Приобретала в декабре 2020 года ремень. К сожалению не прошло года, а у ремня проявился брак ( вздулась канва у отверстий для бляшки). Ну что ж, бывает такое и у ЛЮКСа, уже сталкивалась у других брендов. Бывает, ничего не поделаешь. Поехала в бутик пообщаться, что можно сделать. Я готова была на ремонт. Встретили на входе очень вежливо, после озвучиваниям моей проблемы вызвали менеджера. Девушка забрала наш ремень и, вернувшись через 5 минут, сообщила, что ремонт невозможен и она нам выдаст новый ремень! Сразу вынесли новый такой же ремень. Оформили «претензию» и обмен. В итоге остались приятные впечатления от клиентоориентированность этого бутика. Спасибо за честность и желание помочь!

андреева анастасия

Знаток города 10 уровня

Приехала приобретать новую модель сумки LV Loop 28.12.2021 Зайдя в прекрасном настроение в бутик и обратившись непосредственно к консультанту насчет сумочки -он скрылся в суете на поиски .По прошествии 30 минут томного ожидания я начала нервничать и искать глазами консультанта -но к сожалению его нигде не было … еще через 10 минут он воскрес и прошел мимо меня !!! Догнав парня и спросив про мой запрос -он небрежно брякнул « ой, че то вроде ее нет !» Уважаемые менеджеры по работе с клиентами -обратите внимание на Ваш отвратительный сервис уложенных жеманных мальчиков -которые плохо и небрежно выполняют свою работу ! P.S В отчаянии все -таки приобрела сумку в Времена Года (но и там Вас сервис оставляет желать лучшего)

Юрий

Знаток города 20 уровня

Очень дорогие вещи и сумки 💼, на которые практически на бывает скидок, максимум наверно -10 % в чёрную пятницу 😉. Ценников на многих сумках нет, на очках тоже нет. Наверно для тех кто сюда заходит цены особо не важны. Продавцы консультанты даже не подошли, хотя это премиум магазин. Спасибо только охраннику, который отрывает дверь.

Louis Vuitton ГУМ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

98 отзывов