Поиск

МТС

3,7

280 оценок

Закрыто до завтра

Ростов-на-Дону, Крепостной пер., 93

Добавить фото или видео

Адрес

Ростов-на-Дону, Крепостной пер., 93

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

3,7

280 оценок

Оцените это место

Аким Асланов

Знаток города 6 уровня

Лично был свидетелем ситуации. Заходит девушка. Хочет сдать наушники. Наушники - не работают. Сотрудник, молодой, по нему видно, какой-то хитренький (в худшем смысле этого слова), вернее, думает, что он хитренький, чувствуется, сейчас будет юлить, пытаться придумать что-то, крутить и вертеть, лишь чтобы не удовлетворить клиентке её (подчёркиваю!) законное требование. Происходит следующий диалог. Поразивший меня своей абсурдностью. Сотрудник: - Вы должны были прийти в первый месяц после покупки. Лучше всего, в первую неделю. Тут я просто опешил! Он, вообще, что такое несёт?!! Существует гарантийный срок. В течение которого в случае дефекта изделия клиент его может сдать обратно и вернуть деньги. Хоть в самый последний день он со своей претензией придёт. Причём тут первая неделя! Девушка, молодец, не робкого десятка, стоит отдать ей должное, говорит (очевидно, была готова к чему-то подобному): - В гарантийном талоне написано, что срок гарантии 6 месяцев. И дальше произносит с особым нажимом: - Я ведь не просто так сюда пришла. Этот хитренький продавец по-прежнему пытается как-то некрасиво выкрутиться из ситуации и что-то лепечет про то, недалеко ли девушка живёт, что ей придётся подойти завтра, и что без директора он не может такое решать. Чем закончилась ситуация - я понятия не имею. Потому что я тут же самоликвидировался из очереди. Я развернулся, ушёл и никогда больше в этот салон не зайду, и никому ни в коем случае не рекомендую!!! Держитесь от этого салона и его сотрудников подальше!!!

Посмотреть ответ организации

as77ss

Знаток города 7 уровня

Спасибо 🙏большое😍 за помощь ребятам (парень и девушка ,к моему стыду🙈 имена не запомнила)Сегодня обратилась с вопросом о связи в Крыму оперативно все настроили ,объяснили о деталях,наклеили защитную пленку,подсказали ,какую лучше купить карту памяти,сразу вставили в телефон.Люди на своем месте СПАСИБО БОЛЬШОЕ 😍🥰🫶

Александр Ляшенко