Поиск

МТС

3,8

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Во вторник, 23.06.2026г., была в этом офисе. Пробыв несколько лет в роли абонента другой компании и не будучи в восторге от её сервиса, решила вернуться в ряды абонентов МТС. Моим вопросом занимался сотрудник офиса Жуков Дмитрий Сергеевич. Меня приятно впечатлили его оперативность и высокопрофессиональный подход к делу, а также внимательность, предупредительность и дружелюбие по отношению к клиенту. Сотрудник офиса - это лицо компании, и работа Дмитрия однозначно заслуживает 10 баллов из десяти. Выражаю ему сердечную благодарность и желаю дальнейших успехов, как в профессиональном плане, так и в жизни.

Посмотреть ответ организации

Александр Флимин

Знаток города 2 уровня

Посетил салон МТС по адресу Хотьково ул Михеенко 14. Остался очень доволен обслуживанием: директора Дмитрия вежливый, компетентный, помог быстро решить вопрос с SIM-картой. Всё объяснил понятно, без навязывания лишних услуг. В салоне чисто, атмосфера дружелюбная. Рекомендую!»

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия, за чёткую помощь, которую не смогли оказать ни сбер, ни операторы МТС. Наверное, если бы все были как Дмитрий, все провайдеры были бы у вас в хвосте. Ни кому, даже Билайну, было бы вас не догнать. Ещё раз спасибо этому конкретному специалисту. На таких как он, зиждется надежда ваших абонентов на решение проблем. Спасибо им.

Посмотреть ответ организации

Алексей Толстых

Знаток города 5 уровня

Решили все мои вопросы, помогли восстановить доступ. Супер филиал. Обращайтесь!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Железнова

Знаток города 3 уровня

Хорошее обслуживание Была в салоне МТС, обслуживал консультант Роман. Осталась довольна визитом. Специалист вежливый, знающий, всё сделал быстро и без навязывания ненужных услуг. Помог решить мой вопрос. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Сербина

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо директору МТС Дмитрию, за решения моего вопроса, быстро и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Дарья .

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место . Первый раз столкнулась с таким сервисом и точкой сетевой . Компетенция сотрудников отсутствует совсем. Проблему не решают ,а создают. Разговаривают как боты ,повторяя одно и тоже по шаблону не слушая ,что им говорят. Пожилых людей разводят и впаривают ненужные гаджиты или услуги. Не представляются ,за свои косяки не отвечают ,неопрятный внешний вид,отсутствие бейджиков. При нас только было три разных клиента и все с проблемами. У одного при нас при помощи "специалиста" сняли больше денег ,чем должны были. Теряют обращения,документы ,допускают ошибки в данных . Перепечатывают договора на использованных листах . Культура общения на ноле. При разногласиях ссылаются на то,чтоб вы решали вопросы с операторами через 0890 ,горячую линию ,а не они по внутреннему телефону . Не советую никому и сама больше не приду . Отвратное место , отвратный персонал. Остерегайтесь. Обращайтесь в другую точку ,сбережете время и нервы. А и деньги тоже. Жалоба была направлена.

Посмотреть ответ организации

Юрий Дятлов

Знаток города 10 уровня

Грязно. Ценников нет. Часто закрыто.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9029

Знаток города 3 уровня

Приходил на днях восстановить сим-карты сотрудник по имени Дмитрий стоял возле своего рабочего место и ел еду разговаривал со битом ртом нечего не понимал что он говорил еда летела прям на меня очень не довольным остался

Посмотреть ответ организации

Владимир Авдюхов

Знаток города 7 уровня

Заехал купить сим для модема . Помогли подобрать тариф , все быстро и без каких либо проблем . Спасибо за помощь )

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Жуков

Знаток города 9 уровня

Салон связи очень понравился, работают замечательные сотрудники, вежливо и грамотно ответили на все мои вопросы

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Grigoriev

Знаток города 12 уровня

Был 09.03.24. Накрылась симка, пришлось срочно ехать менять. Отличный консультант, всё быстро объяснил, заменил. Было боязно ехать из-за 2 звёзд. Удобный подъезд, от парковки недалеко. Спасибо за помощь,всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник в салоне замечательный все расказал и показал, я остался довольный. Перешел с теле2 на мтс за 250 рублей в месяц полный безлимит и 700 минут

Посмотреть ответ организации

Ярко

Знаток города 13 уровня

Квалифицированный начальник офиса, подробно всё объяснил. Очень довольна, оставила 4 благодарности ему в службе поддержки. Приятен в общении и очень помогает клиентам. Кстати, он ушел. Безграмотное руководство у него, не ценит талантливых. Жаль, хотела еще здесь купить - теперь пойду в другую компанию, где уважают сотрудников и ценят наше мнение, клиентов

Посмотреть ответ организации

Артём Гусаров

Знаток города 3 уровня

Купил сегодня зарядку на айфон. Максим мне все рассказал и посоветовал дополнительно купить зарядку в машину. Купил и ее. Мне понравилось обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дарья Чернышова

Знаток города 22 уровня

Ужасный салон, если это можно так назвать, не знающие законов сотрудники, работающие по своим противозаконным стандартам, возврат отказались делать, ссылаясь на совершенно не соответствующую статью закона прав потребителей, слушать ни чего не хотят, этот случай с моей подругой произошёл, а я бы вызвала участкового и подала 3 заявления, да потратила время, но добилась бы своего гражданского права, иж, "шарашкина" контора, прям все в ряд, одна лучше другой

Посмотреть ответ организации

Светлана Мак

Знаток города 2 уровня

отвратительный салон. Мама пришла купить в подарок смартфон. Мало того, что уговорили купить совсем другой марки, так еще не дали чек! сославшись на отсутствие электричества (на каком основании тогда работали, как фиксировали выручку, как теперь будут платить налоги????) и гарантийный талон не дали. Заметают следы. Обманывают пожилых людей. Если бы можно было поставить минус звездочки, сделала бы это! Обманщики!

Посмотреть ответ организации

Андрей Тимошин

Знаток города 8 уровня

Консультация если её можно так назвать не соответствует действительности. Покупая тариф за 550 рублей будте готовы что по факту тариф будет стоит 1000 в месяц, докучи не уведомив Вас вам впарят банковскую карту.

Посмотреть ответ организации

Лясечка

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, продавец Дмитрий быстро всё сделал, настроил.

Посмотреть ответ организации

Natasha Gerasimova

Знаток города 22 уровня

Офис как офис. Выбор телефонов большой. Сотрудники приветливые, знающие. Обслуживание быстрое.

Посмотреть ответ организации

Даниил Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Втюхивают товары, по юридическому праву о возврате товара в течение 2 недель, хамят и пытаются найти отговорки на все вопросы... Точка просто ужасна.

Артур

Знаток города 3 уровня

Я покупал симку и мне понравилось тариф и обслуживание 400р 50гиб вне конкуренции все супер

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данный салон связи ,так как часто бывает бракованный товар и данный оператор связи навязывает лишние услуги ,в связи с чем со счёта пропадает небольшая но всё равно сумма денег .Что касается самого клиентского обслуживания - оно не удовлетворительное .Сотрудники относятся не серьёзно к данной трудовой деятельности .

Lavrinova Alena

Знаток города 8 уровня

Отвратительный персонал. Проведите им тренинг по общению с клиентами. Хамить людям с порога это единственное что они могут делать!

владимир Максимович

Знаток города 2 уровня

Быстро помогли восстановить сим-карту. отзывчивые продавцы, хорошие акции.

Посмотреть ответ организации

Игорь Тверитинов

Знаток города 10 уровня

Обратился подключить услугу на телф.25 минут сотрудник по имени Игорь не мог это сделать.Спрашивал другого сотрудника,звонил в центральный офис.В результате дал бумагу на подпись-зачем не понятно,услуга была-смс на короткие номера,типа так надо и всё готово.В результате ни чего не подключил.Вот интересно где мтс набирают таких тупоголовых или бюджета з.п.не хватает на сотрудников закончивших ПТУ как минимум.😆😆😆

Коршунова Кристина

Знаток города 4 уровня

Отзывчивый персонал,рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Геннадий

Знаток города 18 уровня

Бардак в этом офисе. Не смогли войти в систему, чтобы проверить паспортные данные. Пароли не вводились, логины не подтверждались. Так и уехал на дачу без информации . Таких специалистов гнать надо и чем быстрее тем лучше.

#37thAvenue

Знаток города 5 уровня

Такого хамского и безразличного отношения я давно не встречала. Работают неохотно, в вопросах связанных не с продажам вообще не заинтересованы. С вопросом про банкомат МТС, говорят, что ваши проблемы это банкомат самообслуживания, и они никаким образом к нему не относятся. Хотя во многих других салонах подход другой, и сотрудники могут помочь или подсказать. Не понятно куда вообще смотрит руководство, как в 2020 году можно так относиться к клиентам. Если нужно будет купить телефон или еще что, туда точно не приду, и другим не советую.

Алексей Степачев

Знаток города 4 уровня

Мне не нравится отношения персонала а именно директора этой точки, хамит, дерзит, чуть ли не выгоняет пинками из магазина. И всё это из за того что втюрили обсолютно не нужный товар пожилому человеку. А возвращать деньги не хотят. Обходите стороной эту точку. Жирный директор этой точки, если ты видишь этот коментарий то знай, карма тебя настигнет. Не гоже старых людей обманывать.

Антон К

Знаток города 15 уровня

Недавно брал тут роутер девушка продовец добрый, позетивный, доброжелательный человек побольше бы таких людей. Вобщем ей 5+ респект и уважуха.

Анастасия Шумкина

Знаток города 4 уровня

отличный ассортимент, квалифицированные сотрудники, рекомендую магазин к посещению

Посмотреть ответ организации

GER B

Знаток города 2 уровня

Зашёл вечером с салон МТС по вопросам об услугах «МТС—банка». Специалист салона Сергей предоставил исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Хорошо, что в сети МТС работают такие грамотные специалисты. Выражаю Сергею мою Благодарность!

Коля Белый

Знаток города 2 уровня

Отвратительный салон и отношение к людим плохие по нобрали по объявления. Хотел симку разблокировать отказали. Работают без формы с улицы по нобрали.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

21.08.21 менеджер Мещерина Дарья. При открытии салона в 9.00 пропустила вошедшего без очереди клиента . На сделанные нами замечания реагировала переходом на сторону хама.

Екатерина Комарова

Знаток города 6 уровня

Обманывают клиентов. Навязывают услуги, скрывая при этом информацию. Читайте договор, на слово верить им нельзя. Пытаются повысить количество продаж и навязывают "подарки", которые таковыми не являются..

Андрей Чайка

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер ,требую провести проверку салона связи МТС он официальный ,не франшиза. Сотрудники отказываются продавать тариф red energy комплект за 150 рублей !!! Впаривают тарифище или новогодний. Адрес : Московская область, Сергиев Посадский район , город Хотьково , улица Михеенко 14 Также в добавок отказываются продавать сим карту без селфи лица ,что противоречит законодательству РФ и закону о защите прав потребителей. Требую привлечь данный салон к административной ответственности . И также есть предположение 💯% что ТМ в сговоре с продавцом и проворачивают серые схемы, служба безопасности примите меры и проведите серьёзную проверку данного салона связи по выше указанному адресу. Также ни подпускают устроиться в данный салон ,там сидит уже 5 год один и тот же продавец ,ТМ с ним явно в сговоре. Сотрудник (продавец) - Довгополый Антон Сергеевич ,код торговой точки C390 #МТС СБ аууу ,КРИК ДУШИ .

Маша Кондрашова

Знаток города 6 уровня

Все отлично, очень хорошо отслужили, вежливо и вообще советую

Посмотреть ответ организации

ДАНИЛОВ НИКИТА

Знаток города 3 уровня

Постоянно закрыт, то они курят,то их нет... бесит ужасный мтс!!!!

Посмотреть ответ организации

Алина Карташова

Знаток города 3 уровня

Ужасное облуживание .

Посмотреть ответ организации

Алексей Чавычалов

Знаток города 17 уровня

Салон и персонал впечатлил , довно я не видел такого качества обслуживания!

саша п.

Знаток города 5 уровня

Продавцы девушки откровенное хамло и абсолютно не компетентны , тупа отсиживают рабочий день

Yuriy R.

Знаток города 7 уровня

Навяливания услуг которые не спрашивают и которые не нужны. Дико взбешён.

Маринер Маринер

Знаток города 17 уровня

Участие персонала салона позволило купить необходимый товар по очень приятной цене (ниже рынка - акция). От визита остались неожиданно приятные впечатления.

Виктор Ваганов

Знаток города 10 уровня

Связи нет

Посмотреть ответ организации

максим я.

Знаток города 2 уровня

какой магазин такие и сотрудники. замучаетесь бегать возвращать деньги за не качественный товар. им даже одну звезду жалко поставить.

ольга артюхова

Знаток города 9 уровня

Пришли восстановить заблокированную сим-карту,девушка сказала,что восстановить нельзя,и дальше слушать ничего не стала.

Посмотреть ответ организации

Николай Горохов