Поиск

Lux

4,6

794 оценки

Оцените это место

341 отзыв

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Мне нравится эта мойка. Дороговато, не спорю, но у меня есть скидка 15% - хоть что-то)) ребята моют ответственно. За 10 лет - ни одной претензии у меня не было. Обычно беру комплексную мойку silver, - оптимальный вариант без всяких излишеств типа чернения колёс и прочее. Если предстоит трасса ещё беру антидождь. Хорошая комната отдыха, показывают годные фильмы на большом экране, вендинговый автомат и нормальный туалет. Имейте ввиду, мойка пользуется большим спросом, подгадывайте не особо популярное время. Мойка этой же сети на 17 линии мне нравится меньше.

Наталья Белозерцева

Знаток города 6 уровня

Удивлена отсутствием клиентоориентированности: в комнате ожидания обязательно по правилам (для кого эти правила установлены?!) должен быть включен дешевый американский фильм с высоким уровнем звука, даже!!! Если вы единственный клиент и не хотите ни слушать, ни смотреть. В итоге пришлось ютиться около ресепшн, девушка игнорировала мои пожелания как клиента. Принципиально не буду пользоваться этим сервисом

Дарья

Знаток города 17 уровня

Недёшево, но моют хорошо. Тут 4 отдельных бокса, просторная, комфортная и главное, чистая зона ожидания. Есть своя система лояльности. Чаще всего тут полная запись, но есть и живая очередь. Тут уж как повезёт.

Даниил Берг

Знаток города 12 уровня

Классная мойка, моют хорошо и очень качественно. Однако постоянно администраторы придумывают что что то не отмывается и не оттирается. В крайний раз сказали что шерстяные коврики после зимы отчищать не будут и тут нужна химчистка «за сикстилион денег до неба». Постирал дома в машинке, стали как новые. Постоянно по мелочи доделываю за них их работу.

Иван Тараненко

Знаток города 4 уровня

Все бы ничего нет внятной информации . Пере до мной было 3 машины , в итоге оказалось что еще и по записи приехало еще 2 пока ждал , приехала еще . Итог 2 часа ожидание , приезжает еще одна машина по записи меня отодвинули , просидел 2,5 часа . От администратора Анастасии ноль информации . Уважаемые руководители . Пожалуйста научите своих сотрудников общаться с клиентами что хотя бы примерно говорили какое время а не час вместо 2х с половиной .

Alex Dunkov

Знаток города 14 уровня

Одна из лучших моек на В.О. К сожалению стал замечать, что последнее время персонал на десятой линии перестал, как раньше, четко соблюдать корпоративные стандарты: - раньше всегда ставили коврик после мойки, что бы салон на запачкать - сейчас перестали; - раньше всегда колеса, после того как в авто сел еще раз промывали все по периметру, попросив немного отъехать - сейчас перестали; - коврики после мойка остаются грязными, тоже самое касается некоторых мест авто. Еще наверное стоит объяснить менеджерам, что в погоне за прибылью не нужно все время предлагать обезжиривание кузова. В целом доволен, нужно только эти мелкие косяки исправить и будет опять как раньше Очень круто.

Татьяна Барсукова

Знаток города 27 уровня

Любимая мойка Приятные девушки администраторы Любимую ласточку моют и ухаживают на совесть В зоне ожидания можно фильм посмотреть новенький, звук топ. Заезд гораздо удобнее, чем на Литейном Люблю нежной любовью

Степан Калашников

Знаток города 5 уровня

Всем привет. Не пользуюсь этой мойкой постоянно, проживаю в другом районе. Но хочу отметить вежливость и заинтересованность персонала, девушка администратор отлично отработала, все объяснила. Машину, помыли на твердую «5», тот момент когда сел и придраться не к чему. Однозначно рекомендую.

Ольга Ш.

Знаток города 21 уровня

Периодически мою здесь авто, нравится. Быстро и качественно работают, хороший опытный администратор. Есть возможность записи на время, что удобно, особенно в периоды повышенного спроса в хорошую погоду.

Анна Б.

Знаток города 6 уровня

Постоянно мою машину в этой сети на Чкаловской и на 10-ой линии. Не первый раз халтурят на 10-й. Приходится тыкать пальцем на косяки. Заплатив за так называемый Lux крайне огорчилась фото прилагается. Зеркала в разводах, кузов также, торпеда в разводах, дверные пластиковые карманы вообще не протирались, в дверном проёме листва🤦‍♀️. Год назад при других сотрудниках и администраторе качество было выше. Сейчас видимо не клиентоориентированы. Вас и так очередь, одним больше одним меньше. По итогу: больше часа ожидания в живой очереди, час на саму мойку. И полное разочарование от оказанной услуги. Если бы не расписанный далее весь день, приехала бы писать жалобу. Надеюсь что жалобная книга имеется.

Иван Грозный

Знаток города 3 уровня

Новая зона ожидания - топчик! Прям крутой кинозал) но еще бы массажное кресло!) НОВЫЙ КОФЕ - просто бомба! И Здесь обычно меньше очереди, чем в других от сети.

Константин Аршанский

Знаток города 10 уровня

Все круто только не попасть.раньге мылся без пробем теперь в пятницу предлагают запись через 5 дней.это как?и люди не пробуйте такую же мойку на 17 линии там админ черт!и моют плохо.хорошо моют именно на 10 ой линии!

Роман Желиховский

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет. Позвонил уточнить заранее, сколько машин в живой очереди. По факту передо мной по приезду было 2 машины. Ожидал почти полтора часа. Закрыли 2 бокса и мойщики просто куда-то ушли. Качество мойки крайне посредственное. Время потраченное на мойку не соответствует никаким рамкам.

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Отличная мойка, классный сервис, очень приятный персонал. Приехал помыть машину, предложили обезжирить, я даже не знал, что это. Рассказали, объяснили, что это нужная и хорошее средство, чтобы

Дмитрий Зуйков

Знаток города 8 уровня

Хорошая сеть автомоек. Моют быстро, качественно, во избежании долгого ожидания лучше записываться заранее, а то бывает большая очередь.

Анна Ляпустина

Знаток города 15 уровня

Хорошая автомойка. Сотрудники очень вежливые, приветливые и клиентоориентированны, выполняют свою работу очень качественно, бережно и аккуратно. Цены адекватные.

Андрей Х.

Знаток города 5 уровня

С приходом новой «администраторши» Мойка ухудшилась. Ожидание стали дольше, просьбы как помыть не слышат. После чего говорят «вы нам не говорили» Пора менять мойку.

Alexandr Burmistrov

Знаток города 8 уровня

Хороший моечный комплекс с комнатой для ожидания и приемлемыми ценами на услуги. Качество мойки и уборки салона всегда на должном уровне, но не забывайте, что выполняют работы люди и бывают недочёты.

Любовь Мирошниченко

Знаток города 22 уровня

Стабильная сеть качественных автомоек. Приятная бонусная система. Пользуемся давно. В этот раз у нас была бесплатная мойка, что очень порадовало. Хороший персонал, современные салоны ожидания. Адекватные цены.

Денис А.

Знаток города 8 уровня

29.12 по телефону сообщили что 4 машины в очереди , оказалось что сотрудник наугад число назвал , на месте сообщила что не в курсе, машин естественно оказалось больше. И почему то такие эксцессы только на этой точке возникают. А к мойке вопросов нет, цена невысокая, моют отлично. Только с администраторами вечно какие то непонятки

Дача Сила

Знаток города 2 уровня

Цены космос,все медленно,стоишь в очереди час и более, так еще подходит администратор и говорит,что сейчас приедет машина по записи,и заезжает в любой бокс.Где логика записи,сделайте тогда отдельный бокс,кто по записи,какое-то неуважительно отношение к остальным клиентам

Александра

Знаток города 11 уровня

Вежливые сотрудники. Но некачественная мойка. При высыхании коврики все в грязевых разводах

Людмила Остапенко

Знаток города 18 уровня

Отличное место. Ребята хорошо моют машину. Можно выпить кофе, есть автомат. Удобные часы работы.

Дмитрий Новиков

Знаток города 19 уровня

Лучшая мойка в Санкт-Петербурге. Мое личное мнение и приемлимые цены и максимальное количество услуг по детейлингу и мойке авто . Только сюда и обращаюсь

Ксения Барковская

Знаток города 6 уровня

Отличная мойка, ребята всегда быстро и качественно выполняют свою работу, все вежливые и аккуратные.

Станислав Тычук

Знаток города 11 уровня

Мойка отличная, обслуживание соответствует названию, клиентская зона приятная. Рекомендую к посещению

ЭДИК

Знаток города 10 уровня

В целом мойка неплохая , но качество иногда страдает загонял мыть машину помыли хорошо но все же остались мелкие недочеты , если брать просто базовую мойку без допов то моют так себе , все зависит как всегда от цены

happy

Знаток города 4 уровня

Каждый раз приезжаю сюда , и понимаю что некоторые работают не компетентно! Приехала ,в общей очереди , отправила машину в бокс , спросила возможно ли занять место за мужем ,так как он уже едет тоже мыть свою машину ! На что мне сказали , если вы будете выходить предупреждать , то можно ,но я это делать не буду ! Зато курить бегать , пожалуйста ! Знаете ,у вас не самая дешевя мойка , но персонал явно надо менять , а то всех постоянных клиентов ,которые пользуются более чем часто вашими услугами , вы потеряете ! Честно сказать , видя такое приветствие с кирпичным лицом , даже приезжать не хочется к Вам ! Клиентоориентированности просто нет в некоторые смены !

Юлия Сторк

Знаток города 4 уровня

Плохо помыли машину. Остались грязные участки (где были, так как в целом машина была не сильно грязная). Диски вообще не мыли. Я взяла пакет ЛЮКС ПЛАТИНУМ, заплатила 3000 с воском. Дала на чай сотруднику, подчеркнув, что главное помыть диски. Не притрагивались. Прейскуранта нет, на сайте увидела что мытьё дисков не входит в пакет ПЛАТИНУМ. ДИСКИ не моют. На других мойках моют за 2600 с воском и дисками. Администраторы не знают цен на услуги, хотя активно навязывают ненужные.

Артем Н

Знаток города 7 уровня

Работают очень плохо. Помыли машину полная мойка, отдали с грязью от мух и птичьего помета. После звонка сказали отмоют, приехал заново и слились от своих слов . 0/10

Сергей Страхов

Знаток города 19 уровня

Результат и качество здесь в каком то смысле - это удача в лотерее. Иногда можно уехать с разводами и потеками по кузову, иногда - с прилично детально очищенными мелкими пространствами. Однажды просидел 1,5 часа - качество было на троечку, а однажды - за час - на отлично с плюсом. В целом, удобно, но за эту цену ожиданий больше.

Ras D.

Знаток города 3 уровня

настоятельно рекомендую снимать на видео/фото автомобиль что бы можно было на месте доказать ,в случае чего , поцарапали тонировку с внутренней стороны задней двери ,сказали мойщик не мог этого сделать (царапины не было,когда у тебя одна машина на которой ты ездишь каждый день ,сразу замечаешь любую хрень,тем более новые царапины такого характера)дальше по мойке ,ужасно помыли ,пороги в разводах и воде ,на сиденьях мокрые пятна ,руль весь был в мокрый ,даже коврики были частично в воде .не стал на месте скандалить до того как начал отьезжать и заметил царапину,по этому поводу мне сказали -вы можете отправить жалобу по имэилу.

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

Мойка хорошая. Но иногда моют не очень тщательно. Из 10 раз - 7 норм, 3 относительно. Один раз залили кнопки на руле, что громкость не регулировалась, просохли только к след дню. Стекла изнутри не моют частенько. Поэтому если все сразу проверять, то ок.

Инкогнито 6410

Знаток города 9 уровня

Идеальна мойка для автомобиля 🚘. Советую 👍. Цена качество соответствует ожиданиям рекомендую. Все услуги за Ваши хотелки. Добро пожаловать 🤗

Максим

Знаток города 15 уровня

Наверное самая паршивая автомойка в Питере! Именно этот филиал точно. Мало того, что моют автомобиль (только кузов) в течении часа-полутора, так и отношение менеджера просто хамское. Позвонил, узнал какая очередь- отвечают 1 машина. Подъезжаю через 3 минуты. Ок уже 3 машины в очереди. Бывает. Спрашиваю какое время ожидания, ответ 30-40 минут. Хорошо. Жду 70 минут. Впереди еще одна машина и тут выходит менеджер и говорит, что у нас тут по записи машина подъехала, вы все двигайтесь и вам еще ждать час. НИКОГДА БОЛЬШЕ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.

Бакари Енделадзе

Знаток города 6 уровня

Приехал на Мойку оставил машину чтоб помыли в итоге машину помыли ужасно ковры не почистили кузов где отрывается крышка багажника тоже грязно администратор мойки хамит грубит, больше не ногой на эту мойку и никому не советую!!!

Роман П.

Знаток города 10 уровня

Хорошая мойка. Есть место,где можно комфортно дождаться своей отмытой машины) Самое главное,кузов отмывают,а не делают вид👌 Персонал приветливый.Все пожелания учитывают и выполняют.

Анна

Знаток города 5 уровня

Очень понравилась именно по этому адресу автомойка, до этого мылась машинка на тоже Люксе 17-линии , так здесь гораздо лучше, и машину обдувают воздуха и и выглядит чище и без подтёков и желают счастливого пути! Мне очень понравились!

Андрей Цветков

Знаток города 7 уровня

Много лет пользуюсь услугами данной мойки. Но как надоел ремонт длинной в год, раньше в приятной обстановке приходилось ждать авто. Сейчас в жутком вагончике и на холоде. Завершите уже ремонт. И купите кофе машину и продавайте кофе.

Vladimir

Знаток города 7 уровня

Так себе моют, был в первый раз, за внедорожник заплатил 5600, помыли за час. Дело было вечером, на утро оказалось лобовое в разводах, пластик в салоне тоже. Стекло на крыше не протерли. Приехал на следующий день, попросил доделать, дело на 5 минут. Админ долго разговаривал по телефону с директором. В итоге предложили написать претензию!)) При этом все боксы пустые, узбеки сидят отдыхают. Вроде цена вопроса 100 руб, но директор предпочел клиента отфутболить. Больше не приеду и всем не рекомендую.

олег семикозов

Знаток города 10 уровня

Моют качественно. Ценник бы поменьше. Хотя хорошая работа не должна стоить дёшево.

Андрей Турушев

Знаток города 9 уровня

Неплохо помыли машину, в целом без замечаний, жаль только что нет как таковой зоны ожидания, кофе, воды…

Алексей

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь мойкой регулярно, тк не далеко от работы. Моют добротно, пока ни разу не было претензий, машину забирать приятно. Минусы за администраторов, ни одного улыбчивого, сговорчевого. Каждый раз с легким негативом от общения ухожу. +навязываются услуги, с мотивацией "сильно загрязнен", так я к вам потому на мойку и приехал, чтобы машину намыть и сделать красиво. Услуги беру не из разряда "кузов и коврики", а люкс голд или платинум, где есть доплаты за доп услуги по мойке и сушке.

Виталий

Знаток города 12 уровня

Посетил. Помыли и убрали в салоне хорошо. Дополнительно навязали только одну оплачиваемую услугу - вежливо. Что искренне порадовало. Заеду ещё раз.

Владимир Азаров

Знаток города 8 уровня

Классная мойка, удобное расположение, качественный сервис. Сделали все быстро и качественно. Остался доволен 👍

Мистер x

Знаток города 16 уровня

Крутая мойка , админи молодцы , особенно те кто на Чкаловском , Респект Диме , Андрею и девчонки тоже молодцы 👍

Александр Вячеславович Рябов

Знаток города 4 уровня

На 17 линии моют однозначно лучше и качественнее ,за такие деньги а если быть точным 2650 могли бы прежде чем отдавать машину сначала её проверять администратором или ответственным человеком ,приложу фото только часть ,в целом замечаний много

Vernandi

Знаток города 11 уровня

Моют хорошо, достойный уровень обслуживания, хорошая программа лояльности. Уютная комната ожидания с туалетом, торговым автоматом и большим телевизором с акустической системой 5:1 — можно приятно провести время в ожидании. Часто очереди, записи по телефону нет, очень жаль!

хусанбай мирханов

Знаток города 10 уровня

Всё Отлично качество отличное рекомендую ребята молодцы и администраторы хорошие быстро и качественно и я постоянно пользуюсь их услугами я доволен

Сира

Знаток города 4 уровня

Отличная мойка! Моюсь только здесь уже 3 года. Дороже стало в последнее время, но это понятно почему. Администраторы максимально адекватные, особенное спасибо за то, что поочередно пускают и из живой очереди и по записи всегда вовремя, молодцы.