Поиск

М.Видео

4,3

310 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Остался в полном восторге от обслуживания в «М.Видео». Особенно хочу отметить сотрудника Дениса: он проявил исключительное терпение и профессионализм. Подробно рассказал о функциях нескольких устройств, сравнил плюсы и минусы, учёл все мои пожелания. Благодаря ему выбор стал простым и понятным. Заказ оформили быстро, доставили вовремя. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать магазин друзьям!

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 10 уровня

Никому не советую связываться с этим магазином. 31 декабря купили холодильник, никто не сказал что у нас есть право на бесплатную доставку. И взяли 4 тысячи за платную…. Сегодня 9 января холодильника нет, с магазином не связаться, в поддержке пока отвечают отписками. Если вопрос решится, с удовольствием отзыв дополню. Но пока никому не советую. И без денег и без вещи, еще и с ощущением что на тебе просто навариваются безнаказанно.

Посмотреть ответ организации

Kiss me! Raid me!

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, грамотный персонал. Сказал что хочу и под какие требования, быстро сориентировали по наличию товаров и предложили несколько вариантов. Покупкой остался доволен, советую к посещению данного магазина😘

Посмотреть ответ организации

Катя Ф.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. 26 октября 2025 года в м. Видео была совершена покупка чайника Red Solution. Совершенство, оригинальность, надежность все в одном варианте. Чайник уже не первый раз берем из этой серии, предыдущую модель отвезли на дачу. И приобрели более интересный, и надежный вариант. Удобен когда в доме есть маленькие детки , а если они часто болеют. Кипятить часто не надо, подогрев хороший вариант. Бесшумно работает, пара практически и не видно при мах нагреве. Кнопочки и звук в идеальном состоянии и привлекают внимания. Блокировка панели -безопасный вариант, когда есть в доме не только дети но и животные.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, приветливые продавцы. Всё объяснили и рассказали доступным языком. Помогли подобрать комплект техники с хорошей скидкой. Рекомендую к посещению именно данный Мвидео.

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приходил покупать Тв, консультанты все четко рассказали/показали и помогли все оформить. Остался доволен как слон и покупкой и обслуживанием Отдельная благодарность Денису и Сергею

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

1 балл всему м видео лишь за то, что убрали постоплату вообще на все и на наличие в магазине и доставку со склада. Оплатить наличными теперь через заказ в интернет магазине невозможно. Данная функция убрана полностью. Гугл выдаёт, что это связано с логистикой и большими отказами свыше 99% за 2025 год. Но как быть тем, кто пользуется наличными? А никак! На них ставка не ставится. Переход по итогу идёт в яндекс маркет или озон, где предоставляется пост оплата.

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент, помогли с выбором беспроводной колонки, подсказали, как подключить подписку Яндекс Плюс с 50% скидкой

Посмотреть ответ организации

Ирина Лиса

Знаток города 6 уровня

Вообще не советую данный магазин. Не квалифицированный персонал и ужасное отношение к покупателям. Купили через сайт моющий пылесос, проверили не устроило качество, через три дня пошли возвращать. На сайте указано без проблем обмен и возврат через 7 дней, это ***! Первое что нам сказали что они теперь маркетплейс а не магазин, и их не волнует что вам не подошло, раз вы проверили мы теперь и продать не сможем....На что был сразу получен письменный отказ,причем даже не смотрели товар! придумывали отговорки, не зная закон потребителя, два менеджера читали с компьютера что такое наналедащий вид товара, что коробка вскрыта уже по из требованию не проходило. На товаре ни одного цапарка, коробка целая.понятно нужно понятуть время что бы прошло 14 дней... Подумайте 100 раз нужен ли вам этот геморрой....

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 6 уровня

Покупал сразу несколько единиц техники, менеджеры в магазине заверили в том, что бонусы будут начислены и доступны сразу после получения товара. Для меня это было важно, так как планирую приобрети еще две крупногабаритные техники для новой квартиры. В итоге бонусы будут как оказалось доступны только через месяц!!! Обманули

Посмотреть ответ организации

Сара Паркер

Знаток города 3 уровня

Проблемы с доставкой, отсутствие проданного нам товара (уже оплаченного), замена стиральной машинки, привезли с окислиышимися болтами.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Спасская

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Пришли, чтобы ознакомиться с ценником и предупредили об этом консультантов. Дмитрий ( сотрудник магазина) ознакомил нас с функционалом и дал пару советов по технике. Обслуживание понравилось. В дальнейшем вернемся в данный магазин

Axel Rage

Знаток города 2 уровня

Покупал PlayStation, чехол для консоли, игры, наушники, всё отличного качества и хорошие цены, хорошее и быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дин Волков

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. Подскажут, расскажут. Приходил выбрать холодильник. Денис все грамотно рассказал и оформили доставку

Посмотреть ответ организации

ольга моденова

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Покупала в данном магазине аэрогриль, консультант Павел подобрал и рассказал про аэрогриле. Спасибо большое,пользуюсь с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Павел Масленников

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание. Продавцы грамотные, не навязчивые, но всё подробно объяснили. Купил ноутбук, всем доволен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Р.

Знаток города 4 уровня

Комфортный магазин, всегда можно купить что то с хорошей выгодой. Сотрудники всегда рады помочь с выбором техники

Посмотреть ответ организации

Андрей Губанов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Широкий ассортимент, доступные цены, вежливый персонал. Всегда помогут с выбором и проконсультируют. Есть скидки и акции. Рекомендую всем, кто хочет получить отличный сервис!

Егор З.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с широким ассортиментом техники и приятными ценами. Вежливый персонал всегда готов помочь с выбором и ответить на вопросы. Быстрая доставка и гарантия качества товаров. Рекомендую!

Сергей Келл

Знаток города 3 уровня

Магазин лучший, покупал ноутбук все подсказали подобрали под мои нужды, настроили и даже предложили мышку с сумкой по акции со скидкой

Дмитрий Шанин

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор бытовой техники, вежливые продавцы. Мне при покупке стиральной машины подсказали, как выгоднее оформить по акции с бесплатной доставкой. Стиральную машину доставили строго в назначенное время.

Дмитрий Шевченко

Знаток города 3 уровня

Обращался в магазин за покупкой робота-пылесоса в рассрочку. Консультант подобрал отличный вариант и по выгодной цене, рассказал про условия рассрочки и предложил приобрести услугу на обмен. В целом магазин приятный и чистый, персонал приветливый. Советую обращаться в этот магазин!

Stas

Знаток города 22 уровня

Все отлично, покупал смартфон, выдача прошла быстро, консультанты приветливые, профессионалы своего дела. Ассортимент на хорошем уровне. Часто захожу сюда.

Посмотреть ответ организации

Елена Попадьина

Знаток города 6 уровня

Я просто в восторге от консультации в магазине. Обратилась за покупкой телефона. Мне так всё по полочкам разложили, что сомнений в выборе не осталось. Грамотно, динамично, без позиции "ну что тут можно не понимать". Очень довольна обслуживанием и покупкой. Телефон рекламировать не буду. Обращайтесь за консультацией к ребятам. Подберут под ваш запрос. Спасибо 🙂

Макар Крамеров

Знаток города 7 уровня

Оставляет желать лучшего обслуживание Продавцы не мотивированы на продажи На кассе сидит молодой человек с лицом "отвали от меня пожалуйста", пока пробивал чек, умудрился 3 раза заглянуть в свой ненаглядный телефон С выбором помогает 1 человек, за которым надо бегать, как за особой королевских кровей, хотя он и довольно дружелюбен, в отличие от всех остальных (просто он буквально ОДИН на все отделы, судя по всему) Короче говоря, умирающий магазин без перспектив, а жаль...

Посмотреть ответ организации

Юлия Ю

Знаток города 7 уровня

Почему-то пишут только плохие отзывы, а когда все хорошо, молчат как партизаны и тихонько радуются своему приобретению)) 13 апреля приехала за стиральной машинкой. Продавец помог подобрать идеальную модель в мой бюджет. Даже лучше по характеристикам и дешевле той машинки, которую изначально планировала приобрести. За это отдельное спасибо)) Но предложенной модели не оказалось в нужном цвете. Оформили под заказ. И сразу с доставкой. При оформлении сделали акцент на транспортировочных болтах. Что их необходимо снять!!! Объяснили чего ждать при доставке, на что обратить внимание. Машинка приехала в магазин 16 апреля. Пришло СМС. На 17 апреля была назначена доставка. Ребята по доставке позвонили за 40 минут, напомнили какие документы подготовить. Привезли в срок. Занесли в квартиру, спросили где она будет стоять и где ее разместить. Сами все распаковали. Вместе со мной осмотрели. Напомнили про транспортировочные болты!!!! Что было очень кстати, а то на радостях я чуть не забыла про них, и моя первая стирка могла стать последней)) Работой и магазина, и доставкой осталась довольна!! Спасибо))

Анастасия Михайлова

Знаток города 3 уровня

Была в магазине. Приобрела телевизор. Сотрудник все рассказал и показал. Спасибо большое Денису.

Посмотреть ответ организации

Валентина Колосова

Знаток города 2 уровня

Рекомендую данный магазин. Большой выбор, классное обслуживание. Покупкой довольна.

Посмотреть ответ организации

Дарья Х.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, преобрела в нем робот-пылесос, продавец коммуникабельный, подучила на свои вопросы ответ. Спасибо. O1t6w #МВМ

Надежда Л.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа персонала!!!!!Стояла вторая в очереди на кассе,консультант приняв передо мной пару,просто встал и ушел в зал,простояв 10 минут пошли искать самостоятельно консультантов которые вообще не реагируют,после долгожданной оплаты заказа ,стояли ждали пока нам его выдадут.1 человек обслуживал одновременно 3 покупки,вопрос,где остальные работники?

Посмотреть ответ организации

Надежда Богданова

Знаток города 4 уровня

Клиент я постоянный, хожу только к ребятам с ТЦ РИО. Всё отлично работает. Доставили в срок, персонал вежливый и компетентный

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 3 уровня

Была удивлена консультацией продавца, быстро все мне объяснил, помог с выбором товара.

Посмотреть ответ организации

Ксения Раева

Знаток города 3 уровня

Приятный персонал, помоги выбрать фен для волос, быстро купила и осталась всем довольна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Anna G.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. 24,10,23 купили в вашем магазине телевизор. Оформили доставку, заплати 500 рублей. Доставку заказали на воскресенье 29,10,23 с 16 до 22 часов по адресу Бабича 10/22 кв. 287. 29,10,23 доставка позвонила 29,10,23 в после 17 часов и сказали сначала что привезут в течении часа, затем перезвонили и сказали что много доставок не повезут мне. Я возмутилась, на что мне ответили что привезут. Позже в 20 часов перезвонили и сказали что машина сломалась и доставят только 30,10,23. На что я их предупредила, что с работы приду не раньше 19 часов, т.к отпрашиваться возможности нет (поэтому и заказывала доставку на воскресенье) и договорились что привезут 30,10,23 в 20 часов. Доставка позвонила 30,10,23 в 17 часов и сообщила что везут мне телевизор. На мой ответ, что я на работе и буду дома только в 19 часов мне нахамили и сказали что не привезут и сегодня. Это просто возмутительно!!!! Прошу привести телевизор в любой день после 19 часов и вернуть мне деньги за доставку!!

Денис Денисов

Знаток города 2 уровня

Удобное располодение магазина,находится прямо при въезде в жилой район. Грамотные специалисты,много чего знают и без проблем ориентируют и помогают выбрать товар. Покупал смартфон,всё четко рассказли,объяснили.

Andrey T.

Знаток города 3 уровня

Приехали за заказом в другой город, было написано доставка 18 января. Прождали до 19 часов в магазине, потом пришло сообщение, что доставка переносится на 21ое число. Кто нам оплатит дорогу туда и обратно? Товар был, но якобы для ручного покупателя. Нам сотрудники этого магазина предложили купить витринный образец, без нашего согласия продавцы отменили заказ, в итоге у нас пропали баллы за заказ и 500 «извинительных» баллов от мВидео за перенос сроков. В итоге товар не был куплен и мы с пустыми руками возвращаемся домой. «Спасибо большое» за «покупку»!!! Я требую компенсации и наказания сотрудников магазина в полном объеме.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Добрецова

Знаток города 5 уровня

Очень нравится магазин, доступное местоположение. И всегда в наличии товар, не надо ждать, консультаты помогут, посоветуют, отзывчивые. Удобная парковка рядом. Рекомендую. o1w0m #МВМ

Сергей Гомулин

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, хорошее обслуживание. Забираю здесь заказ уже не первый раз. Из пожеланий хотелось бы что бы в выходные работало 2 кассы почаще, оформление товаров не очень быстрое. Но! Цены часто бывают очень хорошие, брал ipad, цена была и так самая низкая по городу, но еще и бонусы и кэшбэк начислили. В итоге получается на уровне серовозов с горбухи, а тут нормальный магазин. Код: REJS

Анюта Назарова

Знаток города 8 уровня

Ооочень долгое обслуживание, продавцов можно не дождаться вообще. А так выбора много в магазине, но выбирать и советоваться придётся самому с собой😂

Ольга Ф.

Знаток города 4 уровня

У меня нет слов на продавцов-консультантов - кассиров, такого отношения к покупателям я еще не встречала, общался с нами так, будто мы ему одолжение делали покупая товар в его магазине, а заговорив о возврате средств за сломанную технику (не по нашей вине), лишь предложил на потраченную сумму выбрать любой другой товар. Человек совершенно не знает закон защищающий права потребителей, начинает замить в ответ, когда предоставляешь факты. Очень разочарованы с мужем в обслуживании. Больше туда не пойдем. Все знакомые и родственники тоже в курсе происзодящего, так что их позиция аналогична.

Посмотреть ответ организации

Шапка Черная

Знаток города 3 уровня

Купили приставку wink +. Цена на ценники стояла 4999 когда стали оплачивать стали просить 5999. Стали говорить, что цены 4999 не было. Сразу побежали ценник менять

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 3 уровня

Сервис хороший, очень доволен магазином, правда, я туда ездил всего два раза, в основном покупал в М. Видео в Ауре на Победы 41, а так и этот магазин произвёл на меня хорошее впечатление, я то в этом М. Видео купил только 2 вещи: лобзик и циркулярку, а эти инструменты меня порадовали, так что спасибо сервису М. Видео! A2EU #МВМ

Lyelya Lyelya

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент в наличии и под заказ, короткие сроки доставки. Грамотные продавцы, всегда помогут с выбором. #МВМ, код 712997

Евгений Х.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание ужасное, купили товар, коробки не нашли на складе. Проверить работоспособность не могут. Возврат денег за товар в течение 5дней. Ужас, не ходите в этот магазин, вас обманут и потеряете кучу времени

Посмотреть ответ организации

Анатолий Миргородский

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин. Светлый, чистый. Эскалатор по какой-то причине в торговом центре работает в одну сторону (не удобно с крупным товаром, или при больших покупках на верхнем этаже). Персонал внимательный, компетентный. На кассе обслуживание почти мгновенное, хотя впереди меня у клиента что то пошло не так с пробитие чека. Интернет-заказы всегда нормального качества без дефектов.

анна симагина

Знаток города 5 уровня

Оформили заказ в магазине,товар не доставили вовремя пооизошла путанница со складами.Сначала сказали, что холодильник есть на складе,по факту отгрузка в документах стояла из магазина на выставочный образец.При отказе от товара возврат проводят только в магазине,хотя оплата проводилась по банковской карте.В любом нормальном магазине при предьявлении реквизитов деньги переводят в течении 3х дней на р/счет.М Видео этого делать почему то не умеет.Очень сильное разочарование от данного магазина и сети в целом.Ошибка менеджера при оформлении заказа обернулась несколькими днями нервотрепки,потери времени,поездки для возврата денежных средств из другого города.Это бред!21 век ребята!Наведите порядок!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин , консультантам спасибо , ответили на все мои вопросы! Покупала в этом магазине сушильную машину (витринных образец) + доставка за город, все чётко, хотя были переживания т.к. машинка была без упаковки , привезли плотно упакованную в «пупырку». Поэтому твёрдая «5» за работу ! J7ZE

Юлия

Знаток города 7 уровня

Купили телевизор и через два месяца он начал глючить и ладно бы раз,несколько раз.Обратились в магазин так как у него гарантия год.Хотели обменять на другой телевизор по той же цене или могли бы добавить на другой.Фокус не удался…у нас забрали телевизор и предложили ремонт(а зачем мне отремонтированный телевизор который типа новый)хотя я уже думаю что он был б/у а они продают как новый(правду они все равно не скажут)при этом я должна жить без телевизора 10 дней пока они думают.Поторопится с решением в их планы не входит.Продавцы толи специально толи и в правду не знают как составлять претензию (мою оформили с нарушением) моих прав.Пришлось ходить в магазин исправлять.Вообщем если хотите пользоваться исправной техникой.Обходите стороной м.видио.А нам предстоит нелегкий процесс.Прошло 7,10 дней нам никто не позвонил не сообщил сколько еще ждать.Я написала в службу поддержки там только обещают и говорят ждать.Нам позвонили и мы ходили на диагностику (там его включили и смотрели минут 20)естественно он работал без всяких глюков.Вообщем пока его туда сюда таскали в магазине(поцарапали нижнюю панель)есть фото до сдачи и после как нам его отдали,мы забрали телевизор 30 декабря будем за ним наблюдать.Ждать долго не пришлось 2 января все повторилось. Будем обращаться в суд а мвидио будем обходить стороной и всем остальным советую тоже самое.Настроение накануне Нового года испорчено.

Посмотреть ответ организации

Ал пар

Знаток города 3 уровня

Оставила соковыжималку на проверку и качества ,вернули через 2,5 месяца в не рабочем состоянии ,отказываются вернуть деньги,в судебном деле признали магазин виновным

Посмотреть ответ организации

Ольга Ж.

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин. Ужасное отношение к своим покупателям. Консультанты предлагают некачественный товар ( который прослужит ровно 14 дней). Администрация магазина отказывается выполнять гарантийные обязательства. Отправляют в сервисный центр, а сервисный центр снова в магазин. И так 6 месяцев.

Посмотреть ответ организации

М.Видео

153 отзыва