сегодня меня приятно удивило отношение милой Елены ко мне, как к покупателю. Предлагала разные варианты покупок и подвела их к скидке с определенной суммы. Умничка!!! Надо подбирать клиентоориентированных девушек, а не равнодушных фиф.

Посмотреть ответ организации

Валентина Викторовна

Знаток города 2 уровня

Самый хороший магазин в Оди. Персонал очень внимательный, всегда приветствуют) Девчонки опрятные, внешний вид как в бутике! Ходим семьей за подарками только туда. К тому же постоянно интересные акции что еще более привлекает, ассортимет бомба

Посмотреть ответ организации

Natalya Natalys

Знаток города 2 уровня

Добрый день. У меня сегодня осталось «никакое» впечатление от посещения моего любимого Летуаля в Опарке. Я шла с целью приобрести нишевый парфюм, полчаса ходила у стенда с нишевым парфюмом и ко мне никто ни разу не подошёл ни с одним вопросом. Только охранник пару раз прошёлся туда-сюда мимо меня и всё. Огорчили ещё и парк исчерпанных флаконов как бы тестеров от Аттар коллекшн. Мало того, что они абсолютно пустые, они ещё и без пульвиков))) Ушла в печали, несолоно нахлебавшись. Странное отношение к покупателям, тем более, что других желающих там не было.

Посмотреть ответ организации

Аделя Валиуллина

Знаток города 5 уровня

отличное место, чтобы купить косметику и парфюмерию ! персонал очень активный и заботливый. помогает во всем : от подбора парфюмерии, до подбора тонального крема!!

Посмотреть ответ организации

Никита Николаев

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить команду данного бутика за приятное общение, всегда оказывают помощь в выборе, своевременную выдачу онлайн заказов. Девчонки знают и любят своё дело, особенно Мария!

Посмотреть ответ организации

Светлана О.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин - прекрасный персонал. Красиво и чисто внутри, девочки - на позитиве, профессиональны

Посмотреть ответ организации

Яна Мочалина

Знаток города 2 уровня

Летуаль очень плохой(ужасный). Зашла с подругой в летуаль ходим выбираем а охранник за нами хвостом ходит!!!!,подошли мы к нужному стенду и выбираем кокой продукт,далее подходит к нам охранник и говорит почему вы балуетесь хотя мы просто стояли и выбирали !!!! Полный беспредел охранника надо либо заменить либо уволить!!!!(поставила одну звезду,больше никогда в этот летуаль не зайду!!!!)

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Самый отзывчивый персонал, помогли подобрать подарки. Был там не перый раз, консультанты на высшем уровне, заинтересованы в своей работе! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кристина Б.

Знаток города 4 уровня

Очень добрый персонал,всегда готовы помочь .Спасибо прекрасным девушкам .Бывает,что никому нет дела до покупателей,но иногда персонал подходит и предлагает помощь .Хорошо,когда знаешь ,что тебе нужно и приходишь именно за этим.иначе можно уйти с пустыми руками.

Посмотреть ответ организации

Лариса Дорнеан

Знаток города 6 уровня

Сегодня была в этом магазине. Всё понравилась купила себе парфюмированный спрей для тела, но пока я дошла до дому осталось половина ёмкости, я огорчена очень, что так вышла пришлось мне беременной женщине ийти заново в магазин и поменять тюбик спрея, вина кассира Мария Сергеевна она не качественно продала мне тавар, прошу главного директора побеседовать с кассиром на эту тему. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров и замечательный персонал. Всё просто прекрасно; часто туда захожу.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 7 уровня

Заказала духи! Заказ отменили через пару дней! Без каких либо объяснений! Перезаказала! Приехала в неудобное и отдаленное место! И флакон на первый взгляд не полный и сломан распылитель !!! По упаковке видно, что не презентабельный вид, жаль не сделала фото! Возмутительно! Потратила время и испортили настроение!

Посмотреть ответ организации

Елена Лисовцова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент и возможность попробовать парфюм!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Алфеева

Знаток города 7 уровня

Персон ужасный,ходит вечно с недовольным лицом. Хотя зря покупателей не различают,если выглядят молодо значит денег нет?😂 Очень ошибаетесь и пропускаете свой же план выручки от каждого покупателя)

Посмотреть ответ организации

Яна Ю.

Знаток города 3 уровня

В этом магазине прекрасно всё, но особенно хочется выделить замечательный персонал. Консультант Елена — очень вежливая и милая девушка. Она помогла мне с выбором, спокойно объяснив, услышав мои предпочтения.

Посмотреть ответ организации

юлия л.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин!Огромный ассортимент и очень приятный персонал, без покупки точно не уйдешь!

Посмотреть ответ организации

Ya_ni_ta

Знаток города 5 уровня

Первый раз посетила данный магазин. Обслуживанием очень довольна. Мария терпеливо помогла в подборе парфюма и тонального крема. Спасибо ей за клиентоориентированность, приятно будет к вам вернуться!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отдельная оценка, службе доставки заказов... Ни разу во время не привозят заказы... И каждый раз один и тот же ответ наберите в течении двух часов нам курьерская служба ответит в течении этого времени.... Люди никогда не заказывайте в Летуаль товары доставкой, лучше Золотым яблоком пользоваться, там хотя бы понимают, что люди дорожат временем и все привозят во время....

Посмотреть ответ организации

НАТАЛИ ПЕРЕСКОКОВА

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин. Мне на скидки не скупятся никогда😁. Но ассортимент, в основном, новье. Девушки все внимательные, не навязчивые. Очень нравится Старший продавец, такая блондиночка с длинными волосами - она сторожила этого отдела, 10 лет, точно, там при деле. Но вот старинные ароматы, популярные до сих пор - это не про них. Нет в ассортименте, и консультанты вообще не в теме(ввиду своей молодости, наверно). Когда ищешь свой аромат среди новых запахов, ссылаешься на то, что уже знаешь. А девочки просто не понимают, о чем речь. Хотя в интернете все есть, даже в самом Летуале.

Курбатова Наталья

Знаток города 4 уровня

Очень хороший продавец консультант - девушка с темными волосами, в магазине сегодня из консультантов была одна, может быть, конечно, коллега отошла, но несмотря на свою загруженность всем приветливо ответила и помогла, конкретно мне помогла с выбором духов, спасибо! Также хочу отметить, обошла уже множество магазинов данной сети, не могла найти тестеры на классические ароматы, и к моему удивлению нашла их именно тут👍 🙏

Мария О

Знаток города 3 уровня

Классный магазин, всегда попадаю под хорошие акции, девчонки всегда подскажут и помогут в выборе !

Посмотреть ответ организации

sergey kazakov

Знаток города 11 уровня

Жаль, уходят брэнды. И "матриархат" на всех полках. Парфюмер для мужчин в самом углу и частично в коробках. И конечно ассортимент убогий. Раньше было, как заходишь слева целый ряд. Увы! Времена меняются. Зато охрана пасёт добросовестно, чтобы ничего не тиснули. Я сначала ели, ели нашёл мужскую секцию. Не обижайтесь женщины. Я понимаю, что Вы должны быть очень красивые, но про нас - мужчин, не забывайте пожалуйста. Ведь Ваша красота - для нас!

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 7 уровня

Самый любимый магазин! Продавцы грамотные, наличие товара, удобное расположение!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасный магазин, в которых раз в этом убеждаюсь! Пришла потратить бонусы и остаток с подарочной карты, но ничего нет!! Крема нет в наличии, консилеров тоже! Персоналу абсолютно все равно на просьбы, охранник следит, как за преступником мирового уровня, чувствуется это взгляд. Больше никогда в него не вернусь!😡😡🤬

Инкогнито 8009

Знаток города 4 уровня

Пришла сегодня выбирать подарок мужу,подошла очень приятная девушка София,помогла с выбором подарка для супруга,осталась в восторге от приятной консультации,Всем советую

Посмотреть ответ организации

Майская

Знаток города 7 уровня

Невозможно подобрать парфюм. Либо отсутствуют пробники, либо сломаны. Персонал с грустными лицами.

Посмотреть ответ организации

Марина Бадеева

Знаток города 17 уровня

Считаю,что товара стало больше, чем раньше нет некоторых марок,но это не критично уже,как по началу)Сейчас много достойных марок,которые не хуже Шанель и т.д

Посмотреть ответ организации

Екатерина Нурисламова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливы, в магазине чисто, всегда помогают с выбором, консультацией!!!

Посмотреть ответ организации

Andrew Mikoyan

Знаток города 2 уровня

В Москве всегда есть тестеры. Здесь же стоят пустые флаконы без кнопок. Типа, подходи, и нюхай, но не нажимай 😄😄😄. А консультант говорит, да, нет тестеров, а мне что за свой счёт открывать вам парфюм? Жесть... Выбор нулевой, ни о чем магазин....

Петр Синицын

Знаток города 3 уровня

Покупка оставила только положительные эмоции. Большое спасибо! Обслужили четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гусаков

Знаток города 11 уровня

Плохо. Персонал безразличный!!! Пришли перед новым годом. Даже не подошёл ни кто, даже после того как звали. Отвечали из далека, не поворачиваясь.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Плюсы: местоположение. Минусы: в большинстве своем безучастные консультанты (только одна девушка всегда приветлива, учитывает мнение покупателя, компетентна и всегда верно направит в выборе товара, специально схожу узнаю Имя!); качество парфюма ...совершенно не стойкий парфюм; цены завышены.

ЛКП АВТО

Знаток города 7 уровня

Обманывают. Не настоящие духи продают. Шлейф хватает до отворота. 👎👎👎👎 Позор летуале

Посмотреть ответ организации

Марина Ус

Знаток города 7 уровня

Отзывчивые консультанты! Помогли с выбором, рассказали о всех предложениях и акциях!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер! Заказала постельное белье Артикул MPL364309 (семейное) Пришел комплект 1,5 спальный. Операторы по телефону не могу сказать какая комплектность у постельного белья семейного (разговаривала с 2 операторами) Уважаемый «летуаль», какой толк от операторов, если они не могут решить проблему клиента?

Посмотреть ответ организации

sskreepkaa19

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис! На входе с вами даже не поздороваются! Не подойдут подсказать, хотя они будут видеть, что в зале есть человек. Если хотите, чтобы вас встретили как не знаю кого, то приходите, адекватным - мимо

Ирина Х.

Знаток города 4 уровня

Есть выбор, сотрудники готовы всегда помочь, спасибо)

Посмотреть ответ организации

анастасия корчинская

Знаток города 14 уровня

Место неплохое, но в сравнении с другими магазинами немного проигрывает. Ассортимент не такой широкий как был, цены высоковаты. Персонал приветливый и доброжелательный. В самом магазине бывает довольно жарко и очень сильно пахнет всевозможной парфюмерной продукцией, долго там не проходишь начинает болеть голова. А в целом магазин неплох.

Инга Битнер

Знаток города 5 уровня

Ужас!!! Доставки отправляют через курьеров яндекс такси, которые плохо понимают. У меня был важный заказ, в итоге как было обещано до 16:00 не доставили. Курьер набирает заказы и не понятно в какое время его ждать. Адрес мой перепутали, указан был совершенно другой адрес. Звоню курьеру и говорю, что адрес другой, он говорит да другой доставим и бросает трубку. В летуале говорят, что они за это никакую ответсвенность не несут и это уже моя забота общаться с курьером. Просто сервис на высоте. С таким успехом я могла заказать самовывоз и сама оформить доставку курьером, с которым хотя бы договориться можно.

Alex Serov

Знаток города 3 уровня

1 . Тестеры есть, но на самые недорогие, обычные ароматы . Не люкс ...Запечатаны все: и новинки, и уже известные ароматы 2 . Никогда не кладут пробники, хоть ты купишь аромат за 15 . 000 . .. 3 . Консультанты не знают больше половины известных брендов. Очень теряются... 4. Охрана, ну тут уже отзывов много.... Это нечто, ходят по пятам.. . Обстановка и выбор не расплагает. И ничего у них не меняется уже 12 лет

Варвара Никитова

Знаток города 4 уровня

Недавно оценила в Летуале новинку-увлажняющий крем Мейк Прем. Он просто обалденный. Этот крем отлично увлажняет, смягчает, разглаживает. Сейчас я его использую каждый день. В нем есть и антивозрастной комплекс, и экстракт полезных трав, и витамины в том числе С, и гиалурон, и т.д. Но главное, конечно, это уход за кожей на высочайшем уровне.

Pravda🌟Maria

Знаток города 18 уровня

Компактный Летуаль и при этом все необходимое найдётся. Отлично, что есть пробники на все ароматы, не как в другом рядом Летуаль. Сотрудники вежливые.

Лэтуаль

140 отзывов