В 18 часов 10 минут в четверг 18 июня жена подошла к этому пункту, но её вы толкали, сказав что закрыты, хотя жена хотела узнать за что у не списаны деньги с телефона. И ей сказали идти на Атарбекова 5, а у нее больные ноги, пришлось идти.. Надеюсь на этот отзыв обратят внимание их неё начальство..

Денис Зверев

Знаток города 4 уровня

Пишу отрицательный отзыв, чтобы уберечь других потенциальных клиентов от обмана. Вчера заходил в этот ларёк подтвердить данные (в связи с новшествами в законе этого требующими). Нужно было сменить владельца симки и подтвердить личность. Процедура это бесплатная, поскольку "государство и закон за собственные обязательные нововведения денег брать не должны". Пришёл и тут мне через полчаса задержки заявляют, что нужно "выкупать номер" - процедура эта стоит...3500 рублей! Я отказался, сказал, что не готов платить такие средства, и сказал, что в курсе, что это можно сделать бесплатно или уж точно почти бесплатно, просто в интернете процедура в личном кабинете в бета-тестировании, там не получилось и нужно посетить офис. Тогда менеджер перенаправил в соседний офис на Атарбекова 5 и там это действительно помогают делать бесплатно. У меня возникает вопрос - зачем "дурить народ на дурака"? Это делал менеджер Сергей данного офиса скажем так азиатской наружности. А если бы вместо меня оказалась наивная пожилая старушка с маленькой пенсией или не совсем взрослый человек? По сути это мошенничество со злоупотреблением должностью в расчёте "на наивность", "на терпильство". Я конечно виду не показал, но почему не отправить сразу человека туда, где это делают бесплатно? 2 звезды, а не одна, потому что хоть подсказали, где это сделать бесплатно, правда, отняв полчаса времени в ожидании, благо я бы и сам туда непременно итак прогулялся или позвонил в поддержку МТС уточнить и без этого. Клиенты, будьте бдительны. Или идите сразу на Атарбекова 5, кому нужно подтвердить данные - там вам это сделают бесплатно и без попыток обмана, пытаясь на вас заработать.Итак есть зарплата, зачем ещё и пытаться обманывать в расчёте "на терпильство".

Посмотреть ответ организации

Galll_1309

Знаток города 7 уровня

8.08 к несчастью ,посетила салон связи, ул Атарбекова, 38. Сотрудник Алексей, был некомпетентен в моём вопросе, и вместо того, чтобы проконсультироваться у вышестоящих сотрудников, в грубой форме отказал мне в обслуживании! Хамил, вёл себя очень нагло! Это происходит потому, что кроме отписок Компания, никаких дисциплинарных мер к своим же сотрудникам, не принимает! И такие АЛЕКСЕИ , так и будут работать, чувствуя свою безнаказанность, и вседозволенность, тем самым понижая рейтинг, не только этого Салона, но и Компании в целом, что очень конечно, печально , и не приятно, что МТС, совсем не заинтересована в своих клиентах!!!

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

32 отзыва