Поиск

М.Видео

4,4

990 оценок

Оцените это место

399 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Магазин с богатым ассортиментом техники, электроники и комплектующих для них. Удобное расположение, приветливый и квалифицированный персонал. Подкупает еще и то, что можно воспользоваться различными акциями и бонусами. Это очень приятно. Оформляли несколько раз заказы на сайте и товар всегда доставлялся вовремя с оповещением по смс. Также делали покупки непосредственно в магазине. Претензий к качеству товара никогда не было. Консультанты всегда подробно могут рассказать о спрашиваемом товаре и предложить другие модели для сравнения.

Посмотреть ответ организации

Никита Мироненко

На днях покупал ноутбук, хотелось бы отметить консультанта Анну. Очень понравилось отзывчивость и вежливое обслуживание

Антон А.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин бытовой техники! Большой выбор товаров, адекватные цены и понятные характеристики. Консультанты вежливые и помогают подобрать технику под реальные потребности, а не просто «продать подороже». Приятно удивила система бонусов и скидок — с учётом всех акций покупать здесь выходит выгоднее, чем на маркетплейсах. Заказ оформили быстро, доставку привезли вовремя, всё аккуратно упаковано. Техника работает без нареканий. Остался доволен покупкой, обязательно обращусь сюда снова и порекомендую знакомым👍

Посмотреть ответ организации

Хахач

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность этому магазину! Покупка ноутбука прошла на высшем уровне. Менеджер Анна была невероятно компетентна: не навязывала самое дорогое, а подробно расспросила о моих задачах, предложила несколько вариантов в разном ценовом диапазоне и наглядно показала разницу между ними. В магазине отличный ассортимент, все представлено в открытом доступе, можно посмотреть, «пощупать». Цены вполне конкурентные, а регулярные акции делают покупку еще приятнее. Отдельно отмечу сервис: оформление заняло минимум времени, на все вопросы дали четкие ответы, предложили расширенную гарантию без давления. Ноутбук был доставлен в удобное время, целый и невредимый. Однозначно рекомендую этот магазин! Теперь только сюда — за качественной техникой и отличным обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Михаил Куликов

Знаток города 3 уровня

Вчера покупал смартфон в этом шикарном магазине, консультант Анна помогла с выбором и учла всё мои пожелания, рекомендую её если вам нужна профессиональная помощь а не навязывание подороже.

Инкогнито 7103

Знаток города 4 уровня

Несколько раз приобретал здесь бытовую технику и всегда оставался доволен. Порадовал огромный ассортимент, легко найти модели на любой бюджет, от базовых вариантов до топовых новинок. Отдельно отмечу работу консультантов, сотрудники компетентны, не пытаются навязать лишние услуги, а действительно помогают подобрать товар с учётом моих задач и возможностей. В последний раз покупал телек, менеджер подробно рассказал о плюсах и минусах нескольких моделей, сравнил энергоэффективность и функционал. Цены вполне адекватные, особенно если ловить акции мне удалось сэкономить благодаря сезонной распродаже и бонусам из программы лояльности Доставка тоже не подвела, привезли точно в оговорённые сроки, аккуратно подняли на этаж и даже помогли с распаковкой. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина Екатерина

Знаток города 2 уровня

Просто замечательный магазин ! Всегда чисто, аккуратно, а персонал такой вежливый – всегда подскажут и помогут. Мы уже давно покупаем здесь технику и ни разу не пожалели! Недавно брали смарт-часы для ребенка и стиральную машинку. Консультант все так подробно объяснил, что вопросов не осталось. Оплатить покупку кстати можно прямо у сотрудника через Qr-code . Удобно и не нужно стоять в очереди! Рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Мария Матевосян

Знаток города 5 уровня

Доброе утро! Совершаем не первую покупку в магазине М-видео Обнинск (если покупаем технику, то только здесь, всегда грамотные специалисты, чистый магазин, удобное расположение техники, всегда хороший ассортимент). В этот раз покупали смартфон. Консультант Сергей очень грамотный, вежливый специалист, профи своего дела. Все объяснил, подобрал нам шикарный вариант с учтением всех наших предпочтений. На любой вопрос молниеносно давал полные ответы, сравнивая несколько телефонов. Мы остались в полном восторге от покупки. Спасибо огромное .

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Недавно купил телевизор в магазине М.видео, и хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания. Консультанты были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне выбрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания и бюджет. Выбор телевизоров в магазине впечатляет — есть множество моделей на любой вкус и кошелёк. Я нашёл именно то, что искал, и даже получил хорошую скидку! Доставка была быстрой и без проблем, телевизор привезли в оговоренные сроки.

Посмотреть ответ организации

Виктор Багров

Знаток города 4 уровня

В M.Video приятно удивляет уровень сервиса: огромный выбор техники и удобное расположение магазинов. Отдельное спасибо хочется сказать консультанту Анне — она настоящий профессионал в смартфонах: терпеливо сравнила несколько моделей, объяснила разницу в камерах и помогла выбрать идеальный вариант под мой бюджет. Благодаря её внимательности и отсутствию навязчивости покупка прошла быстро и комфортно. Теперь буду рекомендовать этот магазин и обращаться только к Анне!

Посмотреть ответ организации

Виктор Е.

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать спасибо магазину за отличную стиральную машину! Всё очень понравилось. Сначала мне помогли с выбором — консультант всё понятно объяснил и показал несколько вариантов. Я выбрал модель, которая подходит по цене и функциям, — и не прогадал. Понравилось ещё что есть услуга установки и утилизация старой стиралки.

Посмотреть ответ организации

Мария Тушина

Знаток города 2 уровня

Недавно покупала аэрогриль в Мвидео. Понравилась работа персонала, всё подробно рассказали, ответили на все интересующие вопросы, объяснили различия в моделях. Жаль конечно,что модель, которую я выбрала ,оказалась с витрины,но консультант пообещал заказать мне новую.Я ее получила уже через день .Сразу начала пользоваться, я в восторге от еды,которая в нем получается.Очень благодарна продавцу,который мне порекомендовал именно эту модель.

Посмотреть ответ организации

Вася Пупкин

Знаток города 5 уровня

Купил смартфон в этом магазине — всё супер! Продавец помог выбрать модель, всё понятно объяснил, не навязывал лишнего. Оформили быстро, проверили телефон прямо при мне: работает отлично, комплектация полная. Гарантию дали, рассказали, как обращаться, если что‑то пойдёт не так. Смартфон радует — всё как в описании. Магазин рекомендую, сам ещё приду!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 2 уровня

Давно хожу в этот магазин за техникой и мне всё нравится. В магазине всегда чисто, выбор огромный — можно найти и телефон, и холодильник, и любую другую технику. Цены нормальные, часто что-то продают со скидкой, так что можно неплохо сэкономить. Продавцы приветливые, подскажут про любую технику, если надо. В общем, магазин хороший для покупок. А если техника нужна срочно, лучше сначала позвонить и узнать, есть ли она в магазине.

Посмотреть ответ организации

Данил Сельсков

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрел аэрогриль в м видео. Очень понравилась работа персонала, всё подробно рассказали, ответили на все интересующие вопросы, одним словом оказали огромную помощь в выборе. Но включив аэрогриль дома оказалось, что он с дефектом, пришел делать обмен и всё прошло очень хорошо, ребята на сервисе были очень ответсвенны в своей работе, максимально быстро со всем разобрались и мне сделали обмен. В общем остался очень доволен работой магазина!

Посмотреть ответ организации

Алёна Ф.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, всю технику покупаем уже много лет там, любим м видео именно в триумф плазе. Всегда сотрудники вежливые попадались. Последняя покупка была посудомоечная машина, консультировал Евгений, всё четко рассказал, показал. Фирма хайсенс, посудомойка супер.

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Огромный выбор техники на любой вкус и бюджет. Заглянул за новым смартфоном и остался очень доволен: консультант Линар профессионально сориентировал по моделям, не навязывая лишнего, и помог сравнить характеристики. В итоге подобрали идеальный вариант. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Виталий Слесаренко

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! 24.03.26 совершал покупку товара в данном магазине, после обслуживания оставил свой отзыв. 1. Выбор и ассортимент товара, отлично. 2. Расположение и доступность товара, отлично. 3. Персонал неквалифицированный по группам товаров, конкретно по орг. Технике (принтеры). Узнал больше в интернете (в разделе опции и характеристики) и приобрел товар. 4. Очень навязчивые продавцы в отделе TV, предлагают, только определенные модели. Не прислушиваются к пожеланиям клиента (совсем). 5. Кассы не работают вместо них один продавец в отделе "сервис" (не доброжелателен. 6. Товар продавцы самостоятельно на первоначальную работоспособность не проверяют. Переводя ответственность на клиента, что он перед покупкой товара должен самостоятельно убедиться в качестве будь то утюг, чайник, телевизор, принтер или прибор требующий прочтения инструкции перед первоначальным включением. Возвращаемся к пункту 3 "неквалифицированный персонал". 7. На стойке выдачи товара отсутствуют полиэтиленовые пакеты. Продавцы открыто рекомендуют "Несите товар в руках". На вопрос, как (не удобно нести в руках) ? ОТВ. Как можете, ну ой, где я их Вам возьму и т. д.

Посмотреть ответ организации

S240 Константин Андреев

Знаток города 5 уровня

Посетил «М.Видео» — впечатлён! Особенно поразила витрина с микроволновыми печами — глаза разбегаются! Hisense в разных модификациях (H23MOBS4HI, H25MOBS4HGI и др.) — просто мечта для кулинара. Цены радуют, сервис на высоте! Рекомендую магазин за огромный выбор и качество!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Заказывала стиральную машину. Доставили даже раньше срока, упаковка надежная, все целое. Товар полностью соответствует описанию на сайте. Продавец был вежлив и оперативно отвечал на вопросы. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия В.

Знаток города 2 уровня

Покупала кондиционер в Мвидео. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Не навязываются, но когда необходима помощь - с радостью все расскажут. Помогли соориентироваться и подобрать нужный кондиционер, быстро и качественно обслужили, оплатила по спб , даже в очереди не пришлось стоять! Отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кудряшова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, большой выбор техники, и всегда вежливые и приветливые консультанты. Удобное расположение и быстрая доставка. Всегда можно найти технику по акции.

Посмотреть ответ организации

Барият Темирбекова

Знаток города 3 уровня

Пришла за крупной покупкой. На весь магазин 2,5 консультанта. Свободные игнорируют покупателей и мило болтают с администраторами на протяжении 10 мин пока люди ходят и выбирают технику. На мой вопрос почему игнорируют покупателей, продавец ответил, что нужно подойти и попросить, если нужно… ушла я естественно без покупки и возвращаться не буду. Некомпетентность сотрудников влияет напрямую на продажи магазина.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Семина

Знаток города 5 уровня

Была в разных магазинах этой сети, этот пока лучший. Чисто, аккуратно , компетентные адекватные консультанты. Пришла выбрать пылесос , все подсказали, рассказали , какой лучше, за что не стоит переплачивать. Все по факту , без воды, на достойном уровне знаний нюансов и технических характеристик. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Никита Ивкин

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Покупал ребенку ноутбук. Консультант Линар соориентировал по ценнику, выбрал оптимальный вариант и подобрал самое лучшее предложение для нас. Очень доброжелательный сотрудник и хорошо знает свое дело. Спасибо большое магазину и особенно консультанту Линару!

Посмотреть ответ организации

Мария Серикова

Знаток города 2 уровня

Магазин очень хороший! Сотрудники приветливые, всегда помогут, объяснят в чем разница, помогут с выбором. Техника почти всегда есть в наличии, не надо долго ждать, хожу только сюда.

Посмотреть ответ организации

Инна Х.

Знаток города 3 уровня

Всё очень понравилось, помогли выбрать телефон и ещё сделали дополнительную скидочку 👍. Персонал вежливый и доброжелательный всё доходчиво объяснили. Всё супер. Покупкой довольна 👍

Посмотреть ответ организации

Дима Фокин

Знаток города 4 уровня

Очень хороший качественный сайт бытовой техники. Очень удобное в использовании. Хорошее описание товаров, габаритов и размеров.Все доступно и понятно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом техники на любой бюджет. Квалифицированные консультанты вежливы и внимательны в общении, очень порадовал такой сервис!

Посмотреть ответ организации

Сергей Севостьянов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Нашел всё, что нужно, цены приятные, а консультант помог с выбором. Заказ пришел быстро, упаковано надежно. Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

RusMsM

Знаток города 11 уровня

Приехал за заказом от Мегамаркета, очередь в сервис и выдачу человек 20. Телевизор не был готов к выдаче, а стоял на витрине с ценой, хотя был полностью оплачен мною. Короче в течение часа с танцами с бубнами забрал его! При распаковке телевизора дома обнаружилось, что нет пульта. Звонил в поддержку МВидео и Мегамаркета и никто не может помочь. Короче испорченный подарок и новый год. Не рекомендую этот магазин никому

Посмотреть ответ организации

Лина Разливахина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,спасибо за помощь в выборе очень быстро и с большой скидкой совершила покупку,спасибо огромное Отличный персонал и мастера своего дела)все возможные скидки применили )спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Алёна Прошина

Знаток города 7 уровня

Покупали там посудомоечную машину, года не прошло - сломалась, отремонтировать не могут, написали заявление о ремонте по гарантии 7 декабря, они в систему завели только 20 декабря. Моем ручками уже 45 дней, а они с магазина посылают на горячую линию, а с горячей линии - в магазин. А воз как ныне там, как говорится. Сплошная неразбериха. Больше в магазин - ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Чепыгова Маргарита

Знаток города 11 уровня

Максимально странное ощущение когда ты приходишь с целью что-то купить Но продавец сделать всё для того чтобы ты этого там не сделал. Поехали с мужем покупать мобильный телефон при этом бюджет был достаточно неограничен обозначили параметры Нам предложили только один вариант сказали что под ваши параметры больше нет никаких вариантов. Уехали и купили совершенно в другом магазине

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горохова

Знаток города 2 уровня

Я частый покупатель в вашем магазине. Все очень нравится. Консультанты, просто супер, вежливые, приятные. Но, вот за стойкой сервиса и выдачи товаров сидят *** и грубияны. Вчера 28.05.26 за стойкой сервиса хамил, грубил и повышал голос молодой человек. Такого хамства не должно быть в вашем магазине. Разберитесь с этим. И напишите ему алгоритм работы с клиентом. С уважением, Ваш постоянный покупатель Горохов В. П.

Посмотреть ответ организации

Линар Давлетшин

Знаток города 3 уровня

«Заказывал здесь стиральную машину. Очень порадовала скорость: привезли на следующий день, заранее позвонили, занесли прямо в квартиру. Всё четко и вежливо. Рекомендую!»

Посмотреть ответ организации

Костя Иванов

Знаток города 10 уровня

Лучший магазин в Калужской области, персонал обученный, вежливый, если надо купить технику то только здесь, особенно если есть баллы, с помощью которых можно оплатить часть товара

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с большим выбором электроники. В «М.Видео» приятно совершать покупки: вежливый персонал и чёткая работа службы доставки.

Посмотреть ответ организации

Снежана

Знаток города 9 уровня

М.Видео очень скатился и по качеству техники и по качеству обслуживания. Видимо очень много сотрудников уволилось , чтобы найти кого то , чтобы помогли , нужно потратить время и подождать пока этого сотрудника найдут. Постоянно швыряют от сотрудника к сотруднику , потому что : « я не из этого отдела , сейчас позову , буквально пару минут». И так двух - трех сотрудников нужно подождать. Слава богу в Обнинске есть достойные конкуренты, где можно найти все, что тебе нужно и не тратить по 10-15 минут , пока найдут человека , который сможет помочь

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Сажин

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин, большой с большим ассортиментом. Очень профессиональные продавцы, встретили со входа, проконсультировали. Я остался доволен этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Егор Икс

Знаток города 3 уровня

Об уровне сервиса можно просто молчать. Раньше были хорошие специалисты среди консультантов, сами подходили и были на своих рабочих местах. Были недавно в магазине, нужно было открыть товар и посмотреть на него, решили позвать сотрудника, для консультации. Пришлось искать любого консультанта по всему магазину, нашли, сказали сейчас подойдет, ждали 20 минут, терпение закончилось, ушли.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сарычева

Знаток города 16 уровня

Очень хороший магазин. Все есть. Вежливый персонал. Мне здесь купили телевизор и компьютер. Мне очень нравится этот магазин. Я очень довольна.

анна соколова

Знаток города 6 уровня

Покупала телефон маме, подобрали самый оптимальный вариант, понравилось, что быстренько и сразу предупредили, что с телефоном в коробке только провод, подобрали всё как надо, спасибо большое)

Посмотреть ответ организации

Олег Титов

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение магазина. Много персонала в зоне товаров, когда выбирал телефон в подарок, подробно проконсультировали о понравившейся мне модели, нет очередей на получение. MERHw #МВМ

фромикс

Знаток города 2 уровня

отдал 1900 за пленку на телефон, мне его наклеили сказали что максимум 48 часов и разводы уйдут в итоге уже третий день как они не ушли завтра приду и буду просить переделать

Посмотреть ответ организации

Сергей Катырев

Знаток города 6 уровня

Скажу, честно, постоянный клиент, телевизоры, холодильник, стирала, телефоны и прочие гаджеты, все без проблем, отзывчивый порядочные менеджеры, помогут, в выборе

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Покупал газовую плиту. Самовывоз. Приехал забирать. Плиту выкатили на пандус, мол забирайте.... Я говорю может хоть спустить поможете, и хрен с вами, я сам ее в машину закину ... Нет, говорит трудяга из М.Видео, мы не грузим! И пошел дальше трудится. Хорошо, что была газовая плита, а не стиралка, и что был, Я а не пенсионер, женщина, или просто человек со слабым здоровьем! Вот так один человек может обгадить возможно неплохой магазин. Противно. Из принципа, М.Видео- до свидания!

Посмотреть ответ организации

Yandere

Знаток города 2 уровня

Купил ноутбук для работы. Состояние идеальное, упаковка заводская, гарантийный талон на месте. Работает шустро, магазин надежный, буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Несколько лет назад постоянно покупала технику в МВМ - онлайн и через магазины в Плазе и другие. В этот раз была нужна экстренно стиральная машина. Заказала/оплатила через приложение. Привезли быстро, правда только перед доставкой узнала, что витринный образец имеет мелкие царапины по бокам. Но машинка была нужна - приняли. При установке партнер М.Видео поцарапал дверь люка и сказал «ничего страшного». Обратилась за заменой на товар надлежащего качества. Сначала 18.04.26 через горячую линию - безрезультатно. 25.04.26 оставила заявление в розничном магазине. И до сих пор ситуация не решилась - сегодня 20.05.26. По итогу сегодня был запланирован вывоз до 22 ч, но около 20 ч снова сама позвонила в магазин и оказалось - у них заявка на вывоз не подгрузилась с их слов. Ранее заявка в сервисный центр у них тоже не подгрузилась. Среди хвалебных отзывов есть, кстати, и отзыв сотрудника, который принимал у меня заявление на возврат/замену в магазине М.Видео Обнинск. Если сотрудники сами хвалят магазин и пишут отзывы - о чем это говорит?.. Отзыв от 03.04.26 от Линар Давлетшин))) ну это чересчур конечно. При том у этого же сотрудника ничего не подгружается, когда он работает по обращениям клиентов. «Прекрасный» уровень сервиса.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Отказываются принять обратно исправный товар (увлажнитель воздуха,с момента покупки 2 дня). Больше сюда не приду и никому не советую!

Посмотреть ответ организации