Поиск

МТС

4,2

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон ,никому не рекомендую .Сотрудники игнорируют вопросы ,при огромной очереди совершенно медленно и не профессионально работают.Три сотрудника одну сим-карту оформляли 25 минут.Складывается ощущение что ребята только с улицы зашли и не понимают как работать в салоне ,ужас какой то

Посмотреть ответ организации

Helene Vel

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,очень внимательный и профессиональный персонал.В двух других салонах не смогли решить проблему с сим картой ,говорили что невозможно восстановить,но в этом салоне менеджер Алексей все восстановил и очень быстро решил проблему.Очень большое спасибо Вам Алексей

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаевна

Знаток города 9 уровня

Приветливые вежливые и внимательные консультанты! Большой ассортимент товаров гаджеты аксессуары. Есть рассрочка Всех благ.Спасибо Валерии!!! 💞🇷🇺

Посмотреть ответ организации

Хасан Кëсе

Знаток города 2 уровня

Прекрасное обслуживание, подобрали мне отличный смартфон в рассрочку, наклеили плёнку, перенесли данные со старого телефона на новый. Огромное спасибо директору магазина за помощь и приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Любовь Гирмасова

Знаток города 3 уровня

Добрый день, попрошу научить сотрудника как нужно обращаться с клиентами, а так же знать какой товар есть в наличии, и не предлагать клиенту только то что выгодно сотруднику ! Просьба отреагировать

Саша

Знаток города 8 уровня

Сделали заказ в интернете. MTS shop. Привез на дом курьер. К упаковке претензий нет. Но внутри пакета коробка самого устройства вскрыта. Комплектация не полная. И само устройство не работает. Кошмар. Узнали что возврат можно сделать в ближайшем магазине МТС. Пришёл сюда. И работник отказался делать возврат. Так как везли товар с другого магазина мтс)) такая глупость.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Спорт

Знаток города 9 уровня

Хотите поберечь свои нервы, идите в проверенный салон. Сидит вчерашний школьник под видом директора нефтебазы, знаний практически нет, очень медленный, где таких вообще находят. Свой вопрос естественно не решил, что-то он мямлил мямлил, в общем махнул рукой в другой салон поехал.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Ужасный салон. Обращался несколько раз за помощью. Сотрудники ничего не хотят делать, когда нужна помощь клиенту. Придумывают любые отговорки, лиж бы не делать того, что не приносит деньги салону.

Григори Оганезов

Знаток города 9 уровня

Два часа пытались переоформить сим карту. После , даже не извинились и сказали , что это невозможно. Параллельно занимались ещё другими клиентами, так и не решив наши вопросы. Совершенно не компетентный филиал. Сотрудники не обучены своему делу.

Алексей Короткий

Знаток города 10 уровня

Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды... Единственное достоинство - был по пути. Всё! Сотрудник сидит для интерьера, при мне в очереди "отшил" Трёх (!!!) клиентов с простыми запросами. Естественно я оказался четвёртым))) Прошел в ближайший и решил свой вопрос в течении 5 минут!!! Не рекомендую, не тратьте время на ожидание, в пешей доступности есть хороший офис МТС!

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 22 уровня

Удобное место расположение! Может не такой большой ассортимент телефонов и техники, но быстрое обслуживание! Внимательные ребята работают. На ФМР рекомендую 👌

Посмотреть ответ организации

Кристина Андросенко

Знаток города 5 уровня

Одтн из лучших салонов в городе. Приветливый и отзывчивый персонал, ребята помогли разобраться с проблемой, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо за качесивенную работу!

Посмотреть ответ организации

Валерия Бенгальская

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо Валерии! Без неё я бы не смогла пользоваться услугой провайдера, решила не стандартный вопрос, с которым не помогла тех поддержка по телефону! Премия, не иначе такому сотруднику!

Посмотреть ответ организации

Gucman

Знаток города 18 уровня

Самые лучшие ребята работают тут. Быстро помогли, объяснили, подобрали хороший телефон

Посмотреть ответ организации

юрий и.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Юрий полная некомпетенция . Потерял больше часа времени на заказ детализации. В итоге он так и не смог ее сделать.То паспорт не тот , то период , то детализация платная. В другом офисе сделал все ок .Жесть , такого безобразия еще не видел.

Посмотреть ответ организации

Джессика Шандер

Знаток города 3 уровня

Не компетентные сотрудники, не заинтересованные в помощи Проблему не решили и ко всему ещё не правильно проконсультировали. Проблема была в переоформление договора. Написали в службу поддержки, там помогли и разобрались со всем

Посмотреть ответ организации

ООО БАРС Галина

Знаток города 5 уровня

5.12.2024 на смене двое . Девушка (хотя так сразу и не скажешь ) и мужчина . Отвратительное отношение к клиентам . Издевки над пожилой женщиной которая задала вопрос насчет банкомата . Вообщем ужас . Был в этот момент с сыном там . Стало аж противно

Посмотреть ответ организации

Влад Меркулов

Знаток города 10 уровня

Советую всем, компетентные мужик работает, реально помог с выбором тарифом. Перед этим заезжал в другие офисы, какую-то чушь несли по поводу все в приложение, не было заинтересованности помочь. В общем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Мариша 🌺

Знаток города 2 уровня

Выражаю большую благодарность коллективу офиса мтс на Атарбекова 28/1. Там работают компетентные и внимательные консультанты. Они с готовностью консультируют и отвечают на вопросы, поэтому я с удовольствием прихожу в салон. Благодаря помощи продавцов можно выбирать товар, который действительно нужен. Спасибо за то, что ответственно относитесь к своей работе. Особенно хочется поблагодарить Владимира. Ваш усердный труд, для нас покупателей, очень ценен, ведь «стремящийся делать добро пользуется уважением» (Библейская цитата).

Посмотреть ответ организации

Виктор Шайкин

Знаток города 2 уровня

Отличный салон , помогли сразу при первом обращении , ребята молодцы. Управляющий магазина Александр видно давно работает , очень квалефицирован , все объяснил , показал , рассказал . обслуживание на высшем уровне . был во многих салонах но нигде ничего внятно объяснить не могут . спасибо Вам , теперь только сюда буду обращаться 🌟🌟🌟🌟🌟

Посмотреть ответ организации

Rich

Знаток города 29 уровня

Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

ARTM3R

Знаток города 5 уровня

Заезжал сюда за весами от xiaomi, самая дорогая модель. Так тут она стоит без коробки в единственном экземпляре, пыльная. Естественно я такое покупать не стану. Пришлось ехать дальше, там тоже стоял витринный образец, но в коробке и с пломбой. Я думаю, так должно быть везде. Иначе только солидная скидка.

Мазур Светлана Мазур

Знаток города 3 уровня

Офис на атербекова 28/1 постоянно, выражаю бтльлую благодарность даннлму колективу молодцы, быстрое обслуживание, грамотное консультация, вежливое и грамотное обмоуживание клиенитов Александру, Алексею, Владимир, Илья.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Большая благодарность коллективу на атарбекова 28/1, компетентные сотрудники, проконсультировали и решили проблему очень оперативно.

Посмотреть ответ организации

Роман Ковшаров

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение к клиентам , не рекомендую данный салон.

Будда

Знаток города 18 уровня

Обычный типовой отдел продаж, персонал любещен , проблем в обслуживании не увидел, мой вопрос быстро и с улыбкой решили, одним словом молодцы

Посмотреть ответ организации

магомед велиханов

Знаток города 8 уровня

Очень приятное обслуживание, вопрос был решен очень быстро . Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Филип id

Знаток города 5 уровня

Был сегодня по вопросам связи оператора. Сотрудник Юрий без проблем помог разобраться в ситуации

Посмотреть ответ организации

Lida

Знаток города 13 уровня

Отвратительное место! Покупала телефон по акции кэшбек, из-за ошибки продавца (незнания правил) , при смене владельца симки (переоформляли с отца на меня мою же симку) потеряла кэшбек 12000 рублей!! Все нервы вымотали! Писала претензии. В ответ, спустя кучу моих напоминаний и длительного ожидания в попытках дозвониться, через 2 месяца, тишина и нелепые отписки о продлении рассмотрения этих претензий и беспонтовые извинения. Буду обращаться в суд с требованием морального ущерба, что и планировала делать изначально! Отвратительный сервис и свинское отношение к покупателю! Кидалово! Больше ни ногой туда! Главный менеджер в ответ заявила, что продавец Александр Т. не специально же, ну с кем не бывает. Была ужасно некомпетентна в своей работе. Вместо компенсации за свою же ошибку оправдывала продавца, незнающего свою работу! Некомпетентные сотрудники, воры, не знающие и не соблюдающие правил и законов👎

Оксана Великохатько

Знаток города 9 уровня

Полный игнор кленов. Зашла по вопросу который невозможно решить в приложении так ни дозвониться ни дописаться невозможно. Было 2 сотрудника, которые занимались 1 клиентом, полностью проигнорировали меня, даже не поздоровались, при том что просто болтали с клиенткой параллельно решая ее вопрос. Зашла через полчаса, уже 3 сотрудника, у одного мужчина покупает телефон, те двое так же занимаются клиенткой ( занимаются ли) опять полный игнор, никто не поздоровался, не поинтересовался какой у меня вопрос. Конечно, я ж от нечего делать хожу туда сюда. Задолбало отношение оператора за такую большую абонплату, видимо пора сменить

Посмотреть ответ организации

Петросян Карине Жирайровна

Знаток города 3 уровня

Персонал отвратительный.два дня назад купила телефон в расрочку.сотрудник Корнилов Евгений Павлович оформлял мне в расрочку.стоимось телефона 16.000 с копейкам при покупке доп аксесуаров на сумму 2000р.я взяла стекло зашитное и чехол на телефон.он мольча оформлял не спрашивал ничего не показывал как наклеил стекло.на мои вопросы сколько сумма итого?он отвечал пока не выжу.как банк определит.в итоге он на меня напихал стекло бракованое недоклеитое.с воздухами с боку.за 1000р.чехол за 2700р.а в конце он сказал у вас подарок колонка.а мы с мужом удивились.приехали домой смотрю документы колонка стоит 5499р.в итоге со страховкой мне обошлась этот телефон 33800р.пошла написала на него заявление.за его вранё и мольчание.он не имел право не предупредить о ценах товаров и без моего согласия включить в расрочку.причем я прасила без ничего.нужен просто телефон для ребенка

Павел

Знаток города 6 уровня

Пришел с просьбой отменить перенос номера с другого оператора на МТС. Полчаса консультант «что-то там делал» сказал, что все готово, перенос отменен. Через 2 дня приходит смс «добро пожаловать в МТС» Теперь вот жду пока пройдет два месяца. Итог: консультанты не из лучших

Посмотреть ответ организации

Аля С.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание решили мою проблему с первого визита всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Руслан Г.

Знаток города 3 уровня

Очень теплый прием сотрудники высочайшего уровня. Спасибо за оказанную помощь

Посмотреть ответ организации

Артем Дудник

Знаток города 4 уровня

Отличный салон, рекомендую!!! Захар шикарный специалист 👍

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Очень долгое обслуживание. Впереди меня женщина покупала телефон. Её обслуживать продавец 1 час 20 минут. В очереди нас стояло 8 человек. Очень долго.

Алиса

Знаток города 7 уровня

Будьте предельно осторожны - сотрудник берет ваш телефон якобы для активации сим-карты, а сам подключает кучу платных услуг от МТС.

Посмотреть ответ организации

Семён Евгеньевич

Знаток города 3 уровня

Продавцы незаинтересованные, даже не улыбаются при приветствии. Общаются на «ты» Матерятся при клиентах

Посмотреть ответ организации

Максим Егоров

Знаток города 19 уровня

Все оформили, быстро, четко

Посмотреть ответ организации

Кубаночка 》》》》

Знаток города 13 уровня

Вообще обслуга на низком уровне .просто тупо сидят..отсижуют своё рабочее время . Что не спроси ..ни чего незнают..обхожу этот магазин..что и вам советую..не тратьте своё дрогоценное время

Алексей Килла

Знаток города 11 уровня

Продают не исправный товар , пытаются обмануть . Был не приятный инцидент.

Colesneff

Знаток города 10 уровня

Очень плохо

Посмотреть ответ организации

Alex A.

Знаток города 9 уровня

В помещении салона очень грязно, грязь старая, засохшая.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1125