Поиск

Major

4,7

267 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Около года работаем по договору. Редкий случай, когда вообще не хочется ныть...) Отправки забираются, доставляют быстрее остальных по всем городам, мои клиенты довольны, как и мои нервы... Отдельный плюс за коммуникацию и гибкость. Всегда быстро отвечают, всегда можно дозвониться, общаются менеджеры, а не роботы. Не пропадают, не кормят обещаниями. Если возникает вопрос, его реально решают, а не создают ещё три новых. Хороший пример правильной работы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить особенную благодарность логисту Елене и кладовщику Александру за прекрасное обращение с клиентами, всегда приветлива, отзывчивы, выполняют работу квалифицированно и быстро, приятно приезжать к Вам благодаря таким сотрудникам. Прошу отметить это вашему руководству. Благодарю ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Дарья Рихтер

Знаток города 9 уровня

Ваш курьер устроил неприемлемый скандал. Из-за ошибки в адресе (соседний дом) он отказался доставить посылку до двери, сказал ему некогда и приедет через 2 часа к нам, хотя звонил чтобы сказать что на месте (в соседнем доме). Я уже вышла из квартиры на работу, муж ждал посылку дома, но курьер без звонка поднялся к нам на этаж не через 2 часа, а через 20 минут. И мы пересеклись у лифта, я сказала, что он наверно к нам и муж ему откроет дверь, но он заблокировал дверь лифта ногой и требовал, чтобы муж подошел к нему к лифту. Я пыталась объяснить что есть второй лифт и я опаздываю, мы живем высоко и лестницей воспользоваться не могла, но он стал конфликтовать и ругаться. Его грубое и неадекватное поведение привело к моему опозданию на работу с финансовыми последствиями (штраф, дополнительные расходы на такси). Курьер был неопрятен, не владел базовыми навыками коммуникации и навигации (не понял как проехать в соседний дом). Прошу обратить внимание на отбор персонала. Из-за этого инцидента доверие к вашей службе полностью потеряно. Впредь мы будем избегать получения отправлений через вашу компанию.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 2 уровня

Не пользуйтесь услугами этой организации, если нет пункта выдачи в вашем городе. В пятницу как было заявлено на сайте не доставили, в субботу сказали, что уточнить где наша посылка могут только в понедельник, так как офис в Краснодаре не работает в субботу и почему они не доставили посылку курьером в пятницу не известно. Поддержки клиента нет. Пришлось вернуть билеты на самолёт, купленные на воскресенье. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Чубенко

Знаток города 10 уровня

Ужасная доставка. Операторы грубят, курьеры хамят, нельзя договорится на определенное время доставки, нельзя проверить товар при доставке. Не пользуйтесь услугами этой компании

Посмотреть ответ организации

Алексей Лефанов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная компания, никогда не позвонят и не пришлют смс что курьер назначен, приедет в такой то период времени. Сиди жди его весь день, позвонит за 10 мин. что подъезжает.

Посмотреть ответ организации

Mariya Pilipenko

Знаток города 4 уровня

Добрый день, хочу сказать что у вас сааамые грубые и наглые операторы, какой бы вопрос по доставке не был задан Ирина агрессировала и грубила, чтобы связаться с курьером и уточнить время доставки (о ней даже не предупреждают) нужно было уговаривать оператора!

Посмотреть ответ организации

Арина Б.

Знаток города 13 уровня

худшая компания на свете. ничего не делают для удобства клиентов, только тыкают какими-то собственными правилами, непонятно для кого непонятно кем придуманными. просишь оставить посылку у двери, в 2025 году! под камерой! в охраняемом дома! нет, курьеру обязательно нужна ЛИЧНО ваша подпись на планшете. и никого не интересует, что вы работаете или занимаетесь какими-то своими делами, они будут говорить вам, что ну вот есть правила, и никак иначе нельзя. при этом курьер звонит уже по факту, что приехал, нет никакого оповещения, что сегодня будет доставка в такое-то такое-то время. на все просьбы оставить у двери ответ один: мы так не работаем, что-то не устраивает, приезжайте забирайте сами в офис. то есть люди платят за КУРЬЕРСКУЮ доставку, чтобы курьер приезжал, когда ЕМУ хочется, с какими-то требованиями, которые КОМПАНИЯ придумала, а если что-то не устраивает - РАБОТАЙТЕ КУРЬЕРОМ САМИ, ДОРОГОЙ КЛИЕНТ, ПРИЕЗЖАЙТЕ ЗА ПОСЫЛКОЙ САМИ! вы вменяемые вообще? с такими правилами, которые не несут никакой пользы конечному получателю услуги оценка -10/10, даже 1 звезду не заслужили. никогда не воспользуюсь добровольно вашими услугами, и всем знакомым расскажу, какие вы неприятные и не лояльные к людям. только тратите нервы и время своих клиентов. upd. и в итоге major express таки пробили дно. после того, как я поругалась с их службой поддержки, мне сказали, что доставка без подписи возможна, если отправитель даст им такие указания (так как формально за доставку заплатил отправитель). я связалась с отправителем, указания были даны. и на следующий день major express привезли таки мой груз. но даже не позвонили! то есть у вас два варианта коммуникации? либо выесть клиенту все мозги чайной ложечкой с требованиями ПОДПИСИ, либо кинуть посылку непонятно где и даже не проинформировать клиента? я никогда не сталкивалась со службой доставки хуже, чем эта. просто портите людям нервы и не можете свою работу выполнить по-человечески. 9.01.2026. мои интеракции с данной компанией к большому сожалению продолжаются! все компании доставки работают в праздники - но не major express! я в восторге, ребята, просто браво 👏 люди вам платят деньги за доставку своих посылок вовремя, но вы и это не в состоянии сделать. кстати, когда я позвонила на горячую линию, оператор мне сказала, цитирую, «вижу, что у вас стоит пометка, что нужно оставлять у двери, так как вы не бываете дома в рабочее время, трали вали, созвонитесь с коллегами в Краснодаре в понедельник, когда они будут работать, по поводу вашей доставки.». окей, допустим. интересная ситуация получается)) ваш курьер звонит мне (как обычно без предупреждения) 29 декабря и с ходу начинает мне хамить, что я в прошлый раз посмела требовать от него оставить посылку у двери, и он не будет этого делать, и если я не дома, то вообще до свидания. вы определитесь уже, оставляете вы у двери или нет? а то получается, что оператор в Колл центре в курсе, что нужно оставить у двери, а курьер нет. просто коммуникация в вашей компании на каком-то фантастическом уровне 14.01 продолжаю вынужденную коммуникацию с компанией major. на сайте указан телефон горячей линии в Москве, а Московский офис не в состоянии ничего решить с регионами. так что вы потратите время на то, чтобы объяснить ситуацию оператору колл-центра в москве, чтобы она в итоге вам сказала, что вам нужно звонить в офис в Краснодаре. это шутка какая-то? я просто в шоке. да, ваша посылка лежит в офисе в Краснодаре, но когда вам её доставят - неизвестно. почему? ну вам неоднократно звонили, чтобы согласовать доставку, а вы не брали трубку. не звонили? не верю. ну вы там сами позвоните в Краснодарский офис, с ними порешайте. а почему наш номер указан на сайте? да просто так. когда курьер приедет? с 9 до 18, в рабочее время. что? вы на работе? ну это не наши проблемы. и кстати, ладно, я в Краснодар позвоню, так и быть, но если хотите узнать дату доставки, перезвоните сами, вам же делать нечего, это же не вы нам платите за нашу работу. ну и отвечу менеджеру, который вступает в переписку со мной здесь, в моём регулярно обновляемом отзыве на яндекс картах. уважаемый Иван пишет, цитирую, «что утверждение, что груз «был оставлен непонятно где», не соответствует действительности: доставка была произведена строго в соответствии с согласованными указаниями. Отсутствие предварительного звонка в данном случае не означало отсутствия контроля или игнорирования получателя.». уважаемый Иван, я просила оставить груз ПОД ДВЕРЬЮ КВАРТИРЫ. а ваш курьер оставил у консьержа. не находите разницу? её нахожу я. потому что получив уведомление о доставке заказа, но не увидев его у двери ни на камере ни воочию, я уж было попрощалась со своей посылкой. только природная догадливость не позволила мне поддаться панике, и я пошла спросить у консьержки, не вручили ли посылку ей. разница в том, Иван, что указания с моей стороны были чёткими. а ваша компания не смогла их выполнить, за что своими нервами, пусть даже на несколько минут, но поплатилась я. не говоря уже о том, что как клиент курьерской службы доставки, я не хочу совершать лишних телодвижений в виде похода к консьержке, а рассчитываю получить свой заказ ровно там, где и предписано: в своей квартире. по поводу отсутствия работы в праздничные дни я указала, чтобы люди знали, к кому они обращаются, и что доставка посылки может совершенно неожиданно быть отложена на две недели. ну и ещё одно ваше утверждение прокомментирую. «В процессе доставки с вами неоднократно связывались по телефону, обсуждали возможные варианты и предлагали индивидуальные условия, выходящие за рамки стандартного регламента. Все отправления, связанные именно с вами как получателем, находились под моим личным контролем.» я не знаю, Иван, кто из ваших сотрудников со мной связывался, потому что я не общалась ни с кем из представителей вашей компании. последний человек, с которым я коммуницировала - был курьер, который нахамил мне 29 декабря. больше мне никто не звонил. так что, Иван, ваши сотрудники, видимо, врут вам, а ваш личный контроль ситуации так силён, что вы этого даже не замечаете.

Янина

Знаток города 3 уровня

Благодарю менеджера Валентину и всю команду за помощью ь в доставке документов в очень быстрый срок! Очень быстро доставили из Москвы за один день! Валентина помогла быстро составить заявку и все время была со мной на связи, т.к. я переживала, документы нужны были в очень сжатый срок! Спасибо всему коллективу!🙏❤️

Посмотреть ответ организации

Зюбин Илья

Знаток города 6 уровня

Самая быстрая доставка по городу и по всей стоне. Приемлемые цены, вежливые курьеры, бережно отношение к посылками. Все четко и во время.

Посмотреть ответ организации

Olisa

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность за отличную работу сотруднику компании Мейджор Экспресс Михалеву Евгению, г.Ставрополь,всегда вежлив, внимателен,пунктуален!спасибо за ваш труд!просим руководство компании о премировании Евгения!!

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 5 уровня

Из Краснодара в Севастополь посылки доходили невероятно быстро . Спасибо за качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Марго

Знаток города 5 уровня

Поддержки у этой конторы нет, добиться ответа ни откуда. Когда звонишь с вопросами тот кто отвечает смеётся в трубку. О доставке заранее не предупреждают, "окно" доставки выбрать не дают как во всех других существующих доставках. И самое главное по их же правилам экспресс доставки на их сайте(приложила фото), сначала принимаешь и подписываешь акт, потом осмотр с курьером и если что то сломано пишем дефектную ведомость. Курьер дожен сделвть отметку, что доставили с повреждением. На эти правила курьер заявил что состояние посылки его не касается, на целостность того что внутри ему наплевать, ибо он просто курьер и свалил. Все это зафиксировано на видео.

Посмотреть ответ организации

Наталья Романенко

Знаток города 4 уровня

Лучшая транспортная компания. Всегда доставляют груз вовремя. Особая благодарность Сергею и Оксане в Москву успевают за 1 день отправить. Негабарит всегда целый.

Посмотреть ответ организации

Валерия Бобырь

Знаток города 3 уровня

Даже 1 звезду жалко. Не предупреждают о доставке заранее. Курьеры хамят и угрожают недоставкой в срок. А когда звонишь и жалуешься девушка делает вид что не понимает вообще о чем речь

Посмотреть ответ организации

Мамкины Фрилансеры

Знаток города 11 уровня

Ребята молодцы! Постоянно сотрудничаем с Мейджор! Наше почтение! Быстрый, пунктуальный и оперативный подход 👍

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, самая быстрая доставка!!! Выручили , когда жизненно важная посылка должна была быть в Москве на следующий день. По телефону всё объяснили , быстро оформили и так же быстро отправили. Лучшие в своем деле , рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гречко

Знаток города 3 уровня

Обращался в данную компанию по доставке груза в Санкт-Петербург. Приняли быстро, сотрудники обслужили оперативно, груз доставили в срок. Замечаний по работе нет. Всем рекомендую Мэйджор Экспресс.

Посмотреть ответ организации

Эстафета Добра

Знаток города 10 уровня

отвратительный уровень услуг. Курьер приезжает в другое время, отличное от указанного в заявке, постоянно хамит, на этаж не поднимается, говорит, что у него времени нет. При этом звонит за 5-7 минут до приезда. Хуже не встречала. Одной звезды для них много.

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 18 уровня

Самая лучшая курьерская служба. Очень быстрая доставка, прекрасное информационное сопровождение, вежливый персонал - по работе пользуемся только Мейджором. Очень удобное расположение в Краснодаре.

Посмотреть ответ организации

Оксана Санди

Знаток города 7 уровня

Очень интересная доставка у данной организации .Вас не предупреждают , что вам пришла посылка , курьер звонит за 5 мин и объявляет вам , что он подъедет если вы не дома это ваши проблемы . Обсудить с ними удобное время невозможно у них один ответ курьеру неудобно . В офисе такая же политика курьеру неудобно мы вашу посылку оставим соседу или кому то коту , бомжу выбросим за забор . Если у вас нет офиса где они сбрасывают доставку ,будете просто шокированы работой этой доставки 7 кругов ада ,чтобы забрать . Приезжая в офис отправлять документы только и слышу недовольство клиентов и ругань сотрудников с ними постоянно утеряны посылки но виноваты клиенты у них всегда . Работаем с ними по корпоративному договору если бы выбирала сама в жизни бы к ним не обратилась .

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Документы доставлены в идеальном состоянии. Спасибо! Менеджер всегда на связи, это безусловно удобно. Очень понравился сервис 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Роменец

Знаток города 12 уровня

Удобное месторасположение.Очень быстро отправили посылку.Помогли заполнить документы при отправке,т.к впервые отправляла через них.

Посмотреть ответ организации

Елена Гончарова

Знаток города 3 уровня

Это лучшая транспортная компания, сколько обращаюсь, всегда Вежливо отвечают по телефону и по доставке всегда все быстро и вовремя!!! Коллектив отличный!!!

Посмотреть ответ организации

Саша К.

Знаток города 8 уровня

Крайне плохая работа с клиентами! При заказе документации, указано время на 17, Звонит менеджер говорит «Уу нас доставка до 18:00! На что я отвечаю, хорошо ведь 17:09 входит до 18:00!!! Нет ваше направление обслуживается с утра….» приезжает курьер иду на встречу, и рот доставке курьер говорит что по сути он «местный» житель… тогда в чем была проблема доставки документации к указанному времени!!! ??? За это платят деньги, а должное отношение к клиентам НЕТ!!! Если люди просят в указанное время, значит есть на то причины!!! Сервис ниже плинтуса и нет понимания и уважения👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Колесниченко

Знаток города 8 уровня

Сначала задержали доставку, а затем отдали важный документ вообще левому человеку на КПП после чего его найти не удалось. Впечатление буд-то курьер просто в мусорку выкинул и сам расписался... Документ утерян. При отправке был указан конкретный человек и номер телефона кому передать

Посмотреть ответ организации

Евгения Власова

Знаток города 10 уровня

Курьер позвонил только , когда привез посылку. Я не смогла ответить , перезвонила через полчаса . Курьер сказал, что уже уехал и сможет приехать только завтра . Но в какое время точно сказать не может , только называя интервал с 9-00- 18-00. При том, что я даже не знала , что доставка назначена на сегодня. СМС не было . Очень не удобен такой вид доставки. Надеюсь, что- то измениться. Буду искать другой вид доставки . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Анна Измайлова

Знаток города 3 уровня

Это лучшая компания по доставке из известных мне!!! В период коронавируса я отправила из России в турцию дважды отднльно два документа важных ! Оба пришли максимум за 1,5-2 недели, при этом я жду посылки другими компаниями отправленные уже месяца два и теряю надежду их получить. Спасибо большое за вашу работу! Отдельное спасибо вашим менеджерам, отзывчивым, отвечающим 24/7. Вы лучшие

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 11 уровня

Получал от них заказ, всё во время, менеджеры отвечают сразу

Посмотреть ответ организации

Elena Korchagina

Знаток города 4 уровня

Хорошая Доставка по цене и срокам. Обслуживание внимательное, география широкая, расположение офиса удобное , сервис качественный . Накладок и потерь не было .

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ребята просто супер! Увидел негативные комментарии, и полностья не согласен, обслуживание просто супер, мне даже после закрытия офиса, попросили подождать, вышел сотрудник со склада и принял посылку до питера, так как надо было что бы на следующий день была доставка до адресата. Ребята очень старательные, не знаю как звали менеджера, хотелось его похвалить!

Посмотреть ответ организации

Nikita-fx

Знаток города 5 уровня

Компания совсем не очень. Никто не звонит заранее, на контакт не идут. Другие компании намного лучше

Посмотреть ответ организации

Юра Ткаченко

Знаток города 7 уровня

Не отправляют посылку в день когда забирает курьер ,а только на следующий день .курьер забирает утром ,а потом указано что типа забрал в 16 .очень подвели ,обещали отправить день в день .

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 5 уровня

Компания, которая рекомендует себя как экспресс доставка с лояльным отношением к клиенту, должна оправдывать свою цену за услуги. По накладной было совершено 3 звонка с обеденного времени с уточнением времени и адреса. Звонков от курьера не было, груз помечен как невостребованный. Потеря клиента, денег и времени.

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 7 уровня

Качественная и оперативная работа. Делала отправку из Питера в Краснодар . В пятницу отправили в понедельник уже доставили.

Посмотреть ответ организации

дарья в.

Знаток города 3 уровня

Классная курьерка. Есть отслеживание на сайте. Операторы отвечают моментально. Один минут - в выходные не работают.

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 13 уровня

Отличная компания! Единственные кто доставил мне посылку в Москву за сутки! Они осуществляют перевозки машинами, в отличии от других компаний, которые по старинке отправляют срочные письма самолетами. Это долго! А у них быстро!

Посмотреть ответ организации

Макс Л.

Знаток города 6 уровня

Отвратительная служба. Самая худшая из всех существующих. Документы из Ростов в Краснодар больше недели не могли доставить. Курьеры общаются как с ничтожеством, хамят, грубят, бросают трубку при звонке. Впервые с ними пришлось иметь дело, это и последний раз. Если вам дороги ваши нервы и ваше время, не вздумайте связываться с этой конторой.

Посмотреть ответ организации

Бондаренко Юлия

Знаток города 18 уровня

Прекрасный офис надежной компании. Удобное расположение и парковка, очень приятные сотрудники с ангельским терпением и адекватным чувством юмора. Мэйджор доставляем быстро за вменяемый бюджет. Рекомендую 👍

яна

Знаток города 7 уровня

Поставили перед фактом о том что будет доставка СЕЙЧАС. В итоге если не удобна доставка, ее можно забрать со склада самостоятельно. Было бы удобно чтобы звонили хотя бы за 20 минут до доставки. Странный сервис.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Много лет пользуюсь услугами компании в разных городах. Все доставки в срок, демократичная цена, курьер приезжал даже в маленький городок за документами. Все нравится!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Друзья, не мог не оставить отзыв. Ребята фанаты своего дела. До сих пор в предпраздничные дни отправляют посылки и не подводят по срокам! Я очень удивлен: как так быстро можно доставить письмо! Может быть Major-Express владеет секретной технологией телепортации?

Анонимный отзыв

Отправляла документы из Краснодара в Симферополь, очень порадовала не только скорость доставки, но и отношение персонала!!! Профессионально проконсультировали, курьер забрал сам (хочу отметить!!! На стоимость это НЕ повлияло!!) . Словом Быстро-Качественно-Недорого. Всем рекомендую! Спасибо Большое!

Ксения Супрун(Протасова)

Знаток города 8 уровня

Работают с 8.30. Нужно было срочно отправить письмо в Москву. Приехали к открытию, быстро оформили, уже на следующий день в 15.00 письмо пришло по нужному адресу

Посмотреть ответ организации

Михаил Ким

Знаток города 8 уровня

Процесс забора ужасный, курьер и операторы точное время когда будет забрано отправление говорить отказыаются и даже заданный по умолчанию промежуток с 9 до 18 выдержать не могут

Посмотреть ответ организации

Яна Шубина

Знаток города 5 уровня

Отличная транспортная компания! Вежливый и приятный персонал! Посылки доставляют очень быстро!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 8 уровня

01.09.21г по телефону оператор проинформировала, что посылка будет доставлена с Мск до Краснодара в течении 2-х дней. Меня эти сроки устроили, т.к. планировала отправить скоропортящиеся продукты (о чем сообщила оператору). 02.09 в 10-00 курьер забрал посылку. В пятницу, 03.09 мне сообщили, что посылка еще в Мск. Я захотела ее забрать, но мне сказали, что уже все запломбировано и забрать ее нельзя. В субботу, 04.09. мне сообщили, что посылка также еще в Мск! Доставили сегодня, 06.09.21г, протухшую посылку, за которую пришлось заплатить 1650р.

Анна Хорошая

Знаток города 3 уровня

Посылка по Краснодару идёт ни разу ни день-в-день(как заверяют операторы). Такими службами для того и пользуются, что они оперативнее и надёжнее, чем почта России. Посылку забрали около 10 утра. Сейчас почти 16 часов, она всё ещё не в системе...печально.

Юрист Николай Золотых

Знаток города 11 уровня

Спасибо Major Express. Вы лучшие. Все понравилось , сотрудничаю только с Вами. Быстро, информативно, безопасно. Единственное , хочется приложения MajorExpress от Вас , для удобства работы с Вами;) но это не так Важно;₽

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лашко

Знаток города 9 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников компании и руководство за отличную работу! Быстрая доставка, обратная связь и вежливые курьеры! Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Major

126 отзывов