Поиск

М.Видео

4,3

1057 оценок

Оцените это место

426 отзывов

По умолчанию

Z.P.

Знаток города 13 уровня

Продавцов в зале нет. Но это пол беды... Небольшие товары защищены так, что товара в коробке не видно. Да, есть штрих код на ценнике, чтобы посмотреть в интернете, но тогда зачем нужен магазин, если можно и дома на диване в интернете выбирать товар!? Почему нельзя в прозрачные коробки упаковывать, чтобы было видно фото на коробке??

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 18 уровня

Остались без подарка на 8 марта и потратили 2 дня на решение проблемы. *** с ценой. Товар не соответствует комплектации и фото. Работа сотрудников. 1.Цена. 05.03.2026 был сделан интернет заказ № 1599353801 на сумму 58.279 ₽. При получении товара в магазине 07.03.2026, сотрудники не смогли провести чек по причине того, что стоимость товара за эти 2 дня выросла до 61.517 ₽. Операция технически не проходила, и сотрудники магазина предложили удалить старый заказ и создать новый, на 61.517 ₽, что уже является нарушением. Далее после оформления нового заказа уже в магазине № 2162790188 61.517 ₽ сумма по кассовому чеку получилась на 57.210 ₽. Почему, непонятно. Хотя 2.Товар. Пылесос вертикальный Dyson V15 Detect Submarine SV47 Yellow/никель. На сайте по фото и описанию продается именно модель Submarine, которая имеет моющую насадку. По факту получения товара выдали модель Пылесос ручной Dyson V15 Detect Absolute (без моющей насадки). Продают более дешевую модель под видом более дорогой, является нарушением. Товар забирать не стал. 3. Работа сотрудников. Товар приобретался в рассрочку. После одобрения от банка на товар сотрудники магазина пробили кассовый чек и попросили пройти на выдачу товара. При получении товары было выяснено, что товар не соответствует описанию фото и модели, получать его не стал. Далее проходят сутки и в приложении магазина вижу, что товар получен и рассрочка оформлена. Горячая линия на вопросы, связанные с заказами оформленными в магазине ответить, не может, так как их не видит, направили в магазин. На следующий день я пришел в магазин, и сотрудники попросили оформить возврат на товар, который я не получил. Зачем нужна была эта процедура и почему она не была сделана день в день непонятно. Получается, чтобы увидеть, что тебе привезли нужно сначала оплатить на кассе, если окажется, то привезли не то, битое или с браком, то нужно писать заявление на возврат и ждать перечисления своих средств какое-то время. Зачем, почему? Почему не наоборот, посмотреть товар и уже после внести оплату через кассу? Единственный сотрудник, который помогал решить ситуацию и содействовал это сотрудник кредитного отдела, ей за это спасибо.

Посмотреть ответ организации

Angelok

Знаток города 3 уровня

Просто в полном восторге от магазина М.Видео! Давно не получала такого удовольствия от покупки техники. Отдельная и огромная благодарность сотруднику - Зотину Матвею. Это был эталон клиентоориентированности: не навязывал лишнего, терпеливо всё разложил по полочкам, ответил на миллион моих вопросов и помог выбрать лучшее по бюджету. С такими людьми работать — одно удовольствие. Обязательно вернусь к вам ещё и буду рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Наиля Сибгатуллина

Знаток города 3 уровня

Очень жаль,что персонал даже не заинтересован в покупателях и продажах!! Зашли сегодня с мамой в м - видио в Строгино. Хотели купить телевизор на кухню. К нам подошел сотрудник с постным лицом и сказал,что телевизоры плохие и отработают не больше полугода!! Максимум год!! И речь шла не о гарантийном сроке!!! Мы попросили другого сотрудника Алексея помочь дать оценку телевизору,но он ,что то говорил о том ,что мы настроенны поругаться.... Вообще м телевизор мы поосто взяли в коробке,оплпатили и другой сотрудник нам проверил и ответил на вопросы,спасибо ему огромное!!! Осадок после посещения этого магазина!! Завтра закрывают и правильно!! Когда сотрудники ведут себя,так как будто делают нам огромное одолжение!!! Очень не приятно!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Ж.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, выбор техники не большой, но в целом то, что тебе нужно найти можно. Выбирал кофемашину, остался доволен.

Посмотреть ответ организации

q q

Знаток города 6 уровня

Прям таки - пятерка. Делал достаточно большой онлайн заказ из нескольких позиций : сушка для белья, утюг, сковорода, батарейки. Всё доставили в магазин в срок. Получил всё буквально за 10 минут. Доволен. Спасибо. Удобное расположение магазина в ТЦ Дарья. Метро в шаговой доступности. OBq LG#MBM

Даниил Зайцев

Знаток города 6 уровня

!!!ВАЖНО!!! Компания буквально мошенничеством занимается. Я покупал Huawei MatePad 11.5 по акции, в комплекте стилус и клавиатура + наушники (по совету продавца). Стилус просто не подходит и не должен подходить (они сами об этом знают, lite версия к моему не подходит. Возврат не делают, новый стилус стоит 9999 и у них нет даже зарядки к нему. Максимально не рекомендую покупать в этом магазине. Даже фильтр, который я них купил мятый и протекает Надеюсь отзыв поможет людям не попасть в такую же ситуацию

Посмотреть ответ организации

Нина Жукова

Знаток города 2 уровня

Приятный магазин и хороший выбор товара, приходили за телевизором, консультант грамотно все рассказал и помог с выбором, теперь телевизор радует детей в детской.

Посмотреть ответ организации

Илья И.

Знаток города 2 уровня

Понравился магазин, большой выбор электроники, компетентные и вежливые продавцы. Решили кучу вопросов по встраиваемой технике быстрее чем мой дизайнер)очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мария Рязанова

Знаток города 6 уровня

Столкнулась с откровенным хамством некой "Екатерины", представившейся старшим менеджером - руководителя магазина 11 мая 2026 года вечером на месте не оказалось. Она сразу же указала мне на выход из магазина. Предоставила некорректную информацию о том, что в торговой точке не оказывают услугу по наклеиванию защитных стекол на мобильные телефоны. Я самостоятельно нашла одного (!) продавца на весь магазин. Дмитрий любезно все сделал и пояснил механизм переклейки по гарантии в случае необходимости. Прошу рассматривать данную претензию как досудебную. Принять меры дисциплинарного характера к неадекватному сотруднику в соответствии с Трудовым кодексом:строгий выговор, увольнение. Аналогичное поведение было в отношении и других покупателей - двое молодых людей пытались в течение получаса оформить продажу телевизора. Подобный уровень "сервиса" не допустим для Вашей сети.

Посмотреть ответ организации

Максим Переславцев

Знаток города 6 уровня

"Покупки в М.Видео — это всегда отличный опыт! Большой выбор техники, частые акции и выгодные предложения. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, дают понятные и профессиональные рекомендации. Особенно радует быстрая доставка и возможность оплатить онлайн. Рекомендую М.Видео всем, кто ценит качественный сервис и надежные товары!"

Lobachev Pavel

Знаток города 5 уровня

В магазин с 1 июня пришла новая команда, говорят магазин пол года был закрыт, сейчас будут завозить товар и делать реконструкцию. Уже стало намного лучше, персонал помогает с выбором, есть знания по товару

Посмотреть ответ организации

Sergei Гужва

Знаток города 12 уровня

Отличное расположение, рядом со ст.метро, трамвая или автобуса. Встречают всегда приветливо и персонал клиентоориентирован. Подскажут при выборе товара, всегда правильно опишут все плюсы при выборе бытовой техники, а при покупке крупных покупок дарят мелкую бытовую технику на баллы и акции! Всегда посещаю торговые залы М-видео вживую, чтобы физически можно оценить нужную электронику или бытовую технику как говорится на ощупь, сразу складывается правильное ощущение от необходимой техники, а персонал всегда подскажет нужную модель иди новинку которую не успел увидеть на сайте, также всегда радует персональное предложение от магазина! #FLyJj

Л Г

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис купленный за деньги. Отвратительное отношение к клиенту. Купили телевизор в кредит который сломался через пол года. В условиях сервиса указано 72 часа для решения проблем. Прошло 2 недели. Телек не работает, проблема не решена. Отписываются что не дозвонились. Конечно, у меня проблема и я не отвечаю на звонки. Бред полный. Ребята будьте бдительны прежде чем покупать технику в м видео. Кредит я плачу, а телек висит как черная картина. И ничего не решается.... Вот так.... 👇

Посмотреть ответ организации

Супрун Елена

Знаток города 3 уровня

Достаточно большой магазин, большой ассортимент товаров. Несколько раз столкнулись с трудностями, когда оформляли заказ онлайн, чтобы забрать в данном магазине, так как товары приносили как будто из витрины или последний товар в магазине по внешнему виду, но на сайте при оформлении было указано, что не последний и не витринный образец. Приходилось от этих товаров отказываться, переоформлять заказ и забирать в другом магазине. Когда покупаешь по факту в магазине проблем не возникало. А так в целом магазин большой, рекомендую к покупкам в оффлайн формате! sUPMz #МВМ

Татьяна Щ.

Знаток города 4 уровня

Сроки доставки нарушены. Товар заказала 19 декабря. Пришло сообщение: товар можно забрать 23.12. 23 декабря на кассе выдачи объявляют: товар к выдаче не готов. Горячая линия молчит.

Посмотреть ответ организации

Павел Богданов

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность магазину электроники за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Всегда приятно иметь дело с профессионалами,которые знают своё дело. Буду рад вернуться сюда снова!Ek4DF #МВМ

yura666kara

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение. Забирал онлайн заказ все было как положенно–быстро, четко с пожеланиями все самого доброго и призывом прийти еще. В общем и целом рекомендую.

Знаток города 17 уровня

Магазин очень испортился. Даже настроения больше нет здесь что-либо покупать. Руководитель торгового зала Екатерина Александровна при покупке дорогого телефона просит вскрыть его в торговом зале под камерой для проверки качества. На возражения покупателя ссылается и неверно трактует Закон он Защите прав потребителя в отношении технически сложных товаров. Жаль, что Екатерина Александровна не знает, что тестирование всех функций телефона и его первоначальная настройка(перенос данных, работа в сети и т.д.) занимает много времени и не соизмеримо с проверкой лампочки - включил и выключил. Разочарован в конец. Больше для меня этой торговой сети нет. Екатерине Александровне желаю почитать внимательно Закон, не навязывать и не хамить покупателям из-за того, что для вновь купленного устройства отказались клеить пленочку! Как жаль, что #mvideo #мвидео не сохранил адекватный и грамотный персонал в этом магазине Прошлый отзыв от 23.03.2020 - 5 звезд Один из любимых магазинов. Ошибки и недоразумения бывают, но в этом магазине проблемы решались в отличие от некоторых других магазинов этой сети

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Просторный магазин расположен рядом с метро в торговом центре. Имеется парковка. Персонал приветливый и отзывчивый. Большой ассортимент товаров на любой вкус, особенно при заказе через приложение. Качество товаров и товарный вид упаковки отличное. qRpJU #MBM

Инна Арсентьева

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение. Много товара. Есть из чего выбрать. Проконсультировали хорошо. Покупка сделана.

Посмотреть ответ организации

Бариева Милана

Знаток города 4 уровня

Прихожу в этот магазин всегда, и каждый раз ухожу довольная. Большой ассортимент товара. вежливые сотрудники, которые всегда рады помочь. Рекомендую 👍

Алина Л.

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое за помощь, помогли подобрать просто шикарный робот пылесос, пользуюсь им уже неделю и моему счастью нет предела

Посмотреть ответ организации

Ульяна Боброва

Знаток города 4 уровня

Покупала аэрогриль ,вес приличный )все таки не 5 кг весит.просто отдали молча коробку и всё.ни ручки ,ни пакета какого то…я так то девушка и как переть эту коробищу до машины …забота о клиенте отсутствует напрочь .Спросила менеджера ,который молча выдал заказ ,ответ убил -идите и сами делайте ручку и вобще я только выдаю .интересный магазин конечно .

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кононов

Знаток города 4 уровня

Магазин вымерших… Зашел купить телевизор на дачу и уже полчаса хожу по пустому магазину в поисках продавца-консультанта (некой девушки в красном), которая должна была подойти 20 минут назад. PS в итоге на складе нет того, что нужно.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках магазина Мвидео по адресу Москва, Строгинский б-р, д. 1, ТЦ «Дарья». Очень приятные, доброжелательные сотрудники, каждый из них оставил приятное впечатление. Все подробно объяснят, помогут, подскажут. Огромное спасибо им за их терпение и человечность! Сюда хочется возвращаться именно благодаря им! Чего не скажешь о сотрудниках Мвидео по адресу Дубравная 51. Хамское отношение к клиентам там обеспечено. Настолько омрачили впечатление, что даже мимо этого магазина проходить неприятно, а тем более что-то покупать там. Поставьте им в пример сотрудников из магазина Строгино! Пусть учатся у них как общаться с клиентами!!!

Анастасия Кравцова

Знаток города 5 уровня

Очень приятный магазин, приятный персонал, большое ассортимент всего. Большое спасибо за помощь в выборе.

Посмотреть ответ организации

Алексей Махортов

Знаток города 5 уровня

Пришел подобрать себе триммер и в шоке, как круто проконсультировал консультант. Если не ошибаюсь, зовут Сергей. Компетентный сотрудник с грамотно рассказал все: от сплава лезвий на триммерах до каких-то деталей по производству техники и какой-то супер точных фактов, спасибо!

Руслан Спиридонов

Знаток города 4 уровня

Очень симпатичный магазин, в уютном ТЦ ,,Дарья". Магазин находится на 3-ем этаже тц, недалеко от метро Строгино. Приезжал за своим заказом, приятный молодой человек выдал мне мой диск. Огромное всем спасибо, с удовольствием приеду ещё! u4s1N #МВМ

Инкогнито 5105

Знаток города 3 уровня

Покупал недавно ноут, одно из немногих мест, где мне реально помогли в выборе, плюс установили нужные программы . Ставлю 5 с плюсом и персоналу, и магазину 👍😉

Дмитрий А.

Знаток города 21 уровня

Большой магазин, что неудивительно для МВидео) Персонал как попадёте, можно ждать и звать, а они там заняты разговорами или ценниками или неясно чем, а может попасться индивидуум, который так на уши присядет, что либо купишь либо рабочий день закончится)) Выбор довольно большой, можно в интернете на заказ сюда доставлять, удобно. Расположение в 3 минутах пешком от метро, очередей практически не бывает.

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Не смог забрать свой заказ. В воскресенье работают только два сотрудника и не справляются с потоком клиентов. Простоял в очереди 40 минут и ушел

Посмотреть ответ организации

Станислав Т.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание. Грамотные консультации по гаджетам. Метро рядом (своим ходом). Мкад рядом (на авто). Служба гарантии и замены устройств вегда поможет. Спасибо магазину! #МВМ 1g5Ca

Ольга Максимова

Знаток города 4 уровня

8 января покупали СВЧ в М.Видео в ТЦ ДАРЬЯ в Строгино. Хотим с мужем выразить благодарность старшему продавцу Кулиш Евгении. Давно не покупали СВЧ, по этому выбор было сделать трудно. Менеджеры магазина нам активно помогали, объясняли, показывали, сравнивали модели и цены. Евгения Кулиш в свою очередь помогла оформить покупку, гарантию, проверила СВЧ, и продемонстрировала ее работу, терпеливо показывая все ее функции. Рекомендуем этот магазин и благодарим весь коллектив. Спасибо!

Дмитрий Иванов

Знаток города 10 уровня

Огромное благодарность директору магазина Строгино лично Сергею. За профессиональный подход к работе внимательность к деталям. Профессиональная качественная консультация! Однозначно буду рекомендовать данный магазин для покупки техники! PS успехов Сергей

Елена Голубева

Знаток города 3 уровня

24.05.2025 посетила магазин ! Получила прекрасное обслуживание сотрудника, объяснил обсолютно все детали! Хотя и покупала мелочь! Огромное спасибо! К сожалению не обратила внимание на имя этого внимательного молодого человека,(на чеке написано:Сидякин Вадим Валерьевич) . Благодарю от всего сердца

Светлана К

Знаток города 27 уровня

Не первый раз выбирали товар в этом магазине и не получали качественного рассказа про товар. Если хотим что-то теперь купить, то сперва смотрим на сайтах, всё читаем и уже выбираем. Выбрали телефон, заказали в интернет-магазине М-видео на Строгинском и пошли забирать. За бонусы получилось дешевле, чем у других. Попросили подобрать сразу бампер к телефону. В магазине не нашли, сказали, что распродали. Мы пошли в DNS и показав телефон, еще в упаковке не вскрытый, попросили подобрать бампер. На нас посмотрели, как на сумасшедших)) Со словами, а Вам что, не подходит бампер, который идет в комплекте?... Повисла пауза, мы открыли телефон и обнаружили бампер! Очень жаль, что такие не профессионала теперь в М-видео(( Был один из лучших магазинов раньше. Делайте выводы господа!

Посмотреть ответ организации

Ирина Си

Знаток города 11 уровня

Очень выручает этот магазин, рядом с домом это очень удобно. Вся техника в квартире куплена здесь. Приветливый и профессиональный персонал, всегда помогают с выбором. Рекомендую однозначно !HuOmX #MBM

Максим Викторчик

Знаток города 3 уровня

Поменял холодильник без проблем. Купил новый поменьше в другом Мвидео и сдал старый большой - он не подошел по размеру. И это через 1.5 месяца после покупки. Но большой не распаковывал. Возможно по этому без проблем приняли и вернули деньги. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Евсеева

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, есть выбор техники и нормальный ассортимент, удобно получать интернет заказы. 5001527781 #МВМ Дополняю, спустя несколько интернет заказов каждый раз какие-то проблемы в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Хотела купить кондиционер переносной.Продавцы ничего не смогли внятно объяснить и рассказать про него, про установку. Пришлось читать самой в интернете. В итоге купила вентилятор на пульте с хорошей мощностью. Лучше заказать через сайт с доставкой и не тратить своё время.

ElenUriev

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание! При том что в магазине не было клиентов. Ко мне проконсультировать подошел менеджер Конкин. Хамски отвечал на мои вопросы по поводу возможности понижения цены. Такого быдла в магазине Федерального масштаба я не ожидала увидеть. Тон не сменил даже после замечания, которое я ему сделала. Уверена что в магазине совсем маленькие продажи, отчасти от подобного «сервиса и клиентоориентированности». Хотелось бы чтобы руководство приняло меры.

Посмотреть ответ организации

Олег Шабанов

Знаток города 9 уровня

Попросил продать мне маленькие блютуз наушники для тренировок, такие чтобы не вылетали у меня из ушей даже на тренировках, раньше у меня такие были но померли, в итоге мне продали такие наушники что они вылетают даже когда ешь или просто поворачиваешь голову. А когда вопрос был про ты для пс5 то продавец знал меньше чем я Про многие способы экономить в магазине не говорят. Они сделают все но не для клиента а для выгоды себе 812582 #МВМ

Посмотреть ответ организации

галина кк

Знаток города 7 уровня

В магазине нет ни одного консультанта! Покупатели как неприкаянные бродят по залу. Ничего о товарах не знают! Только о том, что есть в наличии! Полный отстой!!! Больше сюда не ногой!!!!!

Посмотреть ответ организации

МРМ

Знаток города 11 уровня

Раньше был более менее магазин, теперь только обман, заказал ноут в рассрочку прихожу говорят у вас пол не верно указан, показываю в приложении что все верно все равно не дали, потом перезаказываю товар показывает на 4000 больше, списываю балы получается 59, а рассрочка на 6 месяцев по 10.400, спрашиваю как так это же не кредит а рассрочка, в общем не взял, а директор магазина какая то нервная я из за неё не купил.

Посмотреть ответ организации

Динара Х.

Знаток города 4 уровня

Консультанты тормозят, ничего не объясняют, ведут себя как хотят !!!! Думала заказать через интернет магазин , но пришла специально чтоб получить консультацию ! Один говорит одно , второй другое !!! В итоге зря приезжала ! Могла бы и с таким успехом взять в интернете с доставкой !!! Тормозы жесткие !!!

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 5 уровня

Хорошое расположение близь метро, есть лифт прямо в магазин. Не сразу смог найти выдачу интернет заказов, потом еще пришлось искать терминал. Интернет там плохо ловит, но магазин в этом не виноват. Сотрудники приветливые, дружелюбные, все подсказали и помогли найти. 2639383132 #МВМ

Ефим Oldoak

Знаток города 3 уровня

Очень мало сотрудников. Приходится долго ждать, чтобы купить товар на кассе, или пока освободится продавец консультант

Посмотреть ответ организации

Владимир Морозов

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, товара в достатке, всё удобно, товар укомплектован на витринах так, чтобы была возможность и посмотреть, и оценить качество в живую! Сотрудники всегда рядом и готовы проконсультировать по любому товару! Входы удобне, есть лифт и эскалатор, магазин просторный ! Во всём порядок! Товар заказывал онлайн, оплатил при получении без очереди, всё открыли, показали, проверели! Всё устроило! По пятибальной шкале, магазину и сотрудникам твёрдая пятёрка! 468J

Марина Иванова

Знаток города 10 уровня

Покупаю товары в м-видео строгино уже не первый раз. Всем довольна: и соотношением цена-качество, и консультацией продавцов и ассортиментом. Советую к посещению!!!! 977750. #МВМ