Поиск

М.Видео

4,3

310 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый день, обращался в данный магазин за покупкой техники. В этом магазине очень дружелюбный персонал, очень помогают с выбором, рекомендую.

сергей шилов

Знаток города 15 уровня

Сотрудники магазина работают сами по себе, ни как не ориентированы на покупателя. При покупке товара, сперва не могли дозваться консультанта, после оплаты товара, прождали более получаса чтобы получить товар. На наши замечания сотрудники магазина даже головы не поворачивали. Считаю, что сотрудники магазина не компетентны!

Ирина Иринина

Знаток города 3 уровня

Продавцы ужас да и сам магазин тоже ужас. Таке ощущение что Мвидео как склад с ворованными товарами. В самом магазине вентиляция не работает, как в бане. Обратившись к продавцу в красной майке ей 19 -21 год, попросили показать фен, подошла со словами "а че вам надо показать то", Позвали второго, девушку в светлой рубашке с бейджем на веревке, _- та ответила "вы купите, а потом сами и увидите что внутри коробки и как работает, т.к со склада который у них в магазине они не дают тебе смотреть товар. На вопрос а есть ли у них продавцы способные за з/п от 20 тысяч ( или сколько у них зарплата, показать товар) обозвав в спину при выходе. При этот в тот момент, около меня и тезники находилась продавец в красной майке ,трое мужчин и девушка в светлых рубашках сбейджиками на лентах. Итого 4 чел *20000 = ходят 80000 рублей по залу, а товар продать не могут. Из 4 сотрудников свою зарплату на тот момент (9 сентябя с 16.30 до 18.00), не отработали оклад, они только обозвали, а доход магазину так в этот переод времени и не поступил. Сказав, что найдем руководство, учредителей магазина и сообщим им о отказе продавать товар, они ответили - "нам все равно ничего не будет, ищите и пишите куда хотите"... Покинули магазин без покупки. А прочитав сейчас коментарии, думаю что повезло, судя по отзывам о некачественном товаре, или может весь товар у них секенд-хенд....

Посмотреть ответ организации

Michail С.

Знаток города 2 уровня

Обращался в магазин за покупкой телевизора, подобрали отличный вариант за хорошие деньги, покупкой доволен

Саня

Знаток города 2 уровня

Неделю назад покупал телефон для дочки в подарок. Сказали в наличии нет, но привезут в течении недели и оплатить нужно полную сумму. Подумал и согласился, время еще было. Сегодня смотрю статус заказа: готов к выдаче. Поехал забирать, а мне манагер говорит, нет телефона и сегодня не жди. Говорю, вы за неделю не могли заказ привезти? Когда привезете? Отвечает, ктож его знает. И ответ был с таким быдловским отношением, типа иди ... гуляй. Не мешай мне бездельничать. Позвонил на горячую линию, там тоже самое, ждите смс, а то что в личном кабенете написано - это как на заборе, может быть все, что угодно. В общем хороший магазин, как я раньше думал, превратился в обычную шарагу, где тебе могут "плюнуть" в лицо и послать по дальше. Не советую покупать там товар, которого нет в наличии.

Посмотреть ответ организации

Даша С.

Знаток города 6 уровня

Не советую посещать данный магазин, а уж тем более приобретать там технику, конечно, если вы хотите насладиться покупкой в полной мере. Отвратительный персонал и полное отсутсвие компетентности.

Татьяна Брыкова

Знаток города 7 уровня

Скорее всего, отзывы не читают те кому бы не помешало их почитать. Но я всё равно напишу. Магазин задуман не плохо, выбор товара не плохой. НО РУКОВОДИТЕЛИ, ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ ИЛИ ПЕРЕИМЕНУЙТЕ МАГАЗИН В РОГА И КОПЫТА. Сегодня хотела приобрести 2 электрических мясорубки. Не купила. Персонал обслуживающий если его можно так назвать, не желает работать от слова совсем Выбери, собери и проверь сам, не хватает деталей сначала оплати потом может найдём, если есть, сначала оплати потом будем упаковывать, нет деталей и что...., что стоите вы должны все сделать за нас. Полная безответственность, бестактность, простыми словами пофигизм, наверное их на оклад перевели, продал ,не продал заработную плату получил. Не один ,повторяю не один продавец, пальцем не пошевелил, что бы хотя бы оформить как нужно на кассе покупателя. Конечно, у меня закончилось терпение и я ушла из магазина, в соседний ДНС, попросила о помощи , без проблем подсказали оформили и я ушла домой. Магазин очень разочаровал, как сказали так называемые сотрудники, что теперь они так работают, очень жаль, что огромный магазин превратился в забегаловку. Этот магазин не заслуживает даже одной звезды, вернее не магазин , а его "консультанты" Зачем нужны вообще продавцы, если от них нет никакого толка. Если покупатели всё должны делать сами, поставьте камеры и всё ,дешевле обойдётся. Не советую этот магазин, идите в соседний две большие разницы.

Посмотреть ответ организации

Al P

Знаток города 12 уровня

Некомпетентный персонал позорит сетевого гиганта. Взяли счет на принтер, очень нужен был в офис, оплатили и приехали с платежкой и печатью чтоб получить, никто не предупредил что получение после смс, которого мы ждали 3 дня и каждый день приезжая в магазин не выдавали без уведомления, мол бухгалтер не разнесла платежи еще. В итоге когда все сроки вышли, оказалось что срок получения принтера вышел и его продали другим. Продавец, который делал мозг 3 дня на выходном и ответственность никто не несёт за трехдневный простой нашей работы. Большая просьба к руководству разобраться в данной ситуации и наказать виновных, что скорее всего сделано не будет, так как сам директор максимум что смог сделать, это сказать -«всякое бывает»

Посмотреть ответ организации

ирина васильева

Знаток города 5 уровня

Обманщики пишут в смс у вас скидка то се , стали делать заказ и пытались применить скидку не получается все время выдает что к данному товару скидка не действительна. Не рекомендую данный магазин.... УЖАСНЫЙ...ОБМАНЩИКИ...

JAAK FLEMAN

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, ни кто из продавцов - кассиров - сервис инженеров(все должности объединили в одного сотрудника, и жнец, и чтец и на дудке игрец.. и тут полный трэш) не знают как работать с клиентом при оформлении обмена или возврата бракованного товара, Теряют документы, про которые потом успешно забывают. На заявления кладут большой инструмент. Номер телефона для связи, который стоит на штампе заявления - неактивный. Не умеют работать с компьютером и программой сервисной службы, реагируют на просьбы других магазинов о передаче нужного файла на столько оперативно, что почта России стоит в стороне. неделю пришлось ждать пока ответят( походу посещение рабочей почты не в их компетенции) все ссылаются друг на друга и друга друга, который сегодня не работает,"... вот он может решить вопрос, а мы, увы, незнаем как...". В общем КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН обслуживанием в этом магазине !

Андрей Скрипник

Знаток города 3 уровня

Интересный магазин с отзывчивым персоналом и неплохим выбором товара. 679271 #МВМ

Алексей

Знаток города 9 уровня

Мне повезло с менеджером , сделал хороший подбор и по выгодной цене , спасибо братишка

Ксения238

Знаток города 12 уровня

Часто забираю заказы именно с этого магазина, все устраивает. Один раз понадобилась консультация-быстро помогли и ответили на вопросы. QNMJ1 #МВМ

Алексей Одинцов

Знаток города 6 уровня

Полчаса оформляют возврат, не работает больше ни одной кассы...

Посмотреть ответ организации

Сударева Анна Павловна

Знаток города 9 уровня

Хорошее место

Посмотреть ответ организации

Евгения Домкина

Знаток города 5 уровня

Ужаснее обслуживания я ещё не видела. Ценники висят совсем не с того товара который на ветрине. Консультант не совсем грамотный для помощи выбора между двумя товарами искал в интернете информацию и тупо её зачитывал. Выбрали, оплатили.... Вынесли товар попросила открыть и показать на что был ответ... У Вас есть 2 недели гарантии. Настояла... все таки открыли. И как оказалось товар совсем не тот. После начался гем.... Они замельтешили с выяснения и где этот консультант который оформил заказ.... Долго ждали... В итоге я отказалась и ещё мин 15 стояли ждали возврата. извенений мы так и не услышали. И ещё купили за наличку от кассы не отходили, у нас взяли деньги и дали сдачу никаких документов не просили а вот вернуть обратно только по паспорту. Бред.... Оформлял ли бы сразу все продажи по паспортам. Конечно за такое обслуживание за оформление ветрин не соответствие товара и ценников я бы поставила 0.

Александр Самойлов

Знаток города 10 уровня

Большой выбор. Именно в этом магазине нашел нужный товар.

Елена Голунова

Знаток города 4 уровня

Не предупреждают о том что витринный образец. Оплатили,приехали за товаром зря ((( Номер заказа 1531525451.

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Делал несколько заказов через интернет.Получал вовремя и без волокит.Мне понравилось.5K25

Иван Жохов

Знаток города 6 уровня

Очень нерасторопный персонал, все слишком долго и медленно

Посмотреть ответ организации

Галина я

Знаток города 9 уровня

Ни чего хорошего. Цены не по карману. Ни когда не пойду туда. Ужасный магазин и не квалифицированные сотрудники .

Юлия Ф.

Знаток города 4 уровня

Магазин очень хороший и удобный , консультанты отзывчивые #МВМ 447135

Алексей Столяров

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин, но есть над чем поработать EkO4U#МВМ

Сергей О

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Подберут нужный товар. Вежливые продавцы-профессионалы! REM8

Павел

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин! Очень быстрое обслуживание! Часто заказываю в этом филиале. B3HS

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Хорошее место.

Анастасия Ремизова❤

Знаток города 17 уровня

Большой выбор и всегда есть скидки и акции

Максим

Знаток города 10 уровня

Выбор большой, продавца приходится поискать

Паша

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Грамотный персонал. Советую

Михаил Пирожков

Знаток города 7 уровня

Магазин как магазин, но работает как-то странно до 21 в таких ТЦ обычно магазины до закрытия самого центра работают, а тут на час раньше закрылись, пришлось второй раз приехать чтоб забрать заказ. B425

Посмотреть ответ организации

Олег Шахов

Знаток города 30 уровня

Широкий выбор. Удобно забирать интернет-заказы

Владислав Докучаев

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, хорошей техники, да, есть свои минусы но плюсы однозначно перекрывают их

надежда давыдова

Знаток города 3 уровня

Ни кто ни за что не отвечает,даже если оплатите их фирменную страховку быстро сервис за 72 часа , приобретёте головную боль за свои же деньги , как уверяют продавцы ,что по любой причине они должны за 72 часа , поменять ,отремонтировать или вернуть деньги ;по факту же-я сначала должен вызвать мастера ,ч/р день , мне пришёл ответ ,что тв подлежит замене из-за заводского брака , потом приехать в мвидио - написать заявление , дальше ждёшь ,когда заберут старый , потом приехать к ним и забрать новый..... прошло 10 суток , а старый так и не вывезли...два раза уже к ним приезжал ,каждый раз по часу у стойки проторчал (не кому вами заниматься) ,по телефону вообще вопрос не решить (по берегите нервы) , да и к самой технике, что в последние время покупал в этой конторе много претензий: мясорубка мулинекс ,сломалась ч/р год , холодильник бош "рычит" периодически, увлажнитель Дайсон (под 40 т.рэ на секундочку ) проработал сутки и вот к концу зимы пришёл акт ,что нужно менять на новый , приставка для ребёнка работает только когда её на попа поставишь, и вот на конец телевизор - решил избежать проблем заплатил за доп. страховку - получил очередной геморой

Юлия

Знаток города 3 уровня

Удобное месторасположение, быстро получаю товар, заказанный онлайн. K2QW

Галина Соколова

Знаток города 11 уровня

Консультанты не консультируют. Не удобгое расположение

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Кир

Знаток города 4 уровня