Поиск

Moroni

4,7

183 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Приносил сюда пуховик и замшевые ботинки в химчистку. Очень понравилась работа менеджеров всё четко объяснили по срокам и обработке, цены назвали заранее, итоговая не поменялась. Вернули вещи идеально чистыми: пух не сбился, замша без разводов, запах свежий, приятный. Даже проблемные места на рукавах оттерли отлично. Результатом доволен, качество на высоте. Буду обращаться еще и друзьям советовать!

Посмотреть ответ организации

Людмила В.

Знаток города 4 уровня

Была передана партия вещей, включая пальто и изделия домашнего текстиля. Курьер приехал один раз и все забрал! Работа заняла примерно неделю, итог порадовал- все ровно, без неожиданностей. Отдельно отмечу ответственный подход сервиса к сохранности сдаваемых вещей и реалистичность озвучиваемых сроков выполнения.

Посмотреть ответ организации

Павел Хабаров

Знаток города 2 уровня

Отдавал в химчистку морони зимний пуховик Пятна от реагентов вывели полностью, наполнитель не сбился в комки Заодно подшили оторванную подкладку , отличная фирма сделали все качественно и срок в срок

Посмотреть ответ организации

АНАСТАСИЯ НОВИКОВА

Знаток города 2 уровня

Сдавала туфли и шарф. Работа менеджеров превосходна, ответили на все вопросы четко и ясно. Все вернули аккуратно, в короткий срок и без запахов. Так же понравилась цена. Не дорого и самое главное качественно

Посмотреть ответ организации

Лища

Знаток города 3 уровня

обратилась в эту химчистку и могу сказать, что я осталась довольна! Принесла свое платье, надо было срочно подготовить к выступлению. Встретила доброжелательная девушка и сказала, что сделаем все в самом лучшем виде и быстро! Она не обманула, вещь мне вернули через пару часов, так еще и в замечательном в виде)

Посмотреть ответ организации

Fffffjp

Знаток города 3 уровня

несколько дней назад решила занести на стирку свой зимний пуховик.и я была в шоке от качества обслуживания.персонал мне показался очень вежливым,мне позвонили уже через несколько часов что я могу уже забрать свою курточку.теперь всегда буду заходиь в "Mironi",и буду неоднократно заносить туда вещи

Посмотреть ответ организации

Людмила В.

Знаток города 4 уровня

Пользовались данной химчисткой около 2-х лет, в целом впечатление было хорошее до одного неприятного инцидента. Я отдала в химчистку свою любимейшую куртку бежевого цвета, а получила слезший окрас, вся куртка была в каких то разводах. Отправили куртку на производство, что б оценить что произошло. После 3 недель молчания и нескольких визитов дали ответ, мы ни в чем не виноваты, это курта у вас такая, пишите производителю 😐 мы действовали по вшивной бирке. Не знаю какую они там применили химию, но куртка испорчена по их вине, которую они признавать не хотят и еще женщина на производстве, к которой я разговаривала настоящая хамка, говорит да хоть в суд подавайте, все равно проиграете. Мало того что испортили вещь, не признали вину, еще и нахамили.

Посмотреть ответ организации

пелемень пелеменевич

Знаток города 3 уровня

Очень доволен работой химчистки!Сдавал зимнее пуховое пальто — вернули в идеальном состоянии, все пятна вывели, запах свежести. Цена соответствовала обещанию, сроки соблюли. Персонал вежливый. Обязательно буду обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Darya Malashonak

Знаток города 6 уровня

Что сказать, химчистка которая умудрилась вернуть вещь в грязном состоянии, принимая ее намного чище. Даже сложно представить что это, а главное невозмутимость персонала при выдаче грязной вещи, и аргумента, что это не она специалист и вообще не она принимала вещь, поэтому ее это не касается. Написала заявление. Жду экспертизы. Прикладываю фото ПОСЛЕ! На фото до, которые делает сам оценщик этого не было! Бегите от таких работников. По номеру не поднимают трубку, задерживают сроки в 2 раза от обещанной даты.

Посмотреть ответ организации

info ivybeauty

Знаток города 4 уровня

Спасли мой итальянский трикотажный свитер. Он мне ооочень дорог, так как с ним связаны чудесные воспоминания! Убрали катышки, хотя я не просил и дырочку заделали, что это место даже найти не могу. Тончайшая работа! Grazie mille

Посмотреть ответ организации

Лиза Горшкова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис! Обратилась в химчистку и осталась довольна. Вещи вернули чистыми, аккуратными, все пятна исчезли. Персонал вежливый, работу выполнили в срок. Особенно порадовало бережное отношение к вещам.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Сдала пальто и плед. Понравилось что заранее обозначили безопасный результат. Вещи вернулись чистыми и без повреждений. Спасибо за профессионализм и качество работы.

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 3 уровня

Несколько лет сдавали вещи в эту химчистку. Но многое о сервисе узнается тогда, когда что-то идет не так. Месяц назад забрали вещи, которые жутко воняли химией, в том числе и детские. Плюс фурнитуру похоже забыли обернуть, в итоге она почти вся изменила цвет, облезло покрытие. Месяц разборок, возвратов, претензий, в итоге вещи забрали, потому что поняли, что не дождёмся ничего от них. Вещи так же воняют. Контактов с химчисткой толком не удалось установить, мои сообщения остались без ответа, на письменную претензию получили формальный отписку. Никаких предложений по исправлению ситуации не получили. Трубки не берут. Вишенкой на торте было крайне неприятное общение с приемщицей 24го ноября, которая постоянно нас торопила, и всем видом показывала, что мы ей надоели. Две звезды - за то, что раньше все было ок. Теперь переходим в другую х/ч.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Испортилось качество чистки, испорчены вещи. Решить вопрос через общение не получилось. Написана претензия, на которую получили формальную отписку с перечнем норм, пунктов и подпунктов. На звонки служба качества перестала отвечать. К сожалению, пришлось отказаться от услуг после долгих лет обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Сдавал кожаную куртку на восстановление. Перед началом объяснили какие участки можно улучшить, а какие лучше не трогать. В итоге внешний вид стал заметно лучше. Спасибо за совет ну и за выполненную работу

Посмотреть ответ организации

Plato N.

Знаток города 12 уровня

Неоднократно сдавал вещи в эту химчистку, однако придя в нее в дневное время вчера, увидел на двери табличку "Магазин закрыт на перерыв", внутри никого не было видно. Это уже моветон: если уж так понадобился перерыв, то надо указывать конкретные временные рамки. Пришлось нести вещи в другую химчистку.

Посмотреть ответ организации

Maria Богданов

Знаток города 7 уровня

Я недавно воспользовался услугами стирки одежды и остался очень доволен! Сервис доставки очень удобен: они забрали грязную одежду прямо у меня дома. Процесс стирки был быстрым и качественным. Я получил свою чистую одежду в идеальном состоянии. Рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить отличный результат!

Посмотреть ответ организации

Ирина Кузнецова

Знаток города 14 уровня

Сдавали в химчистке Moroni зимние пуховики. Воспользовались очень удобным сервисом доставки. Курьер забрал пуховики и по готовности привез нам их обратно. Работу выполнили быстро и качественно, без задержек. Результатом мы остались довольны . Будем обращаться сюда снова.

Посмотреть ответ организации

BlueDwelerr YouTube

Знаток города 2 уровня

Нужно было срочно подготовить пиджак к встрече в кафе.Приятная девушка забрала мой пиджак и назначила время во сколько за ним приехать.Очень доволен,состояние нового.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Королько

Знаток города 3 уровня

Отдавала несколько блузок и платье в чистку.Все сделали безупречно, состояние вернули почти как новое,по срокам и стоимости все вышло нормально.Теперь собираюсь отнести в чистку костюм.

Посмотреть ответ организации

Светлана Куликова

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на нуле- с 22 мая по сегодняшний день (19 июня) ждала свои белые кеды. 30 мая- приходит смс о готовности- думала, заберу, ура, но не тут-то было: пришлось сдать на повторную чистку, потому что та выполнена была некачественнно. Никаких извинений, никаких скидок- просто ждите «не знаем, сколько», а после заберите и валите. Называется, хотела подольше походить летом. В итоге весь июнь мои кеды чистили. Научитесь работать с людьми и выполнять свою работу качественно и в срок!

Mari Avetisyan

Знаток города 7 уровня

Сервис высокого уровня. Это заметно с момента захода в салон и до завершения заказанной услуги. Рекомендую сохранить контакты химчистки, как я сделала, чтобы в случае нехватки времени воспользоваться вызовом курьера на дом. Я так одеяла сдавала все сразу, а не носила по одному. Справились со всеми пятнами, запахами и пылью. Очень довольна качеством и расценками. Сделка состоялось.

Посмотреть ответ организации

Павел Коч

Знаток города 3 уровня

долго выбирал где постирать, решил выбрать эту компанию и не пожалел. отлично отстирали кофту. Персонал - добрый и отзывчивый, приду сюда ещё раз, всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Денис Орлов

Знаток города 3 уровня

Получил куртку после хим чистки со скомканным пухом. Предложили исправить свой же недочет за дополнительную плату. Не советую пользоваться услугами этого места

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузьмина

Знаток города 4 уровня

Рекомендую пользоваться сетью химчисток Moroni. После чистки вещи выглядят не хуже новых. К счастью, у меня ещё не было случая, чтобы что-то было испорчено. В последний раз сдавала белый жакет с пятном "неизвестной природы". Сразу заметить его не получилось, ТК оно удачно вписалось в цвет декора жакета:) Специалисты химчистки провозились чуть дольше, чем было запланировано, но зато я получила жакет в идеальном состоянии! Если вы любите свои чистые вещи - обращайтесь в химчистку Moroni - там тоже любят чистые вещи:) Мне удобно сдавать/получать вещи в салоне, расположенном в ТЦ Хорошо. Хочу отметить приятного, вежливого и внимательного специалиста приема вещей в этом салоне. Обращайтесь, вам обязательно помогут!!!

Посмотреть ответ организации

Алина В.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис химчистки! Удобная доставка, оперативное выполнение заказа и качественная стирка. Все вещи вернулись чистыми и аккуратно упакованными. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Тимур Тимуров

Знаток города 3 уровня

Приятно радует интерьер и персонал хим/чисти, не однократно отдавал сюда обувь и просил советы по дом.уходу , всегда все объясняли и выпалняли свою работу хорошо. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Лазарев Петр

Знаток города 2 уровня

Уже несколько лет пользуюсь услугами химчистки «Moroni» и каждый раз убеждаюсь, что это лучший выбор. Недавно отдавала в чистку шерстяное пальто и свадебное платье, которое нужно было освежить перед годовщиной, и результат превзошел все ожидания! Пальто, которое казалось уже безнадежно испачканным, вернулось ко мне в идеальном состоянии — цвет стал ярче, все пятна бесследно исчезли, а ткань снова стала приятной и мягкой. Что касается свадебного платья, то сотрудники проявили настоящую ювелирную бережность: кружева и вышивка выглядели как новые, а белизна ткани просто ослепила. Персонал в салоне всегда очень вежливый и компетентный. Менеджер подробно проконсультировала по уходу за платьем, все нюансы зафиксировали в квитанции. Заказ был готов даже чуть раньше обещанного срока. «Moroni» — это не просто химчистка, это салон, где любят и умеют возвращать вещам вторую жизнь. Я доверяю им самую сложную и дорогую одежду без тени сомнения. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Гульнара З.

Знаток города 5 уровня

Худшая из худших. Потрачено несколько месяцев (три переделки) на хим чистку жакета, вещь полностью испорчена, жакет потерял форму, весь иссох, сел в размере, плюс месяц на ожидание ответа на выставленную претензию, никаких компенсаций и морального ущерба так и не получила, извинений естественно тоже. Также два раза попадала на сотрудницу с алкогольным амбре, которая во время моего осмотра изделия после очередной переделки, сидела и громко вслух слушала видео ролики в своем телефоне и смеялась. Обслуживание отвратительное. Прежде чем сдавать свою вещь, тысячу раз подумайте, стоит ли это делать в этой химчистке. Знайте, здесь жакеты гладят УТЮГОМ )))

Посмотреть ответ организации

Олеся Ф.

Знаток города 5 уровня

Рубрика "Кино и немцы".Вчера впервые пришла в эту химчистку.Принесла детскую рубашку с ростовкой 134-140 см.Говорю - рубашка детская.Приёмщица отвечает,что у них детское до 135 см,Карл!!!А где вы видели взрослых ростом 135 см,уважаемые владельцы???И смех,и грех!

Посмотреть ответ организации

Мира Максимович

Знаток города 4 уровня

Стабильное качество и понятный сервис-это то, что нравится. Результат всегда надёжен. Пользуюсь уже несколько лет.

Посмотреть ответ организации

мишель николаева

Знаток города 5 уровня

Белые пятна превратились в серые разводы, ткань местами стала шершавой и потеряла цвет. Больше туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Колин

Знаток города 2 уровня

Обращался в химчистку для чистки шерстяного пальто и шелкового платья.Результатом более чем доволен! Сложные загрязнения вывели бесследно, ткани сохранили свой первоначальный вид и структуру, цвета не потускнели. Вещи вернули ухоженный и свежий вид без каких-либо посторонних запахов. Персонал вежливый, цены адекватные, сроки соблюли. Теперь только сюда! Однозначно рекомендую за безупречное качество и бережный уход за одеждой.

Посмотреть ответ организации

Евгений Соловьёв

Знаток города 11 уровня

Не плохая организация,необходимо было почистить вещи , позвонили, приехал курьер и забрал грязные вещи, работа выполнена на совесть по приемлемой цене, спасибо мне всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеев

Знаток города 3 уровня

Сдавал обувь после сезона, всё привели в порядкок - получил в лучшем виде. Объяснили, какие виды износа нельзя убрать и почему. Подход сотрудников располагает и вызывает доверие, буду обращаться вновь, спасибо

Посмотреть ответ организации

мария саулевич

Знаток города 10 уровня

Обратилась в эту химчистку для очистки своей одежды. Платье очистили идеально, все пятна были удалены. Обслуживание было быстрым и профессиональным, персонал вежливый и внимательный. Рекомендую эту химчистку всем, кто ценит качество и безупречный результат.

Посмотреть ответ организации

Миша Карпеев

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, не профессиональная стирка одежды,персонал хамит, персонал не умеет обращаться со одеждой испортили новые вещи, никаких извинений не компенсаций нету, просто ужас

Посмотреть ответ организации

MakarovaAA1112

Знаток города 3 уровня

Больше ни ногой! 1. Отдавали шторы и тюль. При сдаче менеджер рассказала про новую акцию «оставь отзыв-получи скидку 15%», заверив, что по готовности заказа можно будет показать отзыв, скидку сделают (с учётом того, что заказ вышел почти на 10 тысяч, это стало решающей деталью для оформления заказа). По готовности другой менеджер уведомила, что скидку не сделают, тк ее должны были забивать в программу сразу. То есть ваши же менеджеры не знают ничего о публичной оферте, которую вы же и предлагаете? 2. В заказе специально указали, что на изделиях остаются кольца. При приемке было сложно проверить в связи с выяснением ситуации со скидкой + объём изделия. Дома обнаружили, что все кольца срезали! ВЫ СЕРЬЕЗНО? Берёте деньги и возвращаете испорченные вещи??? Ущербнее ситуации ни с одной химчисткой не происходило в жизни! Иметь дело с данной компанией больше нет никакого желания.

Посмотреть ответ организации

Милана

Знаток города 4 уровня

Обратилась в эту химчистку , есть доставка . Позвонила и договорилась , курьер приехал, забрал грязные вещи, постирали и привезли . Чисткой одежды я осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Артём К.

Знаток города 2 уровня

Сдавал костюм после мероприятия. Все почистили за 3 дня. Хорошо почистили и убрали все пятна.

Посмотреть ответ организации

Silver Yt

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место принёс туда джинсы и их отлично постирали большое спасибо! Очень добрый персонал! всем тоже советую сюда прийти!

Посмотреть ответ организации

София Сысоева

Знаток города 3 уровня

Цены в этой химчистке неоправданно высокие при таком низком качестве услуг. Платишь как за премиум-класс, а получаешь посредственный результат

Посмотреть ответ организации

Илья Прохоров

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка . Принес пиджак белого цвета , облился кофем , отстирали так что , как будто он из магазина . Огромное спасибо !

Посмотреть ответ организации

Эдуард Адарич

Знаток города 5 уровня

Отличные технологии, превосходный сервис обслуживания. Решил сдать пару своих костюмов и пальто жены. Сделали своевременно и, главное, очень качественно. Чисто, как новые.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Сдавала пуховик в химчистка в ТЦ "Хорошо". Через 6 дней пришла смс что все готово. Обслуживание быстрое, вежливое. Почистили пуховик отлично. Спасибо большое за приятное впечатление от обслуживания. Теперь всегда буду пользоваться именно этой химчисткой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шапочкина

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание, отношение к клиентам, постарались максимально вникнуть в проблему и сделать все возможное, берутся за самые сложные работы (от которых в других химчистках отказываются), еще и цены приемлемые. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

aliev

Знаток города 2 уровня

химчистка прошла хорошо быстро и все сделано качественно лучшая химчистка в Москве

Посмотреть ответ организации

Tanya

Знаток города 2 уровня

Сдала деликатную вещь, попросила отнестись к ней с особым вниманием. Вернули с повреждённой подкладкой. Сказали, что это не их вина. Очень неприятно

Посмотреть ответ организации

Tanya A.

Знаток города 3 уровня

У меня был особый случай на работе.. У меня не было времени постирать одежду, и мне пришлось отнести куртку им, чтобы постирать ее. Через несколько часов мне позвонили и сказали, что она готова.. Я подошел к ним и взял куртку.Она выглядела совершенно новой. Они обо всем позаботятся. Выглядело лучше, чем новое. Они действительно хороши. С того дня я стираю им всю свою одежду.

Посмотреть ответ организации

good good

Знаток города 3 уровня

Химчистка Moroni самая прекрасная хожу 2 раза в неделю в е чисто не единого пятнашка не остаётся персонал очень добрый и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Moroni

160 отзывов