Поиск

МТС

4,6

295 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.

Посмотреть ответ организации

Светлана Коняшина

Хочу выразить огромную благодарность. Обратился в отделение с непростым вопросом, связанным с банком, сотрудник проявил максимум внимания, оперативно разобрался в ситуации и помог полностью решить мою проблему. Очень вежливый, грамотный и отзывчивый специалист. Приятно приходить в офисы, где работают такие профессионалы, готовые реально помочь клиенту, а не просто отправить в техподдержку. Рекомендую этот офис! Эдмунд еще раз большое спасибо за помощь!

Максим Рассказов

Знаток города 9 уровня

Очень хорошие, компетентные сотрудники. Работают быстро качественно 👍. Очередей не бывает. Рядом со входом. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный салон, хамские и грубые работники! Очень серьезно обманули продав некачественный товар, на просьбу вернуть деньги за неисправный мобильный телефон, сотрудники забрали оплаченный телефон и без моего согласия провели техническую экспертизу, результата 0, но специально протянули время, деньги не вернули! Нечего не покупайте в данном салоне, потратите деньги и нервы! Сотрудники грубят и очень по замски разговаривают!

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Директору данному магазину Карену. Приобретал телефон, настроил его, показал и рассказал. Также хочу отметить чистоту и приятный запах лаванды :)

Посмотреть ответ организации

Adelina Elagina

Знаток города 5 уровня

Отличная точка МТС! Вежливый и компетентный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Широкий выбор техники и аксессуаров, отличные условия обслуживания. Радует удобное расположение и уютная атмосфера в магазине. Всегда нахожу здесь все, что мне нужно, и получаю отличное обслуживание. Рекомендую данный магазин всем, кто ищет качественное обслуживание и широкий выбор продукции.

Роман Котельников

Знаток города 2 уровня

Заходил просто посмотреть ассортимент магазина который без условно порадовал, пока смотрел на телефоны ко мне подошел сотрудник магазина Александр, который подробно рассказал про средне-бюджетные модели телефонов, по итогу все таки купил телефон который мне отлично подошел. Большое спасибо Александру за хорошее и быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Мартьянова

Знаток города 3 уровня

В данным салоне покупала аксессуары , очень понравилось обслуживание сотрудников этой торговой точки. Особая благодарность директору магазина, который помог с выбором товара, принёс много чехлов для выбора на разные вкусы. Подобрала какой и хотела. Буду сюда приезжать чаще за консультациями в плане Сотовой Связи МТС.

Посмотреть ответ организации

Николь Романова

Знаток города 3 уровня

Пришла в данный магазин, нужно было заменить симку и подобрать наушники , ребята очень быстро все сделали и помогли. Разбираются в своем деле, вежливые, все разжевали В самом магазине очень чисто и приятно находится. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

сергей волков

Знаток города 9 уровня

Обратились в этот магазин забрать интернет заказ, но сотрудник был о нем не вкурсе. Заказ был не собран, а собирался при мне!!!! Очень долго оформлял заказ! При оплате мне была предьявлина сумма на 500 рублей больше. При повторном , сумма была как нужно. Очень не рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 6 уровня

Грамотное и вежливое обслуживание, сразу видно что сотрудники специалисты своего дела. Решил обновить смартфон, обратился в салон МТС, т.к. давно являюсь клиентом данного оператора, сразу откликнусь два специалиста Семен и Карен, показали несколько смартфонов, объяснили как пользоваться разными опциями, «примочками», ответили на все интересующие меня вопросы. К посетителям относятся с радушием, работают на результат. Осталось положительное впечатление, с помощью ребят подобрал себе смартфон Samsung. К телефону подобрали все аксессуары. Приобретением очень доволен. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Сергей Морозов

Знаток города 9 уровня

Отличный салон, покупал сим карту, продавец помог с выбором тарифа, все очень мило и профессионально. А через 2 недели выяснилось, что на следующий день после моего визита на мой паспорт было открыто 17 левых сим карт, естественно без моего ведома! Буду рекомендовать родным и близким этот салон!

Посмотреть ответ организации

Bobik Namazov

Знаток города 3 уровня

Посетил данный салон, обслуживанием остался доволен, персонал отзывчивый, работает быстро, всё чётко и подробно объяснили, вопрос приеду ли я туда ещё раз? Безусловно! Приеду и ещё не раз.

Посмотреть ответ организации

МухаммадАли Камил уулу

Знаток города 2 уровня

Не понравилось. Покупали смартфоны. 2 смартфоны китайские. Продавец обманул нас. Сказав что подарок будет сим карты и защитный наклейки. Защитный наклейки у них стоит 1799₽ за одну смартфон. Хотя за этот сумму защитный стикло можно покупать. И того он всё нас продал. И без нашего согласия не спросив хотим ли мы премиум МТС. Этот услуги тоже добавил на сумму. И то что он подключил нам сим карту МТС. За этот услуги тоже 800₽ забрали. Обманывают людей. Карен. 👎👎👎👎 Покупатель должен знать за что он оплатит .

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 5 уровня

Самый лучший коллектив , понравилось обслуживание, ребята грамотные , отзывчивые , помогли с выбором тарифного плана , оформили абонемент и вместе с ним телефон! Отличное обслуживание рекомендую. Отдельная благодарность начальнику Семёну , за коммуникабельность. И его заместителю Карену, отличные ребята.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ф.

Знаток города 4 уровня

Оперативно и профессионально помогли с настройкой телефона, очень приятные компетентные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Александр филомов

Знаток города 5 уровня

Приятный магазин, хороший персонала, всегда быстрое и качественное обслуживание. Очень редко очереди, скорее всего из-за выдачи посылок, ребята грамотные.

Посмотреть ответ организации

АннаSO

Знаток города 12 уровня

Не понравилось. Может и торгуют успешно,но информацией не владею. Мне нужно было перерегистрировать два номера с умершего человека на себя. Это сделали без проблем. Один из номеров уже был в моём личном кабинете,т.к.я его и оплачивала. А вот второго не было. Я спросила работника,когда я смогу его добавить в свой личный кабинет. Ответ был, через месяц. Но по факту,придя домой и на удачу сунувшись в свой лк с первого раза смогла присоединить к себе второй номер. Без проблем. Второй,немало важный вопрос был,как я могу с первого номера перекинуть средства обратно себе на телефон ( т.к.это и так мои деньги). Работник пожал плечами и сказал,что никак и что деньги просто сгорят,если отказаться от номера. Придя домой и войдя в чат МТС задала тот же вопрос оператору. Ответ был,без проблем,я сейчас вам вышлю команду,с помощью которой можно сделать перевод средств. Всё оказалось проще,чем мне представили в данном офисе МТС.

Посмотреть ответ организации

Летисия

Знаток города 6 уровня

Приобрела телефон. Сделали все быстро и как надо. Сотрудника Шарабутина отдельно хвалю за быстрое и качественное оформление👍

Посмотреть ответ организации

Роман Ж.

Знаток города 5 уровня

Один из лучших офисов мтс,обслуживание на высоте, работают настоящие профессионалы, знающие своё дело,грамотно проконсультировали и помогли выбрать телефон и подобрать наиболее подходящий для меня тариф,начальнику офиса отдельная благодарность за индивидуальный подход к каждому клиенту и решения любой проблемы, всем советую данный офис !!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 4 уровня

В отзывах пишут, что обслуживают в салоне одновременно по несколько человек, но не всем это идёт на пользу. По всей видимости, сотрудник очень спешил, когда в июне вставлял мне старую сим-карту в новый телефон. Сим-карта вставлена в новый телефон успешно, а вот карта памяти из старого телефона пропала, возможно она выпала из телефона, а я не сразу заметила. Приходила с салон, но сказали, что ничего там не видели...не приятная ситуация.

Посмотреть ответ организации

Александр Белов

Знаток города 3 уровня

Отличный салон . Приветливые сотрудники, которые быстро помогают разобраться в проблеме и найти идеальное решение.

Посмотреть ответ организации

Ар Палехский

Знаток города 5 уровня

Указано что работает до 22:00 По факту закрыт. Время 20:40

Raya P.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. приятный, вежливый персонал, большой ассортимент, качество на высшем уровне!! Часто тут бываю и всем советую посетить от магазин!!

Посмотреть ответ организации

Антон И

Знаток города 14 уровня

Мама пришла урезать симку для нового телефона, в итоге потеряла все деньги на счету. На этой симке был отключен интернет, они перевыпустили новую и подключили интернет по самому грабительскому курсу и включили его в настройках телефона. За пару дней и сколько-то случайных мегабайт весь баланс обнулился! При том что рядом была симка для интернета, они поменяли их местами. Чтоб у вас так премии обнулились, помощники

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Потрясающее обслуживание и персонал.Роман настоящий профессионал.Обслуживание одновремменно 5-7 людей и самое главное всем угодил! Всем советую учится у этого человека ! Мтс спасибо за такую работу !

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 30 уровня

Самый ужасный офис. Обратился 22.05.2022 с просьбой о возврате денежных средств. Однако от двух сотрудников МТС девушки и молодого человека выслушал грубые выражения. Данные сотрудники наплевательски относятся к своей работе. Передо мной стоял дедушка и сотрудники также грубо отвечали и высокомерно говорили. Разъяснять не умеют, а только грубят и хамят. А также в офисе мусор валяется и грязь. Пришлось обратиться в службу поддержки для оставления жалобы. И уже со своим вопросом я обратился в другой офис, где мне все решили очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Никита Фьюджик

Знаток города 3 уровня

Отличный салон , купил камеру видеонаблюдения в свой салон , директор магазина Семен, показал как она используется и настраивается через приложение. Заходил перед Новым годом , красиво украшен , в предпраздничные дни, находишься будто в сказке. Рекомендую этот салон , находится в удобном месте , туалет на втором этаже.

Посмотреть ответ организации

Степан Примак

Знаток города 6 уровня

1. Поддержка мтс поменяла тариф на другой, без моего согласия, ладно бы просто поменяли, но подключили обещанный платеж в течении 3-х дней. 2.Прихожу в данный офис мтс, чтобы узнать что делать с обещанным платежом и нужно ли за него платить, сотрудник отвечает, что нет, не нужно и следующее списание у вас произойдет 15.05 3. Через день приходит уведомление о списании средств с обещанного платежа, в итоге на балансе -950р, сотрудник ничем не помог, лишь ввел в заблуждение. Не советую никому не только данный офис, а мтс в целом.

Посмотреть ответ организации

Tikhon M.

Знаток города 5 уровня

Отлично, ребята компетентные и отзывчивые, всё что нужно было приобрёл или если не было именно того, что я хотел, посоветовали хорошую альтернативу. Всё понравилось, ушёл довольным.

Посмотреть ответ организации

Артем А.

Знаток города 7 уровня

Обратились за получением посылки с Алиэкспресс. Сотрудник как робот говорит код скажите. На вопросы, а где этот код можно найти, получили ответ. "Я директор МТС и про Алиэкспресс ни чего не знаю и вообще мне пофигу на Алиэкспресс я только выдаю. На просьбы помочь или подсказать тупо смотрел в монитор и даже не встал со стула. Посылку забрали узнав код в поддержке Алиэкспресс.

Посмотреть ответ организации

Дарья Родионова

Знаток города 4 уровня

Один из лучших салонов связи, в которых я была! Вежливые и компетентные сотрудники Семён и Карен помогли мне с выбором подарка для сестры, она супер довольна! Большое спасибо! Советую приходить именно сюда.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Х.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам! 21.01 пришла в салон связи, чтоб приобрести телефон и аксессуары, все рассказали, показали! Спасибо им!!!

Виктория Сергеевна

Знаток города 8 уровня

Хороший офис, приятный грамотный персонал, щедрые скидки, удобное расположение офиса. Помогли разобраться с подключеной подпиской, вернули деньги ,спасибо большое за работу. 💐💐💐💐💐💐

Посмотреть ответ организации

мадина магомедова

Знаток города 3 уровня

Добрый день Шакарный молодой человек Карен , помог, все настроил , все понравилось, до этого звонила , робот не помог, служба опроса позвонила , сказала что не довольна , и тишина вопрос не решила , уже изучала тарифа других операторов с хорошими сервисами , спасибо вашему сотруднику МТС , (на ярославском шоссе , магазин лента , улицу не знаю)

Посмотреть ответ организации

Vladislav gittys1982

Знаток города 11 уровня

Приобрёл новый телефон, нужно было поменять симкарту. Перевыпустили nano за 10 минут, очереди не было, не смотря на то что выходной. Продавец все подробно рассказал и объяснил. Проблем не возникло.

Инна С.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. Быстро подобрали тариф и всё оформили

Зайнаб Апи

Знаток города 2 уровня

Чистота! Быстро и качественно! Очень качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Дарина Сергиенко

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Полякову Роману за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Обратилась с проблемой в салон, её быстро решили. Спасибо большое за Ваш профессионализм!!!)))

Посмотреть ответ организации

Збигнев Барановский

Знаток города 8 уровня

Нет слов я из Белоруссии меня считают иностранцем хотят связать госуслуги,банки и связь Я являюсь клиентом МТС в одно целое посетил 4 салона МТС и по сей день не получается мой номер закрепить на госуслугах который у меня уже 20 лет

Посмотреть ответ организации

Марина К

Знаток города 5 уровня

Всё прекрасно! Спасибо сотруднику Арлен за помощь.

Посмотреть ответ организации

дмитрий дима

Знаток города 7 уровня

Приехал за интернет заказом #22384978, но его не смогли продать! Заказ был акционный, но на кассе акция не проходила, хотя смс о готовности заказа мне пришла. Провёл в салоне 40 минут, но мою проблему не решили. Так же проблему не решила служба поддержки интернет магазина. Старший менеджер не умеет общаться с клиентом. Не кому не советую совершать покупки в МТС, потратите своё время зря, если у них какие нибудь проблемы. Не когда не сталкивался с тем, что не кто из сотрудников и службы поддержки не может решить проблему....

Olga L.

Знаток города 3 уровня

Обратилась за покупкой кнопочного телефона, все быстро и очень качественно проконсультировали. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Egor Komplekt

Знаток города 4 уровня

Качественное обслуживание и подход к клиенту, с моим вопросом справились буквально за 30 секунд!

Посмотреть ответ организации

Гыг гыг

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Огромное спасибо сотрудникам салона связи за помощь в решения трудного вопроса. Обращался 11.12.2024г. сюда. Также хочу отметить чистоту салона.

Посмотреть ответ организации

Василиса Питоня

Знаток города 3 уровня

Посещала данный салон связи, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Очень довольна качеством обслуживания здесь, грамотно объяснили и рассказали о всех плюсах и минусах устройства :)

Посмотреть ответ организации

Dauletnazar

Знаток города 9 уровня

Пришли заменить физическую симку на e-sim и ушли домой, не получив ничего. Потому что у них «база не работает с 1 числа». Я уже не говорю о том, что сотрудника пришлось ждать минут 10, потому что он куда-то отошел. Ужасное место. Больше никогда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Artur Zholtkevich

Знаток города 4 уровня

Компания МТС обманывает клиентов! Я пришел в этот офис разобраться с проблемой. Но, к сожалению, мои подозрения подтвердились. Компания МТС списывает деньги за якобы совершенные покупки в AppStore, но не может подтвердить куда эти деньги ушли. А компания Apple пишет, что никаких покупок с моего аккаунта не было!! Будьте внимательны. У меня 5 номеров в МТС. Все переводу в Билайн.

Посмотреть ответ организации

Аскер

Знаток города 4 уровня

Хороший и приятный салон. Добрые и отзывчивые сотрудники! Всегда чисто и опрятно)

Дмитрий Б.

Знаток города 3 уровня

Очень чистый и приятный офис, отзывчивый и вежливый персонал, в частности Роман - приятный в общении профессионал, удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

МТС

175 отзывов