Поиск

М.Видео

4,7

581 оценка

Оцените это место

386 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Давно хотел написать слова благодарности ребятам из М.Видео в нашей Меге. Не первый раз там покупаю технику, и всегда остаюсь доволен, а последний поход просто порадовал. Решил брать игровой ноутбук. Перерыл кучу сайтов, но боялся кота в мешке. Приехал в Мегу, специально выбрал будний вечер, чтобы без толп. И вот тут началось волшебство. Что понравилось: Удобно добираться. Припарковался без проблем, зашёл со стороны Икеи сразу видна вывеска. Место проходное, найти легко. Можно всё потрогать. В М.Видео, в отличие от маркетплейсов, ноутбуки стоят рабочие. Я полчаса мучал консультанта Андрея Ратцева: включал разные игры на демо-стенде, проверял матрицу, стучал по клавиатуре. Андрей не вздыхал, не отходил, подсказал по характеристикам. Сказал честно какая модель лучше. За такую человечность отдельное спасибо. Акции в Меге. Оформил карту «М.Видео» на кассе (кстати, быстро, через планшет), плюс в самой Меге какой-то кешбэк баллами накапал за покупку. В итоге ценник выбился даже дешевле, чем на Озоне с их подпиской. Зона с играми на Playstation. Пока жена ходила по одежде, я убил время выбирая диски для Playstation. Огромный плюс, что есть где развлечься. Итог: Очень достойный магазин. Да, это не дискаунтер, но за уровень сервиса и возможность потыкать технику пальцем я готов отдать предпочтение офлайн магазину. Консультанты грамотные, технику отдают без пыли, чек пробивают сразу. Отдельное уважение, что в Меге они работают до последнего посетителя, ни разу не было, чтобы выгнали за час до закрытия. Короче, если не хотите лотереи с доставкой езжайте в М.Видео в Мегу. Я теперь только туда. P.S. Ноутбук полет нормальный, уже всё настроил. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Айназ Ш.

Знаток города 3 уровня

Огромный выбор техники на любой вкус и кошелек. Приветливые и компетентные консультанты всегда готовы помочь с выбором. Удобный сайт с подробными описаниями товаров. Регулярные акции и скидки делают покупки еще более приятными. Обязательно вернусь сюда за новыми гаджетами!

Посмотреть ответ организации

Азат К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, приобрел всю технику в этом магазине. Отличный выбор и интересные акции , сотрудники очень компетентные и вежливые. Недавно купил пылесос, очень понравился

Посмотреть ответ организации

Brunet & Blonde

Знаток города 4 уровня

М.Видео — это эффективный, очень функциональный «технический супермаркет». Сюда идут не за дружеским советом, а за выбором, ценой и возможностью сразу забрать товар. Совет для удачного визита: Приходите с заранее составленным списком из 2-3 моделей, проверьте их наличие на сайте, зарегистрируйте бонусную карту и настройтесь на лёгкую самостоятельную охоту. Тогда вы точно останетесь довольны и сэкономите.

Посмотреть ответ организации

osu

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Зашла выбрать новую технику — все наглядно представлено, есть с чем сравнить. Консультант подошел сразу, толково все объяснил без навязывания. На кассе дали скидку по карте, оформили быстро. Покупкой довольна, сервис на уровне.

Посмотреть ответ организации

Эмиль Г.

Знаток города 3 уровня

Посетил магазин — остался доволен. Персонал вежливый, помог разобраться в характеристиках нескольких моделей. Выбор техники хороший, цены адекватные. Отдельно отмечу быструю доставку: заказ привезли точно в срок. Буду рекомендовать друзьям! Хотелось бы отдельно отметить продавца Ганиева Рустама, спасибо вам большое!!!

Посмотреть ответ организации

андрей фомин

Знаток города 9 уровня

М.ВИДЕО Проспект победы 141 Отличный магазин! Купил телевизор — всё чётко: большой выбор, грамотные консультанты, быстрая и аккуратная доставка. Перед выдачей проверили работоспособность, что очень порадовало. Цена адекватная, гарантия есть. Полностью доволен покупкой, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ж.

Знаток города 3 уровня

Нужен был пылесос , обратилась за консультацией по выбору пылесоса и осталась очень довольной . Консультант подробно рассказал о разных моделях, объяснил различия между ними и помог подобрать вариант, который лучше всего подходит для моих ковров. Особенно понравилось, что специалист не навязывал самый дорогой вариант, а ориентировался на удобство, мощность и практичность.

Посмотреть ответ организации

Алина Садретдинова

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и вежливый , грамотный персонал. За техникой всегда приезжаем только в Мегу. Специалисты передают клиентов прям из рук в руки , в каждом отделе свои специалисты. Отличный магазин для покупок 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Марат Н.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин,добродушный и отзывчивый персонал,всегда большой ассортимент и продавцы всегда рекомендуют выгодные и качественные предложения,не в первый раз беру здесь,всегда все ок👌

Посмотреть ответ организации

Диана Закирова

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность магазину «М Видео» в Меге!!! Вот уже не первый десяток лет я выбираю именно этот магазин из всех представленных в Казани! Потому что приходить сюда приятно! Заходим и нас встречают с улыбкой! С желанием быть полезными! В декабре 2025 получила ключи от своей долгожданной квартиры, многие говорили, что лучше все купить на Озон и других маркетплейсах. Я не из тех, кто любит читать отзывы, выбирать онлайн. Понимая, что мне нужно для квартиры абсолютно все и техника тоже абсолютно вся, я выбрала вечер и целенаправленно поехала снова сюда. За 1,5 часа мне помогли выбрать всю встроенную технику, рассказать обо всех акциях! О баллах, чтобы было выгодно купить у них и следующие позиции. Особенно понравилась и до сих пор кайфую от подписки «М- комбо», тоже ребята продали Я не знаю, как описать весь персонал магазина! Но ребята там работают отличные!!! Отдельное спасибо Зам. директору магазина - Азату, Сергею, Алмазу, ребятам с отдела мобильных телефонов!!! В общем уже март заканчивается, а я все покупаю хожу, уже со счёта сбилась! Но я даже на озон сравнивать не буду !!! Я доверяю ребятам из этого магазина и уже всех коллег туда отправляю !!! Компетенции 👍👍👍 А баллы меня просто 🍯 медом намазали ))) Только получила технику, уже заказываю на баллы новые позиции!! Ребята огонь!!🔥 Атмосфера 👍👍👍 Кстати, что приятно! Работают до последнего клиента !!!

Посмотреть ответ организации

Поля Дизайн

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, большой выбор техники. Почти всегда есть в наличии то, что нужно. Цены средние, но если ловить акции, то можно купить даже дешевле, чем у конкурентов. Доставка работает нормально

Посмотреть ответ организации

Ляйля Саттарова

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин, удобная локация, большой ассортимент и выбор электроники и бытовой техники. Сегодня порадовало отношение персонала, подсказали, помогли дозвониться на горячую линию, восстановить начисленные бонусы и применить как скидку при покупке. С выбором пылесоса помог Фатыхов Марсель. Покупка очень удачная, радуемся. Благодарим.

Никита Суворов

Знаток города 4 уровня

В очередной раз данный ретейлер испортил все ощущение от покупки. Посмотрел наличие товара, поехали всей семьей. Оформлял заказ онлайн в магазине рядом с менеджерами( почти сами нажимали на клавиши). По итогу ничего в наличии нет, одна позиция из 3х вообще витринный образец, о чем господа решили умолчать. В итоге куча времени впустую, некомпетентные персонал, который продает тебе продукт, диктует артикула и даже не смотрит на наличие. Когда задал вопрос после оформления, ответ: мы не погружаемся. Желание набить кассу и выполнить дневной план понятно, но сервиса для покупателя ноль. «Чудо» консультанту Dreame - Андрею отдельный поклон за пофигизм и съезжалово. Спасибо, руководителю Азату за адекватность и попытки побороть раздолбайство. Ничего не купил, пошел к конкурентам.

Посмотреть ответ организации

Марина Мифтахова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер,Хотела бы выразить огромную благодарность 🙏 Руслану на сервисном центре. Ранее у Вас покупала телефон,Возникли проблемы с файлами .Такой любезный,Внимательный очень хороший.Прошу поощрить чтобы была мотивация ✊Работать так дальше.У Вас покупаем всю технику,недавно купили телевизор,и не один машинку .Конечно с таким обслуживанием приду за холодильником👍

Посмотреть ответ организации

Vladimir1232A

Знаток города 3 уровня

Недавно я увидил, что магазин изменил политику возвратов увидел вот такую рекламу. "Обменять или вернуть товары легко и просто! Мы всегда идём навстречу клиентам. " В итоги Купил в этом магазине технику. Дома ещё раз подумал и понял, что она мне не нужна — решил сдать уже на следующий день. Техника в хорошем состояние коробка не помята даже. Обратил внимание на размещённую на сайте информацию о возможности возврата товара в течение 7 дней с формулировками о простоте и лояльности. Исходя из этого, рассчитывал на более простой процесс возврата. Однако при обращении в магазин получил отказ, причины которого мне чётко не разъяснили. Сложилось впечатление, что сотрудники не были осведомлены о действующей акции, так как сообщили, что такой акции нет. Также письменный отказ в момент обращения предоставлен не был. После обсуждения предложили передать товар на проверку качества (экспертизу) с пояснением, что возврат возможен только при её положительном результате. При этом было озвучено, что вероятность одобрения возврата минимальна. Я согласился и передал товар на диагностику. В целом, ситуация не критичная — ожидаю официальный результат проверки и планирую забрать товар. Однако остался неприятный осадок, связанный, скорее, с расхождением между рекламными формулировками и фактическим клиентским опытом. Из плюсов отмечу, что товар оригинальный. Вопросы возникли именно к процессу возврата и информированию клиентов. Ожидаю результат проверки и дополню отзыв с указанием сроков рассмотрения. Дата передачи товара на диагностику — 2 апреля. На 5 апреля ответа пока нет. UPD Получил отказ 11.04.2026 в возврате. По мне акция вводит в заблуждения. Также написал номер своего заказа представителю м видео который пишет здесь в комментариях в решения вопроса мне абсолютно не помогли да по моему никто и не занимался проблемой.

Посмотреть ответ организации

Диана Яруллина

Знаток города 7 уровня

Заказывала плиту онлайн, доставка сорвана дважды. Сначала не привезли в назначенное время, потом просто молча перенесли на другой день. В итоге несколько дней жила без плиты и полностью меняла свои планы. Поддержка не предупреждает, сроки ставят рандомно. Компенсацию предлагают только бонусами, которые мне не нужны. Очень разочарована сервисом М.Видео. Больше заказывать здесь не буду.

Посмотреть ответ организации

Марат Г.

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент, можно все посмотреть, потрогать. Много персонала, помогают с выбором.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 9 уровня

Широкий ассортимент, приветливый и знающий персонал. Оперативное предоставление информации и рекомендаций. Удобное расположение. Качественное оформление витрин. Лидер по продаже электронной техники. Цена - качество соответствует рыночным, плюс гарантии , которые компенсируют возможные нюансы, хоть они и очень редки. Доставка до квартиры точно по времени, проверка на месте: все ожидаемо и в рабочем состоянии. Пользуюсь услугами много лет и до сих пор наилучшие впечатления от сервиса и приобретенных товаров. Рекомендую.

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Уже 20 минут жду человека который отвечает за гарантийные случаи с техникой, вокруг полно сотрудников, но никто не хочет заниматься вопросом, ссылаясь на то что не их зона ответственности Персонал не заинтересован в своей работе. Сидят треплются друг с другом Спустя 30 минут появился старший зала, сервисный инженер так и не появился Очень долго не могли объяснить зачем нужен паспорт, чтобы оформить возврат чайника, потом все таки вспомнили, что можно посмотреть в интернете и еще 5 минут искали почему

Посмотреть ответ организации

Поля

Знаток города 3 уровня

Покупали холодильник в магазине М.Видео офлайн. Консультант всё спокойно объяснил, помог сравнить модели без навязывания. Понравилось, что сразу подсказали по размерам, доставке и подключению. Обслуживание оставило хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Никита Стрельников

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Хочу поблагодарить Эдуарда из М.Видео за отличную консультацию. Он точно подобрал смартфон под мои запросы, без лишних слов, и очень понятно объяснил все характеристики. Плюс помог быстро оформить покупку и использовать бонусы. Настоящий профессионал, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Катерина Смирнова

Знаток города 5 уровня

Ужасные сотрудники на проспект победы 141,где сервисный центр сидит мальчик,который кроме слово закон больше и ничего не может сказать.по гарантии написали заявление с января месяца(не работает холодильник),специалист до сих пор не приехал.всегда все покупали в м видео,теперь уже такого желания совсем нет.не ходите в этот магазин,если что-то сломается,это просто тихий ужас.они даже не пытаются что-то ускорить,помочь

Посмотреть ответ организации

Рамиль И.

Знаток города 2 уровня

Пришёл в магазин за телевизором. Консультацию провел Марат. Купили и выбрали по его совету телевизор Яндекс. Вадим провел проверку. Отличное обслуживание. Будем надеяться телевизор прослужит долго.

Посмотреть ответ организации

Andrey

Знаток города 4 уровня

Все понравилось. Быстро, по делу помогли с выбором телевизора и саундбара. Благодарен продавцу за профессиональную консультацию, все объяснил как настроить и подключить. Рекомендую. Мвидео в тц мега всегда был лучшим по части профессионализма сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Данила Петров

Знаток города 11 уровня

Огромный выбор, можно всё потрогать и посмотреть, тем самым точно не ошибиться с выбором. Также много консультантов, поэтому не придётся ждать, пока тебе смогут помочь. Также все новинки, как они приходят в Россию, почти сразу появляются на полках магазина, даже та тройная раскладушка от HUAWEI

Sunshine

Знаток города 7 уровня

Хочу поделиться нашим опытом посещения магазина. В первую очередь, хочется отметить очень приятную атмосферу и внимательное отношение персонала. Консультанты вежливо отвечали на все вопросы, помогая сделать правильный выбор. Ассортимент товаров приятно удивляет своим разнообразием и качеством. Цены также оказались весьма конкурентоспособными, что стало приятным бонусом. Оформление покупки прошло быстро и без каких-либо затруднений. Мы остались очень довольны обслуживанием и обязательно вернемся сюда снова. Искренне рекомендуем данный магазин всем ценителям качественной техники и отличного сервиса.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Зашел просто посмотреть, а вышел с новым Самсунгом. Продавец так вдохновенно рассказывал, что я сам себе его продал еще до того, как дошел до кассы. Телефон — пушка, сервис — огонь!

Посмотреть ответ организации

Альбина Хафизова

Знаток города 2 уровня

Не вздумайте покупать что-либо в МВИДЕО. Дурят только так. В зале работают абсолютно не компетентные сотрудники: говоришь то,что хочешь купить,да- да, всё понятно,соглашаются,по итогу выписывают не тот товар, который потом ждёшь целый день дома,т к. развоз с 10ч до 22ч. Потом опять ждёшь целый день, чтобы забрали. Потом приезжаешь в магазин,оформляешь возврат,на следующий день опять приезжаешь, чтобы забрать деньги. Хорошо, если живёшь на соседней улице,а если в районе? катайся туда - сюда. По итогу,заказали онлайн именно то,что надо. Казалось бы, хэппи-энд? Нееет, теперь ждём, когда появится в магазине, хотя когда оформляли заявку было написано, что забрать можно 30го апреля! Теперь денег нет,товара тоже нет и кормят ,,завтраками",что вот-вот привезут в магазин со склада! АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Е.Егорова

Знаток города 6 уровня

Не так часто здесь бываю, но нравится, что в магазине просторно и много выставочных стендов, где можно посмотреть товары. Не так многолюдно, как до 2022 (т.к. ТЦ почти пустой после ухода икеи), но есть свои плюсы, можно практически сразу подняться с подземной парковки и не ходить далеко. Когда удобно проезжать мимо, заказываю здесь. A8uyp #МВМ

Максим Я.

Знаток города 3 уровня

Не знаю, насчёт других точек, но здесь персонал хороший: даже если сам до конца не понимаешь, что ты хочешь, тебе аргументированно расскажут о плюсах или минусах той или иной техники. Отдельная благодарность Тимуру.

Посмотреть ответ организации

Азат Сафиуллин

Знаток города 10 уровня

Приятные, приветливые консультанты , помогли с выбором техники. Покупаем не в первый раз в этом магазине, вся техника работает без проблем. Дочери купили смартфон samsung s24, очень довольна, пользуется 3 месяца.

Ольга В.

Знаток города 18 уровня

Хорошие сотрудники, которые сгладили впечатление от похода за онлайн заказом. Как оказалось, витринный образец может быть не только с незначительными внешними недочетами, о чем предупреждают при заказе, но и без коробки и инструкции. А об этом не предупреждают. Имейте в виду, если не сталкивались.

Ильдар Г.

Знаток города 3 уровня

Взял смартфон по адекватной цене — работает отлично. Соотношение цена‑качество на высоте. Спасибо менеджеру который помог сделать правильный выбор !

Посмотреть ответ организации

Лейсан ЗАЛЯЛОВА

Знаток города 2 уровня

Я купила apple watch 19.05 оформила рассрочку, очень много подводных камней, вам не договаривают о дополнительных услугах ,ещё в добавок мне дали бесплатно говориться ремешки ,потом я узнала что они входят сумму.20.05 вернулась вернуть товар 2 часа меня держали в кредитном отделе не могли оформить возврат, потом перенаправили сервисный ,там отдельная история взяли часы и протерли салфеткой и говорят какой возврат там у вас царапина, я попросила показать где именно царапина а он даже не показал говорит я увидел повторно не буду смотреть. Нет уважения к клиентам. Прошу начальство принять меры. Пойду дальше.

Посмотреть ответ организации

super.vipo

Знаток города 6 уровня

Был сделан заказ #2057659965 Он был витринным, на что я был согласен. По готовности выдачи пришел отчёт, в нем было указано полный комплект, отсутствие коробки. По приезду в магазин на кассе отправили в отдел, сообщили что подойдёт сотрудник. В самом отделе я ожидал около 10 минут, пока не обратился самостоятельно к пробегавшему мимо сотруднику. И после чего выяснилось, что отсутствует педаль, и в целом не нашли ни блока питания, ни шпулек. А также на самой машинке отсутствовал элемент корпуса. Всю эту информацию не указали в отчёте, и было затрачено время на приезд в магазин. К сожалению процессы налаженны не идеально. Работа ИМ и выдачу стоит переработать.

Посмотреть ответ организации

Адель Б.

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство обратите уже на конец то свое внимание на то ,что у вас персонал продажники человек 20 стоят и гуляют по магазину свободные ,в тот момент когда интернет заказы нужно ждать по 20-30 минут ,1 человек обслуживает покупателя минут по 20 все не спеша и нудно,в тот момент ваши же конкуренты это делают в кротчайшие же сроки.На кассе один человек на 5 кассах и тот обедать ушел ..25.05.2026 время 17:45. P.S. верните пожалуйста электронные аппарат электронных заказов (очередей) по нему и то быстрее была выдача и у вас была возможность отслеживать время выдачи товаров .

Посмотреть ответ организации

Leysan A.

Знаток города 3 уровня

Удобное местоположение. Вежливый персонал всегда помогут и проконсультируют,при необходимости подберут альтернативный вариант Большой ассортимент Я осталась довольна i793o #MBM

Vell

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Быстро помогли подобрать технику, консультант Тимур понятно всё объяснил. Заказ выдали без задержек, остался доволен сервисом 👍.

Посмотреть ответ организации

Лейсан Б.

Знаток города 5 уровня

Оформляли в рассрочку телефон. Сотрудник не уведомил, что оформил платную смс рассылку. Отказаться можно было за 14 дней, но увы мы даже не знали о подключении. Теперь деньги не вернуть. Мвидео молчит, банк молчит. Ссылаются друг на друга. Ещё и сотрудники магазина оформили подписку. Главное все чеки дают в конце и нигде ничего не прописывают. Я пойду с исковым заявлением в суд именно на магазин и сотрудника, который оформил рассрочку!

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор техники , отзывчивый персонал , всегда всем помогут, решили мой вопрос очень быстро , рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Глухов

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание, хороший магазин.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент, помогли подобрать и настроить игровой ноутбук, отдельное спасибо Константину!

Посмотреть ответ организации

Нурида Мухаметова

Знаток города 2 уровня

625332 М Видео - это мой магазин , почти всю мелкую и крупную бытовую технику для дома стараюсь заказывать здесь как онлайн так и лично . Нравится тем что близко, можно все посмотреть, удобно для получения. Персонал вежливый, грамотный. Очередей почти не бывает. Можно всегда после получения товара тут же проверить и проконсультироваться с продавцом. #МВМ

Ольга Минга

Знаток города 9 уровня

К сожалению разочаровалась в персонале магазина . Принципиально сама ходить не буду и другим не советую по адресу Проспект Победы 141 . Купила электро терку , в этот же день сломалась деталь,ничего кроме моркови я не терла ,на следующее утро пошла сдать или отремонтировать,на то мне ответили,что я терла что то твердое ( смешно ) . Замечу что с момента покупки прошла ночь . Не приняли ни на ремонт ни на возврат - не гарантийный случай . И еще ,к сожалению, я поздно увидела ,в квитанции на возврат написали, что я отказалась от ремонта(( если уж вы туда обратились,советую читать ,что пишут недобросовестные сотрудники. Были звезды с минусами -вы их заслуживаете . 21.12.2025 после рекомендации описать подробнее ситуацию в ТГ канале , даже эмоций не выразить от общения в вашем ТГ канале )) просто нет времени и терпения отвечать вашему боту на один и то же вопрос . Увы и ах еще больше разочаровалась

Посмотреть ответ организации

Айгуль М.

Знаток города 3 уровня

Отличный ассортимент. Компетентные менеджеры консультанты. Помогли с выбором. Умеют слышать то что нужно покупателю. Месяц искала хороший пылесос, дома маленький аллергик. Помогли с выбором, купили отличный пылесос (Miele! Кто ищет присмотритесь рекомендую). Была в магазинах в Сити центр, в Казань Молл. Но в Меге М-Видео ребята удивили хорошим знанием своего товара! Огромное спасибо Денису! Благодаря ему получилось купить отличный цены и качества товар, с ним удалось остаться в бюджете да и хватило на другую технику для уборки дома))) не было ощущения как в других магазинах что тебе навязывают какой то определенный бренд, который не соответствует всем твоим требованиям.

Альбина К.

Знаток города 3 уровня

Удобная локация,постоянно заказываю здесь товар дня.Очень приятно когда начисляют подарочные бонусы,единственные из магазинов бытовой техники.Жаль что срок их скоротечен,хотя бы на месяц были действительны

Изумрудик

Знаток города 26 уровня

Оформила телефон по интернету, сработали и промокоды, и кэшбэк и скидка,был в наличии в нескольких магазинах, выбрала мегу. Забрала за 10 минут, очень быстро выдали. По качеству телефона пока не скажу, так как будет понятно при эксплуатации)

Moorvin Chan

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент Консультанты очень информативные Помогают определиться с решением без давления

Посмотреть ответ организации

рустем

Знаток города 6 уровня

Покупали холодильник Хайер, нужен был именно со склада в упаковке, продавец заверил что есть на складе в упаковке новый и неоткрытый. В итоге привезли запечатанный сверху скотчем, после открытия быстрый осмотр дефектов не выявил. Однако после установки по месту выявили две небольшие вмятины на лицевой панели. Кроме того внутри нового холодильника отсутствовали вертикальные уплотнители из пенопласта между полками, что скорее всего говорит о том, что холодильник уже вскрывался до нас. Катастрофы конечно же никакой нет, однако неприятное ощущение от обмана продавца и получения Новой-Неновой вещи остался. Не знаю, политика ли это сети - спихнуть некондицию или нечистоплотность продавца-консультанта. Лучше подождать и купить товар у официального продавца Хайер в нескольких метрах от МВидео.

Посмотреть ответ организации