Поиск

МДМ

5,0

2894 оценки

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Было 5 звёзд, потом 4, потом 3, потом 1. Из-за невнимательности сотрудников склада постоянные убытки, отгружают чужие заказы. До менеджеров невозможно дозвониться. Постоянный заказчик. Дополнение (с фото): на складе огромные долгие очереди, и ломается какая-то «база» всё время, за 2 часа водитель не смог получить товары Повышаю оценку до 2 звёзд, так как последние заказы прошли без проблем, менеджеры 1 раз помогли с доставкой урегулировать ситуацию. Надеюсь, так дойдет до 5 звёзд в будущем. Каждые 2 месяца буду редактировать отзыв

Посмотреть ответ организации

олег б.

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! МДМ все хуже и хуже работает Я столкнулся с проблемами - доставка ( переносы доставок по только им понятным причинам ) - оформление заказа ( товар есть на складе показывает наличие ,по факту его нет ,и деньги оплаченные за этот товар зависают ,и тебя не ставят в известность ,узнаешь об этом только после того ,как не находишь данный товар у себя на складе ,хотя он должен был прийти ) - увеличлся срок доставки ( надеюсь временное явление ) - если выводят складскую позицию ,то по сайту не понятно это ( можешь приобрести товар с надеждой ,что будет поступления еще ,а окажется ,что этот товар больше не завозят )

Посмотреть ответ организации

Владимир М

Знаток города 15 уровня

Большой выбор мебельной фурнитуры,можно выбрать,оплатить и сразу забрать.

Ксения Пономарева

Знаток города 11 уровня

Здорово, что есть выставочный зал, всё можно потрогать, за все ручки подержаться и выбрать наиболее удобный вариант. Выбор огромный!

Посмотреть ответ организации

Анна Федотова

Знаток города 11 уровня

Много лет являемся клиентами МДМ. Офис и склад на Кантемировской - это что-то с чем-то. Плюсов два - есть шоу-рум и работают по субботам. Всё. Очередь просто постоянно, большая. Обслуживают очень и очень долго даже тогда, когда в зале три клиента. Это невыносимо! Руководство, сделайте что-нибудь! Учитывая, что с января офис в Чашниково закроют, страшно представить, что тут начнётся... В данную минуту пишу отзыв, находясь в зале. Приехали минут 35 примерно назад, здесь как в болоте... менеджер клиенту на тихое возмущение мило ответила - "можно так и до шести вечера простоять...." (сейчас 15:08..... нет слов).... Трезво оценивая ситуацию, задумываюсь об альтернативах.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ра

Знаток города 19 уровня

Все, как по полочкам!👍 Талон, формирование заказа, получение на складе! Спасибо сотрудникам за доброжелательную атмосферу, все на своём месте! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Зеленцов

Знаток города 11 уровня

Удобное место,очень большой выбор и классный выставочный зал. Стоит заехать,выбор фурнитуры огромный и цены нормальные. Склад большой и светлый,бывает конечно очередь и 5-6 человек,но это не критично. Так что советую приехать за мебельной фурнитурой сюда.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Всегда качественная фурнитура, отличный сайт где выложена только актуальная информация и цены, плюс вся тех документация что очень важно. Всё на высоте, всё удобно для клиентов - это и хорошие менеджеры, удобный склад и работники на выдаче (когда много фурнитуры вывозят, грузить помогают), при необходимости удобная доставка. Вот прямо не к чему придраться. Работаю с ними больше 10 лет и только могу хорошее сказать, ни одного негативного момента.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 10 уровня

Огромный ассортимент фурнитуры, заезжаю не очень часто и не беру оптовые заказы, но отношение менеджеров от этого не меняется. Все расскажут, покажут, порекомендуют что чем можно заметить и просто приятно побеседуют) Отдельное спасибо Дарье Вильданшиной! К ней всегда очередь из желающих клиентов попасть именно к ней) и я понимаю почему. Благодаря Дарье собрали и починили ни одну мебель 💪🏻 Если есть у Вам премии за обслуживание, то Дарья её точно заслуживает!

Посмотреть ответ организации

Игаль Алон

Знаток города 13 уровня

Рассказываю конкретно про офис на Кантемировской. Настолько длительное ожидание в очереди, что отпадает желание что то покупать. Если не на авто, еще и до склада в горку идти не ближний свет. Но самое неприятное и идиотское - это то, что возврат в субботу сделать нельзя, а купить товар можно. Кроме того еще для возврата нужно оформлять рекламацию! И она еще будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней! Что за бредятина? Не советую данный магазин по вышеуказанным причинам!

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Ну и контора, заказал фурнитуру с доставкой оплатил, сроки доставки подтвердили. По итогу в день доставки отменяют поставку на следующий день возврат денег за доставку, и говорят делайте самовывоз. Не надёжный поставщик

Посмотреть ответ организации

Марина Викторовна

Знаток города 8 уровня

Постоянные очереди и плюс разделили получение длиномеров и фурнитуры, это очень неудобно отстоять в одной очереди и пойти встать в другую. Последнее время нет в наличии элементарной фурнитуры и комплектующих

Посмотреть ответ организации

Ignat Vihristuk

Знаток города 11 уровня

Лучший магазин фурнитуры в ходе постыдной экономии на логистике стал просто ужасен. Многих позиций не стало в доступе. Все есть в Клину теперь. Доставки по пол месяца, так еще и задержки! Менеджерам вообще все равно на клиентов и вопросы когда поступит уже оплаченный товар. Приходится искать альтернативных поставщиков и прощаться с таким наплевательским отношением!

Посмотреть ответ организации

Инна Павлова

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, есть своя парковка. Фурнитуру можно преобрести в опт и розницу, очень выручают. Качество отличное 👍 В офисе сидят грамотные менеджеры, которые могут помочь в выборе. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ожерельев

Знаток города 9 уровня

Норм магазин. Много выбора мебельной фурнитуры, один из топов в мск. Лучше и дешевле когда вы там зарегистрированы как юр лицо. Офис, склад, шоурум, можно всё пощупать,посмотреть, подвигать,пооткрывать.

Посмотреть ответ организации

dimkazemcad

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ самовывозом в своем городе. За 2 недели ноль реакции, ни звонка, ни сообщения, ничего. Оплатить заказ на сайте невозможно, связаться по телефону - невозможно. трубки не берут, на письма не отвечают. Как заказ то получить/оплатить, але?!?!? Дичь какая-то!

Посмотреть ответ организации

Игорь Азаров

Знаток города 7 уровня

Хочу поделиться печальным опытом взаимоотношений с компанией МДМ . Я первый раз сталкиваюсь с настолько хамским отношения водителей. По договорённости водитель должен был связаться со мной за час до приезда. По результату водитель мне позвонил когда уже подъехал к дому. Я ему сказал что вы должны были со мной связаться за час. Я прямо сейчас не готов принять груз мне нужно немного времени. На что водитель сказал я щас соберусь и уеду и отвезу ваш груз обратно назад на склад. Он доказывал что мне звонил за час, но когда показал телефон со звонками, там моего телефона в списке не было. Ваш водитель обманывает клиентов и грубит . Ваш водитель это лицо вашей компании и выглядит оно совсем не благоприятно. К тому же во время детальной приемки заказа было обнаружено недостача одного из выдвижных ящиках . Рекламация будет отправлена в ваш соответствующий отдел

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

3.12 разместили заказ, с перемещением из Воронежа. Мало того, что срок перемещения 500 км — 3 недели, так в дату доставки выяснилось при звонке им, что заказ УТЕРЯН. Дозвониться практически невозможно, сами ничего не исправляют. На носу новый год. Стоит ли на этих рассчитывать — решайте сами Заказ 1461279

Посмотреть ответ организации

Юрий Р.

Знаток города 8 уровня

Огромный выбор мебельной фурнитуры, крепежа, механизмов и тп для мебели. Магазин для тех, кто делает мебель самостоятельно. Грамотные специалисты подскажут как и что должно крепиться, помогут с выбором.

Посмотреть ответ организации

ОМ

Знаток города 7 уровня

Все очень хорошо организовано, склад и пункт выдачи заказов впечатляют порядком. Внимательные компетентные сотрудники, все четко и быстро и при оформлении документов и в пункте выдачи заказов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Renata Va

Знаток города 10 уровня

Оформили заказ 19.12.2025 с доставкой на 23.12.2025 в итоге деньги забрали, а товара 26.12 все еще нет. На горячей линии в МДМ сказали что напишут письмо менеджеру с моим вопросом и перезвонят, так как соединить с менеджером не могут, то она на обеде, то занята. Никто так и не перезвонил. В DPD говорят что сделают так и быть доставку 29.12, на вопрос как нам забрать наш товар молчат, не отвечают. Это ужасное отношение к своим клиентам, в первый раз сделали заказ и такое отношение

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 5 уровня

Есть образцы товара. Много китая. Если брать оптом хорошая скидка., одна из лучших по Москве. В выставочном зале, приём к менеджерам по талонам. Внимание! Касса с перерывом на обед. Склад отгружает быстро. Операторы на выписке в вагончике внимательные и компетентные. Иногда зависает программа на выписке и тогда можно отдохнуть на стульчике, попить кофе или горячий шоколад в автомате.

Посмотреть ответ организации

Ivan Lebedev

Знаток города 11 уровня

Процесс выдачи заказов неарост, времени сжирает тьму. Но ассортимент и цены заставляют потерпеть эти неудобства. В моём заказе из трёх одинаковых дверных ручек одна оказалась не того цвета. Внимательно проверяйте на выдаче и не стесняйтесь вскрывать все упаковки.

Посмотреть ответ организации

Антон Костюкович

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор мебельной фурнитуры, один из основных поставщиков

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 16 уровня

Никто не отвечает на телефон второй месяц, проклятая компания, когда не позвонил бы - играет музыка ….и так постоянно нереально дозвониться

Посмотреть ответ организации

Александр Николаевич

Знаток города 15 уровня

Поехали сюда по совету знакомого для выбора ручек для кухонной мебели, но не ожидали такого разнообразия оных ))) сюда можно приехать и заказать новую кухню с разнообразными фасадами, фурнитурой ... Короче, придется ещё не раз сюда съездить, я нашел там много чего интересного для себя

Посмотреть ответ организации

Msr T

Знаток города 15 уровня

Солидная фирма с большим ассортиментом мебельной фурнитуры. Быстро выписали, обслужили, быстро отпустили товар.

Посмотреть ответ организации

Юрий О.

Знаток города 4 уровня

Компания совсем скатилась... дозвониться до них не возможно ни по одному телефону, на почте письма не читают и не отвечают. Мы как производственная компания разочарованы в таком отношении, сервис 0. Не советую там заказывать, особенно кто дорожит временем и клиентами.

Посмотреть ответ организации

Братья Багровы

Знаток города 9 уровня

Самый лучший магазин фурнитуры. Девчата - менеджеры просто огонь. Всё знают, всё подскажут, и даже и если вами нужна всего одна петля, то они её вам продадут . Ассортимент- бомба.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 6 уровня

Оформили 2 возврата. Деньги за один вернули почти через месяц только после повторного звонка менеджеру, за второй так и ждём. Раньше такого не было

Посмотреть ответ организации

Юрий П

Знаток города 6 уровня

Неплохой выбор фурнитуры для мебели, большой выбор механизмов и комплектующих,для юр лиц цены привлекательные, много фабрик и столярок берут тут фурнитуру

Посмотреть ответ организации

Vital.Gl

Знаток города 4 уровня

Сделан заказ, оплачен, поскольку доставка поставлена магазином на 21.05.25, вызваны сборщики шкафа на эту дату, с учетом того, что привезут ручки из магазина. Доставка переносится на 22-е число, а менеджер говорит, что мы тут не причём - это доставка сама переносит дату. Не советую тут заказывать, сервис нулевой.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 15 уровня

Интересный магазин. Здорово, что есть такие! Реально, можно любую конструкцию мебели собрать вообще без проблем. Ну для меня самое главное, что есть разнообразные комплектующие от производителя, которые всегда можно купить, если что-либо сломалось или пришло в негодный вид и функционал. Спасибо Вам за это, но очень жаль, что находитесь далеко на юге. Потратила три часа добираясь к Вам и обратно. Сделайте филиал на сервере, пожалуйста) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Пурхани К. Ф.

Знаток города 3 уровня

В этом мебельном есть все, постоянно приезжаю, оформить заказ можно дистанционно и приехать сразу забрать, выдача быстрая в отличии от других мебельных тут режут профиля, чтобы поместилась в машину и удобно, что работают по субботам

Посмотреть ответ организации

Olga Valkovich

Знаток города 12 уровня

Это огромный магазин , я была на 2 м этаже покупала ручки для кухни, выбор отличный, здесь закупаются производители мебели, но и физических лиц тоже обслуживают, есть интернет магазин, комплектующие, петли ножки , чего только нет , глаза разбегаются

Посмотреть ответ организации

Михаил D.

Знаток города 12 уровня

Огромный ассортимент, есть просто все для производства мебели.

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 10 уровня

Отличное место, случайно нашёл в интернете когда искал направляющие для ящика. Цены приятно удивили, за эти деньги брал в три раза тоньше, которые регулярно ломались под тяжестью ящика, здесь же товар соответствовал заявленной толщине металла. Однозначно буду брать только здесь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Малова

Знаток города 11 уровня

Плюс, что можно посмотреть фурнитуру в живую. Минус, качество консультации. В клиенте и его вопросе заинтересованность не была проявлена, расположенность к клиенту тоже. консультировалась с чувством, что мне делают одолжение. По сути консультация вышла "вот стенд, вот примеры, смотрите". А запрос у меня был, как можно решить проблему с осирыми краями металлических профильных ручек, после среза края не обработанные, опасные, потому что острые и неприятные пи тактильном контакте. Ну то есть для профессионалов в вопросе мебели и фурнитуры подходит, для тех кто делает в одиночку и в первые, не очень продуктивная консультация

Посмотреть ответ организации

Черепнин Владимир

Знаток города 12 уровня

Очень интересная компания с широким ассортиментом разнообразной профильной продукции. Удобная регистрация, быстрота оформления заказов, удобство оформления и отгрузок

Посмотреть ответ организации

Габриэл Габриелян

Знаток города 8 уровня

Если бы все менеджеры были такими, как Терновская Виктория, мир стал бы чуточку лучше! Она всегда терпеливо выслушивает все мои пожелания, подсказывает какая фурнитура лучше подходит. Постоянно искренне пытается решить любые проблемы с заказами. P.S. До некоторых других менеджеров часто дозвониться не могу. Всегда участвует в проблеме, хотя я и не ее клиент.

Посмотреть ответ организации

Юлия Смирнова

Знаток города 10 уровня

Часто делаем заказы по работе, все чётко по часам, сегодня заказали (оплатили),через день получили. Не решаемых вопросов нет в принципе. Многих менеджеров знаю лично, всем огромное спасибо. На складе тоже если не один раз побывать вполне очень даже прилично. Есть шоурум...стенд ручек. Можно оплатить и через полчаса всё получить. Не знаю, правда, всем ли есть доступ, тк въезжали по пропуску

Посмотреть ответ организации

Евгенов Руслан Владимирович

Знаток города 16 уровня

Неоднозначно. Офис работает, но графиком выходных не владеют. Отправили в субботу на неработающий склад в Шереметьево. На самом складе все очень медленно и плохо организовано, к тому же холодно.

Посмотреть ответ организации

Олег Симаков

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин, есть всё из фурнитуры для мебели, но что-то нужно делать с очередями.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 4 уровня

Магазин, где можно по нормальным ценам приобрести мебельную фурнитуру китайского производства, особенно покупая от организации. При очередном заказе выяснилось, что в личном кабинете почти все прошлые заказы пропали, и все скидки аннулировались! У меня остались все счета за 10 лет, сотрудники видят старые заказы, но восстановить заказы в личном кабенете не могут, и, как следствие, я не могу сделать заказ со скидкой. Полная некомпетентность сотрудников компании.

Посмотреть ответ организации

Виталий Комаров

Знаток города 7 уровня

Мдм по сути хорошая компания , я являюсь постоянным клиентом. Но что происходит сейчас, это жесть . На складах в Москве не чего нету , основной склад перевели в Клин , и что бы забрать заказ , нужно потратить весь день . С логистикой совсем беда , наверное прийдетса менять поставщика

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 3 уровня

Лучший магазин фурнитуры на сегодняшний день. Спасибо персоналу по подготовке документов за быстрое оформление и ребятам на отгрузке товара за оперативную выдачу и помощь в погрузке, особенно Алексею и Виктору.

Посмотреть ответ организации

Тимофей И

Знаток города 16 уровня

По фурнитуре и ассортименту ок, но вот то, что на улице курящих менеджеров больше, чем в торговом зале, это конечно ужас. Просто видят очередь из 10 человек и встают уходят курить. Уважения к клиентам ноль. Каждый раз приезжаю и постоянно одна и та же история. Просто встают и уходят., а тебе надо ты и сиди жди

Посмотреть ответ организации

Николай Ревягин

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, качественная фурнитура специалисты грамотные могут подсказать что получше цена качество. Оформление быстрое сразу склад выдача.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 8 уровня

Офигенный магазин мебельной фурнитуры. Таких сейчас мало, все переходят на чисто онлайн. А здесь можно прийти и на стенде покрутить-повертеть. Менеджеры сразу на ходу все подскажут. Кстати и онлайн тоже можно все заказать. Сайт сделан очень хорошо, большинство фурнитуры с присадочными размерами и чертежами. Спасибо ребятам, лучшие!

Посмотреть ответ организации

Феруз

Знаток города 8 уровня

Отличный склад оформление документов и выдача фурнитуры очень быстрое. Все четко работают как часы! Советую !

Посмотреть ответ организации

МДМ

1079 отзывов