Поиск

Маторин-рук

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

1. Клиентский сервис не считает необходимым отвечать на запросы в выделенном what’s up канале ни в каком виде 2. Акт сверки по платежам предоставляют по 2-3 недели и там «забывают» указать полученные платежи 3. Доступ на парковку измен по непонятным причинам и теперь чтобы беспрепятственно попасть на свою же парковку, нужно каждый раз обращаться с представителями охраны.

Irina Konstants

Знаток города 13 уровня

Фне первый раз пишу отзыв-но они странным образом пропадают!! просто безобразная компания!!Нет ни одного телефона для связи!! либо сброс либо отключены!! Каким то странным образом дозвонилась,узнать по расчетам за ком услуги-никогонет, у нас технические проблемы, взяли номер,за неделю никто не перезвонил!!! Почему мы должны терпеть такую компанию???? Жители, призываю взять новую управляющую компанию! сколько лет еще это терпеть!!!!!

joika

Знаток города 10 уровня

Самая ужасная управляющая компания с которой я когда либо общалась! Деньги от людей требуют, а сами ничего не делают. Хорошо, что хоть дома пока новые. Платёжки вечно корявые приходят, если приходят. ЛК уже полгода не работает, показания по воде не передать, а если на квитке приносишь, то не учитывают. Управляющая хамит вечно и обманыет. За уборку территории люди отдельно платят, Маторин нормально пару раз за зиму уберётся. Никому не советую связываться с этой компанией.

Елена Титвинидзе

Знаток города 6 уровня

Фили град клиентский отдел не чего не хочет делать. Уже месяц прошу чтобы сроки работы счетчика поменяли после поверки. Писала заявку в приложение 2 раза. Звонила в главный офис. Ходили лично. Не чего не изменилось так показания и не могу передать. За что зарплату получают???НЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ СТАВИТЬ НЕ ХОЧУ.

риф лутфуллин

Знаток города 6 уровня

Ужасная управляюшая. Начальника постоянно врет:то саженцы купили вот посадим на 500 000 руб, до сих пор висят номерация пдьездов в мультифоре,заявки не выполняются поставить таблицы о выгуле собак, газоны убираются кое как, мусорки у лавочек убираются редко,

Елена Т.

Знаток города 3 уровня

Сегодня столкнулась с работой этой компании. Воды нет с 9.00 утра(хотя, скорее всего, гораздо раньше), сейчас 14.00. Диспетчерская с утра "кормит" обещаниями. По телефону компании бесконечно куда-то переключают. Ощущения сервиса или хотя бы попыток его наладить нет абсолютно

Георгий Кери

Знаток города 5 уровня

редко пишу отзыв, почти никогда, но сегодня за 8 лет уже не могуууу, это самое ужасное предприятие, которое только может быть! чтобы пропустить машину в ЖК на мое машиноместо, за которое я плачу такую большую сумму не понятно, нужно оставить заявку, звонил 48 минут, люди не могли заехать, трубку просто не берут, за это время всем ЖК можно в один туалет сходить обосраться, всем ЖК. В итоге не впустили люди припарковались на улице на платной парковке, но на проходной тоже не впустили, нет гребанной заявки, дозвониться невозможно. Когда вы уже уйдете с этого ЖК? Вы нам не нравитесь, вам это на русском языке тыс. раз сказали, за такие деньги можно 3 управляющие поставить. В общем, вы плохие…

Иван Деточенко

Знаток города 10 уровня

Управляющей компании хуже я ещё не встречал. Ничего кроме наполнения своих карманов их не заботит. Может хоть 1000 заявок им оставить на проведение каких-либо работ. Они их успешно игнорируют, ну либо вообще начинают хамить. При том хамства и оь управляющей ждать можно. Не помню уже как зовут женщину управляющую. Если задавать ей неудобные вопросы почему они плохо работают. Она либо хамить, либо бросает трубку.

Владимир Варзумов

Знаток города 6 уровня

В основном не плохо. Ерунда с оплатой отопления. Владелец квартиры подаёт сведения согласно счётчиков, а управляющая компания берет какие-то свои данные. Не понятно. Мусорные ящики раньше стояли на месте хранения огорожены металлопрофиль. А сейчас всё открыто.

Александра

Знаток города 8 уровня

Даже 1 звезду ставить не за что. К сожалению, в ЖК Весна именна эта УК (надеюсь, ненадолго). Компания вообще не заинтересована в комфорте жильцов - не реагируют на жалобы жильцов, работать совсем не хотят. Проблемы не устраняются месяцами. Когда задаешь вопрос - игнор со стороны сотрудников УК, а если требуешь от них каких-либо действий - блокируют в чатах и не отвечают. Плохо производится уборка помещений, завелись крысы - не занимаются вопросом устранения, воды горячей в доме нет - уже 2 месяца не могут устранить неполадку. В июне на каком-то основании, не предупредив жильцов, включили в квартплату «вывоз строительного мусора», хотя при заселении заявляли, что вывоз мусора не будет осуществляться (жильцы заказывали вывоз мусора в сторонних компаниях - в итоге заплатили дважды, также включили вывоз мусора в квартиры с отделкой, которые вообще не делали ремонт). Настоятельно не рекомендую связыватся с данной УК.

Лена Воронова

Знаток города 21 уровня

Талантливая, грамотная компания с уникальными специалистами. Работают профессионалы

Pavel

Знаток города 7 уровня

Главный инженер Дмитрий не снимает трубку телефона. То есть таким образом решает проблему жильцов. Уже вторую неделю не отвечает на звонки по вопросу не работающей вентиляции в квартире.

Людмила Круглова

Знаток города 5 уровня

Звонила по поводу уборки снега во дворе дома Ясная 3 никакого действия не увидела наверно ждут когда снег сам растает. На детской площадке мусорки не освобождают. Они что только деньги собирают а о тельную работу пустили побоку.

Серафима

Знаток города 9 уровня

Маторин ужасно работает. Точнее вообще ничего не делает. В подъездах грязь, трубки при звонках не берут. А если дозвонится - бросают. Отчётность скрывают. Протоколы собраний жильцов подделывают. Хотят, чтобы мы деньги на капремонт на их личный счёт перечислили! Обнаглели! Фото после уборщицы яко бы.

Дмитрий Афанасьев

Знаток города 10 уровня

УК, конечно, "слабенькая", что ясно видно по текущему состоянию территории, до которого ее довели за 5 лет. Но объективности ради стоит отметить, что после передачи территории в муниципалитет Апрелевки, стало ещё хуже.

Илья

Знаток города 30 уровня

Работают не оперативно, счета за коммуналку не пересчитаны в связи с пандемией как было обещано

Индира Огулова

Знаток города 5 уровня

Ужасное УК . Вовремя не оповещают, ни о чем, нет света и они ничего не знают. Территорию не убирают. В подъездах грязно .

Данил Нещадимов

Знаток города 4 уровня

Только сбор денег, отвратительное обслуживание абсолютно всего !!!!

мебелюкс сургут

Знаток города 7 уровня

Высудили два раза одну и ту же сумму за 2022 год после того как расторгли договор с ними Подали в суд по старому месту прописки в городе где не прописаны уже 10 лет .Где искать этих добрых людей непонятно.

Ксения Банитюк

Знаток города 12 уровня

В целом не плохо. Но уборка подьездов, а так же мытьё стекл одной тряпкой. Это кошмар. Дороги плохо чистятся.

Sergey Maslennikov

Знаток города 14 уровня

Площадки детские надо хоть иногда ремонтировать и привозить новый песок

Ka3ycc

Знаток города 15 уровня

Управляющая компания - компания, которая управляет. К компании Маторин это не относится. Сбор денег с жителей, замути с ресурсами, собственные бизнес-проекты управляющей на объекте. Бесправные дворники и рабочие, которые вынуждены работать за право жить в подсобках Жк. 5 Дворников на весь комплекс и зимняя спячка всей УК в снегопады (и так сойдёт, весной растает). Скорее провести голосование и помочь Маторину вынести свои вещи из нашего ЖК, так запустить комплекс за 7 лет управления надо было постараться.

Сергей К

Знаток города 8 уровня

Самая отвратительная компания,постоянно выставляют необоснованные счета.За территорией Жк следят плохо

Andrey Z.

Знаток города 21 уровня

Эта компания работает эталонно плохо. Все что могут испортить, они испортят, все что можно сломать - сломают, где можно обмануть - обманут.

Ольга Абрамова

Знаток города 7 уровня

А можно минус звёздочки ставить? Безобразное отношение к жителям, бешеные платежи. 4 недели попытка дождаться электрика... Не шевелятся и не хотят

Алексей Бойцов

Знаток города 19 уровня

Тарифы завышены. Не открывают мусоропрлводы, а тараканы уже все равно есть давно

Alex P.

Знаток города 8 уровня

Высокие цены на обслуживание, качество выполнения работ на среднем уровне.

Анонимный отзыв

Много толкового персонала, оперативно отвечают на вопросы. пока подмосковные не отняли территорию для уборки, на них всегда был порядок у 'Маторин'

Alextlp

Знаток города 11 уровня

Просто полная неразбериха у них! Квитанции выставляю неправильные, постоянные перерасчёты! Будьте бдительны!

Мария Комарова

Знаток города 3 уровня

Не убираются подъезды, часто ломается лифт по Жасминовой дом 5 подъезд 4. Все время что то сломано в подъезде!!!!

Варвара Новикова

Знаток города 9 уровня

Последний дом остался у Маторина в управлении, уже отовсюду их выгнали, и они погрязли в судах. Пока собственники не объединятся для смены УК, так и будут всех обманывать и разрушать жк

Владислав Мокеев

Знаток города 11 уровня

У Моторина вообще есть уборщицы? Что в домах должны раз в неделю убираться? Или экономите на персонале? За то за работниками три начальника ходят показывают что делать.

Амир А.

Знаток города 3 уровня

Только деньги нужны ... Что то делать это не их профиль .

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Ужасная управляющая компания! Ни чего не знают про начисление коммунальных услуг.

Дмитрий Новиков

Знаток города 8 уровня

Ужасная УК,не выполняет свои обязательства,подъезды не моются,снег зимой не чистится,один обман в пользу для себя

Nadejda Lim

Знаток города 5 уровня

Всё время у нас проблемы с платёжками , ужасная компания

V-rus

Знаток города 15 уровня

Постоянно путается в свою сторону в показаниях по счетчикам, не своевременное уборка территории, ужасный личный кабинет и удобство работы в целом с этой УК

Энтузиаст

Знаток города 5 уровня

Адекватные сотрудники, ЖКХ всегда тяжело, но ребята стараются

Алексей Степанов

Знаток города 30 уровня

Счета присылают с запозданием! Жалобы жителей на суммы в платежках

Владимир Федотов

Знаток города 10 уровня

Компания сдулся... И уровень обслуживания из года в год снижается 😔

николай

Знаток города 8 уровня

Самый отстойный жк в плане парковки,местные жители бросают свои авто где попало и как попало не раз замечал как скорая не может заехать во двор

Максим Вобликов

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная компания!!! Ничего не далеют от слова совсем! Слава богу что наш дом ушёл от этой компании. К тому же Маторин подделывал подписи чтобы вернуться обратно к обслуживанию нашего дома и стрижки денег себе в карман.

Людмила Гриценко

Знаток города 9 уровня

Обслуживают Фили-Град. Дозвониться до расчетного отдела тот еще квест. Получить информацию по неправомерным начислениям тем более. Будут неделями тянуть ( то ту бумажку им нужно, то вон то сверить, то эта информация потерялась, то вон та, то придите в субботу к расчетчику, он начисляет, а мы не при чем, и т.д. и т.п. ), в расчете на то, что надоест и собственник просто оплатит, не разбираясь и не вмешиваясь, так как жаль времени ,потерянного напрасно. Обслуживание ЖК на 4-, учитывая, что дома новые. Президент обьявил начало модернизации ЖКХ. Надеюсь, такие недобросовестные УК, как Маторин, модернизация затронет в первую очередь. Гнать с рынка ЖКХ в шею. Жители пишут обращения и в Управу, и в МЖИ, но пока толку мало. Долги МОЭКУ больше 120 млн.руб. по итогам 2021 г. Банкротят ООО, открывают другое и опять все сначала.

Наталья Ш.

Знаток города 3 уровня

Компания норм. Часто вижу как обходят дом, проверяют кнопки вызова в лифтах.

Анонимус

Знаток города 11 уровня

График работы клиентского отдела упоротый. Сам клиентский отдел не понятно зачем нужен, т.к. на все вопросы отвечают "позвоните диспетчеру/в .... отдел".

Андрей Денисов

Знаток города 18 уровня

Безумно дорогая коммуналка. Много алкашей, видимо, попали на соц. жильё. Спускаясь к ним в офис можно ноги сломать на крутой и неосвещаемой лестнице. Оплата ЖКХ - каторга. Сами сотрудники недоумевают... Когда достроят мою квартиру, уеду из этого ада однозначно.

Асия Аласова

Знаток города 6 уровня

Обычное подвальное помещение! В котором УК творит что хочет!

Александр А.

Знаток города 10 уровня

ОЧЕНЬ плохая управляющая компания, вообще ничего не делает, счета выставляет раз 5 больше обещанного!

Елена Елена

Знаток города 5 уровня

Пока не позвонишь - ничего сами делать не будут. Ни в подъезде мать, ни траву красить, про уборку синего вообще не понятно.

Знаток города 7 уровня

За услуги деньги собирают а ничего не делают.

Маторин-рук

76 отзывов