Поиск

МТС

2,5

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отличное. Сотрудницы всё понятно рассказали, объянили и помогли выбрать удобный мне тариф. Помещение всегда чистое, аж приятно глазу. Всё понравилось. Однозначно 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Артем М.

Знаток города 3 уровня

Персонал магазина очень вежливый и готов помочь с выбором. Я не чувствовал себя брошенным без ответа, когда задавал вопросы. В магазине представлен широкий ассортимент мобильных устройств, аксессуаров и тарифов. Я смог найти все, что мне нужно, без особых трудностей. В целом, я остался доволен своим визитом в магазин МТС и могу порекомендовать его тем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор товаров.

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 4 уровня

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Ульяне (к сожалению, я не запомнил ее имя, но на чеке оно указано как Ульяна) за оперативное и профессиональное решение всех вопросов при оформлении мной новой сим-карты. Несмотря на возникшие трудности, Ульяна проявила высокую компетентность, внимательность и клиентоориентированность. Побольше бы таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 2 уровня

Не особо знающие сотрудники, не знают условия акций , не могут рассказать про тариф(взяла планшет по цене 16, а если берешь что то в комплент то он 11, с этим расчётом, но только женщина продавец не сообщила сумму, на которую надо набрать чтобы была акция- итог 😵‍💫!)

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 4 уровня

Ульяна — отличный продавец в магазине сотовой связи. Она всегда приветлива и готова помочь клиентам. Её глубокие знания о продукции и новых технологиях позволяют дать квалифицированные рекомендации. Ульяна умело выявляет потребности покупателей, что помогает им выбрать именно то, что нужно. Она также отлично справляется с обработкой заказов и вопросами после продажи. Благодаря её терпению и вниманию к каждому клиенту, атмосфера в магазине всегда позитивная. Ульяна — ценный член команды, и её работа способствует повышению лояльности клиентов.

Посмотреть ответ организации

Софочка

Знаток города 4 уровня

Худших сотрудников не встречала. Оплачиваю несколько номеров наличными раз в месяц и каждый раз настоящий квест с оплатой. Либо закрыто с обьявление - на 15 мин вышла, либо трепятся на личные темы по телефону ,не обращая вообще никакого внимания. Всех по хамству обошла сотрудница Пусс Ольга. Эта вообще несколько минут разговаривала с подругой по телефону и отказалась принимать оплату, так как я ей мешала сплетничать, настоятельно рекомендовала на повышенных тонах платить в терминалах, а не у нее на кассе. Уважаемые руководители! Обратите наконец внимание на своих сотрудников!!! Замените их на нормальных работников. У вас и так постоянно отсутствие клиентов в салоне и с таким отношением горе- кассиров и последние клиенты разбегутся к другим операторам, где их не будут заставлять ждать, чтобы оплатить номер или что либо приобрести

Таня Б.

Знаток города 8 уровня

Не связывайтесь с салонами мтс, продают бракованые телефоны, деньги за них не возвращают , а отсылают на экспертизу. Пос ле экспертизы телефоны приходят в еще худшем состоянии (в моем случае разбили стекло) . Виноватых не найдешь! На горячую линию не дозвониться!

Посмотреть ответ организации

Лидия К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня обратились в ваш офис, хочу поблагодарить вашего сотрудника Валерия, за квалифицированное обслуживание. Вот таким должен быть продавец- консультант. Не планировали, но купили ещё новый телефон. Спасибо, за вежливые обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ковальская

Знаток города 4 уровня

Пришла туда, салон оказался закрыт. Закрыто по факту! Хотя время работы до 20:00 указано на картах. Обман.

Посмотреть ответ организации

Вилен

Знаток города 12 уровня

Симку продали, но в очереди пришлось стоять. Наверно вопрос "покрытия", в том что Билайн два салона, а МТС один. 🤷

Посмотреть ответ организации

Eleni

Знаток города 12 уровня

Очень приятный молодой человек, быстро и профессионально решил мою проблему с картой. Огромное спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 14 уровня

продали симку, которая в деревне не заработала. Два года назад связь была. Сейчас кормят байками, что у них какие-то проблемы с покрытием. завели 3 заявки. Ответа никакого нет. Заявки закрывают, ничего не сделав. например, заявки 1-767684054492 1-767212815207

Посмотреть ответ организации

max max

Знаток города 25 уровня

Ужасное , непрофессиональное обслуживание. Консультанты ленивые. Не хотят заниматься вопросами клиентов, направляют в Можайск, после звонка в центральный офис , все с недовольным видом сделали быстро.

Марина Шардыко

Знаток города 2 уровня

Никогда нет на месте сотрудника. Очень сложно попасть.

Посмотреть ответ организации

Ди

Знаток города 11 уровня

Невозможно попасть. С октября хочу эаменить сим карту, как не приеду в город , всегда закрыто.

Сергей М

Знаток города 14 уровня

В целом все хорошо, только расторопнее нужно быть, особой прытью сотрудники не отличаются, но охотно расскажут о акциях.

Gabber WB

Знаток города 9 уровня

Нормальный салон, отзывчивый менеджер.

Посмотреть ответ организации

Людмила Тарасова

Знаток города 3 уровня

Безобразное отношение! Непредоставление полной информации об оказанной услуге. Ленивый персонал.

Анонимный отзыв

Хамское отношение персонала к клиентам, подключают не те тарифы, которые просишь, видимо для того чтобы выполнить план. Не рекомендую данный салон к посещению. Нужно менять персонал так как это лицо компании!

Алина

Знаток города 3 уровня

Добрые и честные сотрудники, выполняют свою работу хорошо

Посмотреть ответ организации

Юлия Андрианова

Знаток города 6 уровня

Я владелец своего номера с оператором Билайн.пришло оповещение от оператора Билайн и мтс о переходе с Билайна на мтс.мною эти действия не совершались и никакие заявления о переходе не составлялись.при обращении с данной проблемой в этот салон,оператор мало того что не смог решить эту проблему так и действия были некомпетентны.на вопрос висит ли заявление с моим номером.да висит,но убрать его он отказался.при этом разговаривал так,что как будто я малолетний подросток.предлагал выйти подышать и все в таком духе.проблема так и не решена.вопрос для чего сидят такие сотрудники,которые не могут решить обращение от клиента или хотя бы предложить варианты для решения вопроса.и опять же разве при составление оператор не должен продублировать номер телефона в заявлении???

Владимир Ермохин

Знаток города 12 уровня

Очень медленное обслуживание, продавец ушла за дверь и отсутствует около 10 мин. Очередь 5 человек стоят и ждут.

ольга овчаренко

Знаток города 13 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, консультант Виктория не компетентна ни в каких вопросах, общение на грани хамства. Стыдно МТС, кадры это ваше лицо!,а оно у вас ....(((((

Алексей Малецкий

Знаток города 4 уровня

Все отлично рекомендую посетить

Посмотреть ответ организации

Павел Кондрашин

Знаток города 21 уровня

Весь Гагарин излазил , но дешевые телефоны нашел только в МТС

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 30 уровня

Средненький салон связи, товаров немного, бросовые новинки и популярные товары, как правило, присутствуют в малых количествах

Ирина Хулякова

Знаток города 22 уровня

Ужасный персонал, молодой человек грубил. Обычно в мтс работают более приветливые люди

Правда

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение в центре города. Наличие парковки. Но убрали терминал для попалнения счета . А в кассе берётся % с платежа.

Валентина Сорокина

Знаток города 6 уровня

Сегодня в 12.20 подошли к офису.Жалюзи полузакрыты.Девушка, которая была внутри сказала, что закрыто до 14 часов. А где актуальное расписание работы?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

понабрали не понятно кого. консультанты не знают свою работу. объяснить толком ни чего не могут. ссылаясь на то что не когда и много народу)))))

Анонимный отзыв

Здесь обманывают на всем!продали товар оказалось что не то что просил.и не возвращают дениги!

John Mcloughlin

Знаток города 5 уровня

Медленно работают ребята-медленно..🥱

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 12 уровня

Ну вообще, даже и одну не надо ставить ! Постоянно закрыто !

Посмотреть ответ организации

Сергей Барьков

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение консультантов, медленно работают., это же лицо салона

Ольга Шванская

Знаток города 13 уровня

Маленький салон. Небольшой ассортимент, но дрстаточно вежливые консультанты

Виктория Челпан

Знаток города 9 уровня

Прекрасный салон МТС. Работники отзывчивые, всегда помогут и объяснят, что к чему)

Марина Г.

Знаток города 12 уровня

Нормальный салон связи.Вежливые сотрудники.Хорошо знают товар магазина.

николай федоров

Знаток города 3 уровня

Невозможно получить информацию

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 19 уровня

Хамоватые сотрудники... Ни ногой больше туда

Знаток города 12 уровня

К сожалению именно в этом салоне работают продавцы не знающие своих обязательств. Грубые. Наглые.

Светлана Милютина

Знаток города 5 уровня

Ассортимент маленький, работники вялые, в общем так себе..

Анонимный отзыв

Самый ужасный салон, и по обслуживанию, и по товару! По гарантии только через суд.

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Почему-то часы работы указаны до 20:00ч, но по факту в 18:20 салон уже не работал!

Yri K.

Знаток города 3 уровня

всегда доброжелательный персонал

Геннадий Р.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно относятся к инвалидам

Артем Х.

Знаток города 3 уровня

Вечно закрыт.Куда уходит продавец не понятно.Ни записки,ничего!

Анонимный отзыв

Сотрудники грамотные, но немного расслабленные, но это нормально для региональных отделений

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Большие не оправданные ценники! И лживые консультанты!

Андрей Савельев

Знаток города 8 уровня

Отличный парень консультант там трудится.

KSD

Знаток города 11 уровня

Ужасный персонал, обслуживание на минимальном уровне!

МТС

64 отзыва