Поиск

medi

4,5

114 оценок

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Ассортимент широкий и интересный. Имеется компрессионное белье, которое не отличить на вид от обычного. Не знаю насколько прочное и долговечное, но на вид приятное. Есть ещё много чего, плюс изготовление стелек на заказ. Продавцы грамотно все разъяснили и подобрали. Ну и находится рядом с метро - добираться удобно!

Посмотреть ответ организации

Анна Кадырова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность доктору Шлихтер Наталье Алексеевне !!! За высокий профессионализм, за чуткое и заботливое отношение, за доброту и внимательность- спасибо вам огромное!!! Желаю здоровья, творческих успехов и удачи и благополучия вам Наталья Алексеевна!!! 🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

Григорий Топорков

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать большое человеческое спасибо Радине Демировне! Досконально проконсультировала меня по всем моим вопросам (а их было не мало) касательно стелек. Хочу отметить высокую экспертизу, терпение и человеческий подход. В итоге по рекомендации Радины Демировны купил еще офигенно удобные и стилтные сабо! В общем рекомендую данный салон и данного специалиста!

Ирина К.

Знаток города 9 уровня

Продажа любой ценой вместо медицинского подхода Обращалась в салон Medi за подбором ортопедических стелек, ожидая профессиональный и медицински обоснованный подход. Мне сделали сканирование стопы, после чего консультант подобрал готовые стельки из ассортимента салона, уверив, что они мне подходят. Стельки при мне сразу вставили в мою обувь, и в них же я уехала из магазина. Уже после первой носки стало очевидно, что стельки вызывают боль и выраженный дискомфорт. Носить их невозможно. Это при том, что речь идёт об ортопедическом изделии, которое не должно ухудшать состояние. Позже я обратилась к врачу ортопеду-травматологу, который однозначно сказал, что данные стельки мне категорически не подходят, и при моих особенностях стопы мне могут подойти только индивидуальные стельки. Продажа готовых стелек в моём случае — ошибка специалиста, то есть ненадлежащее оказание услуги по подбору, несмотря на проведённое сканирование. Стельки были возвращены в кратчайшие сроки: • носка — один раз (в день покупки); • состояние — новое, с этикеткой; • коробку мне не выдали, её выбросили в магазине при покупке. Тем не менее, в возврате средств мне отказали, прикрываясь формальными причинами. Все попытки урегулировать ситуацию цивилизованно, со ссылками на закон и фактические обстоятельства, были проигнорированы. Письменный отказ предложили получать только лично в магазине, что выглядит как способ усложнить коммуникацию и затянуть процесс. Фактически клиент остаётся один на один с последствиями неправильной рекомендации консультанта, за которую компания ответственности не несёт. Итог: ❌ сканирование стопы не гарантирует корректный подбор ❌ рекомендации специалистов салона не соответствуют медицинской реальности ❌ клиентоориентированность отсутствует полностью Крайне разочарована. Салон с медицинским позиционированием, который по факту работает по принципу «продать и забыть». Не рекомендую и советую быть очень осторожными, особенно если вам действительно важен результат, а не просто покупка. Дополняю свой отзыв после ответа представителя Medi под публикацией. Ответ компании, к сожалению, носит исключительно формальный характер. Вместо комментариев по существу ситуации — ненадлежащего оказания услуги по подбору ортопедических стелек — мне предложили публично указать персональные данные для «идентификации». Хочу отдельно отметить: – досудебная претензия мной уже была подана и принята; – письменный отказ в возврате денежных средств уже получен; – компания располагает всеми моими данными в рамках ранее поданных документов. Таким образом, просьба повторно раскрывать персональные данные в публичном пространстве выглядит не как попытка разобраться, а как дежурная отписка для репутационного поля. Существо проблемы при этом снова осталось без ответа: несмотря на проведённое сканирование стопы, консультантом была допущена ошибка при подборе стелек, что впоследствии подтвердил врач ортопед-травматолог — данные стельки мне не подходят, в моём случае возможны только индивидуальные изделия. Ответственность за ошибку специалиста компания на себя не берёт. К сожалению, данный подход лишь усиливает впечатление, что под видом «медицинского сервиса» клиент фактически остаётся без реальной защиты и поддержки.

Посмотреть ответ организации

Оксана Иванова

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить благодарность Наталье Алексеевне за профессиональный подбор жесткого ортеза при разрыве крестообразной связки. Ранее был опыт в другом салоне, специалист справиться с этой задачей не смог. Сотрудники очень вежливые, аккуратные и дружелюбные. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 3 уровня

Ношу стельки из этого магазина, покупал бандаж и подушку, все качественное. Сотрудники все подобрали, дали консультацию, как использовать. Всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Ljubov S.

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор обуви, широкий ассортимент компрессионного трикотажа, доброжелательный коллектив, всегда рада бывать в этом салоне.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Балкизова

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный коллектив ,обслуживание на высшем уровне .хороший выбор обуви и стелек.Все быстро оперативно,очень довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Алла Яковлева

Знаток города 10 уровня

Некомпетентность сотрудников. Покупала ортез на колено. Меряли на теплые лосины с начёсом. Размер М не смогла самостоятельно натянуть на лосины. Размер L надела. Конечно ноге стало легче. Так и поехала домой. А на следующий день надела на голую ногу. А туда еще одна нога влезет. Назад приняли, просила поменять на меньший размер. Через 10 дней пришла отписка. Отдали этот , что был. Объём на ногу 45 см, а у меня 35-38. Тоже придерживаюсь мнения, что им абы продать. Цена больше моей пенсии. Консультант обязана была настоять на том размере, который соответствует моей ноге. Привести доводы, что может случиться, если большой размер надеть и т.д. Мало ли, что мне кажется. Может мне захотелось бы локтевой на ногу надеть. Эти вещи не покупают каждый день. И мы надеемся на то, что будет помощь. Придется надевать несколько наколенников матерчатых, а сверху этот ортез. А сотрудникам пожелать остаётся, чтобы им такие же продавцы попались.

Посмотреть ответ организации

Сергей Титоа

Знаток города 9 уровня

Нужно было купить компрессионные чулки для операции. Купил. Итог - (носить их надо 2 недели) 1) сползают при хотьбе до колен 2) разъехались на 3й день лежания в постели 3) так и не нашёл внятной маркировки (уровень компрессии и размер) на изделии. Как мне кажется- обычные куски чулок китайских к которым пришили роскошные резинки с вышевкой. А денег взяли как за медизделие

Anastasiia

Знаток города 5 уровня

Очень разочарована сервисом всей сети. Мало того,что цены в этих магазинах не шуточные, так и качество услуг явно не на высоте. При любом вопросе ПОСЛЕ покупки изделия, консультанты разводят руками и вечно вежливо отправляют куда подальше: то у них нет мастера,то нет свободного времени, то они закрыты,то все резко в отпуске, то наконец они открыты,но я все равно не могу туда обратиться и надо записываться как в поликлинике за полгода и именно в тот салон,где была покупка. Это просто ужас! При покупке изделия в одном салоне и при смене жительства, обратиться в другой для коррекции невероятно сложно. Почему нет общей базы, где уже должны быть сохранены мои снимки, мне не понятно. Почему я должна ехать на другой конец Москвы,к мастеру, который принимает раз в тридцать лет и при наилучшим исходе,забирает стельки на коррекцию(ибо носить их невозможно), а потом мне еще ждать и ехать за ними обратно мне непонятно. Еще и коррекции платные! А если по пути еще и встрять в пробку или задержаться,то вообще отказывают в приеме и все напрасно. Потрачено и время и силы и финансы,еще и настроение после таких поворотов явно испорчено. Лучше сделать выбор в пользу конкурентов и наверно обратиться к ним,чем ждать пока тебе наконец-то уделят внимание (и это то при цене стелек в 15тысяч!!!!)

Павел Ф.

Знаток города 5 уровня

Хотел купить себе стельки, но увидев цены в 5-6 тысяч рублей, спросил чем это добро отличается от стелек из ВБ. Мне начали рассказывать про мифическое немецкое качество. Попытался уточнить в чём же оно заключается, продавцы начали огрызаться и прогонять меня. Оффлайн торговля - рассадник токсичности. Либо клиент верит в бред про качественное качество, либо получает грубый отворот поворот. Закрыть бы всех их.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Просто классный салон! Подобрала себе компрессионные чулки которые ношу не снимая и разгрузочные наколенники- это просто супер и необходимо всем у кого работа на ногах. Уже наметила себе несколько следующих покупок. Да, цены кусаются, но это белье настолько меняет качество жизни в лучшую сторону, что является действительно выгодным вложением. Обслуживание замечательное! Очень внимательные продавцы. Салон уверенно рекомендую всем и сама приду обязательно!❤️

Посмотреть ответ организации

Рика

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент хорошей немецкой продукции. Нашла то, что не могла найти в других салонах. Цены адекватные, качество товара отличное

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Записали на консультацию, хотя не просил, но не пожалел, выслушали, посоветовали, дали примерить несколько корсетов. Потом ещё проверили наличие карты (покупал что-то пару лет назад) и дали скидку.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 13 уровня

Это второй салон Medi, где я покупала ортопедические стельки. Понравились оба (первый был у метро Аэропорт). Доктора консультируют, делают скан стоп. Персонал вежливый. Без этих стелек уже не представляю жизни. Хожу очень много. Года на 2 пары точно хватает. Стельки недешёвые, но оно того стоит.

Посмотреть ответ организации

Руслан Т.

Знаток города 22 уровня

Записался по телефону на определенное время. Приехал специально за 10мин, в итоге прождал почти час. Специалист всё замерил,предложил на выбор стельки за 9тыс под определенную обувь и за 11тыс универсальную. Естественно выбираю универсальную. Оплачиваю со скидкой по рекомендации врача. Не обратил внимание на эти артикулы, не думал что нужно перепроверять. В итоге приехал на следующий день, стельки естественно готовы не те, которые я хотел. Перезаказать нельзя, можно только вернуть деньги (в течении определенного времени) и снова заказать новые. Итог, потрачено 4 часа за два дня с дорогой, денег пока на карте нет. Не рекомендую данный салон (ну или перепроверяйте все несколько раз).

Посмотреть ответ организации

Никита Делиу

Знаток города 3 уровня

Взял компрессионные шорты CEP для бега в жаркую погоду и поддержки бедра. Очень доволен! Мышцы лучше поддерживаются, нет той жесткой усталости после длительной пробежки, что была раньше. Ткань дышащая, не чувствуешь духоты даже в +24. Отлично подходят для летних тренировок.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 11 уровня

Отличный салон с профессиональным подходом. Делала здесь индивидуальные стельки igli active light. Спустя 3 месяца носки никаких дефектов нет, нагрузка распределилась более равномерно.

Посмотреть ответ организации

m f

Знаток города 25 уровня

пришли сюда подобрать компресионную одежду для беременных, в итоге подобирали по размеру по всем параметрам, и все такое, но результат подбора был ужасен, все передавливает и задавливает по самое немогу, вернуть или обменять сразу также магазин отказался, предложили делать экспертизу!!!! т е разница между покупкой здесь и на алиекспресс только в том что здесь дороже, т к правильно подобрать они не могут, а суют то что у них есть и отказываются признавать свой косяк с подбором.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 16 уровня

Отличный персонал. Все быстро и доступно рассказали и показали! Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

t_94

Знаток города 6 уровня

Благодарю менеджера Татьяну за то, что так подробно рассказала и подобрала компрессионное белье! Очень довольна, что обратилась именно в этот салон!

Посмотреть ответ организации

Марсель Газимов

Знаток города 13 уровня

Специалист по ортопедии Ромазанова в агрессивной форме отказала в консультации по стелькам igli. Считаю, что таких сотрудников нужно держать подальше от взаимодействия с людьми. Девушка на кассе посмеивалась над ситуацией. Руководство прошу обратить внимание на данных сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 4 уровня

В этом салоне покупаю и компрессию и стельки, довольна результатом всегда, персонал внимательный, отвечают на вопросы, все объясняют. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна Нартова

Знаток города 8 уровня

Купила год назад ортопедические стельки, 06.09.2020 быстро и бесплатно откорректировала на м. Тимирязевская, специалист без допроса увидела все проблемы и подробно объяснила их причины. Премного благодарна за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сажина

Знаток города 5 уровня

Профессионально, без давления, с участием рекомендованы ортопедические стельки и обувь. БОЛЬШОЕ спасибо специалисту Азизову А.А.

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 2 уровня

Хороший салон, все быстро подобрали, проконсультировали по гольфам и стелькам, цены, конечно, "кусачие", но порадовали акции.

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 8 уровня

У medi очень хороший выбор компрессионного трикотажа. Возможно цены выше среднего, но надо учесть, что это германский бренд и качество тут на уровне. Я и обычные чулки покупаю и с застежкой. В носке хороши!

Посмотреть ответ организации

Ольга Голова

Знаток города 6 уровня

В салоне большой выбор ортопедической обуви. Салон рядом с метро, есть парковка

Посмотреть ответ организации

Сергей Бесхмельницын

Знаток города 7 уровня

Пришел корректировать стельки. Помогала Рамазанова Радина. Как всегда, доброжелательно и профессионально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виталий Захаров

Знаток города 6 уровня

По товару вопросов нет, дороговато конечно, но ... А вот по персоналу - увы и ах, продавец допускает хамскую иронию при примерке недешевого товара явно заинтересованным в покупке клиентом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Захаров

Знаток города 14 уровня

Был здесь несколько раз, обслуживание меня не устраивает, но обувь по качеству окей.

Катарина Я

Знаток города 7 уровня

В ортопедическом салоне medi на Тимирязевский в ноябре купила компрессионные гольфы mediven которые на второй день использования начали скручиваться и сползать, хотя продавец консультант уверяла что она правильно произвела замеры и все подходит. Придя на прием к врачу показала как гольфы закручиваются и сползают, на что врач сказал этого не должно быть, при правильном подборе изделия, значит не правильно подобран размер или некачественное изделие. Обратившись в салон мне сказали что на изделие есть гарантия и я могу написать претензию на экспертизу и возврат денежных средств. Я написала претензию описав причину возврата изделия, сегодня 16 января 2023 г., позвонила в салон выяснить когда мне вернут денежные средства но услышала что мне отказали в возврате денежных видимо обвинив меня, учитывая отзывы что данные салоны это практикукуют постоянно дабы не возвращать средства клиентам. Предлагая достаточно сомнительное качество изделий. ДОСТОИНСТВА: Не обнаружила так как их нет. Недостатки: на 2-й день начали сползать создавая дискомфорт и неудобства. Моему негодованию не было предела учитывая то что я достаточно часто приобретаю изделия в medi. Зашла в интернет почитала отзывы каждый второй пишет, что всем отказывают в возврате денежных средств по разным причинам обвиняя при этом покупателей. Меня это настолько шокировало что данные магазины продают товар отвратительного качества по очень завышенной цене, где покупатели являются средством для наживы. Напишу жалобу в Роспатребнадзор надеюсь с их помощью удастся решить возникшую проблему. Подумайте прежде чем приобретать что-либо в данной сети, где просто на просто вам впаривают товар преследуя всего лишь только собственную выгоду, вместо того чтобы помочь пациенту.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 10 уровня

Салон постоянно открывается позже часов работы. Сотрудники опаздывают. Например 21.08.2020 сотрудники пришли 10:02. Реально что-то купить можно было не раньше 10:10, пока касса открылась, компьютеры заработали. Не считаю это нормальным. Нужно контролировать свои магазины.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 12 уровня

В салоне большой выбор товаров.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Тарануха

Знаток города 6 уровня

Продавец все доступно объяснил

Посмотреть ответ организации

Alex Smirnov

Знаток города 16 уровня

Получал заказанный по интернету ортез. Народу мало, персонал внимательный.

Посмотреть ответ организации

Александр Кургузов

Знаток города 16 уровня

И мне и брату быстро подобрали необходимые бандажи.

Посмотреть ответ организации

Nadia

Знаток города 7 уровня

Спасибо за помощь в подборке компрессионного белья! Очень профессионально к этому подошли, и даже скидку сделали)) приятно!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Посещала салон по адресу Дмитровское ш., 13А, 22.06.20, консультант ( девушка) вообще не заинтересована в покупателях, на просьбу принести пару обуви отошла на секунду в подсобку (!!!) т.е. за секунду посмотрела) и буркнула, что размера нет. 🤦🏼‍♀️ Я давно покупаю обувь в Меди, сервис у вас очень испортился.

Посмотреть ответ организации

Павел Карнаухов

Знаток города 7 уровня

Хорошая ортопедия

Посмотреть ответ организации

Жанна Гуляева

Знаток города 11 уровня

Вполне нормальный магазин с адекватными ценами

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

обычный магазин с ценами вызывающими повышенное сердцебиение от их высоты.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 11 уровня

Качество на высоте

Посмотреть ответ организации

Николай Кузнецов

Знаток города 5 уровня

Нормально

Посмотреть ответ организации

evgeniy

Знаток города 22 уровня

Неплохое отношение, но того, что было нужно мне не было.

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 30 уровня

Очень большой выбор медицинских изделий

Посмотреть ответ организации

Konstantin K

Знаток города 14 уровня

Небольшой салон хорошей торговой марки

Посмотреть ответ организации

medi

48 отзывов