Служба качества у данной сети отсутствует. На сайте указан один мобильный, который сбрасывают, просят писать сообщения. Написал. Попросил проверить работу смены в точке на Алексеевской, пр-т Мира 112. Две сотрудницы систематически халтурят. Кофе делают пустой. Круассан подают холодный. Программы лояльности не предлагают. До свидания не говорят. Третий раз с ними одно и то же. Смена от 28.07.19 с одной баристой была намного лучше. Кофе другой, сервис был на высоте. В результате моего обращения звонит сотрудница точки с вопросом "И что вас-таки не устраивает?" Смешно. Перевели проблему на уровень исполнителя. Клиент сам должен разбираться с сотрудниками, наверное. Так клиентские обращения не отрабатывают, если хотят расти. Удачи в бизнесе!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень хорошее место, обволакивающая атмосфера. Вежливый персонал, с удовольствием рассказывают о меню и помогают выбрать. Необычные акции. Кофе - один из лучших в районе, некоторые бариста могут приготовить произведение искусства )) Цены на кофе 100 - 200р. Очень вкусные круассаны с большим выбором начинок на любой вкус, но чтобы попробовать все виды, уйдет не одна неделя. Цены на большие круассаны с начинками 180 - 300р. Есть предложения комбо, когда беря круассан и кофе, большой авторский кофе получаешь почти бесплатно.

Дарья К.

Кофеман 3 уровня

Вкусно! Недорого! Очень позитивные и доброжелательный персонал, это радует! Круасаны свежие. Однозначно рекомендую!

Мистер круассан

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов