Поиск

М.Видео

4,3

590 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Выбирали маме подарок на Новый год. Консультант помог подобрать отличный гриль. Обслуживание на высоте, выбор огромный. Мама подарком довольна, и мы тоже) Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Уже много лет покупаем только тут.

olya 2.

Знаток города 4 уровня

Просторный магазин с хорошим ассортиментом товара. Всегда есть из чего выбрать по цене и качеству. Радует программа скидок и бонусов. Персонал ориентируется в продаваемой товаре и подскажет модель исходя из ваших предпочтений. Замечательно, что продавцы не навязывают что то одно, а предлагают выбор для приобретения 5jLK4 #MBM

Анастасия Владимировна

Знаток города 2 уровня

Прекрасный, чистый магазин. Сотрудники компетентные, быстрое обслуживание. Большой выбор товара. Остались только положительные эмоции после посещения.

Посмотреть ответ организации

Антонина

Знаток города 6 уровня

Покупала 30.12.2025 в этом магазине стиральную машину. Минут 15 ждали продавца-консультанта, в торговом зале ни одной живой души не было. Пошла искать, привела. Менеджер шёл еле-еле без всякого желания что-либо продавать. Выбрали ветринный образец, так как нужна стиралка была срочно. Спрашиваем на кассе коробку или что-то, что можно подложить в автомобиле под стиральную машину (ветринный образец оказывается продаётся без какой-либо упаковки) , а нам отвечают: коробок никаких нет 🤣ну это как так... В магазине, торгующим техникой, и нет коробок... Увидела за кассиром пупырку, попросила её. Отрезали кусочек 🤔 уважаемое руководство магазина, прошу Вас обратить внимание на клиентоориентированность работающего в магазине персона. Они не одолжение делают покупателям, а выполняют свои трудовые обязанности.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

5.04.2025 приобрели встраиваемую микроволновую печь Haier в данном магазине. Продавец проинформировал о том, что у нас 14 дней на проверку (что соответствует ст 18 Закона о защите прав потребителей). Дефект проявился сразу, но в связи с командировкой вернуть его смогли только 12.05. Дефект продемонстрировали продавцу, однако в обмене товара было отказано со ссылкой на регламент магазина (о котором ранее не сообщалось), по которому некачественный товар они обменивают только, если его возврат был выполнен в течении недели. По их подсчетам 5-12.05 - это 8 дней, предложили отвезти его за заключением в сервисный центр, что противоречит Федеральному закону...Написали претензию - ждем результат.

Посмотреть ответ организации

Максим Большаков

Знаток города 2 уровня

Достойный магазин в нашем городе, персонал вежливый, всегда все подскажут , расскажут, приятные скидки, советую к посещению, что то что нужно там !

Посмотреть ответ организации

Глеб Л.

Знаток города 4 уровня

Вежливый консультант Анастасия, всё подсказала, всё рассказала подробно, помогла выбрать. Выбор товара большой, остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший, ассортимент большой.Но вот консультанты оставляют желать лучшего.Впаривают товар,который им видать нужно продать.И сделать возврат очень проблематично.Не советую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность продавцу Анне из магазина Эльдорадо за профессиональный подход и отличное обслуживание! Пришёл в магазин с конкретной целью — приобрести новый телевизор. Сразу заметил, что Анна очень доброжелательна и готова помочь с выбором. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы, объясняла технические характеристики разных моделей и помогала определиться с выбором. Особенно понравилось, что Анна не просто предлагала то, что есть в наличии, а помогала подобрать оптимальный вариант, учитывая мой бюджет и предпочтения. Благодаря её советам и рекомендациям, я смог найти именно то, что искал, и остался очень доволен покупкой. Кроме того, Анна была очень вежлива и учтива на протяжении всего процесса покупки. Она помогла оформить заказ, рассказала о гарантии и условиях возврата, если что-то пойдёт не так. Хочу отметить, что магазин Эльдорадо в целом оставил очень приятное впечатление. Здесь широкий ассортимент товаров, приемлемые цены и отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда за новыми покупками и буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и коллегам. Спасибо большое, Анна, за вашу помощь и профессионализм!

Полина

Знаток города 11 уровня

Спасибо большое за консультацию. Благодаря сотруднику магазина, который посоветовал посмотреть и почитать в интернете самостоятельно, я разобралась и купила отличную стиральную машину на яндекс маркете

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 9 уровня

Магазин вроде нормальный , продавцы хорошие , но директор магазина , совсем не умеет общаться с покупателями , к сожалению мне довелось у неё получать неоплаченный интернет заказ ,заказа было три , все неоплаченные , заказ делал на свой аккаунт , жена оформляла заказ и мама, поехал я один, на что директор сказала не отдаст заказы, только после предъявления документа , на каком основание я должен предъявлять документы ,если заказ не оплачен , да и оплаченный можно получить по смс коду без документов,сказала все должны приходить лично за своими заказами , на кого оформлен заказ , тот и должен с паспортом прийти , меня это очень шокировало, для меня тогда не понятна строка получателя при оформление заказа , получателя можно указать кого удобно ,вообщем я отказался от покупки после такого и настроение было испорчено , книга жалоб и предложений заполнена с нарушениями , не пронумерованы страницы и заявления , на мой вопрос по какой причине книга жалоб и предложений в таком состояние , последовал ответ , что это не моё дело и данная книга не актуальна в её магазине очень странно слышишь такой ответ про книгу жалоб и предложений от директора магазина , имя Виктория , фамилию к сожалению не вспомню Одну звезду ставлю за два фактора , некорректное поведение и хамское отношение к покупателю со стороны директора магазина и за не заполненную по правилам книгу жалоб и предложений

Посмотреть ответ организации

Александр Волгин

Знаток города 5 уровня

Купили подарки на НГ. Скидки действуют как заявлено. Продавцы вполне компетентные. Несмотря на праздничные дни очереди на кассе и выдачу товаров - небольшие.

Юлия Т.

Знаток города 3 уровня

Нравится. Есть что выбрать, консультанты на готове. Быстрое обслуживание: рассказали/показали, собрали, отдали) Проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Степан Лукьянов

Знаток города 4 уровня

Классный магазин, большое количество товара в наличии, вежливый персонал, огромный выбор моделей, качество на высоте, много скидок, акций и крутых специальных предложений. HNz2V #MBM

Сергей Беляков

Знаток города 3 уровня

Вводят покупателей в заблуждение, выставляют товар по дороже, над ценниками по дешевле. Данная модель стоит 3тыс, а ценник на модель которой даже нет в наличии, на данную же модель ценника нет вообще. На вопросы консультанты мычат, внятного ответа не имеют. Доходит до смешного, товар выставлен на витрину, но он ещё не продаётся, потому что он не распакован)) После общения с консультантами стало понятно, что данная ситуация сделана намерено...

Посмотреть ответ организации

Виктория Самылина

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не заинтересованы продавать товар, более того, отговаривают! А когда ты уже упрашиваешь их рассказать о товаре то отвечают, что сейчас в наличии сторонние фирмы, не рекомендуем, ну если уж Вы решили брать, то конечно только со страховкой!!! Нет ни этикета, ни вежливости, ни информации о товаре. На кассе так же безразличие продавать товар. К слову одно разочарование.

Посмотреть ответ организации

Алексей Травников

Знаток города 5 уровня

Неоднократно покупал технику для дома. Продавцы помогают сделать правильный выбор. Есть бонусная программа. Менее года назад покупал у них обогреватель "Электролюкс", сейчас он вышел из строя. Приехал, чтобы узнать, где и как его можно отремонтировать по гарантии. Обменяли на новый (!) за 5 минут по предъявлению чека. Приятно удивлён таким сервисом. Магазин с настоящей заботой о покупателе!

Анна Баскакова

Знаток города 5 уровня

Магазин самообслуживания, найди товар, найди продавца, сделай так чтобы тебе всё выбранное собрали и вынесли)) а в целом, ходить можно и нужно, если если Бонусы, то получается гораздо дешевле, чем даже на маркетплэйсах

Иван

Знаток города 2 уровня

Обманули с бонусами. Купил дороже, чем на маркете Айфон 16 две штуки. Начислили бонусы и к сроку, когда захотел их списать на другую покупку, заблокировали аккаунт. Обман и мошенничество. Никогда в жизни больше ни рубля так не оставлю за такой подход за мои 11 лет покупок там.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Всегда покупаю электронику только здесь. Сотрудники всегда помогут выбрать то что надо

Посмотреть ответ организации

Сергей И

Знаток города 5 уровня

На Валдберис купили кофеварку, она не работает, условия возврата через М.Видео. обратились в М.Видео, нам в приёме отказали. Даже чеки и условия гарантии отказались смотреть.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 4 уровня

Пришли покупать зарядное устройство, цена витрине была дна, на кассе другая. Невнимательное отношение к покупателям, как кассиров, так и продавцов-консультантов.

Посмотреть ответ организации

Евгеньевна

Знаток города 23 уровня

Покупаем там технику последнее время. Радуют акции, такие как 50% на второй товар. Иногда начисляются бонусы просто так. Конечно некоторые товары можно найти дешевле в известных онлайн магазинах, например колонку портативную или микрофон. Но, лучше, если брать серьёзную технику, переплатить, чтобы была гарантия и можно было обратиться в сервисный центр.

Qzrk

Знаток города 7 уровня

Приставучий персонал, хотя я понимаю, что им дают такую установку свыше. Поэтому претензия именно к верхушке магазина. Вам стоит изменить подход к клиентам. По заведению - огромный, просторный магазин. Ранее был более забит, что ли, сейчас товара стало намного меньше и он стал намного менее интересным. Теряет популярность, иногда можно наблюдать как по такому полю ходит всего один человек, и тот посмотреть пришел. Чего-то определенно не хватает.

Посмотреть ответ организации

Антон П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой, просторный, с огромным выбором бытовой техники, телевизоров, компьютеров, телефонов, аудио и видео аппаратуры и других полезных товаров! Приветливый персонал всегда придёт на помощь при выборе необходимого гаджета или простой кофеварки. Цены конкурентноспособные. Скидки и бонусы тоже радуют своей своевременностью и постоянством. Интернет магазин всегда под рукой: заказал, приехал, забрал. Все просто! Даже симпатичная посуда появилась в ассортименте. В общем заходите, рекомендую)) Код CXYY

Светлана Г.

Знаток города 4 уровня

Купили в магазине телефон,продавец всё объяснил по функциям телефона,помог оформить заказ,предложил приклеить защитное стекло,в целом отличный магазин.P7bgz#МВМ

Александр Иродовский

Знаток города 5 уровня

Добрый день.История покупки была такая.Нужен был телевизор,ранее был Samsung,пришел,проконсультировался и посоветовали мне консультанты купить ТВ определенного производителя-типа ок!Прийдя домой и включив я понял что это не мой вариант-есть с чем сравнивать.Пришел,и попросил обмен на более уровневую модель-все поменяли.Самое интересное,с минимальной доплатой(16000₽),а ТВ ГОРАЗДО выше уровнем!Спасибо за понимание и хороший итог!

По Лик

Знаток города 4 уровня

Никогда не возникало проблем с приобретением желаемого товара, продавцы отзывчивые, быстро и грамотно консультируют

Посмотреть ответ организации

Антон Чернышев

Знаток города 22 уровня

Клиенты бегают за менеджерами , менеджеры прячутся от клиентов ))))) Странное обслуживание клиентов. Может есть в наличии , а может и нет ))))) Нужно уговорить что -бы менеджер соизволил проверить )))) Странно видеть такое обслуживание в данном магазине )))))) Руководству стоит обратить внимание на данный магазин !)

Посмотреть ответ организации

Евгений В.

Знаток города 4 уровня

Оценка ассортименту товара а персоналу! Стою в магазине 15 минут, в отделе зубных щёток, подошёл к 3м свободным консультантам, но они якобы с других отделов, стоят без работы, но и мне отказывают продать товар, конкретно Воронов Роман, видимо не тот масштаб покупки для данного продавца! В магазине свободные консультанты стоят, а покупатели должны стоять по 15 минут в ожидании сделать покупку и получить консультацию! Спасибо Анне Хрусталевой, непобоялась "запачкать" себя продажей электрических зубных щёток!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет. Начиная от сервиса доставки и заканчивая работой с претензиями клиентов. Не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Иван Ершов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, хоть для меня он расположен и неблизко от дома, но хожу в него чаще, чем в более близкие на букву "Э". Большой зал, в котором логично расставлены товары. Отзывчивый, компетентный и ненавязчивый персонал, который всегда готов помочь с проблемой. Больших очередей обычно нет (прихожу вечером или в выходные). Код WPHY

Юля .

Знаток города 4 уровня

Круто

Посмотреть ответ организации

Maxim Tokarev

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, большой выбор. Доброжелательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Грачева

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин, удобно расположен, имеет огромную парковку. В магазине очень трудно не найти нужный товар,а если есть сомнения, то вам в помощь вежливый персонал.257332#МВМ

Катюша

Знаток города 2 уровня

отличный магазин, большой ассортимент, много акций,отличное качество, быстрая доставка, нет очередей, все нравится,

Вячеслав Смирнов

Знаток города 3 уровня

Огромный выбор товара делает его номером один в нашем городе, здесь можно приобрести практически любую бытовую технику по привлекательным ценам. Удобное мобильное приложение, где можно отслеживать активные акции, бонусы и предложения Поэтому всю крупную технику в новую квартиру покупал именно здесь, магазин не подвел. KM48

Анна Солнцева

Знаток города 4 уровня

Персонал отзывчивый, охотно помогает в выборе. Часто бывают скидки. Доставке предпочитаю самовывоз. Очередей нет. Часто беру кофе. В целом довольна магазином. Код 753782 #МВМ

Михаил

Знаток города 6 уровня

Мне продали товар не со склада а с витрины,я хотел обменять но они отказали товар был поцарапан и со вмятиной видимо уронили ,злые менеджеры,которые орали на клиента и выгнали его

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Хороший ассортимент товаров, есть всё, что нужно. Вежливый персонал. Хорошая бонусная программа. Часто бывают акции и скидки. Однозначно рекомендую. 191917 #MBM

Игорь Дьяконов

Знаток города 5 уровня

В целом, отличные продавцы и нормальный магазин с нормальными ценами. Да иногда цены бывают завышены, но, за счёт бонусов товары можно купить всё же дешевле, чем даже с Китая заказать. Качество товаров отличное, редко бывает брак, но это как у всех. Есть доставка, часто даже бесплатная. В общем, рекомендую данный магазин! Промокод на отзыв XZSZ

Светлана Смирнова

Знаток города 10 уровня

Нравится этот магазин за огромный выбор товаров, как крупной техники, так и мелких нужностей для дома. Сковородки, противни покупаю только здесь, т.к есть хороший выбор. Можно почитать отзывы и сделать выбор,это удобно. Возможно сэкономить, т.к. мне, как постоянному покупателю, магазин иногда делает подарок в виде бонусных рублей, которые компесируют немного завышенные цены. Магазин порекомендую. $V8S #MBM

TATIANA ZHAVORONKOVA

Знаток города 3 уровня

В данном магазине продали не качественный товар, возврат делали не охотно. Очень не приятно видеть такой низкий уровень обслуживания в сетевом магазине.

Посмотреть ответ организации

Елена Сергеева

Знаток города 3 уровня

Магазин приятный, ассортимент неплохой ( хотя хотелось бы еще более обширный). В последнее время почти все покупаю на заказ с самовывозом. Удобно и почти без ожидания, можно приобрести позиции, которых нет в розничном магазине. Продавцы приветливые, доводилось приходить за пару минут до закрытия по срочному, в обслуживании не отказали, со всем помогли. #9QT #МВМ

sega1977m

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин. Большая площадь, достаточно много товаров в наличии.Персонал вежливый.Очень часто происходят акции и скидки на многие товары.Качество товаров на уровне.Расположение удобное.Большая парковка.DX6M.

алена б.

Знаток города 3 уровня

Покупаем почти всю технику только в М.Видео - Посудомойка, чайник, блендер , мультиварка, робот пылесос , даже сковородки и ножи и другое. В магазине приятно и комфортно находиться , единственный минус это что он единственный магазин в нашем городе , и приходится ездить с другого конца города( 42C9

Дмитрий У.

Знаток города 5 уровня

Скидки и акции, большой выбор товара. Можно и через интернет магазин заказать. Хороший персонал

NBN

Знаток города 27 уровня

Выбор стал очень скудным, чего-то вроде яблочной продукции (macbook) или ноутбуков от хонора - нет. Я понимаю, не хранят дорогую технику, но это моя что-ли проблема? Дурацкая и неприятная система заказа товара со склада: если, например, я хочу посмотреть дорогой ноутбук, то я должен заранее оплатить всю сумму (перед доставкой из МСК) - это же БЕЗУМИЕ, я вещь не подержал, не видел, а купить уже обязан. Консультанты вежливые - за это и 2 звёзды Все остальное - неприятно и неудобно.

Анна К.

Знаток города 3 уровня

Заказ 2000990929. Отличный магазин с отличными ценами, отличный ассортимент, огромные скидки порадовали, бонусная система лучшая из всех магазинов. Работники магазина очень вежливые и приветливые, ответят на любой интересующий вопрос. Самый самый магазин для нас!!!!

М.Видео

186 отзывов