Поиск

Мэйджор Экспресс

4,8

116 оценок

Закрыто до понедельника

Сочи, Курортный просп., 88

Добавить фото или видео

Адрес

Сочи, Курортный просп., 88

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Онлайн консультации

Мини-отделение

Грузовое отделение

Сборные грузы

Экспресс-доставка

Можно с собакой

Перевозка мототехники

Обслуживание интернет-магазинов

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, спецпредложения, бонусы

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Парковка для людей с инвалидностью

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Панорама

4,8

116 оценок

Оцените это место

Elena Poluektova

Знаток города 5 уровня

Часто и давно пользуемся услугами данной компании. Вежливые курьеры, отзывчивые диспетчера, всегда готовые прийти на помощь. Просьба о срочной доставке превзошел все мои ожидания. Все сработано четко и оперативно

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 5 уровня

Худший сервис за огромные деньги: Личные вещи в заложниках у Major Express Никогда не думала, что за свои же деньги (причем немалые, тарифы здесь значительно выше, чем в тех же других компаниях) я получу столько хамства и логистического абсурда. Отправляла личные вещи из Сочи 21 апреля. В посылке были хрупкие предметы, о чем менеджеров предупредили заранее — просили сделать соответствующую наклейку. Но, как выяснилось позже, наклейки — это меньшая из проблем этой конторы. Общение с персоналом в Сочи — это отдельный вид «удовольствия». Менеджер Татьяна на конкретные вопросы выдает: «Я ничего не знаю, разбирайтесь с отправителем», на повышенных тонах и перебивая после чего просто бросает трубки. Когда я попыталась решить вопрос с руководителем, Натальей, вместо извинений и конструктива я выслушала лекцию о том, какой Татьяна «замечательный сотрудник». Наталья просто игнорирует жалобы клиента на неадекватное поведение подчиненной. Возникает вопрос: за что эти люди получают зарплату, если они не умеют (и не хотят) общаться с клиентами? Груз должен был быть в Москве 27 апреля. Весь день я провела на телефоне (звонки в 11:35, 11:42, 15:03, 15:32, 17:06). Итог дня: «Мы вам перезвоним» — и тишина. Что происходило в течение дня: С утра оператор уточнял, «есть ли у меня мужчина». Видимо, наличие мужчины — обязательное условие для работы Major Express? У меня оплачен тариф «от двери до двери». Менеджер на голубом глазу заявила, что в их компании это значит «от адреса до адреса». То есть 25-килограммовую коробку я (девушка весом 60 кг) должна, видимо, сама тащить от машины. Водитель по телефону заявил, что его 8-тонная машина не проедет во двор. При этом двор огромный — там боинг приземлится! Он просто сам так решил. В итоге компания целый день не могла решить, на какой машине ко мне ехать. Взрослые люди в крупной логистической фирме не в состоянии выбрать между легковым авто и фурой. Итог: Груза нет, связи нет, впереди праздники Я четко обозначила: я дома только в понедельник. Сегодня 28 апреля, я позвонила сама в 8:44, просила связаться со мной в 9:00. Сейчас на часах 9:52 — полный игнор. Мне нужно уезжать по делам, а вещи так и не доставлены. Из-за наплевательского подхода менеджеров и водителей мои вещи теперь зависнут на складах до середины мая? Почему я не рекомендую Major Express: 1. Цены неоправданно выше конкурентов. 2. Менеджеры хамят и бросают трубки. 3. Руководство покрывает некомпетентных сотрудников. 4. Служба доставки не может организовать логистику внутри города. Вы готовы платить за то, чтобы вас игнорировали и заставляли самих таскать тяжелые грузы?

Ксения

Знаток города 3 уровня

Моя искренняя благодарность и признательность всей команде филиала г Сочи! Чётко и профессионально сработали ребята на всех этапах отправки груза: оператор(отдельное спасибо Наталье за чуткость и понимание ситуации)-курьер-упаковка-оформление-отправка-доставка, всё на высоте. Полная документация и отчетность на всех этапах сотрудничества. Процветания вашей компании! С уважением, Ксения.