Поиск

МТС

2,8

209 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный салон! Вежливые сотрудники, проблему решили быстро, очереди не было. Прихожу не раз и всегда решают мой вопрос очень быстро. Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Моргушко

Знаток города 4 уровня

Хорошее обслуживание, которое сейчас встретишь крайне редко. В салоне чисто, и приятное для глаз оформление витрин. Сотрудники данного салона быстро решили вопрос, с которым я обратился. Грамотно объяснили каждый шаг, который нужно было сделать для решения проблемы. Сменил оператора с Йоты на Мтс, так как предложили более выгодный тариф.

Посмотреть ответ организации

Юлия Н.

Знаток города 6 уровня

Запросила переход номера, прислали смс, что можно приезжать забирать сим карту и никакой информации про паспорт, я ехала в ближайший салон по пробкам 30 мин туда и столько же обратно и естественно мне просто отказали. Срок до завтра. Ещё лучше, так как я не смогу заехать. Почему просто не написать полную информацию о требуемых сопроводительных документах?

Посмотреть ответ организации

Twice

Знаток города 3 уровня

Пришёл перенести свой номер из мегафона в мтс. Хочу отметить работу сотрудника Дмитрия, он помог подобрать выгодный тариф с безлимитом. Теперь у меня пол года бесплатной связи, остался очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Артем Василенко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший салон, обратился с проблемой со списаниями, сотрудники очень быстро решили мой вопрос. Деньги вернулись. Ещё теперь у меня есть новая сим карта с безлимитным интернетом! Буду ходить только сюда.

Посмотреть ответ организации

Георгий П.

Знаток города 3 уровня

Покупал телефон перед Новым Годом. Очень доволен работой сотрудника салона Михаила. Практически,в бюджет приобрёл, по его рекомендации, не только телефон, но и наушники с фитнес браслетом. Спасибо за отличный сервис.

Посмотреть ответ организации

Виталий Тузов

Знаток города 3 уровня

Обратился в салон в связи с проблемой с мобильным интернетом.Хотел бы выразить благодарность консультанту Александру за высокий уровень сервиса и оперативное решение проблемы сбоя подключения.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Прекрасный салон, Покупал телефон, сделали скидки и еще наушники подарили беспроводные с сим-картой на 3 месяца, однозначно , если за новым телефоном, то только сюда

Посмотреть ответ организации

Игорь Фёдоров

Знаток города 18 уровня

Хороший офис. Работники компетентные. Подбирал телефон и аксессуары, ничего лишнего, всё конструктивно и по делу. Побольше таких работников, и мир сотовой связи станет лучше.

Посмотреть ответ организации

Боев Денис

Знаток города 2 уровня

Покупал телефон, очень вежливый персонал, все рассказали и плюсы и минусы. Однозначно теперь только в этот салон

Посмотреть ответ организации

Александра Б.

Знаток города 3 уровня

Решил перейти с Т2 на МТС так как устал от сбоев со связью. Сотрудник нашел подходящий для меня тариф и быстро сделал переход с сохранением старого номера. В особенности хочу поблагодарить сотрудника Михаила за приятное общение и консультацию. Обязательно вернусь ещк со своей семьёй для перехода от Т2 на МТС

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3260

Знаток города 4 уровня

К сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием в магазине на Владимирской ,в этом офисе МТС. Обращалась по поводу проблем с интернетом, приложением и пакетом услуг — сотрудник, который там работает, совершенно не заинтересован в том, чтобы помогать клиентам. Вместо того чтобы разобраться, он отправил меня в чат поддержки, мол, “разбирайтесь там сами”. Каждый мой визит сюда заканчивался тем, что я уходила без реальной помощи и с неясными ответами. Совсем другое впечатление оставил офис МТС на Невском рядом с моим домом. Там сотрудники сразу включились в решение проблемы, сами написали в чат поддержки и помогли разобраться, несмотря на очередь за мной. Вот это я понимаю — забота о клиентах. Не рекомендую обращаться в первый офис, пока там работают люди, которым всё равно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Баранова

Знаток города 5 уровня

Ребята грамотные , проконсультировали подобрали нужный тариф , спасибо отдельное Ольге и Дмитрию за отзывчивость и профессионализм

Посмотреть ответ организации

света света

Знаток города 6 уровня

Пришла в этот салон поменять пластик сим-карты, пока у меня не работала связь (час, а не обещанные 10-15 минут), мне подключили платных услуг, которые я увидела после (защитник, 7 дней бесплатно, потом 147+ рэ и МТС премиум за который сразу сняли деньги) рассчитывают на невнимательность и отсутствие связи у людей. Смена пластика стоит 100 р, делают быстро. За премиум мне вернули деньги, но мне пришлось волноваться и писать в поддержку, но послевкусие неприятное.

Посмотреть ответ организации

Андрей Никифоров

Знаток города 4 уровня

Перешёл с другого оператора на МТС и остался невероятно доволен! Обслуживание было просто на высшем уровне – сотрудник проявил себя как настоящий профессионал в своем деле. Особенно рекомендую переходить на новый тариф за 250р. К тому же впечатлил их грамотный подход к решению моего вопроса по подбору оптимального тарифа

Посмотреть ответ организации

Любовь Адамова

Знаток города 3 уровня

Недавно решила перейти на оператора МТС и осталась очень довольна. Сотрудник салона помог подобрать тариф с учётом моих пожеланий. Так же лично хочу поблагодарить сотрудника по имени Михаил. Очень понравился его подход работы с клиентом.👍🏼

Посмотреть ответ организации

Вова Маликов

Знаток города 2 уровня

Оператор обманул. Вчера мы с женой зашли в МТС и я попросил определить как мне можно сократить расходы при пользовании телефоном. У меня тариф Забугорище. Оператор сказал, что можно это сделать завтра и только у них - оформить карту банка МТС и тогда я буду платить на 20% меньше. Мы с женой пенсионеры и нам разъезжать по городу тяжело, но мы сегодня снова приехали в это отделение МТС. Как оказалось это оформление можно было сделать в любом отделении да и то как я понял скидка 20% не на всё время. Самое простое, что я сделал для экономии - отключил Забугорище. Не понятно зачем оператор обманывал? Прошу разобраться с сотрудниками этого отделения МТС!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Ужасное место, ужасное обслуживание и нарушение субординации. По своему ассортименту специалисты не могут ответить, долгое ожидание, ужасный вход и послевкусие как будто съел невкусный котях

Посмотреть ответ организации

paaaucc

Знаток города 4 уровня

Не делают сертификацию для иностранцев, говорят, что система не работает, я сделал в другом.

Посмотреть ответ организации

Елена Акинина

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание и откровенное хамство от сотрудника Михаила в офисе на 6-й линии В.О,такое ощущение что он там работает один и чуствует себя непрекосновенным,как не зайдешь он там с недовольным лицом ипостоянное хамство!!!Прошу провести пояснительную биседу роководство анного офиса и обьяснить сотруднику как нужно себя вести с клиентами!!!И почему и чем он у вас там вечно занят и освобождается толь через 30 минут?Пригласите значит еще сотрудников раз этот у вас постоянно занят!

Посмотреть ответ организации

Мария Н

Знаток города 12 уровня

Перешла на этот оператор месяц назад. В итоге отвратительная поддержка в приложении, на горячую линию не дозвониться. Списание денег за несуществующие операции. Вообщем кошмар. Буду уходить

Посмотреть ответ организации

zdorovie74

Знаток города 25 уровня

Неплохой магазин, удобно расположен у метро и остановок. Не тесные залы, приветливый персонал, помогут, подскажут, продемонстрируют. Чисто. Когда захожу, всегда много народу, приходится ждать продавца для консультаций. Ассортимент продукции - хороший.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Доброходов

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, приятные сотрудники, ребята вы молодцы!!! Все быстро грамотно, без лишних услуг, накручивание, очень грамотный продавец, всем советую, место 100/100, рядом есть кофейня, с уходом лучшего баристы она стала так себе. 🥇🥇

Посмотреть ответ организации

Тонечка

Знаток города 7 уровня

Вечно не дозвониться до оператора, больше часа на телефоне, и то если не два. Каналы, то проподают, то оказываются на других каналах под другим названием. Короче говоря, нужно что то решать Вам. Уже совсем никакого уважения клиенту.

Посмотреть ответ организации

Ирина Афанасьева

Знаток города 4 уровня

Супер точка, Дима решил все проблемы с сотовой связью и сделали скидку на тариф 20%

Посмотреть ответ организации

Зоя Никульшина

Знаток города 3 уровня

Ужас, ужас, а не связь!!! Везде автоответчики, соединения с оператором не добиться, вопрос не решить! Знай, деньги списывают! Самый худший из операторов связи!!! У меня безлимит закончился в середине месяца... Как так?! Не дозвонилась, чтобы разобраться. Плюнула, звонить всё равно как-то надо, внесла снова полную сумму, как за месяц, 650 руб.. Через три дня снова на счету ноль!!!! Люди, не связывайтесь, берегите нервы!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Павлов

Знаток города 6 уровня

Очень внимательные сотрудники, очень доволен обслуживанием. Решил все волнующие меня вопросы.

Посмотреть ответ организации

Х Б Д

Знаток города 2 уровня

Самый худший оператор дозвонится не возможно на горячую линию худ жди час бот который должен соединить с оператором каждым минут повторяет одно и тоже интернет не работает в чат подежки ответили что ради мере переостарожности сделали ограничение это ограничение длится уже больше недели почему тогда денги снимают каждую сутку за что если интеренет не работает

Посмотреть ответ организации

Семён Глебов

Знаток города 7 уровня

По предложению МТС сменил тариф на тариф "Для своих". Теперь оплачиваю абонентскую плату и за интернет, что выходит значительно дороже, чем на старом тарифе. Считаю, что меня ввели в заблуждение, почснив, что новый тариф для своих более экономичный . Если не вернут тариф, перейду к другому оператору под старым номером

Посмотреть ответ организации

Елизавета Макарова

Знаток города 4 уровня

Очень опрятный салон, с выбором товара всегда помогут и проконсультируют)

Посмотреть ответ организации

Алла И.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный салон во всех смыслах! В салоне связи сотрудник не смог помочь, хотя проблема - не работает связь, Абонентская плата уплачена. На горячую линию звоню уже на линии 1 час 42 минуты!!!!! Это как???

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 10 уровня

Сотрудник как бой то вялый безучастный. Заплатить ничего нельзя потому что это не банк. Вроде на горячей линии говорят можно, тут говорят нельзя. Банкомат МТС банка выдает новые купюры, которые не принимает терминал оплаты МТС банка. Что за дичь.

Посмотреть ответ организации

Вика Р.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, сотрудник добрые и вежливые. Всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Даша Тараканова

Знаток города 3 уровня

В магазине тепло и чисто, сотрудники вежлевые, помогут определиться с выбором товара или услуги

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4069

Знаток города 4 уровня

Приятная атмосфера, компетентный и дружный персонал. Относятся к клиенту с пониманием и помогают быстро и оперативно решить проблему. Довольна посещением, рекомендую салон!

Посмотреть ответ организации

Ольга Васильевна Сухорукова

Знаток города 3 уровня

Ужасно приложение, ужасающая горячая линия, часов 5 дозванивались на 0890 и тд , бесполезно , музыка и все операторы заняты 🤭приходят странные сообщения о смене тарифа, пополните баланс и тд ..пользуюсь Мтс с 2002 года ..с таким отвратительным отношением сталкиваюсь впервые.

Anna K.

Знаток города 4 уровня

Хороший салон с хорошими сотрудниками, спасибо Дмитрию за компетентность, буду обращаться снова в случае необходимости!

Посмотреть ответ организации

Aliya

Знаток города 3 уровня

Замечательные ребята здесь работают. И проконсультируют по вопросу, и пошутят смешно. Не раз обращалась в этот офис, тк были проблемы с телефоном. Подобрали новый, ушла с хорошим настроением и хорошей покупкой. 11/10🔥

Посмотреть ответ организации

Елена Ляпота

Знаток города 3 уровня

Магазин и продавец Тимофей замечательные! Подробно проконсультировали, помогли с выбором, сделали скидку. Атмосфера дружеская и приятная. Однозначно рекомендую и приду ещё!)

Посмотреть ответ организации

Хурма А.

Знаток города 3 уровня

никогда не дозвонишся, не берут трубку!! всю ленту музыку переслущала

Посмотреть ответ организации

Артём Школьный

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, помогли решить проблему быстро

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Saint

Знаток города 8 уровня

Перешел с другого оператора. Пришел в салон и буквально за 5 мин забрал сим-карту. Спасибо 👍🙌🤝

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лаврова

Знаток города 4 уровня

Восхитительная консультация коль центра. Даже очень довольна самим ожиданием (около 15 минут) бот предлагал выбрать музыку и даже поиграл со мной. Предложил пройти опрос и получить приз.

Ольга

Знаток города 7 уровня

звонила 2 раза ждала. 1 звонок 10 минут, 2 звонок 7 минут ни один оператор трубку не взял

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 8 уровня

Если такая большая проходимость в этом месте, то почему только один сотрудник способен помочь по вопросу с телефоном?! Второй называется банковским сотрудником и занимается своими делами Очередь скапливается очень быстро! если нужно купить тепефон, то приходится сначала долго ждать своей очереди, а потом полчаса стоять под взглядами вновь пришедших за тобой. Вряд ли воспользуюсь этим место еще раз

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пасмурова

Знаток города 4 уровня

Болтает робот одно и тоже. До оператора невозможно дозвониться.

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 3 уровня

Клёвый магазин, очень приятные мальчики работают, всегда готовы помочь) Не знала, что через МТС можно оплачивать подписки на айфоне, теперь знаю))) Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Александра Ш.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники очень приятные) Место на 5+

Посмотреть ответ организации

Владимир Ц.

Знаток города 4 уровня

Дозвониться невозможно. Компания работает против абонента. Если можете - бегите отсюда. Чат обслуживают студенты, опыта нет. Программы пишут дилетанты, деньги воруют. Связь могут оборвать без предупреждения.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Доброжелательные и компетентные сотрудники, не могли решить проблему в разных офисах долгое время, а здесь все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

МТС

130 отзывов