Была неделя распродажи. Заказал рюкзак Бэррон + 2 обложки. Оплатил онлайн. Указана доставка 1-3 дня на их сайте. В итоге пишут что рюкзака нет в наличии ждите забираем у партнеров. Звоню сам дня через 4 после заказа, уточняю что с доставкой. Привозят рюкзак в пятницу и 1 обложку. Связываемся с менеджером как так? Ошиблись привезем в понедельник. В розничном МГЗ покупали много раз в ТЦ «авиапарк» воообще проблем не возникало. Ощущение складывалось что серьезная компания, а на деле….. такое себе.

Кирилл Наход

Знаток города 3 уровня

Оставлю отзыв о б одной из самой качественной, молодой и клиентоориентированной компании . С Long river знаком с 2017 года. Рюкзак Дунай уже почти 9 лет остается незаменимым аксесуаром в любых обстоятельствах -на деловых встречах, на работе, просто на прогулках по городу . Изделия сделаные вручную и с любовью особенно ценю. На спйте у ребят написано « Каждое изделие Long River разрабатывается и собирается вручную в нашей мастерской. Мы работаем медленно и честно, чтобы вещь служила годами, а не сезонами. Нам важны не тренды, а характер — в изделиях, в людях, в деталях» Подпишусь буквально под каждым словом ! Выше всех похвал качество исполнения изделий . Кожа отличного качества . Читал отзывч о том что кожаные лямки со временем трескаются и ломаются . Да, но у меня это случилось через 9 лет ношения рюкзака через огонь, воду и медные трубы. К тому де не единожды ( вернее 2 раза) обращался произвести ремонт карабина и лямок . И всегда получал 100% клиентоориентированность, профессиональную помощь. Одним словом бренд long river рекомендую без сомнения на все 100% Спасибо за то что делаете!

Посмотреть ответ организации

Антон В.

Знаток города 4 уровня

Оформил заказ через сайт с доставкой в 9:30. 13:30- ни звоночка, ни смс-очки. Позвонил сам, сказали в наличии в авиапарке. Договорился, что привезут на следующий день до 13:00. Следующий день, на часах 14:30, звонка нет, звоню сам. Состыковывают с курьером, он говорит, что у него доставка до 18:00.... ПОДСТРАИВАЮСЬ под курьера, встречаюсь. Осматриваю товар. А он потертый, весь в пятнах. Даже курьер это заметил... Курьер при мне направил менеджеру фото, ответ- "что-то с ней не так, скажите клиенту свяжусь через 10 минут". Прошло 2,5 часа, со мной ни кто не связался. Ребята, ну каммон, ну вы себя позиционируете, как "оформить предзаказ на сумку". При всем этом такой геморрой с доставкой, изделие не проверенно, доставка в выстиранном пакете, отдельно лежит фирменный. Сервис же должен быть, или я что-то не понимаю?

Long River

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

38 отзывов