Поиск

Мб-Ирис

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

311 оценок

Оцените это место

Екатерина Ермолаева

Знаток города 3 уровня

Обратился в этот сервис по совету знакомого после неудачного опыта в другом месте и вообще не пожалел. Приехал с ошибкой по двигателю и странной работой коробки, до этого мне уже насчитали какой то космический ремонт. Здесь всё нормально проверили, объяснили что проблема совсем в другом и не стали разводить на лишние работы. Очень понравилось, что мастера всё показывают и разговаривают спокойно, без умных заученных фраз. Машину оставлял на два дня, всё сделали аккуратно, держали связь и присылали фотографии по ремонту. После ремонта машина стала ехать заметно мягче и пропали рывки. Видно, что люди реально занимаются именно Мерседесами и понимают эти машины. Теперь понимаю почему многие советуют именно этот сервис.

Посмотреть ответ организации

А. А.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, очень долго искал такой. Не выдумывают, не навязывают лишнего, не пытаются обмануть. Во время диагностики строго по существу все говорят, не перечисляя пол машины под замену Работают честно и на совесть, цены на все работы более чем адекватные и дополнительно их НЕ раздувают в надежде на лоховитого клиента. Мастера компетентны, вопросов никаких у меня лично нет ни к порядку диагностики, ни к ремонту, вообще ни к чему. Всегда на связи, все вопросы возникающие в процессе решаются максимально оперативно благодаря этому. Сервис и коммуникация на высоте Вообщем один из лучших сервисов, что я видел, в мск - лучший. Минусов буквально не выявлено, более того - неоднократно помогали с "внештатными" просьбами по типу отправки запчастей в другой город и тд У меня 213 63s и 204 63 купе, обе гостят тут. Сервис отлично подходит и для обслуживания AMG, мастера прекрасно понимают что с ними делать

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 5 уровня

Обычно к сервисам отношусь с недоверием, потому что раньше был не самый удачный опыт, но здесь всё оказалось совсем по другому. Приехала на диагностику, мастера очень спокойно всё объяснили и не пытались придумывать лишние поломки. Машину сделали быстро, всегда были на связи и сразу сообщали по стоимости. После ремонта автомобиль стал ехать намного лучше. Очень приятно, когда к тебе относятся нормально и действительно хотят помочь.

Посмотреть ответ организации

Амира Д.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный сервис и хорошее отношение к клиентам. Приезжала с проблемой по подвеске, быстро нашли причину и всё аккуратно сделали. Ничего лишнего не навязывали, всё объяснили спокойно и понятно. Осталось хорошее впечатление, теперь обслуживаю машину только здесь.

Посмотреть ответ организации

Stanislav Grigoryan

Знаток города 13 уровня

Менял муфту карданного вала. Зип взял тут же. Оперативно записали и проверили работы. Также сделали диагностику и кое какие работы мелкие по кузову. Все на высшем уровне. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место ,нашёл через браузер с положительными отзывами и не пожалел . Все виды работ в одном месте на охраняемой территории, по мне не хуже официалов и судя по парку который там чинят! У меня просто дизельная ешка а там можно встретить очень фаршированные модели ! Пацаны мастера умеют всё. Можно к стати со своими запчастями но если надо то у них много в наличии и под заказ тоже , цена на запчасти в рынке +- я езжу к ним со своими но помню что то брал по тому что не было смысла ехать за деталью к своим у сервиса была такая же цена. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Aleks Mozgov

Знаток города 3 уровня

Обслуживаю в данном сервисе с 2019г. автомобили марки Мерседес разных моделей от А-класса до S-класса,мастера квалифицированные,решают любые задачи по ремонту грамотно,качественно и аккуратно!Патриоты мерса😁,как говорится все познается в сравнении! Владельцам респект✌️

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Денисов

Знаток города 9 уровня

Добрый день. Посещал данный сервис для прохождении ТО и некоторых расходников + мойка радиаторов. Из плюсов можно выделить следующие пункты: 1. Можно приехать со своими запчастями, запчасти в сервисе, кстати, стоят тоже вменяемых денег. 2. Цены на некоторые работы стоят дешевле, чем у конкурентов. 3. Относительно неплохая территория у сервиса, адекватная парковка. Но заезжать на территорию неудобно, так как перед ней нужно встать у кпп, (места у кпп, разумеется нет) сходить за пропуском и только потом уже поехать. 4. Комфортная зона ожидания, есть «автомат» с водой/закусками. Минусы: 1. Когда платишь за услугу «мойка радиаторов со съёмом», ожидаешь увидеть реально чистые радиаторы, а не только получить чистое пространство между ними, то есть убрать «прослойку». То есть, как минимум, мух и крупной грязи не должно быть на радиаторе кондиционера. Но мойщик на соседней мойке получает 250₽ за мойку каждого радиатора, поэтому мойка соответствует этой цене. Мухи как были так и остались, количество камней в сотах визуально тоже не поменялось. А если хорошее качество данной услуги изначально не подразумевается, значит приемщик сразу об этом должен рассказать, чтобы «ожидание и реальность» - совпали, а не как у меня. Антифриз при заливке тоже не предполагается протереть, чтобы не оставалось засохших красных пятен. 2. После выполненных услуг автосервиса, думаю, хозяин своего авто не должен потом чистить свою светлую алькантару, карты дверей и пороги. 3. Оплата картой возможна, но не желательна… при вопросе, «можно ли оплатить картой?», можно, но терминал уже не работает. Перевод или наличные. Есть к чему стремиться 🙂

Посмотреть ответ организации

Валера

Знаток города 12 уровня

Лучший сервис который встречал ! , выполнили комплекс работ ( включая кузовные работы) . Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Тимохина

Знаток города 4 уровня

Все на высшем уровне. Приветливые девушки на приемке, уютная комната ожидания. Ребята профессионалы своего дела. Отдельная благодарность мастеру Илье за оперативность и качество обслуживания автомобиля. Респект руководству)

Посмотреть ответ организации

NISHMAN

Знаток города 4 уровня

В корне не согласен с отзывом «Васи», который написал, что сотрудники в этом сервисе только что и делают, что чаи гоняют и курят. Сколько раз приезжал к ним на ремонт, никогда ничего подобного не замечал! Все ребята профессионалы своего дела, ни минуты не стоят на месте, очень хорошо разбираются в мерседесах, очень дорожат репутацией, всегда нацелены помочь, а не обобрать как липку, всегда подскажут какую деталь лучше заменить, а какая еще «поживет», чтобы сохранить мои кровные. Да, бывают нюансы и иногда приходиться оставлять машину в сервисе, но только потому, что приезжаю почти всегда не по записи и необходимо время, чтобы заказать запчасти. До этого обслуживался во многих сервисах и знаю с чем сравнить. Вот уже пять лет езжу с запада через всю Москву только сюда, хотя недалеко от дома полно сервисов. Ребят, удачи вам и дальнейшего развития🤝

Посмотреть ответ организации

Макс К.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис,мастера суперпрофессионалы из за чего сложно попасть на ремонт, но на диагностику и профессиональную консультацию всегда пожалуйста, индивидуальный подход к каждому гарантирован, только здесь чувствуется что помогут безошибочно и точно, директора контролируют каждый процесс и всегда готовы поити на встречу ради достижения результата. Однозначно советую, не прогодаете

Посмотреть ответ организации

Олег Логвенов

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис с ребятами знающими свое дело. Всегда чисто внутри и хорошее отношение. Недавно купил s500 2011г.в. и обслуживаюсь только здесь. Адекватный ценник за работы и всегда есть альтернативные варианты решения проблемы. Отдельная благодарность Дмитрию за внимательность и отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 12 уровня

Обслуживание на высоте! Профессиональный персонал. Свежий ремонт, уютная комната отдыха.

Посмотреть ответ организации

Алина Дударева

Знаток города 9 уровня

Обслуживаю свой старенький Мерседес А класса 2008г. в этом центре лет 5. В этом году пробег автомобиля с оставил 211 тысяч километров. Объяснить, что в машине не так, кроме: фара не горит/ изменился звук/что-то дребезжит... Большое спасибо за качественную работу и поддержание жизни в моей старенькой машинке!

Посмотреть ответ организации

александр к.

Знаток города 5 уровня

Обратился первый раз с проблемой, по которой в нескольких сервисах ставили разные диагнозы. Александр, практически по телефону, уже сказал в чем проблема. Оставил машину. Забрал-ноль вопросов. Немного терпения и мерс опять радует. Спасибо большое, Братское сердце!..

Посмотреть ответ организации

Иван Шарлаимов

Знаток города 11 уровня

Загорелся ЧЕК на А классе, позвонили и договорились на диагностику. Попросили побыстрей, т.к ограничены во времени. Так и сделали, все быстро и четко. Не дольше 30мин. Хороший диагност, всё объяснил, пояснил. Очень довольны. Думаю, что Т.О теперь здесь будем проводить.

Посмотреть ответ организации

Надежда Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис мерседеса «Ирис»! Очень грамотные специалисты . От мастеров до руководства. Всегда приветливы и готовы решить проблему с машиной . Пользуюсь больше 6 лет услугами . Благодарю за сотрудничество !

Посмотреть ответ организации

Sarvarbek Turdibekov

Знаток города 14 уровня

Рекомендую данные автосервис. Приезжаю делать регулярный технический осмотр и ремонт на протяжении более 5 лет. Адекватные цены на запчасти и работы. Владельцы автосервиса всегда готовы прийти на помощь и дать честные рекомендации по обслуживанию автомобилей марки Мерседес.

Посмотреть ответ организации

Валентина Власенко

Знаток города 15 уровня

Мерседес центр, какой раз обращаюсь, ни разу не подвели . В других центрах и у официалов обслуживались, не было такого внимательного отношения и оперативности. А главное находят неисправность и устраняют, без раскрутки на деньги. Рекомендую однозначно .

Посмотреть ответ организации

Марина Мишина

Знаток города 6 уровня

В этом сервисе видимо проблемы с электриком, записывались две недели назад, сказали не приезжать, его нет В ответ на комментарии сервиса, да, у нас машине 15 лет, конечно возможен запах в салоне и у нас шерсть от животных, потому что с нами ездят собаки и кошки, но в нормальных сервисах всегда есть мойка ( здесь видимо проблемы, как и с эстетом-электриком) Вопрос в том, что почему сразу не отказали, мы две недели ждали, нас записали, потерянное время и нервы. И я , в отличие от сотрудников сервиса, всегда с уважением отношусь к людям и берегу время людей. Сервис для. автомобиля, как больница для людей, все ждут помощи, независимо от возраста и запаха

Посмотреть ответ организации

Valery

Знаток города 7 уровня

Классное место, качественный сервис! Опытные ребята. Много подъемников. Запчасти оригинал. И ощущение как дома! Есть все необходимое. Советую!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Перевезенский

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, пару раз обращался сюда на ТО, по качеству работы всё устроило еще и консультацию дали.

Посмотреть ответ организации

Гриф Мерло

Знаток города 13 уровня

Знаю Александра и Ирину очень давно. Прекрасные люди и профессионалы своего дела, так же как и сервисный центр "Ирис". Любой вопрос по мерседесу можно решить здесь. Удобно. Качественно. Душевно. Ценовая политика более чем разумная. Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Серега Новожилов

Знаток города 6 уровня

Автосервис впечатлил. Милые девушки знающие много про Мерседес. Уютная комната отдыха. Работы делали по отшивки adblue на V-class 2020г. и программированию ручного тормоза . Сделали за 2 часа. Обещали пожизненную гарантию .

Посмотреть ответ организации

Ольга Беккер

Знаток города 10 уровня

Мне зачем то взяли и без согласования сделали мойку двигателя и тех мойку. В целом считаю много навязанных услуг кроме того работы выполнены были не компетентно -переделывал

Посмотреть ответ организации

Роман Римский

Знаток города 6 уровня

Отзывы удаляют, не рекомендую это место. Мастера ещё те. Записываешь в одно время, принимают в другое.

Посмотреть ответ организации

Олег Praidboy

Знаток города 19 уровня

Пока ждал вердикта по своему коню, почитал отзывы))) дорого и меня не обслужили и ТП 😂 дорого? Есть очень много мест дешевле? В перёд туда)) нужно чтобы сделали? Тогда к ребятам,это мастерская и всяко бывает как и везде все мы люди! Не запомнил имени девочки менеджер улыбчивая))) Ирине и Александру спасибо ещё раз!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3701

Знаток города 2 уровня

Надёжные и компетентная контора. Оперативно решают поставленные задачи. Отдельное спасибо Юрию за сервис, всегда на связи и мастеру Андрею за отзывчивость. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Artur Genriki

Знаток города 3 уровня

Преднамеренно утяжеляют, навязывают услуги и ставят перед фактом, не сдерживают договоренности. Не советую

Посмотреть ответ организации

даниил п.

Знаток города 13 уровня

Пока отзыв положительный. Занимаются только мерседесом, компетенции на уровне.

Посмотреть ответ организации

Маша Г

Знаток города 6 уровня

Неудобный заезд. Ждать приемки авто слишком долго.

Посмотреть ответ организации

ansigma

Знаток города 6 уровня

Отличный автосервис. Несколько раз обращался по обслуживанию Ml w164. Все делают качественно, быстро. Запчасти всегда в наличии. Цены на запчасти не завышают, предоставляют чеки от магазинов. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай Струнин

Знаток города 13 уровня

Приехал сюда для того, чтобы поменять масло в АКПП. Когда запустили авто в работу, выяснилось что нет какой то запчасти. Но благодаря оперативной работе девушки( не знаю как зовут) ЗЧ подвезли очень быстро. В общем и целом остался доволен сервисным центром.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Отличные ребята, душевная атмосфера, вменяемые цены на работы, меняла термостат и делала ТО, расходники на ТО покупала не у них, так как выходило дороже, чем в крупных автомагазинах сетевых.

Посмотреть ответ организации

zlodeka

Знаток города 2 уровня

отличный сервис! не накручивают по ремонту, а говорят по факту. даже подсказывают, на чем можно сэкономить. сейчас это редкость! помогают найти нужные запчасти, и, соответственно, качественно делают ремонт. в общем, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гладких

Знаток города 14 уровня

Сервис не соответствует описанию, запчастей нет и не закупают! Езжай сам покупай. Диагностика ходовой никчемная, самому нужно доказывать неисправность. В итоге целый день типа на ремонте а по факту ни чего не сделано! Пока этот сервис спасает только электрик. Больше ни нагой в этот спрвис

Посмотреть ответ организации

Сказочник Тинпу

Знаток города 11 уровня

менял газ на двух машинах, на первой все отлично , оборудование работало четенько. На второй все плохо. так и не разобрались что к чему. Все плохо это когда если не ускоряться а тошнитьв медленном режиме все работает, как только поднимаешь оброты машина тупит дергается. проблема с переходом с газа на бенз. Опытные ребята но сделать, так и не смогли.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ерёмин

Знаток города 6 уровня

Порадовал ценами и качеством, все грамотно объясняют, показывают, записался на ремонт после диагностики, мастер Дмитрий и девушка ( имя к сожалению не знаю) на рецепшн вам отдельное спасибо,

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 4 уровня

Считать умеют!Все цены максимальные,даже не средние и даже не приемлемые!Что на работы ,что на запчасти.Согласен с вами.Поеду в Юнит!Более адекватные и цены на запчасти и мастера!

Посмотреть ответ организации

Фарид Кутуев

Знаток города 7 уровня

Сервис, соответствует своему громкому названию. Все делают четко и оперативно. Очень приятные люди. Ирина, безошибочно порекомендует нужные запчасти и в назначенное время все доставят. Рекомендую.Менял диски и колодки , на ML.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 14 уровня

Классный сервис, ребята знают что такое мерседес и как его ремонтировать. Есть оригинальные масла в ДВС и АКПП. Очень хороший электрик Антон. И прекрасная Валерия на ресепшене.

Посмотреть ответ организации

Вадим Сидоров

Знаток города 3 уровня

Если хотите сделать диагностику пожалуйста но как касается ремонта то начинается Геморой сам мастер который делал отличный но в остальном ходят курят чаи гоняют и зарабатывают бабки !если хочешь починить свою тачку тебе не туда точно

Посмотреть ответ организации

Vip Class

Знаток города 2 уровня

На звонки не отвечают , 3 дня были попытки дозвониться до тех центра и либо сброс либо игнор. На заявки с сайта перезвонить реакции нет. Видимо новые клиенты данному автосервису уже не нужны.

Посмотреть ответ организации

сергей а.

Знаток города 3 уровня

Замечательный сервис,внимательное отношение.Помогут и по мелочи и по серьезной проблеме.Смело рекомендую!Мой GLk обслуживаю только здесь.

Посмотреть ответ организации

Антон Мусиенко

Знаток города 5 уровня

Не умеют работать с клиентом. Записался по телефону, обещали чуть позже написать стоимость оглворенной работы. Цены на услуги пришлось выпрашивать 2 дня, администратор навязывала восстановление детали, которую я изначально хотел заменить на контрактную, что целесообразнее и экономически и возможно с точки зрения ресурса. Над моим выбором усмехнулась, предупредила что при таком ремонте если что то не так - то они никакой ответственности не несут. Спорно, ну ладно. Потом всетаки получил фото расчёта стоимости в котором по одной услуге цену поставили х2... Дальше связываться не захотелось. Я считаю такое не простительно и вместо извинения я получил согласие, да цена случайно удвоилась. Подумал ну с кем не бывает, написал чтобы записали меня на часть работ из установленного ранее перечня, по тем позициям где цена меня устроила, но далее начался игнор. Ловите отзыв. Спасибо за клиентоориенттрованность!!! Самих исполнителей, механиков - отзыв никак не касается, мне услуги не оказали. Менеджмент у вас лажа полная. Рано или поздно профицит клиентов пройдёт с таким подходом!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Меняли масло, нашли ещё поломку, но тут делать не стали, в другом сервисе предложили более приемлемый вариант ремонта. Дали несколько советов по эксплуатации автомобиля, предоставили история обслуживания данного автомобиля в этом сервисе предыдущем владельцем.

Посмотреть ответ организации

BorisLove808

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Хорошие специалисты и приветливый персонал. Ребята знают своё дело и работают на качество

Посмотреть ответ организации

Пенсионер Блин

Знаток города 7 уровня

По страховке отлично отремонтировали помятое крыло. Очень понравилось, т.к. все оформлял без посещения страховщиков, через приложение онлайн. Решение вопроса за 40 минут. Я еще не успел обсудить вопрос с друзьями, как получил смету на ремонт, а через полчаса мне позворили из автосервиса и предложили записаться на ремонт. Это фантастика, как в кино!

Посмотреть ответ организации

Иван Савинычев

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис!!!Работают профессионалы,особенно Александр Валерьевич может всё!даже лампочку через выхлопную трубу поменять,не испачкав руки🙃👍Один из лучших сервисов по Мерсам!

Посмотреть ответ организации

Мб-Ирис

125 отзывов