Поиск

МТС

3,7

63 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пришла в салон МТС за покупкой . Компания МТС большая, в ней много правил и должностных инструкций которые должны быть соблюдены. Наткнулась на пустые витрины, товар без ценников, сотрудник в розовых шортах, тв играет на весь офис и мне не сказали «здравствуйте, до свидание». Я не говорю про обязательное предложение сим-карт и акции компании. Сотрудник кушал, смотрел программы и наслаждался жизнью. Если так работать, то никто никогда ничего не купит, как в целом сделала я .

Посмотреть ответ организации

Yasnorada

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, салон работает до 20:00, мы с мужем пришли всего на 3 минуты позже, уже был выключен свет, безобразие! Хамка сотрудница отказалась нас обслуживать

Посмотреть ответ организации

Галина Смирнова

Знаток города 7 уровня

Некомпетентный персонал. Стажоров не учат. Сегодня пошла менять зарядку я считаю меня оскорбили. Вчера продали шнур от зарядки дома проверила не подошёл. Продавал стажёр. Сегодня пошла менять был продавец Андрей. Сказал что за 400 рублей я слишком много хочу. Даже сказал что менять мне ничего не будет. Что за 400 рублей слишком много хочу. О моей пенсии в 12 тысяч рублей сказал что это мои проблемы .

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Худший салон, год назад обращался подтвердить номер, отстоял очередь, показал паспорт, теперь выяснилось, что никто эти данные в систему не занёс, нужно приезжать снова, приеду снова, но уже с претензией, пока досудебной, куда данные моего паспорта ушли

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Просторно, чисто. Ребята всегда вежливые и шустрые. Время работы до 20 - немного внезапное, клиентов жизнь к такому давно не готовила.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 6 уровня

14 июля работала в салоне девушка. Совершенно некомпетентная. Мне нужна была недорого сим карта для Крыма. Она подключила и сказала, что все поменяла, как нужно, и чуть позже спишется ещё рублей 50-60 и поменяются настройки тарифа в личном кабинете. Также я уточняла нужно ли что-то подключить ещё для Крыма платно, она сказала нет. В итоге пришлось ещё доплачивать 115руб за пользование тарифа в Крыму, а также ещё через 2 недели списалось 225руб, а не как она сказала 50-60. Соответственно никакие настройки в личном кабинете не поменялись. Либо разводят людей, либо руки не из того места растут у сотрудников

Ирина Ц.

Знаток города 3 уровня

После того, как простояла в салоне целый час, в ожидании когда освободится сотрудник, который может решить мой вопрос и в результате ушла ни с чем. Оценка только такая. 6 сентября покупала часы детские. Рассчитывала купить двое на 5000 руб. Продали одни за 3300 руб. Часы, которые идут по акции, продали не применив акцию. Детские часы Jet Kid Star Black/Grey + Скидка на комплект 800 р.= 2 499 р. Скидка 800 р. на детские часы при покупке дополнительного товара. "При покупке детских часов подключите специальный комплект с тарифом Go-Smart и получите связь навсегда!". Go-Smart мне продали но не на всегда, а на 1 год. Комплект мне обошелся не в 2499 руб, а в 3299 руб. После того, как я простояла час в ожидании, Вадим Гец сообщил мне что на салоны МТС эта акция не распростроняется. И мне пришлось уйти ни с чем. Могли бы сразу сказать. зачем издеваться.

Андрей М.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон связи, покупали телефон ребенку все подсказали подрбрали Сервис на 10/10!!

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 18 уровня

Правильно наверное говорят, что не стоит доверять дамам, т.к. они хитрые, ведь именно девушка-консультант жёстко меня развела. Хотела перейти на тариф "Мы МТС". Я была уверена, что оплата всего 790 рублей в месяц, как мне изначально она сказала в этом салоне. Я уточняла, что в тарифе будет 3 номера. Увы, но их сотрудник не смог нормально рассказать о вступлении в тариф и конкретной стоимости, а это проблема! В итоге, я оплатила 300 рублей и ещё 300 рублей, потом погасили долг около 700 рублей, оплатили тариф 790 рублей и ещё требуют 250 и 250 рублей. Я купила две сим-карты и одну перевела на этот тариф, оплатила и старый тариф из-за этого потеряли. То есть, получается, потеряли архивный тариф, который уже просто даже невозможно подключить заново. Точнее, возможно, но он будет уже совершенно по другой цене. Итог за троих 1540 рублей в месяц по тарифу, вместо обещанных 790 рублей. При этом, я потеряла за один день 2340 рублей, это все траты на МТС за 11 декабря. Единственное, что мне удалось сэкономить только 250 рублей, т.к. мой номер не удалось перевести на тариф сразу, а когда я узнала все нюансы от службы поддержки, то пришлось раз и навсегда разорвать отношения с данной компанией. Больше в их услугах не нуждаюсь. К сожалению, я потратила кучу времени, денег, поэтому к ним больше ни ногой. Я была их клиентом менее 24 часов, хотела стать постоянным, но увы.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 9 уровня

Хотел приобрести сим карту, но рыжий продавец решил меня развести, сказал нужно фотографироваться иначе сим карту не продадим. Позвонил на горячую линию, там сказали фотографироваться не обязательно. Держитесь по дальше таких продавцов.

Димитрос

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый и компетентный сотрудник Вадим. Действительно помогает с решением вопросов. И хорошо разбирается в телефонах и в их настройках.

Посмотреть ответ организации

shadhaq

Знаток города 8 уровня

Небольшой салон, места маловато, зато нет очередей и приятный дружелюбный персонал

Dmitry M.

Знаток города 3 уровня

Это просто убийство вашего времени, мало людей, но очередь, все очень медленно

Посмотреть ответ организации

Карамвотис Н.

Знаток города 3 уровня

Следите, девушка сканирует паспорт, а потом получаете "письма счастья" оплатить за "повешенные на вас номера". Посмотреть договор о получении этих номеров, коллеги не дают. Мало того, ещё потом будут вам звонить непонятно кто, и рассказывать, что вы дали свои персон данные и эл подпись... есть ли у вас открытые счета..для чего? Для микрозаймов?.. в полиция уже в курсе...эту девушку и других недобросовестных работников просьба... прекратить давать данные своих клиентов... из-за чего приходится менять паспорт.

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 6 уровня

В салоне работают профессионалы своего дела, поболтше бы таких сотрудков в сети мтс , молодцы ребята , знают свою работу !

ыфв а.

Знаток города 2 уровня

Валентина *** с одними отрицательными отзывами, салон нормальный, обслуживание лучше чем на прибрежной 20, консультант никита-вот это ад. спасибо за совет приобрести tecno👍

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

15.05.22 купил фитнес браслет. 16-го пришел сдавать как не рабочий (не заряжается). Но не тут то было...

Даниил Макаров

Знаток города 10 уровня

Долгие перерывы И вообще минус основное, что такие перерывы вообще на этой точке есть

Посмотреть ответ организации

Мария Котенко

Знаток города 17 уровня

Отказались переоформлять договор на другого собственника. Малограмотные работники!

Евгений Макеев