Поиск

Mcn Telecom

4,0

293 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сотрудничаем с компанией третий год, переходили постепенно. Что нравится: - у нас свой менеджер - служба технической поддержки действительно помогает, а не делает вид, как это было с предыдущим подрядчиком. Проблемы существуют у всех операторов, но эти первые за наш многолетний опыт, которые работают на совесть. - откликаются на предложения по доработкам Желаем ребятам развития!

Kard-al

Знаток города 11 уровня

Обещает звонки из-за границы в РФ, но по факту только снимает деньги за соединение, а сам звонок не проходит. Поддержка говорит, что такие проблемы бывают в некоторых арабских странах, но деньги за неоказанные звонки не возвращает и то, что звоню из КНР, никак не комментирует. По сути - недобросоветная компания, категорически не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Борушко Олег

Знаток города 5 уровня

Пользовался улугами T2 и всё было в порядке до тех пор пока закон о связи не обязал меня сдать биометрию. Хорошо, сдал, но не тут-то было) я целый месяц пытался верифицировать номер, но меня слали в пешее, потому что мой паспорт как-то по особенному выглядит у T2 и госуслуги отклоняли верификацию из-за несоответсвия данных. И вот решил я воспользоваться услугами Mcn telecom. Честно, не ожидал я от этой компании чего-то сверхестесственного, однако, моё почтени, за день решили мой вопрос. Теперь у меня есть связь (довольно неплохая) и интернет. А ещё, т.к. я почти всё время нахожусь не на територии РФ, у меня есть связь и СМС из приложения! Огромное спасибо, Вам, за то что добросовестно делаете свою работу!

Olga Rodionova

Знаток города 4 уровня

Дозвониться невозможно до человека. Бот блокирует . Сам ответить не может. Техподдержка просто отсутствует, т.к. бот не знает ответа, А ЧЕЛОВЕКА НЕ подключает. Переписываюсь уже 40 минут. Василиса бестолковая. Моя проблема нестандартная и она ничего не понимает. Так нельзя с абонентами поступать.

Посмотреть ответ организации

Горыня

Знаток города 21 уровня

Связь и интернет в норме. Тарифы конечно поменяли на менее привлекательные в сравнении с бывшим оператором. Приложение работает плохо, оплата крайне не удобна. Не рекомендую. Ушёл.

Сергей КомТранс Юг

Знаток города 3 уровня

Отвратительная техподдержка и качество услуг! Интеграция с Битрикс24 постоянно отваливается. Реакции нет. Отдел продаж не может полноценно работать.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 18 уровня

Хороший оператор, звонки дешевле чем у большой тройки, а качество не хуже.

Денис

Знаток города 8 уровня

Можно купить сим карту или доступ к ip телефонии, есть собственный банк номеров.

Сулейман Шенгелия

Знаток города 7 уровня

Недавно подключил городской номер у этой компании. Просмотрев множество предложений аналогичных компаний, здесь я нашёл самые низкие цены на городские номера, плюс порадовало качество голосовой связи и работа техподдержки

Сергей Бубенчиков

Знаток города 7 уровня

Хорошая связь. Но слабоватый интернет, мала скорость и поэтому плохо загружаются картинки. Спасает, по сравнению с другими операторам, дешевизна и связи и интернета.

Наталья Елисеева

Знаток города 20 уровня

Быстрое обслуживание, отличные тарифы

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 16 уровня

Пользуемся связью не первый год. Рекомендую как надёжного поставщика! Техническая поддержка 24/7. Качество и сервис отличный. У сим карт сигнал стабильнее чем у других.

Евгений Кудинцев

Знаток города 10 уровня

Мой любимый оператор связи) смски приходят прямо в телеграм, связь отличная, поддержка работает шустро, супер. Крайне удобный тариф фикс прайс, идеально для использования в магнитоле в авто.

Денис

Знаток города 3 уровня

Да... читаю я отзывы, просто в шоке. Люди не слышали о подменных номерах и то что нужно писать заявление в полицию чтобы проводились мероприятия по борьбе с мошеннеческими звонками а не отзывы :) В интернете искать с какого провайдера звонили - научились. А гуглить про подмену номера нет. Компания достаточно хорошая, сервис развивается и постоянно совершенствуется. Качество связи звонков на должном уровне. Рекомендую эту телефонию всем своим клиентам. Отдельное спасибо менеджерам: Владимиру и Илье За быстрое Взаимодействие и срочные решения моих вопросов касаемо клиентов.

Павел Д.

Знаток города 4 уровня

Максимально неудобный интерфейс. Уверен, что минимум половина потенциальных "клиентов" слетают, когда не могут разобраться, как и что настроить. Возьмите хотя бы одного ux-специалиста средненького уровня, пч у вас чрезмерно запутанный интерфейс, а ваша служба поддержки - не в состоянии ничем помочь.

Посмотреть ответ организации

Valerii Che

Знаток города 6 уровня

Будьте осторожны с неким оператором связи под названием MCN Telecom Данная организация, пользуется тем, что потребители воспринимают её, по аналогии с другими операторами связи, также оператором связи и соответственно подразумевают такие же правила как у других, нормальных операторов. Но это далеко не так. Вас ожидает куча сюрпризов и с тарифами и роумингом и с личным кабинетом и вот ещё один сюрприз- который я сейчас опишу. Л/с №74277 Заказал 7.01.22 пакет интернета ( с количеством интернета, который оказался на треть меньше обещанного - это тоже песня- но сейчас не об этом) , и оплатил данный пакет. Воспользовался им. Заблаговременно перестал им пользоваться, чтобы не добивать до нуля. Забыл, живу дальше. 3.02.2022 вижу- исчезли деньги на счету. Оказывается, в следующем месяце контора MCN Telecom сама подключила мне платный пакет на следующий месяц и сняла за него деньги. Переписываюсь с поддержкой- они ссылаются на свои правила- дают ссылку- кстати найти эти правила в личном кабинете так и не смог. Так вот, пункт "6.4. После заключения Договора на условиях, установленных по умолчанию, Абонент в Личном кабинете может самостоятельно подключать Услуги и самостоятельно выбирать тариф и пакеты, а в дальнейшем производить смену тарифа с начала следующего тарифного периода, подключать пакеты в любой момент и отключать пакеты с начала следующего периода, а также включать и отключать опции тарифов." (скриншот 5) - это единственное место, в правилах, где упоминаются пакеты услуг, написано- "может подключать" Нигде не упомянуто в правилах, что пакеты услуг в следующем отчётном периоде автоматически подключаются - продляются MCN. Просил поддержку MCN в переписке вернуть деньги и отключить услугу, которой я не пользовался и которую не заказывал - отказ, несмотря на пункт их же правил "6.14. Если Абонент не согласен со счётом или его частью, то он должен в течение 10 календарных дней после даты выставления счёта представить Оператору письменную претензию с обоснованием своего несогласия на оплату счёта. Если Абонент не оспорит счёт в письменной форме в течение 10 календарных дней, Услуга считается принятой и подлежит оплате." (скриншот6) Ничего не сделали. (скриншот 8) Отключил услугу самостоятельно. Не пользовался ей, пользоваться ей не собирался и не собираюсь. Деньги так и не вернули.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 7 уровня

С компанией МСН сотрудничаем с 2003 года. Подключали многоканальные номера, пользовались SIP телефонией, организовывали переадресацию в формате мини АТС. Очень качественное обслуживание, оперативная техническая поддержка, правильная ценовая политика. Никаких отключений или приостановок обслуживания не было, даже если забывали вовремя оплатить счета.

Багира Николаевна

Знаток города 7 уровня

Начиналось всё хорошо, но сейчас обслуживание просто ужасное. Списание средств производится раньше наа 2-3 дня. Я оплатила интернет до 1.09, а счёт заблокировали уже 27.08. Никаких дополнительных услуг не подключала. Дозвониться невозможно (только до тех.поддержки, но они отвечают, что не их компетенция). На неоднократные обращения через сайт никакой реакции, и зачем такую функцию сделали, если не реагируют? Думаю о смене оператора и никому не рекомендую подключаться.

Игорь Никольский

Знаток города 7 уровня

Нет никакой возможности протестировать услуги. Зарегистрировался в сервисе, выбрал городской номер, сделал учетную запись, зарегистрировал телефон, закинул денег, но сделать со всем этим ты ничего не сможешь пока не отправишь им свои персональные данные. Это какой-то бред.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Здоровья всем, в том числе заинтересовавшимися оператором MCN. Отзыв будет не про технические возможности, из которых меня привлекает сип -очень сильная штука в их исполнении, бонус за входящие и самое главное интернет в Европе, "хоть пять грамм вешай". Отзыв будет про отношение к обычному рядовому клиенту. Я как и большинство недовольных этим оператором перешел добровольно-принудительно из Деника. Да, у Деника были некоторые преимущества перед MCN. Номер не основной, используется в основном за границей. На себе всех прелестей перехода в виде неработающей сим карты и невозможности принять смс от банка не испытал, не могу сказать. Прошло больше года и видно - в любом случае все налаживается. Как уже отмечал, номер неосновной, но однажды дал его достаточно важному партнеру, который нас обслуживает. И да, в один из напряжных дней они (партнеры) не смогли до нас дозвониться (предупредили по альтернативному каналу). Сказать что был расстроен, ни сказать ни чего. НО, именно с большой буквы НО, обращение в поддержку, и ответ последовал буквально в течении нескольких минут. ИЗ MCN даже не написали, а позвонили, объяснили суть проблемы, в тот день была проблема -"сеть лежала", поправили в тот же день. Как говорил один мой начальник: "неважно, что было до того КАК, важно какие меры вы приняли для устранения КАК и всего что с этим связано". Так что в плане устранения последствий проблемы я бы поставил пять. Было еще несколько обращений по настройке ЛК, по тарификации, по списанию, ответы поддержки оперативные, внятные. Обращался всегда в поддержку после изучения талмудов на сайте. Честно говоря тяжеловато написано, но разобраться как говорит шеф с поллитрой можно, и мне мсновцы по крайней мере помогали всегда. Есть телеграмм чат, там то же помогают, отвечают и обычне пользователи, и представители. Единственно надо быть готовым к тому, что некоторые сотрудники несколько лет читающие свой сайт, знают там все, и не понимают, почему простые пользователи этого всего не знают. Поэтому немного раздражаются, но в принципе отвечают по делу. Маленькая компания - это скорее плюс чем минус. Пока компания маленькая с тобой общаются как с человеком, могут даже начальники пообщаться. Как только компания становится большой, то ты становишься для нее маленьким таким клиентом, коих много - общение переходит на уровень оператора. Хочется пожелать клиентам "физикам" - больше позитива, компании - дальнейшего развития и внимания к клиентам "физикам".

Посмотреть ответ организации

Моисей Глюк

Знаток города 9 уровня

Работаем давно, много лет. В основном, всё хорошо. Если возникают проблемы в работе сервиса, техподдержка MCN спешит на помощь. Спасибо.

Denis Zolotarev

Знаток города 7 уровня

Уникальный во всех отношениях оператор связи! Познакомился с ними после того, как Деником канул в лету. На тот момент (осень 2020) оператор практически не был представлен в регионах, но предлагал уникальный набор функций и предложивший (немного позже) интереснейшую схему тарификации, что я решил попробовать и оставить олин из номеров у них. Что могу сказать после года знакомства с операторм? Были много разных моментов, и неприятных ситуаций, когда: не портировать номер от Дэником (позже выяснилось, что последний просто "не отпускал номер"), SIM карта не функционировала по каким-то техническим причинам (но в замен быстро отправили новую, а на это время пользовался номером чере SIP), некоторая нестабильность на этапе тестирования перед запуском (в итоге все теперь не хуже чем у основного оператора, на котором работает MCN). О том, что зацепило и почему использую МСН как второго оператора (подумываю о переносе и основоного номера): 1) Выгодный тариф на голосовой трафик без необходимости покупать большие пакеты минут: сценарий потребления голосового трафика в моем случае нелинейный , те в течение месяца могу "молчать" и обходиться только входящими, а иногда необходимо и поговорить подольше. У оператора вообще самый низкий прайс на минуту в розницу без абон платы! 2) Я не потребляю трафик гигабайтами, но интернет бывает нужен постоянно при нахождении в дали от роутера и у оператора в этом отношении тоже (на мой взгляд) лучшее предложение за МБ в розницу! 3) Второй из моей практики оператор, который позволяет подключить номер по SIP. Что это? Например, вы поехали за границу и там у вас есть какой-то местный интернет. Вы подключаете сваой мобильный номер MCN через интернет в специальном приложении и принимаете или совершаете звонки по домашним тарифам! 4) Но и находясь в роуминге без интернета можно сильно не беспокоиться - цены ниже чем у других. 5) В данном пункте просто перечисле другие технические преимущества: Личный кабинет с функцией ВАТС, возможность перепривязки ноимеров к физическим SIM картам, и множество технологий, до которых я еще не успел добраться (голосовой робот, интеграции с внешними сервисами, API - ну это уже совсем для продвинутых). 6) Недавно появилась новая версия мобильного приложения и активно развивается. Просьба к MCN - не превращайте его в нечто, с бесонечным количеством баннеров, рекламы и пр. ненужными сервисами внутри! =) За сим спасибо за внимание. Оператор правильный и интересный не только для продвинутых , но и для простых смертных с отсутствием потребностей в безлимитных опциях! Хотя, у кого сейчас есть реальные безлимиты...

Посмотреть ответ организации

Василий С.

Знаток города 4 уровня

Удобно, что через sim и через sip можно совершать и принимать звонки, работа поддержки меня устраивает, решают проблемы, зависящие от них в кратчайшие сроки, перезванивают, если нужно что-то уточнить. Пока всё устраивает 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей Королев

Знаток города 9 уровня

Очень крутая компания по разнообразию и продуманности услуг в сфере телефонии (телефония это не только голосом кому-то "позвонить")

Pavel

Знаток города 3 уровня

Ужаснейшая техническая составляющая этой компании. IT депаратамент как будто вообще вверх некомпетентности. Нормальной документации нет, API обновляют когда хотят, ломая интеграции действующих клиентов. Вместо версионирования API – тупо его закрывают, заставляя клиентов переходить на новое и тратя время и деньги на интеграцию. Просто ужас, если не хотите геморроя для своего IT-отдела, то лучше рассмотреть другие ВАТС.

Посмотреть ответ организации

Виктор Куликов

Знаток города 8 уровня

Хорошая надежная компания, уже не первый год пользуюсь ее услугами. Удобная настройка сип телефонии, если нужно-быстрая реакция службы поддержки на заданный вопрос.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Отличная связь по соотношению цена\качество, толковое сопровождение менеджера в процессе работы и тех. поддержка.

Руслан К.

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы добавить свой негативный опыт с данной компанией. Требовалось подключить номер 8-800 и подключить через SIP телефонию. Обратил внимание на их приемлемые тарифы, приятный вроде сайт и обширный функционал.НО.. Очень быстро реагирует отдел продаж. Стараются "впарить" свой продукт, лишь бы быстрее выпросить копии документов для заключения договора. После заключения, с вами к сожалению уже перестают работать. Требовалось подключить телефонию с номером 8-800, настроив ее через SIP Поддержка не отвечала несколько дней, и не смогла настроить. На элементарные вопросы, типа как поменять имя в виджете чатофона, ответа конкретного было не дождаться. Лишь разводили руками, и отвечали - "по каким то причинам не меняется, странно.." Деньги за месяц "неиспользования" и покупку номеров были выкинуты. На сервис было "положено" и забыто, ушли к другому, все успешно. Через несколько месяцев, сервис напомнил о себе. Оказывается он продолжает начислять полную абонплату за "непользование" сервисом. Оплаты они все равно не дождутся, через суды тоже не получится. Вообщем - не рекомендую. В части техподдержки - намучаетесь!

Сергей

Знаток города 10 уровня

Так получилось, что симка стала запасной на тарифе типа "без абонентской платы". Начиналось как у большинства - с почившего Дэникома. Симку MCN получил недели через две. И вроде всё было нормально, пока 31 августа 2022 не обнаружил отключение связи. При выяснении с поддержкой в телеге оказалось, что они ввели минимальный гарантированный платёж (МГП) в 17 рублей в месяц, а типа уведомили так, что можно считать уведомления и не было. По их логике юзер должен каждую неделю исследовать сайт mcn ru на предмет "а вдруг чего изменилось". Вот так по 17 рублей в месяц, загнав в минус, мне симку и отключили. Ладно бы как у других операторах, пополнил баланс и юзай дальше, так нет же, этот тариф у них ушел в архив, а подключить обратно можно только на актуальные. В актуальных тоже был тариф без абонентской платы. Подумав, что 17 руб не деньги и заплатив "долг", через поддержку в телеге подключил тариф с одноименным названием одной торговой сети. Тоже без абонентки. Я так думал где то полгода. Пока 1 марта 2023 опять не обнаружил связи. Только теперь оказалось, что каждый месяц списывали по 99 руб за опцию которую не подключал. За полгода накапало чуть менее 600 рублей. Тоже деньги невеликие, но, бл№ть, второй раз на те же грабли - это уже становится системой. В "поддержке" песня одна: у нас сайт зарегестрирован как сми, всё есть на сайте. А претензии по выставленным счетам принимаются только в течении месяца. Т.е. я должен каждый месяц проверять весь сайт на тему не на#рали ли мне где. Как выглядит личный кабинет в мобиле - скрин прилагаю. Там молодой-то не разберется, а люди по старше - так вообще! Предоплатный тариф вгоняют в долги. Сколько будут вгонять месяц или год - неизвестно. Хотя он ДОЛЖЕН отключаться по достижении нуля. Не понятны функции поддержки. Нафиг они нужны, если все разборки с тарифом оставляют клиенту? А в личкабинете, повторяю, не каждый сможет найти подложенную какаху. Итого: клиентоориентированность -5 (минус пять) по пятибальной шкале! Работают по принципу "вы сами виноваты, что дали нам себя обмануть"!

Посмотреть ответ организации

KimiЯ

Знаток города 10 уровня

Попал я на это... этого оператора после почившего Дэникома. На Дэни был бесплатный тариф, без абонентской платы, ежемесячно давался 1гб тырнета - как резерв -самое оно. Но вот Дэни пал - перешло все в ЭТО... да был тариф БЕЗ абонентской платы и тут, но уже с 200 метрами (в 5 раз меньше), ладно думал я, для резерва сойдет... тем более ЭТИ ВОТ клятвенно клялись (Мамоя Клянусь, э!) что все так и оставят, и что урезать тырнет не будут, и что абонентки не будет. Сейчас же да-да-даааа, с июня 21 года велкам Абонентка (понты 17р, но сам факт), и не понятно что с тырнетом. В Итоге... зачем мне такой оператор, причем в обще не понятный, тем более слово которого, данное тысячам бывшим абонентам Дэнекома, не стоит и Пикселя ? Ни кому не советую это... (оно в общем, даже хуже чем министерство образования. ) P.S. Как видно ребята научились только накручивать отзывы, но не выполнять свои обязательства.

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреенко

Знаток города 13 уровня

Благодарю! Очень удобно работать с ними ! Поддержка супер! Все на связи ! Всегда помогут подскажут 🤝

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Непонятная организация. Дозвониться невозможно,обратный звонок не работает,чат тоже же самое. На запрос по электронной почте не отвечают. В так называемом офисе,(на входе в бизнес центр за стойкой, вместе с охранниками) сидит один сотрудник с раскалёнными телефонами,и решает вопросы с посетителями. Вернее пытается решить. Универсальный ответ от него, ждите, когда вопрос решится невозможно сказать.

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Компания оставляет хорошее впечатление, качество связи хорошее, все работает четко. Были проблемы с настройками, но тех. поддержка компании мсн телеком быстро и качественно все настроили, теперь все работает. Компания работает быстро и качественно.

Котов В.

Знаток города 4 уровня

Только начал пользоваться услугами данной компании, все хорошо работает, и менеджеры общаются очень замечательно, помогли во всем разобраться и настроить, добрые и вежливые. Решил написать отзыв потому что вижу есть негатив, лично я ничего негативного не заметил, наоборот все здорово)

Юлия Архипова

Знаток города 5 уровня

Всегда приятно сотрудничать с этой компанией!

Виктор Антонов

Знаток города 6 уровня

Максимально неудобный сайт. Что то открыть,понять невозможно. Связь -очень слабый сигнал или вообще отсутствие.Смс , например от банка,для получения отправления на почте иногда вообще не приходят. Офис в Москве только один. Если вы мазохист,то вам нужно стать их клиентом. Условия тарифа изменили не известив абонента, в техподдержке ответили что была СМС.

Посмотреть ответ организации

Иосиф Ч.

Знаток города 3 уровня

С начало заманивают, говорят бесплатно! Попробовал пользоваться, очень не удобно. Пользоваться не стал. Потом пришел счет за три месяца, отказался оплачивать. Прислали письмо что подали в суд. Всем не рекомендую связываться с данной организацией! Прилагаю скриншоты как все начиналось и чем закончилось.

Посмотреть ответ организации

Ольга Котельникова

Знаток города 5 уровня

Отличная связь,подключили оперативно интернет-магазин,все рассказали,на все вопросы ответили. Менеджеру Владимиру большое спаасибо за помощь в выборе тарифа и настройки функционала.Рекомендую!

Анонимный отзыв

Нормальная у них связь, но их офис трудно найти для замены симки. И это только один пункт на всю Москву.

Сергей Кузнецов

Знаток города 8 уровня

Отличная компания. Нигде не оставался без связи. В Канаду вообще звоню за одну копейку. Бесплатные входящие за границей во многих странах.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

странная компания ,на вопросы нормального ответа не получишь..у них только-тикет ну ещё биллинг и баста )..впечатление что их сотрудники не заинтересованны в клиентах .отвлекают понимаешь абоненты от перекуров. обратился пару-тройку раз отвечали с недовольством ,мол чего звонишь .иди на тикет)..полнаая ерунда

Mikhail S.

Знаток города 9 уровня

Всегда идут на встречу заказчику, с сервисом уже давно - за это время очень многое изменилось в сторону улучшения

Анонимный отзыв

Программный продукт welltime хоть и выполняет свои функции и всячески рекламируется компанией, до сих пор не имеет возможности по использованию программных лицензий. В связи с этим при использовании системы в среде виртуализации Hiper-v возникают проблемы с установкой физического ключа. За то время которое существует эта система, могли бы уже доработать. Единственный ответ техподдержки на этот вопрос - используйте ту виртуализацию где можно подключить USB ключ. Переводя на русский - нам пофиг что там и где у вас не работает. Соответственно при покупке этого продукта у МСН дважды подумайте стоит ли связываться с такой компанией.

Владимир Кожин

Знаток города 8 уровня

Замечательный оператор! Я к ним портировался из Дэником, меня очень привлекли бесплатные входящие за границей. Служба поддержки сейчас перегружена из-за обилия портантов-дэникомовцев, но помощь можно получить и другими способами. Я, например, обратился через страницу MCN Telecom в Facebook'е. Не быстро, но все интересующие меня вопросы порешал. Рекомендую всем!

elelaz

Знаток города 3 уровня

В мобильном приложении добавила пакет 5Гб интернета, в итоге, списали за 2 по 5, причем по разной цене. В поддержке ответили, не надо было в приложении ничего выбирать, оно работает в тестовом режиме. Второй пакет отключила. Однако, деньги списали в реальном режиме, возвращать отказались, хотя косяк не мой. Гребут все без объяснений и разбирательств, после такого отношения никому не совету с ними связываться.

Алкасов А.

Знаток города 3 уровня

Мы являемся клиентами MCN с 2006 года, и за это время они нас ни разу не расстроили, и не подвели, мы не разу не пожалели, что пользуемся их услугами. Конечно возникают вопросы, но служба технической поддержки оперативно отрабатывает все вопросы. Большое Вам человеческое спасибо всей команде MCN!!!

Посмотреть ответ организации

Andrei A

Знаток города 5 уровня

Оператор связи. Качество отличное. Ценик доступный. Приятно удивили тем что идут в ногу со временем. Сейчас у них подключили робота, который частично нам заменил колл-центр. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Фёдор Солнцев

Знаток города 7 уровня

Компания с недобросовестным и непорядочным отношением к клиентам. Условия договора меняются исподтишка, без реально уведомления, чисто для галочки где-то на своем сайте меняют тариф а потом утверждают что клиент должен был ежедневно проверять не поменялись ли условия и тарифы..Вы представляете, жить ради того чтобы каждый день думать не кинет ли тебя оператор, заходить на сайт и искать изменения? МТС Билайн и Мегафон такое себе не позволяет, если тариф меняется, хотя обычно стараются сохранять архивные тарифы, то как минимум направят смс, либо робот позвонит. Эти же нет, умолчат, скроют, узнаешь только когда весь баланс спишут ни за что...500-600 рублей или 1000..2000..5000р, всё одно, спишут всё, хапнут, ощущение то же как в подворотне вор лезет в чужой карман. Культура ниже плинтуса, ни чести ни совести.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хорошие ребята. Работают быстро и качественно. Только сделал заказ на ремонт ПК, через 45 минут приехали, всё наладили. Прошло 7 месяцев, никаких нареканий нет.

Елена М.

Знаток города 8 уровня

компания позволяет мошенникам списывать у вас средства за смс, которых нет. при этом, на диалог не идут, только при расторжении договора и жалобе в прокуратуру средства возвращаются. к сожалению, номер телефона пришлось потерять, договор расторгнуть. крайне не приятная ситуация, а уж как меня прессовал их "сотрудник СБ", это отдельный разговора, звонок просто шедевральный получился. заслушаться можно. Еще читаю отзывы ниже, и диву даюсь, столько единиц, и такой высокий рейтинг. и те кто ставит 5 звезд имеют минусовой рейтинг, заставляет задуматься

Посмотреть ответ организации

Mcn Telecom

124 отзыва