Поиск

Магия тепла

4,5

222 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Здорово, рекомендую. С первого раза не все сразу понятно, но разобраться можно. Вид красивый, вода теплая в бассейнах, баги шикарные все без исключения. Раздевалки комфортные, фен слабенький, но есть!! Много зеркал. Все чисто. Пустые бокалы вокруг бассейна минус ☹️ вид портят изрядно.

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 3 уровня

Классное место👍👍👍 Кухня просто на высоте👍👍👍 Баня супер,сауны на вкус и цвет,единственное что не понравилось так это вода которая хлоркой отдаёт🥴

Анастасия Мацуева

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо, за чудесный отдых! Всё на высшем уровне! Приехали в гости из Петербурга и отлично провели время, два раза посещали Магию Тепла 😊 Очень рекомендую всем 😊

Ильдус Башаров

Знаток города 10 уровня

Непонятная система предоставления услуг, если берешь на два часа то часть саун недоступна, более 3 часов без ограничений, ( по факту все одинаковые, 3-4 в общем доступе хорошие ),нет кулеров в общей доступности с питьевой водой, 4 бассейна 2 уличных, из одного неплохой вид, Горок нет, невсе "бурлилки" работают хотя комплекс новый, удобная система постоплаты за пользованием кафе, ну и платная парковка доставила проблем при выезде отказывалась принимать оплату картой , на вызов поддержки не реагировала.

Посмотреть ответ организации

Зульфия

Знаток города 2 уровня

Все понравилось. Персонал отзывчивый, все чисто, красиво. Дети остались в восторге.

Марина Иванова

Знаток города 4 уровня

Посетили термальный комплекс с мужем. Остались в восторге. Организация на высоте: отличный подъезд к комплексу по новой дороге, удобная большая парковка (много мест для инвалидов, есть зарядка для электромашин), хорошие современные раздевалки(есть семейная раздевалка для людей с детьми), везде души, где сам регулируешь воду. Персонал вежливый, администраторы отзывчивые и доброжелательные, все объясняют. В самих термах множество ящиков, чтобы положить телефон, где также есть разъёмы для зарядки; по территории есть планшеты, где видно сколько времени тебе осталось, какой шкафчик ты занял. Понравилось разнообразие бань и саун, все по-своему хороши. Большие бани на улице на высоте, очень понравились. В телариуме также жарко, классный. Сауны выделены отдельно, самый топ-хвойная сауна, невероятный еловый запах, всем нравится; гималайская с солью покомфортнее по температуре, можно в ней находится долго и дышать солью; прованская сауна со вкусным ароматом свежескошенных трав. Мужу понравилась сауна впечатлений с ледяным дождём. Хаммамов несколько, большие, один прямо в женской раздевалке, ощущаешь себя Хюррем Султан. Красивый интерьер, все современно, супер, сделано для максимального комфортного пребывания. На территории и рядом с каждой сауной есть крючки, зоны хранения, где всем хватает места разложить вещи, лежаков много. Джакузи и гейзеры включаешь сам, не нужно ждать в очереди, всегда есть свободные. Единственное, что не понравилось-зоны лежаков-джакузи никак не выделены в бассейне, кафель такой же, поэтому постоянно ударяешься о порог, плывешь и натыкаешься на них-джакузи в трёх местах в каждом бассейне и не угадаешь, где именно они расположены, не видно. Массажёр, который бьет струёй, как душ Шарко, уж очень сильный, мало, кто рискует встать под него, и сами лежаки джакузи мощные, хотелось бы, чтобы их отрегулировали, но я думаю, что сотрудники терм обязательно учтут пожелания посетителей, ведь пока ещё комплекс только открылся и работа налаживается. Обязательно придём ещё, идеальное место для отдыха, как будто находишься не в городе, а на природе😍👍🏻

Посмотреть ответ организации

Анна Нурхаметова

Знаток города 3 уровня

✨ Магия тепла в тёплых бассейнах — это больше, чем просто отдых! ✨ Недавно наша семья испытала настоящее удовольствие, посетив новые тёплые бассейны в нашем городе. И знаете что? Это круто — это даже мало сказано! 🔥 Вода настолько тёплая и уютная, что забываешь о времени и погружаешься в атмосферу полного релакса. Чистота и аккуратность на высшем уровне — чувствуешь заботу в каждой детали. Мы бывали в подобных заведениях в разных городах, и с уверенностью можем сказать: этот комплекс — лучший из лучших! 💯🌊 К тому же, как приятно знать, что такая красота работает у нас, рядом. Моя семья уже планирует возвращаться сюда снова и снова — Мы были здесь 1 января! Новый год начался у нас с тепла и позитива 🎉 Спасибо тем, кто построил для нас это чудо! Обязательно рекомендуем всем, кто ищет место для отдыха и заряда энергией. Магнитка мы ЛУЧШИЕ!!!!💯🚀

Посмотреть ответ организации

Наталия Шульгина

Знаток города 3 уровня

Очень много людей. На парения сложно попасть, так как мест мало для того чтобы всем сесть. Чтобы успеть выйти по истечению своего времени надо выходить с бассейна за 30 минут. Так как сумма задолженности набегает очень быстро. Фены слабые , чтобы просушить волосы девушке нужно много времени . Когда сдавали браслет, набежала задолженность в 15 рублей, которую нужно было оплатить в специальном терминале ( которых всех три) . Терминал выдавал ошибку и плюс скопилась очередь, в итоге набежало уже 90 рублей. Неприятно. На выезде очень долго приходится стоять на шлагбауме из за очереди. Не продумано

Посмотреть ответ организации

Валентина Ракитина

Знаток города 22 уровня

Хорошие бани,бассейны..приятно провели время,вода очень тёплая.Всё так сделано уютненько,вообщем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Альфия Кусяева

Знаток города 5 уровня

Посетили комплекс с семьёй на новогодних каникулах. И честно говоря, разочаровались. Открылись месяц назад, а плитки в бассейнах во многих местах нет, просто откололась и даже не отремонтировали ((( можно ногу или руки поцарапать.На улице не работают штуки, которые пузыри пускают как в джакузи. Жилетов спасательных нет в достаточном количестве, а что в наличии для маленьких детей только. Дежурный спасатель один на 2 бассейна, и то сидит уткнувшись в телефон. Такого ещё мы не видели, сколько в разных таких местах бывали. Программа совместных парений очень скудная, через 2 часа 1 парение, где желающих больше чем вместимость сауны. В Воде в Челябинске, например, через каждые 45 минут парения и не в одной сауне, а в нескольких. Маленькие шкафчики в зоне купаний не работали,люди просто так оставляли свои вещи, мы бегали в раздевалку. Напоследок, про туалет, очень грязно, нет туалетной бумаги. В кафе очередь огромная, ждали час свой заказ. Из положительного, раздельные раздевалки, много шкафчиков. Шкафчики вместительные, но обувь уличную надо с собой брать. Красивый вид вечером на парк с уличных бассейнов. Сауна впечатлений понравилась, да и остальные сауны пока в хорошем состоянии, чистенькие.

Посмотреть ответ организации

Анна Хорошунец

Знаток города 7 уровня

Сходили в будней день после работы, приятное атмосферное и уютное место. Расслабление после трудового дня и восторг от красивых видов парка в бассейне, свободно без очередей пришли. На входе встретили добрые и отзывчивые хостес быстро помогли оплатить через терминал, рассказали про браслет и прочее. Остались довольны. Для нашего города это просто топовое местечко

Посмотреть ответ организации

Наталья У.

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили комплекс. Вау! не произошло! Такая реклама была+ ожидания от уровня Притяжения! Но нет( Из минусов: 1. Всего 2 бассейна:1 для детей и 1 для взрослых под крышей. У детей один выплыв на улицу. У взрослых два. 2. Для детей нет ни горок, ни чего! Только две пулялки струёй с напором, которой они пуляли по всем! И по мамочкам с грудничками на руках в лицо и по всем рядом! Не очень приятно((( 3. Людей было- реально как сельдь в бочке! Понимаю, что недавно открылись, реклама прошла, все ждали. Ещё и праздники Н.Г. Мы пришли в 12ч, когда уходили в 15ч нам даже негде было одеться. Стоя люди одевались, положив вещи на пол и раздевались, чтоб вещи сдать в гардероб. 🤦‍♀️ Фойе меньше чем в Аквопарке!🫤 Наверное, теперь к плюсам 😀: 1. Самое главное, лично для меня- это реально тёплая вода!! Как в ванной дома)) это комфортно было и для ребёнка и для пожилых родителей! В городе нет аналогов такой комфортной темп воды для возрастных категорий. 2 . Мы оценили разнообразные сауны ( которые бесплатно если 3ч или безлимит!!!). Родителям очень понравилось! Если берете на 2 ч, то проход платный по браслету. Но вам доступен Хамам и просто сауна, прям вдоль бассейнов, типо всё включено)

Посмотреть ответ организации

Марина Кокшарова

Знаток города 11 уровня

Хорошее место, приемлемые цены, но есть, над чем работать. Из минусов: 1. Недостаточно навигации по комплексу. 2. Маленький лимит браслета для оплаты. 3. Катастрофически маленькое количество фенов в женской раздевалке ( ещё и учитывая их мощность)4. При таком объеме людей уборщиц должно быть больше, на полу волосы в перемешку с водой, на бортах бассейна пустые стаканчики. 5. Отсутствует место для курения. 6. Кафель в бассейнах Надеюсь к следующей нашей поездке будут изменения в лучшую сторону.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Novikova

Знаток города 13 уровня

Место классное. Можно взять в аренду халаты и полотенца, все новое. Много разных саун. Вкусная еда. Из минусов: очень много народу, возможет из-за новогодних праздников. На выезде из комплекса можно простоять более 30 минут из-за долгой работы шлагбаума.

Посмотреть ответ организации

Лада К.

Знаток города 4 уровня

Мне очень прям понравился комплекс, все такое новое, красивое и четко продуманное, обалденные горячие бассейны на улице и огромный плюс что есть детский бассейн на улице! Много джакузи где сам включаешь его кнопкой, много саун и везде все такое свеженькое. Но все это не без минусов. И так: Некоторые шкафчики в раздевалке не срабатывают на браслет. 1,2 ящики в женской раздевалке точно не работают. Чтоб понять это ушло некоторое время, не понимали сначала мы не правильно делаем что-то или не срабатывают ящики. В зоне бассейнов один мужчина тоже никак мог воспользоваться шкафчиком для хранения телефона. У него показывал номер моей ячейки и никакой другой он выбрать не мог, какой-то глюк был. Еще из минусов очень мало место в раздевалке, все начали в одно и тоже время собираться и мы стояли друг друга толкали. Еще из минусов это кафе, слишком долгое ожидание при не большой посадке. (20-30 минут за ожидание любого блюда, даже нагетсов) возможно это временно при открытии, не нашли нужное количество поваров, чтоб быстрей выполнять заказы, но а возможно и нет. Уходила из комплекса с хорошими впечатлениями. Но есть проблема, дочка после похода в комплекс теперь болеет ротовирусом, температура и всё остальное. Сейчас лежит болеет сильно пока я пишу отзыв. Теперь даже не знаю как туда снова идти(((

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 3 уровня

Посещали комплекс 02.01.2026. Постараюсь написать без лишней воды, но текста будет много. Перед посещением я рассчитывала на то, что магия тепла окажется не хуже челябинского комплекса Voda, но мои ожидания провалились с треском, обо всем по порядку. 1. На кассах оборудование тупит и зависает 2. Гардероб очень маленький, места хватит не всем 3. В раздевалках и душевых прохладно, а после душа даже холодно. В этот же пункт включу плохое санитарно-гигиеническое состояние душевых, нужно чаще и тщательнее проводить уборку 4. В зоне бассейна будьте готовы расстаться со своей кожей. Плитка отваливается буквально на глазах и уже повсеместно присутствуют немалые опасные проплешишы с острыми краями. Комплекс новый, на минуточку 5. В зонах гидромассажа и зонах с лежаками отсутствуют поручни..так и не поняла экономия это или слабоумие застройщика 6. Повсеместно на бортиках бассейна стоит грязная посуда, постоянно присутствует ощущение свинства и лучше даже не задумываться о том, что происходит в воде 7. Отдельная песня это сауны..они холодные, все холодные. Ладно, хамам был еще куда ни шло. Полки и пол горячие, а воздух холодный, сразу чувствуется авторский подход застройщика. Вообще не покидало чувство, что всё сделано на "отвали". Смотря на чаши со льдом для обтираний, меня просто пробирал истерический смех 8. К панорамной сауне не сделали резиновую дорожку..уж не знаю, религия не позволила или жадность и в чём была сложность положить несколько резиновых прямоугольников, но по факту, положили только хрен на воротник посетителям. Будьте готовы идти и скользить по обледенелому кафелю и не разбить себе голову 9. В самой панорамной сауне (если вы вышли из бассейна и преодолели скользкий квест босиком) будьте готовы сжечь себе стопы потому что опять сэкономили и не сделали насил. Ощущения непередаваемые, кожа болит до сих пор. Мазахизм за свои же деньги) 10. Ну и вишенка на торте это так называемые парения. Именно так называемые, господа. Такого кринжа я еще не видела нигде. Проводятся они один раз в 2 часа и всего в одной сауне)) Если вам вдруг повезло и вы по времени попадаете туда, то будьте готовы к тому, что там не будет места даже, чтобы постоять. Ну а если решитесь, то можете ощутить себя в забитом автобусе в тридцатиградусную жару с закрытыми окнами. За 10 минут до начала в сауне уже не было мест... 11. Мало крючков в душевых и мало фенов в раздевалке, всем не хватает 12. Про контингент я вообще молчу, но посетители в семейных хлопковых трусах здесь похоже вообще мастхэв Итого: новый комплекс, которому всего месяц, уже уставший настолько, будто ему лет 10. Повсеместно ощущается халатность застройщика, экономия на всём и абсолютный пофигизм персонала. Стоит ли сюда идти решать только вам, но я крайне не рекомендую тратить время и деньги, особенно тем, кому есть с чем сравнивать. Просто жаль потраченного времени. Возможно конечно руководство задумается и проведёт работу над ошибками, но верится в это с большим трудом. Спасибо тем, кто дочитал, у меня всё

Посмотреть ответ организации

Игорь Кальницкий

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Ходил к ним в январские праздники. Оплатил вход через терминал. Терминал чек не выдал. Возврата средств не было. Оплатил еще раз, но уже через администратора. Обещали, что деньги вернут. Написал им заявление на возврат. Выполнил и указал все реквизиты, которые они попросили указать. Сегодня уже 25 февраля. Угадайте где деньги? Правильно, у них.

Посмотреть ответ организации

Наталья Соколова

Знаток города 12 уровня

Посетили данный комплекс на 9 день его работы. Ощущения смешанные. С одной стороны попали по купонам ммк ( что существенно дешевле), с другой попали только с 3его раза, т к до этого приходили два раза в очереди постоять и не успевали попасть до 19, а потом продажи по купонам прекращались (а за полную стоимость пускали). Наверно, если не с чем было бы сравнивать, мне бы понравилось очень, но недавно я была в "Воде" и там намного лучше. Из "+" • большая удобная парковка • большие раздевалки и шкафчики • удобные браслеты • мини камеры хранения в зоне бассейнов Из "-" • ПЛИТКА ОТХОДИТ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ, ступени, сидячие места с гидромассажем , стыки, углы , я первый раз такое вижу!!! На 9 день, у меня дети из бассейна достали килограмма 2 кафельной плитки! Дочь порезалась обо что то под водой. • бани практически одинаковые и в них практически во всех одинаковая температура • мало лежаков, зато много столов и пустого пространства • женская душевая , точнее сами ду́ши расположены так, что видно зону бассейнов • гидромассаж есть, но удержаться на одном месте нереально, поручней нет, сдувает. Список можно продолжать долго...

Цыганова Наталья

Знаток города 3 уровня

Посетили термальный комплекс 06.01, всё понравилось, приехали издалека. Билеты приобрели онлайн заранее, в ноябре месяце. 7 взрослых и 2 ребенка по тарифу безлимит. Двое взрослых заболели и не смогли посетить комплекс, администратор сказала, что можно вернуть оплату, написав заявление при посещении. Мною 06.01 на стойке администрации было составлено заявление на возврат денежных средств. Сегодня 20.02 денег до сих пор нет! Организация с уставным капиталом 8 млрд., миллионным оборотом и армией сотрудников не может вернуть физическому лицу 5400 р. почти 2 месяца! Чем объясняют?! Ничем. Один единственный номер телефона, где администратор отвечает, что перезвонит. А когда перезванивает, говорит, что в работе. Всё! И так уже почти 2 месяца.

Посмотреть ответ организации

Регина Кильдиярова

Знаток города 6 уровня

Приехали из Уфы посетить ваш комплекс, очень понравилось. Русская баня с коллективным парением 🔥 все чистенько, режущей запахом хлорки нет.были в праздничные дни народу не много что очень обрадовало, вежливый персонал,все понятно объясняют. мест для парковки много, не смогли оценить душ впечатлений так как сказали что его настройки сбили и он работает как хамам с пением птиц😀 есть просьба поставить кулеры с бесплатной водой. Цены аховые в баре.

РОББО клуб Екатеринбург

Знаток города 2 уровня

Были в новогодние каникулы, оплата по терминалу прошла, а чек терминал не распечатал, администратор сказала, что весь день такая история, попросила написать заявление на возврат, оплатили второй раз по карте, деньги вернуть бухгалтерия до сих пор не может, все требования по документам выполнили, в чем проблема так и не понятно, в итоге за 3 часа заплатили 3800 + 3800 = 7600, очень неприятное впечатление осталось, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ксения К

Знаток города 3 уровня

Были сегодня в Магии Тепла. Нам не понравилось, парение проходит через 2 часа. Чтобы попасть на ритуал нужно занимать очередь за 30 минут. Пришли за 15 минут- уже вся парилка была занята- все сидят друг на друге, такая же толпа стоит возле двери. В итоге за 3 часа пребывания мы не попали ни на одно парение. В раздевалке на полу кругом волосы, бельевая пыль. Душевые вообще расположены не обдуманно ( находятся на выходе в комплекс, очень холодно мыться там). В банях просто тепло, жара нет. Чтобы выехать с комплекса простояли в очереди к шлагбауму 30 минут

Посмотреть ответ организации

S Gan

Знаток города 11 уровня

Плюсы: 1. Близко к дому для жителей Магнитогорска, Белорецка, Сибая, всего юга Челябинской области - самый близкий термальный комплекс. 2. Цена - ниже, чем у конкурентов. Минусы: Организация такая, будто руководство никогда не было в таких комплексах. 1. Семейная раздевалка полностью занята, очень мало шкафичков. Пришлось возвращаться и разделяться. 2. Коллективные парения - нет контроля входа, через 5 минут после начала все начинают входить-выходить, хотя парильщик ясно сказал: выходить можно, в ходить - нет. Никто не контролирует, пар уходит. 3. Вход в зону саун через турникеты. Их 2, но оба работают на вход и выход, в итоге, беспорядок, непонимание, кто за кем в очереди. Можно же сделать 1 вход и 1 выход. И в чем смысл турникета на выход? 4. Мало часов, на улице нет вообще. 5. При входе в термы показано время до выхода. намного удобнее было было бы показывать время выхода. 6. Нелогичная схема оплаты парковки. Посетителям комплекса парковка должна бесплатна (штрих-код билета при выезде), а бесплатная парковка просто так (для встречающих, такси) достаточна 15 мин. 7. В баре 5 барменов не могут разобраться с тремя клиентами, ходят одна за одной , толпятся, результата ноль. 8. Качество - следствие сроков строительства и отделки не по СНиП, а по хотелкам главного заказчика.

Альфинур

Знаток города 3 уровня

Уборщица, которая ходит и убирает воду, будет орать на вас из-за того,что ваш ребенок брызгает на мокрый пол в детском бассейне из фонтанчика. Это вышло случайно, я всегда слежу за своим ребенком, а тут наша племянница упала и все внимание было приковано к ней, а эта стоит и орет на нас (как будто мы у нее дома на ламинат брызгаем) походу забыла где работает. Мы постоянно приезжали с большой компанией, больше никогда не приедем сюда!

Посмотреть ответ организации

Asyka

Знаток города 3 уровня

были 11.06 все понравилось, но есть одно но, объявили, что в хамамме будет проходить массаж гималайской солью. Мы зашли первые и за нами через пару минут зашли другие ребята и две женщины, женщина которая рассказывала про соль и масла и инструктировала по всему этому, обслужила всех кроме нас с подругой, хотя зашли мы первые и сказала, чтобы пока мы сами,но спину и лицо не трогали и она сама подойдет и сделает, но спустя 20 минут так и не подошла, хотя сказала, что сейчас ребятам сделает и к нам подрйдет но этого не произошло и она перешла к двум женщинам в возрасте которые пришли позже всех. Нам уже стало плохо и мы просто мирно решили уйти, на что женщина спросила куда мы. Мы ответили по факту, на что она ответила «ну заранее нужно было думать об этом». Появляется вопрос, какова логика у этой женщины и как распределяется ее внимание, мы вроде были все на равных, все заплатили за процедуру но по факту ее не получили хотя должно было быть по очереди. В общем двоякие остались впечатления, все супер кроме той женщины и желание ходить на какие либо процедуры пропало полностью из-за нее.

Посмотреть ответ организации

илюза садыкова

Знаток города 6 уровня

В общем место не плохое , но все таки минусы есть , начнем с саун , мы пришли к открытию это в 10 утра и сауны ( как мы думали ) были холодные, ну наверное еще не прогрелись( так подумали ) , но и к обеду они еще были чуть теплыми, так и не прогрелись до вечера ( у нас билет безлимит был).Хаммам топиларий был очень жарким , в русской бани более-менее было тепло, но на пол босиком не встать очень жгучий пол. После парилок решили попить чаю с медом , и вот тут большое разочарование, мед который там продают вообще не мед , а какая то не понятная масса , просто густой сахарный сироп , брать не советую. Затем в обед пошли в кафе покушать , заказ ждали минут 20-30, заказали суп пюре грибной который был очень пересолен и пасту с курицей и грибами ну это блюдо было более-менее. По поводу гидромассажей , на которых не возможно удержатся тебя просто сносит , тут чуть не доработали не за что держатся , ( были бы поручни можно было получить удовольствия от гидромассажей) На улице легко можно подскользнутся , если под ноги не смотреть . И от фенов одно разочарование , для кого они сделаны такие ?, если шевелюра густая то тут придется попотеть что волосы посушить. При таком количестве людей фенов не хватает. Еще очень много можно написать , Тут вывод один очень много не доработок!

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 14 уровня

Убогое отвратительное место. Не ходите сюда. Здесь нет никаких плюсов, ни одного. Зайдя внутрь, мне хотелось только одного, выйти. И никогда не возвращаться. Безумное количество людей, абсолютно дурацкое расположение бань и саун. Мокрый пол, который никто не вытирает. Бесконечные очереди. Люди с дикими глазами. Народу тьма. В зону саун можно зайти через турникет. Зачем? Для чего? Кто это придумал? Сами бани малюсенькие. И, в целом, одинаковые. Шкафчики для хранения телефонов не работают. Вешалок в общих зонах не хватает. На коллективном парении люди сидят и ещё и стоят в три ряда. Банщики никак это не регулируют. Это считается нормальным и допустимым. Система вентиляции не продумана. Дышать нечем в бане. На вход очереди. В гардероб очереди. Персонал не справляется с наплывом людей. Я не знаю, какой дизайнер придумывал и проектировал это нечто, но это беспросветный мрак, а не термы. Если вы были в термах в Челябинске и Екатеринбурге не ходите сюда, Вы получите культурный шок и удар по психике.

Посмотреть ответ организации

Лоло Лоло

Знаток города 8 уровня

Плюсы: Очень приятная температура воды, совсем не холодно купаться даже при -20°С. Разнообразные бани, сауны, хаммамы. Очень интересно было пометить их все. Есть зона для детей. Массажёры водяные разные, много интерактивных штук (контрастная дорожка, сауна впечатлений, круглая река быстрая). Минусы: Безопасность. Очень мало спасателей, для комплекса таких размеров 3-4 человека - ни о чём. Более того, один из спасателей подросток всё время сидел в телефоне. Два спасателя болтали друг с другом. Мужчина спасатель на улице был закутан в куртки. Если вдруг кто нибудь начнёт тонуть, то эти спасатели не заметят это этого, а даже если и заметят - утонут сами. Непродуманные переходы к уличным баням. Могли бы придумать теплый переход, чтобы не студиться на морозе. Можно сделать хотя бы дорожку, чтобы не поскользнуться. Повесить халатики для гостей. Нереально горячие полы в уличных банях. Я не знаю, из какого материала сделан пол, но явно не из того, который предназначен для бани. Эти камни нагреваются настолько сильно, что можно получить ожоги ступней. При этом нет ни одного предупреждения о том, что полы горячие и нужно надевать тапочки. Многие люди выходят из бассейна и идут в баню, где их встречает такая неожиданность. Хотелось бы одни большие электронные часы в комплексе бассейнов в помещении, чтобы не бегать к маленьким часам. Не хватает поручней на массажерах. Напор воды такой сильный, что с них просто сносит, а ухватиться не за что, камни гладкие. Несколько поручней никому бы не навредили и позволили бы воспользоваться массажерами. Рядом с входами в бани и лестницами образуется лёд, очень легко поскользнуться. Нужно класть дорожки или ещё как то придумывать, потому что если вы не озаботитесь этим сейчас, то будут травмы. А падение на кафель может быть смертельным. В комплексе нет ни одного кулера с водой. Учитывайте это при походе и берите с собой бутылочку водички, чтобы не покупать за оверпрайс в кафе. В кафе нет свиной еды, надеюсь, появятся какие нибудь горячие хот доги. Было бы здорово, если бы был фотограф. На телефон особо не пофоткаешься из-за пара.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 7 уровня

Отличное место чтобы отдохнуть душой и телом. Приятный и вежливый персонал. Спа комплекс выше всех похвал

Посмотреть ответ организации

Наталья Морозова

Знаток города 21 уровня

Были в феврале. Из минусов - скользко по проходу из бассейна в баню. Массаж в бассейнах сильного напора, а вот держаться не за что было. Нет расписания где и в какое время будут парения, нужно только слушать, что говорят по громкой связи. Честно говоря начитавшись, что отваливается плитка, искала где что отваливается, но не нашла😅. Из плюсов: Хорошая парковка, большая удобная. Вместительный холл, есть семейная раздевалка. Общие раздевалки большие. Бассейны чистые, вода приятная по температуре, есть с чем сравнивать)) Хороший вид из уличных бассейнов. Много саун, все разные и температура и влажность тоже разные. В уличных полы горячие, но не совсем понимаю кто ходит без тапок. Хорошая зона для детей, есть мини сейфы где можно оставить телефон. Удобн браслеты выполняют не только функцию открыть и закрыть шкафчики и сейфы, но и как кредитные карты в баре или в кафе. Не нужно с собой брать деньги или карту, все функции в браслете, при выходе спокойно можно расчитаться. Хорошие зоны отдыха. Парения бывают в разных саунах, парильщик отменный, парит добросовестно)) В любом случае место хорошее.

Посмотреть ответ организации

Арина Т.

Знаток города 2 уровня

Сходили в магию тепла ,понравилось все ,теплая вода на улице плюс джакузи, отличный выбор бань на любой вкус, можно перекусить и попить, хорошо все с качеством отделки,

Посмотреть ответ организации

Екатерина Коркунова

Знаток города 8 уровня

вообще нигде нет разеток, в зоне сушки волос огромная очередь в женской раздевалке, закуски в СПА мы ждали минут 15-20, вместо обещанных 5. полы в раздевалке ужасно грязные и мокрые, администратор невежливая женщина. ОГРОМНЕЙШАЯ ОЧЕРЕДЬ В ГАРДЕРОБ

Посмотреть ответ организации

Знаток города 18 уровня

Есть плюсы, но так же и минусы. Сегодня второй раз побывала в термах. Минусы: 1 единественное парение 1 раз в час и туда не попасть, т.к. много людей, заранее занимать место - не вариант. (Почему бы не проводить парения в разных саунах и чаще, как в других подобных местах); плавающие люди с напитками в бассейне тоже такое себе удовольствие (особенно зимой с пивом); скользкий пол на улице, чтоб дойти до бани; грязный пол в раздевалке; выбор чая в кафе либо зеленый, либо черный, вот не пойму в чём проблема добавить к чаю за дополнительные деньги лимон, мед, варенье (попарился и выпил горячего чая с медом и лимоном), ну нет, зачем добавлять в меню кафе такие примитивности, пускай народ спивается - пьёт пиво это ведь для здоровья лучше, это прям такие банальные вещи, что диву даешься почему так; цена индивидуального парения 4500 за 15-20 мин. (Цена конская, посмотрела цены в спа центрах Магнитогорска на парения и еще раз скажу цена конская); думала можно заодно сделать массаж, на кассе сказали за 30 мин. 3000 (я за 1900 в очень приличный спацентр схожу за 30 мин. массажа и это не дешево будет), но тут 30 мин. за 3000 рублей, эээээ... что-то с вашем ценообразованием не то...; была удивлены при выезде, оказывается парковка платная - 100 рублей, не видела при въезде информацию о платной парковке, в Еткуле бесплатно, в Челябинске в Воде бесплатно, в Екатеринбурге в Уктусе бесплатно, а у нас платно! Еще минус, нет поручней никаких в бассейне на улице, там таким напором бьёт вода, что аж сносит с того места, где пытаешься усидеть и насладится водным массажем. Плюсы: хорошо, что вы есть; хорошо, что есть несколько неплохих саун, хорошо, что из города выезжать не нужно, чтоб поплавать, хорошо, что можно браслетом оплатить (в некоторых подобных термах этого нет).

Посмотреть ответ организации

Алина Г.

Знаток города 6 уровня

Была в термах 03.01.2026 Остались смешанные впечатления от посещения. Задумка на 5 баллов. С реализацией пока проблемы. Минусы: - В некоторых саунах ярко выраженный запах тлеющего пластика - Организация парений оставляет желать лучшего. Откуда люди, не находящиеся в сауне должны знать о парении. Ты заходишь в сауну и на тебя все орут, что орут непонятно. Повесьте табличку, как минимум, что идет парение и нельзя заходить. (В некоторых термах стоит человек, который выпускает и не выпускает людей. Куда приятнее) - Нет персонала, который следит за безопасностью. При мне дети прыгали с бордюра (а там "лежанки" бетонные) - Ожидание в баре и фудзоне очень долгое. Коктейль 20 минут, пицца 30-40 минут - В женской раздевалке нет человека, который протирает пол. У девочек сильно падают волосы, и эти огромные пучки волос, на которые неприятно смотреть, лежат на полу - Не самый приветливый персонал Плюсы: + Много бассейнов + Вид из уличных бассейнов на весь парк + Много саун + Большая раздевалка + Много маленьких шкафчиков для хранения + В целом приятно находиться На мой взгляд пока сыровата организация, но комплексу только месяц, поэтому, надеюсь, минусы подтянут и я изменю свой отзыв

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2050

Знаток города 3 уровня

Очень хороший бассейн, вода теплая, чистая. Только вот персонал очень очень грубый, люди ведь впервые туда идут, не обо всем знают. Особенно грубая та, что сидела 21.02.26 ближе всех к турникетам, остальных не знаю. И вот когда выходишь к холодному бассейну через дверь, там очень скользко.Людей 5 точно упало, и то это те, которых мы видели. Опасно ведь на плитку мокрым падать. Постелите пожалуйста хоть что то, либо табличку какую нибудь. Люди торопяться в тепло зайти ведь. Бассейн достаточно глубокий, что не очень удобно, людям ниже 160 там делать нечего + То что пузырьки через кнопки включаются))

Лев Аристов

Знаток города 7 уровня

Всё бы хорошо, но бар и фудкорт, которые закрылись в 21.00, стали разочарованием вечера. Никто нигде не предупредил, что за час до закрытия бармены начнут мыть стаканы и полы на глазах у отдыхающей публики. Даже администратор был не в курсе о таких особенностях сервиса. В итоге последний час отдыха сопровождался голодом и недоумением, а очередь на выезд с парковки окончательно испортила впечатление. Если заведение работает до 22.00, то гости не должны с 21.00 наблюдать как весь персонал очень хочет и собирается домой👎

Посмотреть ответ организации

Валерия Драка

Знаток города 9 уровня

Первый раз были третьего числа ,очень классно ,все новенькое чистое ,приходили утром народу мало ,10 числа пришли с детьми и я была в ужасе ,плитка в бассейне начала отваливаться,двери закрыли на улицу и люди начали попадать в уличные бани через детский бассейн с тапочками в руках ,у кого то они падали прямо воду .

Расим Гашимов

Знаток города 5 уровня

Всё очень понравилось, чисто, аккуратно. Локация просто великолепная. Рядом парк, чисто, тихо, свежо. Отдельная благодарность персоналу, в частности смене с девушкой по имени Анастасия. Никак не мог вызвать такси , вызов никто не принимал. Оставалось очень мало времени, казалось бы уже не успею в аэропорт но девчонки сильно выручили, из ниоткуда нашли мне машинку. Спасибо им огромное. Однозначно если буду останавливаться в Магнитке, то только в этом отеле. Девочкам респект. 💐

Посмотреть ответ организации

Римма Корнева

Знаток города 3 уровня

Впечатления самые хорошие) Видимо правильно начали знакомиться с «магией тепла»а точнее с массажа!!! Очень приветливый и квалифицированный персонал . Получила еще лечение, кроме просто приятных ощущений! Были с мужем вдвоем, и думаю , что это тоже было правильным решением для первого посещения. В следующий раз конечно возьмем детей!!!

Посмотреть ответ организации

Арсений Владимирович

Знаток города 15 уровня

Отель отличный. Завтрак не шикарный, но достойный. ОГРОМНЫЙ недостаток - пластиковый американский хлеб на завтраке. Обычный хлеб был бы супер! Арендовали отельно стоящую баню, сруб. Отличная баня: огромные брёвна, добротный сруб, классная парилка. Очень порадовало окошко в скамейке, через которое поступает свежий воздух с улицы. Ложишься лицом вниз и дышишь прохладным, не горячим воздухом во время парения. Что удивило. Владелец, пожалуйста, обратите внимание: ставлю специально четыре звезды, чтобы вы заметили отзыв. В такой крутой бане нет элементарных вещей — это нонсенс, мы были в изумлении. Первое: нет фена. Второе: нет никакого мыла. Хоть бы предупреждали в гостинице, когда продаёте баню, что там ни мыла, ни шампуня — вообще ничего, ни черта, нет. Сруб за много миллионов построить смогли, а про мыло, чтобы помыться после бани, забыли или сэкономили. И последний момент. В зоне с купелью, душем и ведром с холодной водой после использования образуется огромная лужа — просто болото. Нет уклона, чтобы вода стекала. Поставьте хотя бы швабру-скребок, чтобы можно было сгонять воду в ливневку. Ходить по этому болоту неприятно: приходилось в резиновых тапочках каждый раз толкать воду к дренажу у душа. Швабра помогла бы быстрее направлять воду к сливным отверстиям.

Посмотреть ответ организации

Елена Майорова

Знаток города 3 уровня

Были уже дважды!! Лучшее место для отдыха! Все очень понравилось. Еда в кафе вкусная

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Баловнев

Знаток города 10 уровня

Всех с Новым годом! Посетили с детьми магия тепла! Все хорошо и красиво, но есть и минусы, браслеты растегивались по 4-7 раз в воде, качество -, в парилке прохладно!, но и самое главное для детей нету развлечений!

Посмотреть ответ организации

Алиса Дерягина

Знаток города 11 уровня

Мы с удовольствием поплавали) баньки классные, грязетерапия приятная (250р отдельно). Термы на уровне Баден-Бадена или той же VODA)) есть два бара, столовая и большая обеденная зона для семей с детьми) единственное, чего прям не хватает в термах, так это вертикальных батарей для полотенец, которые повсюду в той же VODA. Конечно, нужно отдать должное чистоте помещений для переодевания и отдыха, их продуманности: много шкафчиков, отдельные хаммамы и комнаты отдыха с уборными и душевыми 👍 Чтобы искупаться при минимуме людей, нужно приходить чуть ли не к открытию и будни, как, собственно, мы и сделали(◡‿◡✿)

Карина Холдарова

Знаток города 3 уровня

Все очень поправилась, но не все идеально. Мы пошли на хамам с гималайской солью. Зашли первыми ждали остальных. В итоге женщина не дошла до нас , что бы показать как тереть соль на спину и на лицо, сказала самим не делать. После нас через минут 5-6 зашли люди, она им успела сделать ,а нам нет. По итогу уже начало темнеть в глазах. Мы вышли , спрашивает,что такое, отвечаем что уже в глазах темнеет , на что прилетает ответ что надо силы то уметь рассчитывать. Ну , спасибо. Настроение было испорчено на весь оставшийся отдых. Заплатили деньги и в итоге ничего не получили. Бассейны все классные. Можете сходить ,но на хамам силы то умейте расчитывать,а то 20 минут сидеть в жаре видимо мало.

Посмотреть ответ организации

Оксана Зуевская

Знаток города 3 уровня

Были с подругой в четверг. 5 часов пролетели , как одно мгновение. Нам ооочень понравилось! Все чисто, красиво. 3 раза были на групповых парениях. Такое наслаждение. Дина- парильщица само очарование! Запахи невероятные! Ведро со льдом, все продумано для комфорта гостей. Бани красивенные , большие. Даже в одной попали под дождь! Радовались , как дети.

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 9 уровня

Шикарное и заряженное место, 10/10, весело, красиво. Много бань, уличные тёплые бассейны (есть и внутренние), присутствует бар (на браслете депозит и при выходе оплата) и кому важно бассейны для детей. Большие гардеробные с хамамом и душевыми. Советую посетить, не пожалеете. Приезжать лучше днём, парковка не маленькая, но желающих много. Стоит своих денег🫶🏽 ДОПОЛНЯЮ Посетил еще несколько раз, не жалею. Главное приходите не одни а с кем нибудь, хорошо проведёте время. Также это отличное место для новых знакомств. Ещё хочу сказать НЕ ПРОПУСТИТЕ процедуру парения в русской бане. Кто любит жар вам туда⬆️

Посмотреть ответ организации

Регина Корешкова

Знаток города 4 уровня

Приятная температура в бассейнах и красиво на улицах. Бань много, но они ничем не отличаются друг от друга. Панорамная баня с видом на торец здания, когда с другой стороны есть лес))) 1000 шкафчиков в женской раздевалке и 2 розетки на фен)) Отдельное слово про отвратных администраторов. Хамки, которые даже деньги у вас берут не с особой охотой, а если у вас окажется какая-либо проблема - вам скажут мы не знаем как это решать и на этом ваша коммуникация закончится. Бахилы вам не выдадут, берите с собой обувь переобуваться. Если обувь не взяли печально. Если у вас нет пакета - ищите.

Посмотреть ответ организации

Елена Ф.

Знаток города 4 уровня

Посетили этот термальный комплекс в будний день с 12 до 17 часов. Комплекс новый открыт неделю назад. Оборудование новое, дизайн хороший, технически все сделано достойно, Но есть вопросы которые необходимо по нашему мнению доработать: - ограничить количество посетителей, очень много народу на 1м2 даже в будний день - шум, гам, нет комфортного отдыха, нас спасла комната тишины, - увеличить температуру в саунах Гималайская и Ароматная, - исключить продажу пива, это не приемлемо для СПА зоны и семейного отдыха - необходимо наличие плавательной шапочки у посетителя бассейна, очень неприятно наличие волос на поверхности бассейнов, - включить в стоимость билета выдачу полотенца, - установить центрифуги для плавательных принадлежностей - запретить заход в бассейн с напитками (пиво, коктейль, чай) даже в безопасной посуде, - провести инструктаж с персоналом кафе, наше капучино приготовили раньше на 10 минут основного заказа и оно было холодным, в салате хрустящие баклажаны были подготовлены ну очень заранее. В целом комплекс хороший! Можно поздравить горожан с таким термальным центром.

Сергей Середа

Знаток города 9 уровня

Посетил новые термы «Магия тепла» с большими ожиданиями, но, увы, вышел с чувством глубокого разочарования. Если вы искушенный посетитель бань и термов, привыкший к разнообразию и аутентичным ощущениям, это место, скорее всего, не для вас. Объясню почему. Главная проблема: Однотипность и температурный «минимализм» Самый большой минус, который бросается в глаза уже через полчаса — ощущение дежавю. Заявленные «разные бани» на практике оказываются практически клонами друг друга. большие помещения, отделанные в приятной, но одинаковой эстетике (камень, дерево), с одинаковыми полками и слабым, едва уловимым паром. Ключевой недостаток: в большинстве этих бань ХОЛОДНО. Температура едва дотягивает до легкого тепла, глубокого прогрева не происходит. Создается впечатление, что парные сделаны для галочки или для людей, которые боятся настоящего жара. Посидеть, вспотеть слегка и сразу выйти — вот и весь цикл. Второй странный момент — это количество хамамов . Их действительно непропорционально много. Складывается впечатление, что концепция термов была понята проектировщиками исключительно как восточные парные. Если вы не фанат исключительно влажного, температурного пара, вам будет просто неинтересно. Где разнообразие? Где сухая финская сауна с ее огненным жаром? А я вам скажу где она, в мужской раздевалке. Она была холодная , там есть кофшик , после того как подлили воды , стало еще холоднее . Рядом также в мужской раздевалке находится, русская парная с двумя большими печьками и автополивом , там тепло , но не жарко. В целом комплекс с банями это лабиринт из теплых, влажных и сухих комнат. Единственное спасение: Баня на улице Весь комплекс спасает только одна баня. Это единственное место, где можно как следует прогреться, после чего окунуться в холодную купель на улице и почувствовать тот самый контраст, ради которого многие и ходят в бани. Она становится точкой притяжения т.к там раз в 1-2 часа проходят так называемые "Коллективные парения " Для кого эти термы? Магия тепла может понравиться: Новичкам , которые только знакомятся с культурой парения и боятся высоких температур. Компаниям, для которых баня — второстепенный повод пообщаться в приятных интерьерах. Тем, кто целенаправленно идет ради хамама и не требует больше ничего. С нами был годовалый ребёнок , ему всё понравилось , все парилки, сауны , хамамы ( кроме бани на улице) Вывод и сравнение. Если вы бывали в других термах или банных комплексах, в Баден Баден или Voda (где четко разделены типы парных, где есть и жаркая сауна, и термальная комната, и ледяная купель, а в русской бане стоит густой пар), то «Магия тепла» вас разочарует. Ждали что коллективные парения будут как в других термах с интервалами в 15 минут и в разных парных . Здесь этого нет, а жаль Итог: Концепция «все одинаково» убивает саму суть банного отдыха. Нет драйва, нет контраста, нет исследования разных видов пара и жара. Красивая обертка с очень блеклой начинкой. Рекомендую только тем, кто ищет максимально спокойное и нетребовательное место для теплого отдыха. Для настоящей банной магии и, главное, тепла — придется искать другой адрес в Магнитогорске. А лучше посетить термы в других городах .

Инна Архипова

Знаток города 2 уровня

Замечательный отель. Приветливый персонал, новые современные интерьеры, чистота, хорошие матрасы, соседей не слышно, хороший включенный завтрак и в ресторане вкусная еда. Большой бонус - возможность здесь же, не выходя на улицу, посетить термальный комплекс. Полнейший релакс и удовольствие✨ С удовольствием вернулись бы!

Посмотреть ответ организации

Магия тепла

158 отзывов