Хоть магазинчик и небольшой, но есть все, за чем я сюда обычно хожу. Одежда высокого качества, и даже через год и больше она не изнашивается, несмотря на активное использование. Персонал отзывчивый и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Anessa Morgan

Знаток города 8 уровня

Осталась недовольна качеством обслуживания. 1 января я пришла в этот магазин чтобы забрать заказ и сдать вещь. Вещь, которую собиралась сдавать покупала за наличные, поэтому была уверена, что никаких трудностей не возникнет и при покупке новой вещи тоже за наличные мне просто вернут разницу. Но в итоге продавец, узнав что у меня помимо покупки ещё и возврат, спросила, на какой кассе я рассчитывалась в прошлый раз. Почему я вообще должна это помнить? Так вышло, что та касса, на которой меня в прошлый раз рассчитывали не работала. Мне пришлось ждать минут 10 на не работающей кассе, пока продавцы между собой выбирали, кто из них оформит мне возврат. В итоге возврат оформила та же девушка, у которой я рассчитывалась за заказ. Вопрос, к чему такие трудности? Почему покупатель должен помнить, где его рассчитывали в прошлый раз и терять свое время? Улучшите пожалуйста систему обслуживания в этом плане. Я иногда делала возвраты в других магазинах, в том числе сети марк формель. Но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые

Посмотреть ответ организации

Белочка Сопелочка

Знаток города 8 уровня

Сделала онлайн заказ. Обычно сразу выезжаю в магазин , пока доезжаю он собран и я его спокойно забираю. Приехала в магазин , женщина на кассе по-хамски ответила , иди мол сама в магазине свой заказ ищи. Подошла к продавцу в магазине, она наплела какую-то байку, что на складе один человек и у него много заказов. Жди. Потом мой заказ отменили. Я заказала заново и снова отмена. И так 3 раза. Работать не хотят. Общаться не умеют. Клиентоориентированности 0. Во что превращается Марк Формель…

Посмотреть ответ организации

Mark Formelle

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

44 отзыва