Поиск

МТС

3,6

92 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Не часто пишу положительные отзывы, но в данном случае хочу отметить качество,которое не часто встретишь в последнее время! Милая девушка Виктория, не только помогла решить мой вопрос, но и дала хороший совет по настройке телефона, доходчиво объяснила все альтернативные варианты, сейчас, специалисты решают только поставленный вопрос, не входя в положение и обстоятельства, а эта чуткая девушка оценила мое незнание, трудности,и направила так, что теперь, большинство вопросов, я смогу решить сама! Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

Вика Голофаева

Знаток города 4 уровня

Всегда приятно заходить в этот салон: быстрое обслуживание и компетентные консультанты Спасибо за вашу работу!

Ирина В.

Знаток города 3 уровня

Работает обычно один начальник салона, медлительный, не очень компетентный (или издержки характера: может, но не хочет,- как будто из неприязни,- к каждому, кто впереди стоял в очереди). А главное- очень недружелюбный. Из-за этого приходится ездить из района в "дальние дали" - в другие салоны мтс

Посмотреть ответ организации

Sygres-siti

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи за профессионализм, вежливость и оперативную помощь. Консультация была очень полезной, вопрос решили быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Егор хакимжанов

Знаток города 7 уровня

Я пришёл, в салон МТС 11 февраля мне, нужно было узнать задолженности попросил , сотрудника посмотреть почему у меня долг , сотрудник молодой парень стал не одыкватно себя вести, отказался открыть компьютер оскорбил ,набросился на меня преградил мне дорогу к, выходу полез со мной в драку , что не допустимо вытащил меня на улицу, избил .Сказал что если ещё прийду он , меня убьёт сотрудники МТС не стали разбираться с жалобой , он напал на человека после операции на ключицу то есть на меня , я не понимаю почему не одыкватные люди работают, сейчас этим делом будет, заниматься полиция

ПК Контур

Знаток города 2 уровня

Не работает по субботам, ошибка в расписании, также зочу сказать, кто подключил домашний интернет, фиг его отключите. Это кошмар. Обслуживание на 0.ни один из салон не помог, операторы поддержки несут непонятную фигню, в салоне одно говорят, операторы чата другое. Найдите уже компромисс, договоритесь. В отключении домашнего интернета воообще проблема.

Посмотреть ответ организации

Александр Жуков

Знаток города 9 уровня

Когда я там был, работал только один человек, из-за длительного оформления договоров и других документов даже в очереди из трёх человек тратилось много времени на ожидании решения своего вопроса

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Обратился с проблемой не мог настроить свой новый телефон, ребята быстро все настроили и помогли разобраться

Посмотреть ответ организации

Владислав Атмайкин

Знаток города 4 уровня

Не открывают магазин вовремя, приходите вовремя уважайте людей

Посмотреть ответ организации

BOLSHOIZALUPOCHES

Знаток города 4 уровня

Хороший салон связи. Новый персонал очень грамотный и быстро работает!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Читаю отзывы про данный салон и вообще про мтс и волосы на голове встают. Не уж то мне одной повезло? Два года назад, при переезде, без проблем установили домашний инет, тв и симку дали. Симка была чисто для инета, звонками не пользовалась. Была вторая сим ка Билайна, которая на работе была мертвой, мтс выручал. Бывали конечно,пару раз,случаи с перебоями домашнего инета, но быстро дозванивалась и вопрос решался. В итоге надоело оплачивать мертвый билайн(номер крутой- вот и держалась) А тут еще узнала, что к моему тарифу можно подключить дополнительно 5 номеров за небольшую доплату. При переводе своего любимого номера обратилась сначала в Билайн, проверила все паспортные данные, вплоть до точки. И только после обратилась в Мтс на Белореченской. И опять.. Я единственная в салоне, правда следом дедушка зашёл.. Быстро оформили заявление, заплатила за перевод , получила временную симку и жду 8 дней. О ходе перевода симки приходили смс сообщения от обеих компаний и все.. В назначенное время меня перевели. Огромное спасибо, надеюсь мое везение с МТС не случайно, надеюсь на долгое сотрудничество. К сожалению не посмотрела имя сотрудника,все сделал супер. 👍👌Согласна с высказыванием других клиентов, что тут скорей всего человеческий фактор. Много развелось дармоедов, которые не хотят работать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Непонятно как работают, то перерыв какой то, хотя указано что без перерывов, то не с самого открытие открываються

Посмотреть ответ организации

любовь

Знаток города 3 уровня

Безграмотный сотрудники! В договоре куча ошибок !!!! Как можно имя написать с тремя ошибками, про фамилию вообще молчу! При чем, я должна ходить по третьему кругу в этот салон чтоб решили проблему с договором ! Обслуживание долгое , сотрудникам надо работать в морге , там спешить некуда !!!

туман

Знаток города 12 уровня

Купил сим по удостоверению но нужна биометрия

Дмитрий Александрович

Знаток города 5 уровня

Были 27.04.2024, за стойкой была девушка которая вообще не понимает что от неё требуется , абсолютное непонимание своей работы , при выборе тарифа интернета поправляет говоря что правильно говорить ЭМбит не мегабайты , не в курсе какие есть тарифы заходит на офсайт Мтс предлагая сверить данные тарифов потом заявляет что тут стоять рядом с ней нельзя хотя тут же стоит витрина где выкладка товара , потом снова говорит можно . Полчаса «решения вопроса» созвонов с управляющей ничего толкового выдать не смогла кроме как звоните на горячую линию . Качество сервиса отвратительное и невежество к клиенту , от таких работников в целом портится впечатление о данном операторе конечно возвращаться туда не захочется

Посмотреть ответ организации

Женя П.

Знаток города 3 уровня

Не работает

Посмотреть ответ организации

Варвара Е.

Знаток города 4 уровня

Специалист Никита квалифицированный работник, объяснил все очень хорошо В салоне чисто

S Max

Знаток города 23 уровня

Неплохой салон. Обслуживают оперативно, на обращения реагируют, вопросы решают.

Парацетамол

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение,салон МТС единственный в районе. К сожалению, неквалифицированный персонал. Трое человек продавали одну антенну одному человеку.Все это длилось не менее 30 минут, стойко ждала, потому что надо было написать заявление на перенос номера в МТС

Людмила Голубева

Знаток города 4 уровня

Отвратительная организация неграмотно заполняют документы, оплата только наличными при наличии работающего терминала сбербанка. Не рекомендую данную компанию.

Дмитрий Положенцев

Знаток города 7 уровня

Попросил перенисти контакты на новую сим карту,раздели до трусов,500р содрали!

Яна

Знаток города 10 уровня

Несоблюдение рабочего режима. Работают как Бог на душу положит. Безграмотный персонал. Копят очередь. Фу.....

Анонимный отзыв

Сотрудника по 30 градусной жаре не было на месте 45 минут вместо обещанных 15 ти.

Александр Кобец

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь. Медленно работают. Сонные. Безграмотные

Дмитрий М

Знаток города 7 уровня

Решил пополнить счет за интернет МТС. Молодые сотрудники в офисе отказались принять деньги, сославшись на то, что нет сети (это у сотовой компании?!). Попросили пополнить счет через терминал, т.к. не было с собой очков. Оказалось, нужно сходить, поменять деньги. В результате закинули деньги на другой счет. Абсолютно некомпетентные сотрудники и никакой сервис за мои же деньги.

Анонимный отзыв

Купили планшет в салоне на Белореченской 28а, во время гарантийного срока перестал работать адаптер (зарядное устройство) - отказываются менять, отправляют в сервисные центры, где их вообще не ремонтируют и тел.этих центров не существуют. "Спасибо"

Галина З.

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные сотрудники , всегда помогут в любом вопросе

Юля Б.

Знаток города 2 уровня

Сотрудник Никита очень вежливый, отзывчивый и компетентный. Лучший сотрудник

Андрей Л.

Знаток города 27 уровня

Все дорожает дорожает

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня