Поиск

Mac Pizza

4,4

360 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Уважаемая администрация мак пиццы Обращаюсь к вам, чтобы выразить глубокое разочарование в связи с заказом доставки, на днях. К сожалению, мы столкнулись с целым рядом неприятных моментов, которые полностью испортили наш опыт. 1. Существенная задержка доставки. Заказ был доставлен более чем на час позже обещанного времени. При попытке уточнить причину задержки по телефону, сотрудник, принявший звонок, ответил фразой, которая демонстрирует отсутствие готовности решать проблему и сочувствия к клиенту: «А что я сделаю?». Такая реакция неприемлема для службы поддержки. 2. Некорректное поведение курьера. Курьер отказался подниматься на второй этаж, сославшись на неработающий домофон. Однако домофон исправно функционировал весь день, включая время до и после доставки. Несмотря на это, мы без возражений спустились, чтобы встретить курьера. 3. Катастрофическое качество продукции. К сожалению, вышеописанные проблемы меркнут по сравнению с качеством самой пиццы, которое оказалось совершенно неудовлетворительным: · Тесто: имело консистенцию резины, его было невозможно нормально прожевать. · Курица: имела выраженный неприятный запах, свидетельствующий о несвежести продукта. · Соус: был жидким, как вода, практически безвкусным, с едва уловимым признаком чеснока. Мы были постоянными и лояльными клиентами вашей пиццерии, но данный случай вынуждает нас усомниться в контроле качества как блюд, так и уровня сервиса! Мы ожидаем, что наша жалоба будет рассмотрена, и будут приняты соответствующие меры в отношении: * Обучения персонала (особенно сотрудников колл-центра) корректному общению с клиентами. * Контроля за соблюдением стандартов доставки. * Проверки качества исходных продуктов и соблюдения рецептуры на кухне. Просим вас разобраться в данной ситуации и проинформировать нас о принятых мерах. Заранее благодарим за внимание и ждем вашего ответа.

Максим

Знаток города 7 уровня

Вкусная пицца! Большой выбор! Хороший персонал, можно заказывать на месте, можно с собой. Есть доставка. Можно посидеть с семьёй в летнем кафе на улице.

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Пицца вкусная, тесто тонкое и ещё в придачу дают соус чесночный. Цены конечно не из дешёвых, но кто может себе позволить, понравится)

Vanya Belockin

Знаток города 4 уровня

Очень интересная пицца,если есть деньги,то оно того стоит,особенно очень классная летняя площадка

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Пицца очень вкусная, ингредиентов хватает. Но персонал хамы. По телефону вообще с грубостью отвечают.

Иван К.

Знаток города 7 уровня

Пицца приехала в ужасном состоянии и была холодной , по названию пиццы там должен быть жареный лук , но его там не оказалось .

qazerr

Дегустатор 6 уровня

Заказывал пиццу с лососем, была бы отличная пицца, если бы они не запекли лимон прямо с кожурой, из-за которой пицца стала горчить. Надо менять рецепт. Ну и кетчупнез соус это ад, сразу в мусорку. Надо дорабатывать рецепты и будет хорошо.

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Дегустатор 3 уровня

Все советовали данное заведение, но пицца оказалась ни о чем. Безвкусная абсолютно. Позже выяснилось, что нужно заказывать конкретную пиццу, чтоб было вкусно(: А вот такой заказ нам отдали в этот раз. Ума палата - положить жирный продукт в бумажный пакет. Хоть бы фольгой обмотали. Сидение в машине под химчистку. Продавец вообще хамка. Не здоровается, сквозь зубы разговаривает, глаза закатывает.

Посмотреть ответ организации

Мария Шитик

Знаток города 5 уровня

Пицца вкусная, а также фирменный соус. Доставку не всегда принимают из за большого количества заказов. Сервис так себе, могло быть лучше

Посмотреть ответ организации

Александр Фроленков

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Который раз пытаюсь заказать пиццу, то говорят мне, что заказов тьма и они не смогут привезти, то может вы сами заберете, то сейчас мне через 2 часа как приняли мой заказ говорят, что у них машина сломалась и они аннулируют мой заказ. Лояльность по отношению к клиентам снизилась за 2 года до минимального уровня.

Посмотреть ответ организации

Юлиана Г.

Дегустатор 3 уровня

Пицца всегда вкусная Единственный минус- сегодня заметила, как сотрудники на рабочем месте употребляли алкогольные напитки вместе с посетителем….

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

Пицца очень вкусная, но персонал грубый. Сегодня даже не оторвала взгляд от своих дел, когда принимала заказ. Очень не приятно!

Посмотреть ответ организации

Виктор Козловский

Знаток города 3 уровня

Каждый раз мы с супругой приезжаем сюда ,на наш взгляд здесь самая вкусная пицца. Молодцы!

Татьяна Бобрович

Знаток города 3 уровня

Делали заказ на большую чипотел , указано , что вес почти 1 кг . По факту одно тесто, начинка только в середине и то не сочень мало . Деньги на ветер , за одну булку

Андрей Годес

Знаток города 5 уровня

Самая вкусная пицца по дороге на дачу. Каждые выходные с детьми заезжаем.

Мастер

Дегустатор 5 уровня

Отличная пиццерия, вкусный соус, есть предварительный заказ, очень удобно

Настасья Тукайло

Знаток города 4 уровня

Вчера заказывали пиццу Филини 42см, на сайте написано, что должна весить 960г. Когда забирала, показалось странным, что коробка с пиццей довольно лёгкая. Взвесив дома пиццу с КОРОБКОЙ, получили 936г. Взвесили саму коробку на 170г. Получается, что нас обманывают на 200г.))))) Обратилась к ним через Инстаграм и почту, но уже сутки от них нет ответа P.S. С менеджером урегулировали ситуацию, поговорили с поваром, доставили вкусный ролл с курицей. Радует, что готовы держаться за клиентов и готовы урегулировать любой вопрос! Макпицце успехов!

Посмотреть ответ организации

Завадич Роман

Знаток города 11 уровня

Прикрепил фото свежего меню от апреля 2025 Недавно появились бургеры, увесистые, правда однажды мне подали холодный бургер. В остальном окей

Знаток города 5 уровня

Операторы, которые принимают заказы после 20:00, оставляют желать лучшего. Уровень общения с клиентом где-то 90-е годы. Доставка почти всегда невозможна, либо очень долгая. А теперь и вовсе до подъезда. Онлайн заказа нет. С таким подходом развития бизнеса - удачи)

Мария Шитик

Дегустатор 3 уровня

В последний раз очень плохо сработали. Заказывала по телефону большую Монтанару в субботу после 21, сказали доставка не работает только самовывоз. Ждать 30 минут. В итоге мою пиццу отдали другим людям и пришлось ждать ещё 10 минут! Саму пиццу не порезали и не посыпали орегано, по форме была не круглая, а овальная. Рекомендую поменять подход к покупателям, а так вкусная пицца, особенно соус.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 3 уровня

Хуже обслуживания в Молодечно нет. Про доставку вообще молчу, раньше чем на два часа не рассчитываете.

Андрей Бриль

Знаток города 6 уровня

Одна из самых лучших пиццерий в городе, соус отменный, и сама пицца с тонким тестом, очень вкусно, летом открывается территория под открытом небом, если находиться рядом с данной пиццей и хотите кушать, это будет вкусным перекусом.

Посмотреть ответ организации

Виктория Лемантович

Знаток города 5 уровня

Пицца очень вкусная и шикарный фирменный соус

Евгений Качинский

Знаток города 5 уровня

Место приятное... Только время ожидания долгое и персонал бывает грубоват...

Вадим Борейко

Дегустатор 4 уровня

Хорошая терраса, вкусная пицца, но она все меньше по массе с каждым годом (мое субъективное мнение, не основанное на взвешивании :) )

Елена Минютка

Дегустатор 3 уровня

Пару раз останавливались проездом пообедать.. Пицца нормальная. Но очень громко играют примитивные песенки 2000 годов. Невозможно поговорить. Как на дискотеке в сельском клубе)

Маша Великанова

Дегустатор 3 уровня

Пицца вкусная ,но некоторые работники,а точнее одна всегда неприветлива и отвечает всегда очень грубо.Нет желания даже что-то покупать ,когда она принимает заказ.Остальные девочки очень приятные.

Посмотреть ответ организации

Андрей Годес

Знаток города 5 уровня

Самая вкусная пицца по дороге из Минска в Мядель. Когда едем в деревню с детьми, обязательно заезжаем. Вкусно и приемлемо по цене

Гладкий Никита

Знаток города 6 уровня

Пицца вкусная, а доставка ооочень медленная. Ждали 2 часа, пока привезут пиццу. Так что если хотите есть и нет времени терпеть, советую тут не заказывать

Посмотреть ответ организации

Иришкин

Дегустатор 3 уровня

Вкусно, были в гостях у родных, зашли в магазин, а там это кафе, брали питцу, остались довольны

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 5 уровня

Вкусно, но плевать на клиента. Высокомерно общаться и показывать своё безразличие к клиенту👍

Посмотреть ответ организации

Полина Дунец

Знаток города 2 уровня

Очень вкусные чебуреки, всем рекомендую. Горячие, сочные, в меру прожаренные. Все ценители чебуреков - сюда

Татьяна А

Дегустатор 3 уровня

Редко бываю, по моему там посещаемость совсем маленькая. Ничего плохого сказать не могу, еда как еда, но восторга я тоже не получаю. Плюс что для детей есть столик чтоб порисовать.

Посмотреть ответ организации

Vbuss660

Знаток города 7 уровня

Пицца самая вкусная в городе. Доставка бесплатная. Иногда только персонал грубоват бывает.

Герасим М.

Дегустатор 3 уровня

Здесь готовят очень вкусные пиццы. Большое спасибо за вкусный обед, вкуснее пиццы не ел, РЕКОМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Павел Б.

Знаток города 4 уровня

Пицца очень вкусная, стоит своих денег. Правда пришлось ждать минут 25

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 7 уровня

Самая вкусная пицца. И не только в городе.

Космос

Знаток города 4 уровня

Пицца просто бомба рекомендую

Юлия Тимоховцова

Знаток города 6 уровня

Если пицца в Молодечно, то только Мас

Иван Ц.

Знаток города 6 уровня

Одна из лучших пиццерий в городе. Но место не для посиделок, лучше брать с собой на вынос

Посмотреть ответ организации

Евгений Евграфович

Дегустатор 3 уровня

Вкусно, дёшево и сердито

Алекс ГонджуБАСС

Дегустатор 5 уровня

неплохая пицца. Вкусный соус.

Fe 26

Знаток города 8 уровня

Вкусная пицца, а соус вообще просто пушка.

Посмотреть ответ организации

Людмила Е.

Знаток города 2 уровня

Заказали пиццу,сели за столик.А нас начал обсуждать персонал,громко причём!Цитата: -Такой жарой ещё жрать хотят... Извините, конечно, но это наше дело!!!!!!

Руслан БОБРОВИЧ

Знаток города 9 уровня

Слишком дорого. Конечно хотелось бы пожелать лучшего, но к сожалению увы.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Дегустатор 5 уровня

Очень вкусные пиццы и соус бомба.

Посмотреть ответ организации

Александр Яголович

Дегустатор 3 уровня

Дорого, но стабильно вкусно.

Елена Дубовик